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文档简介

电销个人工作总结9月，夏天将要过去的一个月，也是我们拼劲十足，销量做的最多的一个月。9月网购总销量141*元，相比上月增长*%，指标超额完成*%。为了让顾客更好的体验到我们的服务，这个月我在中午和晚上的时间，毅然选择了加班，一共加班10次，只为给顾客提供不间断的优质服务。9月是忙碌的一月，我们实行了“轮流值班制度”，早上8：00-晚上8:00,给顾客12小时不间断的服务。当顾客下单的时候，我们为了达成“1小时送达”的承诺，会立马放下手上的工作，快步跑向超市，在茫茫商品中找到顾客购买的商品，1小时的承诺使我们不敢怠慢，做到最快的速度将货物配齐，这是一种义务也是一种责任。我相信我们用心的服务，会慢慢的让顾客体会到我们上百的用心。当然公众号推广以及产品图片拍摄方面，我也是尽心做到最好。9月一共4次公众号软文推广9月1日：这些网红，你都认识几个？（阅读量3*人，占总粉丝数比5%）大王拉拉裤，免费领取试用装网购康倍宝超值组合装，送刮刮卡赢*元大奖畲森山，饭桌上的奢侈品，蔬菜中的”爱马仕“人是铁，饭是钢，你最爱吃什么大米？9月7日：散称零食7.7折，陕西大冬枣仅售*元/袋（阅读量3*人，占总粉丝数比5%）阳澄湖大闸蟹礼券月饼礼盒美酒组合，中秋好礼统统有上百网购，最新注册流程，不会的点进来！9月21日：尽享中秋，最低5折，全场开启配送模式（阅读量2*人，占总粉丝数比4%）中秋之际，洋气的月饼礼盒供您挑选3L美生洗衣液，这次仅售*元/瓶你最爱的超市活动是什么？快来投票留言赢奖品！9月27日：请接收来自东海的海鲜大礼包！（阅读量2*人，占总粉丝数比3%）甜过初恋，甜到心里的云南蜜桔悄悄来啦！花王6款尿不湿仅售89.9元/包新鲜好冬枣，28.8元/袋将我们的产品通过图片和软文的形式展现给顾客。在公众号和微信群中转发，推广。我每天还负责微信群的推广和客服接待服务。我们一共建立了3个顾客群：群*人 群*人，群*人每天早上，我都在超市逛一圈，寻找一些促销商品、热销商品，然后做好图片发送到群里，推荐给大家。微信群中的活跃粉丝，每天约20-*人。平均每天的单量也在20-30单左右，平时每天销售额约3*元左右，相比上个月增长许多。如果能挖掘群内潜水的几百个潜在客户，那一定能将销售额提高好几倍。最后，再讲一下我们的摆摊地推。我设计了两款以送货到家为主体的”微商城“推广海报，做成了雪弗板的形式，来向顾客们展示我们的平台，而且效果极佳，根据完美的颜色搭配和吸引眼球的文案，引流了许许多多的新客户。我一直认为网购不能仅限于线上推广，更应该把我们的平台搬到线下。我们利用万和城超市这个大的宣传平台，在超市内设摊推广。周六周日，这个人流量最大的时间段，我们中午和晚上都加班，向前来咨询的顾客介绍我们的平台，以一些小礼品（购物袋等）免费赠送，来吸引顾客，扫码关注我们的微商城。中秋节活动三
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