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文档简介
一、单选题(共40.00分)1.节日礼品包装的色彩()A.随便B.冷色C.花色D.暖色满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:D正确答案:D教师评语:-2.小明请朋友去KTV唱歌,应该()。A.连续自己点歌B.批评别人唱的不好C.边吃零食边唱歌D.一人一歌,轮流唱满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:D正确答案:D教师评语:-3.玛丽准备参加公司谈判,她应该着( )A.严肃职业装B.职业时装C.晚装D.休闲装满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:-4.下面不属于电话礼貌用语的是( )A.能留下你的联系方式吗?B.请您稍等一会儿C.什么?再说一遍!D.对不起,他现在不在这里,如果您有急事,我能否代为转告?满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:C正确答案:C教师评语:-5.在办公室用餐应( )A.快速B.边吃边聊C.喝酒吟诗D.避开老板满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:-6.西餐就餐中,你临时离开,你的刀叉摆放( )A.八字形放在盘上B.并排放在盘上C.放在主盘子左右两边D.并排横放主盘上满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:-7.关于刀叉的使用,正确的是( )A.右手持叉,左手持刀B.使用刀叉进餐时,从内侧往外侧取刀叉C.左手持叉,右手持刀D.用完随便摆满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:C正确答案:C教师评语:-8.在一个商务酒会上,客户甲(女)想请你帮她介绍另一个客户乙(男),你应该怎样做介绍()A.把甲带到乙身边,让他们做自我介绍B.把乙喊过来,说要给他介绍一位可以合作的伙伴C.把甲领到乙身边,告诉甲这位就是她想人认识的乙,大家互相认识一下D.把甲领到乙身边,先跟乙打招呼,简单介绍乙的身份,然后将甲介绍给乙满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:D正确答案:D教师评语:-9.行拥抱礼时应()A.左臂在上,右臂在下B.右臂在上,左臂在下C.双臂齐平D.双臂朝下满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:-10.西餐喝汤由( )舀食A.由内向外B.由外向内C.由中间开始D.随意满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:-11.下面不属于谈话基本原则的是()A.尊重他人自尊心B.取得听者的好感C.话题尽量丰富D.以自己为中心满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:D正确答案:D教师评语:-12.吻手礼的受礼者是()A.年轻美丽的女性B.受人尊重的女性C.亲密的女性朋友D.已婚妇女满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:D正确答案:D教师评语:-13.被人拒绝要( )A.表示理解B.表示无奈C.表示断交D.表示高兴满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:-14.肩部窄,腰部粗,臀部大是( )身材的特征。A.鸭梨型B.倒三角型C.窄瘦型D.三角型满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:-15.在接待时,主方一般在()送礼A.来宾临走时B.见到来宾时C.活动过程中,找机会D.走后邮寄满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:-16.在公共汽车、地铁、飞机等公共场所,熟人说话应该()A.随心所欲,尽情地聊天B.就社会热点高谈阔论C.轻声细语,不妨碍别人低声交谈D.缄默不语满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:C正确答案:C教师评语:-17.在西餐上菜时,第一个要上给( )A.女主宾B.男主宾C.男主人D.女主人满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:-18.( )是指人体边缘线条构成的形状。A.量感B.轮廓C.比例D.大小满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:-19.在职场接待中握手有先后顺序,一般男士()握手A.等女士伸手后才能B.主动伸手表示愿意C.一起伸手表示友好D.不和女士握手满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:-20.初次见面,主方应用“您好,( )见到您!”A.很高兴B.很久未C.又D.很想满分:2.00 分得分:2.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:-二、多选题(共15.00分)1.以下不符合谈话礼仪的是( )A.认真倾听对方,不随意打断B.像连珠炮一样的连续发问,使对方一时难以应付C.对别人的问题漫不经心,回答空洞,或所答非所问使对方感受到你的冷淡。D.随便解释某种现象,并轻率地下断语,借此表现自己的内行,显得十分浅薄。满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:B C D正确答案:B C D教师评语:-2.中餐入座的注意事项是( )A.主人需要提前到达,到达后,在靠门位置等待,并为来宾引座B.作为来宾也不可迟到C.入座的时候先将椅子稍稍拉开一些再坐下,千万不要使劲拉动,发出很大的声音D.入座后可以与同桌人交谈,控制音量,与不相识的人应主动进行自我介绍,递送名片满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:A B C D正确答案:A B C D教师评语:-3.形象的隐性因素有( )A.性格B.爱好C.修养D.生活方式满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:A B C D正确答案:A B C D教师评语:-4.以下文雅词语说法正确的是( )A.宾客来到用“来临”;中途先走用“失陪”B.请人原谅说“包涵”;请人批评说“指教”C.请人帮忙说“劳驾”;求给方便说“借光”D.对方来信称“惠书”;老人年龄称“高寿”满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:A B C D正确答案:A B C D教师评语:-5.别人说话时,你不要( )A.随便插话B.接话C.拉走其中的某人D.无聊自己离开满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:A B C D正确答案:A B C D教师评语:-三、判断题(共45.00分)1.接到面试通知时,应该提前10-15分钟到达,做好面试准备工作。( )A.正确B.错误满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:-2.在商务活动中,女士身上佩戴的饰品最好不要超过三件。( )A.正确B.错误满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:-3.女士应该素面朝天参加商务酒会。( )A.正确B.错误满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:-4.倒三角型身材的人适合穿浅色的上衣。( )A.正确B.错误满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:-5.称别人家院为寒舍、舍下,自称府上、尊府( )A.正确B.错误满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:-6.为了使用方便,上班时皮带上可以挂钥匙串。( )A.正确B.错误满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:-7.可以用刀切面包直接食用()A.正确B.错误满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:-8.对个人来讲,礼仪是一个人思想文化素质、道德素养和交际能力的外在表现。( )A.正确B.错误满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:-9.只要来访人员登上离开的车辆,接待人员可以直接散去。( )A.正确B.错误满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:-10.袖扣可以搭配任何一种衬衫。( )A.正确B.错误满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:-11.开会时,你对某人的观念持不同意见,应直接表达不同意见,否定对方。( )A.正确B.错误满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:B正确答案:B教师评语:-12.双方通电话,应由主叫先挂电话。( )A.正确B.错误满分:3.00 分得分:3.00分你的答案:A正确答案:A教师评语:-13.观看足球比赛时,天气很
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