心得体会哦范文

精选优质办公范文心得体会哦第一篇：电信世间万物之间的关系都讲缘。两年前，我从学校毕业时正好遇上郴州电信招聘员工，就这样，在朋友的鼓励下，我参加了当时的应聘，并幸运地成为郴州电信营业班的一员。在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。营业厅的工作，整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道，枯燥乏味，如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。开始进入营业班工作的一段时间里，一切的新鲜感，被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没，心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣，为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅，我生命中第一次感觉到人生的每一步跨越是如此艰难。可是，一种强烈的责任感、使命感不允许我这样做，我不能在生活的道路上退缩，我更不能在起步时输给别人，输给自己。我开始以努力的学习充实我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都从最基本的做起。一张张考试卷，成绩从七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水与心血；一阵阵练习打字时键盘的敲打声，打破了多少个静夜的沉寂；一本本写满了业务知识的笔记本，记录了多少个不平凡的日子。循环往复的操作规程，高强度的工作，不断磨砺着我的意志。就是这简单而又充实的工作，使我的心里充满了欣慰与满足。鞭策着我做到脚踏实地，干一行、爱一行、钻一行，时刻谨记“老老实实做人、踏踏实实做事”的做人宗旨，把真诚的微笑送给每一位客户。记得有一天，因为要上晚班，我准备去吃饭，刚刚起身要离开柜台，迎面走来一位五十多岁的大婶，她抱着沉甸甸的塑料袋对我说：“小姑娘，我想麻烦你帮我交100元话费，行不？”我二话没说，立即转身坐下来，大婶打开塑料袋，一股油腥味顿时弥漫了整个营业厅。原来大婶是卖油条的，提着一袋零钱交话费来了。看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上尴尬的表情，我微笑地说：“大婶，您放心，我这就给你交话费，请问您号码是多少？”随后，我帮大婶把硬币十个一摞，十个一摞地整理，把零钞抚平弄整齐，用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人办理业务的空档，我又帮大婶把剩余的零钱整理完毕。当大婶起身连声道谢地满意而去时。第二篇：庸懒散心得体会,哦也整治“庸懒散”自查报告自开展治理“庸懒散”活动以来，本人认真学习有关文件精神，对照标准查找差距，不断加强学习，切实转变工作作风，现将自查自纠整改提高情况汇报如下：一、 存在的问题一是学习积极性不够，需加强学习。二是进取意识不强，缺乏进取精神，需要进一步加强敢于冲破传统理念的束缚，开拓创新。三是在工作上缺乏主动性，需进一步严格要求自己，创造性的开展工作。二、整改提高措施此次学习，使我认识到加大整治“庸懒散”力度是加强广大干部职工作风建设的重大举措，在学习过程上，我充分认识了“庸、懒、散”行为的危害性。我认为只要思想提高了，我们在工作上才有办案的效率和效果，只要是在思想认识上端正了，我们才有正确的方向。只要能克服困难，那么在现存的庸、懒、散等不良现象都不会发生。为了杜绝庸、懒、散等不良现象的发生，我将采取以下措施整改提高：一是不断加强学习，从思想观念上入手，刻若学习，振奋精神，提高工作业务水平，自觉把理论业务学习放在首位，联系实际，活学活用，不断提高工作能力，把自己空余的时间都放在学习上，学习党的基本路线、方针、政策，学习业务知识，增强能力，树立正确的世界观、事业观，敬畏职业道德、行业规范，杜绝庸懒散现象；二是严格要求自己，明确责任目标，及时认真的完成各项工作；三是提高工作执行力，树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态，强化时间观念和效率意识，发扬严谨务实、勤奋刻苦的精神，不断开拓创新。四是在工作中克服夸夸其谈、评头论足的毛病，加强改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，讲究实事求是，结合实际应用所学知识，树立学习典型、创新典型、和谐典范，争取变“庸、懒、散”为“勤、快、实”，围绕“强化履责，优化作风，务实高效，开拓创新，庸下能上”的主题加强自我反思，不断加强学习，针对存在的庸懒撒问题提出解决对策，完善自我。总之，在今后工作中，不同提高自己的学习能力和工作能力，将整改后的良好工作作风投入到实际工作中，做到恪守职业道德，提高创新能力和自律能力，要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造，推动各项工作的落实。第三篇：劳动心得感想体会哦劳动心得雷锋同志说：“劳动是光荣的！”那么，我们刚刚就度过了美好而又光荣的一周。刚刚听到这学期有劳动周的消息，很多人都会抱怨：“哎，终于轮到我们了。”好像那时，这原本美好的劳动一词变成了逃不掉的宿命，尽是叹息。但是，现在做完之后再回头，肯定别是一般滋味在心头。劳动就像是一场比赛，开始前很紧张，但是这个过程，却如此美妙而又奇特，可想而知，结果已经并不重要。“重在参与”四字，也能适用。就我而言，我是负责打扫两幢宿舍楼外围的。开始时，听着指导员布置的条条框框，那劳动就等同于吃苦，真的怕，但是，这种怕，在7天之后就慢慢地被磨光了。每天都要早起，特别是我们外围的，要7点之前报到。首先打扫那大厅走道，大的垃圾其实不多，都是些口香糖，纸屑等小东西，其实这就反映,在公共场合同学们还是不敢丢大的垃圾的，或许是面子，或许是道德。但是，在宿舍楼外围草地，停车场，那就别有一番天地了。每天我们要排车。车停在白线内是一种常识，可是有的同学，明明有空位，就是不停，“前进一小步，文明一大步”，在这里也是适用的。停不下了，就转到下面的停车场，这也只有一两分钟时间，大学生是必须要懂的，“细节决定成败”，这次，假如公司老总看见了，那些人就是败了。上面说到的那别有一番天地，就是“草地垃圾场”，对，我概括得很好，因为随手往下扔，对他们来说，省了不少事，但是他们不知道，随手一起丢掉的，还有“素质”，每次我们来回转，都会有新的垃圾丢下来，酒瓶，烟头，纸巾，面盒，餐盒这不仅反映了素质，还反映了他们的生活习惯。用父母的钱，买高档香烟，上网打游戏，喝酒，吃垃圾食品中国大学生不该这样的，恰同学少年，风华正茂，意气风发”,“数风流人物，还看今朝”毛主席看到今朝，会有何感想？我们劳动，不是怕苦才抱怨那些丢垃圾的同学，有时候停下来休息了，我在想，为什么偏偏人家都有的素质有些人却丢了，我们是祖国的花朵，而有些花朵已经提早凋谢反而占用了祖国的资源，在“得不偿失”中社会浪费了很多。劳动是伟大的，我们度过了伟大的一周。劳动中，我们学会了坚强拼搏；劳动中，我们学会了团结协作；劳动中，我们学会了互帮互助；劳动中，我们学会了相互交际；劳动中，我们学会了太多太多劳动就是社会进步的发动机，现代社会的每一件物品都是劳动的成果，我们大