互联网金融运营方案PPT课件.ppt

互联网金融运营 连明旭1 运营那点事 运营 运转 营收 准备 行动 营业 收入 2 互联网金融平台运营 准备 行动 营业 收入 行业选择 商业模式 产品设计 平台起名 域名选择 平台搭建 客群定位 前期蓄客 上线发标 客户转化 客户获取 营销推广 品牌建设 持续推广 持续发标 客户管理 品牌优化 3 商业模式选择 P2CP2P O2O O2O 4 平台规划 名称域名 LOGO VI 愿景理念 企业文化 平台搭建 品牌背书 创始人 股东结构 各部门负责人 技术 运营 市场 客服 财务 业务 风控 法务 标的类型 年化收益 投资期限 起投金额 计息方式 还款方式 资费标准 标的类型 网站语言 APP 网站功能 网站UI 网站体验 发标策略 网站论坛 风控措施 风险备用金 资金托管 网站安全 担保公司 商业保险 5 平台运营模块 品牌公关 网站体验 网络推广 客户管理 自媒体 UI 公众活动 流量渠道 APP 投资转化 营销活动 6 组织构架 运营管理中心 运营部 客服部 技术部 财务中心 7 运营部 SEO 运营部 线上推广 编辑 品牌 BD 舆情监测 文字编辑 美编 APP推广 社会化媒体 渠道经理 SEM 广告投放渠道管理 移动端渠道 pc渠道 产品设计 8 技术部 9 客服部 客服部 客服后台管理 客服呼叫中心 10 线下团队 投融资部门 11 产品设计 资产端 股权股票质押 其他有价值产品 艺术品投资 汽车质押 房产抵押 农品投资 商业保理 融资租赁 信托产品 银行理财 政府项目 信用贷款 承兑汇票 资产端 12 产品设计 产品属性 风险 收益 流动性三个指标 风险 收益 流动性 13 产品设计 产品名称 XX宝 XX贷 社会上以大部流行 产品属性 收益 投资期限为主要目标 收益 期限 投资端 14 平台互动营销组合 体验金 加息券 签到抽奖 好友推荐 红包 论坛贴吧 站岗生息 积分商城 新手标 自动投标 15 域名选择 好记为王相关为王 16 平台搭建 自主研发 购买模块 java oraclejaca oraclephp mysql 17 P2P网贷系统结构图 18 P2P网贷系统拓补图 19 客群定位 网贷平台在洗牌投资人也在洗牌 老投资者 网贷大户 羊毛党 小白投资者 20 客户获取 互联网环境下 陌生客户的投资流程 准客户 第三方导航 地面推广 广告投入 新媒体报道 朋友介绍 微信 微博 通过哪些渠道寻找 找到我们 上网搜索 微信公众号 直接进入网址 第三方档案 咨询客服 进入Q群聊天 看标的可信度 看第三方档案 更深入了解 看相关评论 看贴吧 逛论坛 看媒体报道 做评论发感受 投资注册 推荐给其他人 21 投资人关注点 投资收益 投资期限 投资安全 平台背景 业务风控 投资体验 创始团队 平台品牌 22 蓄客推广 23 蓄客推广 24 公关策略 25 软文和新闻 内容架度 主题新颖 内容契合 标题党 时事话题 爆炸式吸引 粘合客户 增加粘性 营销转换 26 渠道合作 渠道合作 CPS DSP CPA CPM CPC 27 发标策略 真实透明 资料相互关联 有图有真相 尽量避免期限错配 28 互联网理财市场人群投资方向 互联网BAT巨头之一 银行系P2P平台 国资系 上市公司系 民营系 29 网贷平台客户管理 客户分析 客户分析 客户分析 存在感 参与感 30 客户管理 31 客户转化 投资心理学 亲情至上 趋利 避害 高收益 高风险 高安全 低收益 心理特点 应对策略 难缠客户策略 他跟你谈收益 你跟他谈安全 他跟你谈安全 你跟他谈收益 他两者都要谈 你跟他谈亲情 32 渠道合作 1 第三方网站机构2 财经网站3 同行网贷4 民间金融机构 33 跨界合作 衣 食 住 行 旅游 团购 34 高级运营人员的必备技能get 当的了产品经理 干得了营销推广 玩得了文案策划 请的来官员媒体 带的了新人团队 做得了政委工作 谈的了渠道合作 混的了大咖圈子 搞的定风投融资 35 只有P2P运营人员才体会到的9件事 1 出差出到一半 公司倒闭了 2 上班上到两周 办公室里一半的脸全换了 3 某天去上班 老板跑路了 4 全公司员工忙烧钱拉客 5 公司老板忙到处领奖拍照