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文档简介

职业化培训 什么是职业化 职业化是一种工作状态的标准化 规范化 制度化 即在合适的时间 合适的地点 用合适的方法 说合适的话 做合适的事 团队意识 心态管理 沟通技巧 有效沟通 时间管理 今天 你的心是什么表情 什么改变了我的心态 冷漠还是慈善 他是盖世太保的领导人 二战中对在集中营难民身上实施野蛮的生化实验负有重要的责任 他是反纳粹组织地下运动的领导者 并勇敢地拯救了数以千计的犹太人 学习的心态 童年心态空杯心态稻穗心态宽容心态感恩心态 学习的心态 童年心态 童年心态 学习的心态 空杯心态 空杯心态 空杯心态 学的好不等于干得好有才华不等于有成效有理论不等于会做 过去不等于未来 学习的心态 稻穗心态 稻穗心态 CompanyLogo 宽容心态 Textinhere 人人都会犯错 相信他人的错误有助于你和团队的成长 将批评看成意见 将意见看成建议 将建议看成进步的良机 秉承对事不对人的态度 对事不对人 感恩心态 Textinhere 他人的任何反馈都是一笔财富 善于感恩者得道多助 感谢他人就是感谢生活 感谢生活就是感谢自己 得道多助 团队意识 团队特征 工作团队 CompanyLogo 有趣的计算 如果令A B C D X Y Z这26个英文字母 分别等于百分之1 2 3 4 24 25 26这26个数值 那么我们就能得出如下有趣的结论 CompanyLogo Hardwork H A R D W O R K 8 1 18 4 23 15 18 11 98 CompanyLogo Knowledge K N O W L E D G E 11 14 15 23 12 5 4 7 5 96 CompanyLogo LoveorLuck L O V E 12 5 22 5 54 L U C K 12 21 3 11 47 CompanyLogo Then 这些我们通常非常看重的东西都不是最完满的 虽然它们非常重要 那么 究竟什么能使得生活变得圆满呢 CompanyLogo NO Money Leadership M O N E Y 13 15 14 5 25 72 L E A D E R S H I P 12 5 1 4 5 18 19 9 16 89 CompanyLogo 那么 什么能使生活变成100 得圆满呢 CompanyLogo Attitude A T T I T U D E 1 20 20 9 20 21 4 5 100 正是我们对待工作 生活的态度能够使我们的生活达到100 的圆满 CompanyLogo 因此 我们怎样对待生活 生活就怎样对待我们 我们怎样对待别人 别人就怎样对待我们 我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后有多大的成功 这比任何其他因素都重要 生活就像一面镜子 你对她笑 她就会对你笑 CompanyLogo PDCA工作方法 CompanyLogo 沟通技巧 CompanyLogo 沟通就是说话吗 CompanyLogo 传递信息的你 接收信息的人 我们到底了解彼此多少 CompanyLogo 什么使我们陷入沟通困境 不懂得如何倾听 理解有误 CompanyLogo 沟通的三要素 CompanyLogo 强迫 回避 沟通的心态 合作 迁就 寻找我的沟通类型 沟通的方法 CompanyLogo 沟通和我们想的像吗 Communication源于拉丁文Communis 原意是彼此分享 建立共同看法 所以 沟通的主体在于互动 双方相互了解与回应 并期待能够经由沟通的行为与历程获取知识及共识 CompanyLogo 肢体与眼神 条理清晰 定时跟进 5W1H 要求反馈 求同存异 表我所思 达我之意 CompanyLogo 当我面对你 我想倾听你 CompanyLogo 当我面对你 我听到什么 倾听 CompanyLogo 沟通视窗 盲目区 未知区 公开区 给予反馈 表达 倾听 探讨 沟通 自己与他人都了解与认同 自己了解

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