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文档简介

每个理想住宅的蓝色梦想 蓝卡模式的分析与展望 宋鸿鹄 陈少亮 王超 李凯张胜君 樊书妤 季辰 冯婷婷 高月 目录 CONTENTS 01 02 03 04 蓝卡的发展历程 商业模式分析 下一步发展方向 下一步发展措施 01 蓝卡的发展历程 蓝卡首秀 蓝卡走俏 顺势而起 1 蓝卡首秀 空置率客服满意度 政策调控恶性竞争 配套服务不足 产品同质化 服务资本投入过高 收支比例失调 房地产发展面临瓶颈 第一代住宅 第二代住宅 第三代住宅 对物的管理 对物的管理 对人的关怀 2 蓝卡走俏 移动云健康 3 顺势而起 北京 天津 沈阳 青岛 海口 吉林 上海 哈尔滨 广州 郑州 江苏 银川 兰州 西宁 乌鲁木齐 成都 重庆 东莞 深圳 三亚 石家庄 福州 厦门 杭州 烟台 泰安 西安 贵阳 武汉 南宁 昆明 唐山 伊春 02 商业模式分析 环境分析 市场定位 业务系统 商业模式 1 环境分析 SWOT分析 2 市场定位 医疗健康 互联网 AI技术 云平台 分级诊疗 家庭医生 互联网 大数据 医养结合养老医疗服务 3 业务系统 ON LINE线上业务 OFF LINE线下业务 4 商业模式 1 个人助理2 自助服务3 自动化服务 1 社区2 会员网络 1 居家养老客户2 日常医疗客户 1 医疗资源整合2 网络大数据挖掘3 社区诊所搭建 1 医疗资源2 互联网技术 1 房地产公司2 各大三甲医院3 各大保险公司 1 家庭医生服务费用2 居家养老服务费用3 诊疗服务费用 1 社区诊所的建设 维护费用2 家庭医生的雇佣成本3 医疗资源的维护成本4 网络设备 软硬件的维护成本 KP重要伙伴 KA关键业务 VP价值主张 KR核心资源 C 成本结构 R 收入来源 CR客户关系 CS客户细分 CH渠道通路 医疗健康 互联网 03 下一步发展方向 当前环境分析 当前政策分析 蓝卡模式分析 未来展望 1 当前环境分析 01 02 基层医疗问题 社会养老矛盾 2 当前政策分析 14 电子健康档案 连锁医疗保健机构 标准化管理 健康卡 家庭医生 3 蓝卡模式分析 15 02 01 04 03 蓝卡O2O系统 蓝卡家庭医生 三级诊疗体系 终身健康档案 互联网 技术 4 未来展望 从老年人群体的用户体验角度出发 提出针对老年人的产品设计要素 降低上手的困难程度 改良和提升用户体验 提高他们对新生事物的接受程度 增加和客户的互动 深化与客户的关系 不断提升他们对产品的满意度 培养客户的忠诚度 增强客户粘性 不断扩大品牌和产品的知名度及影响力 在老年人群体中形成良好的口碑 老年人易有从众心理 可使产品不断深入群体之中 打开市场 扩展客户源 04 下一步发展措施 聚焦差异化战略 深挖需求 建立客户粘性 借助政策支持 品牌知名度打造 1 聚焦差异化战略 2 深挖需求 建立客
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