品管七大手法知识大全(22个pdf 2个doc)8.pdf

第 1 页 共 1 页 qinguorong 关联图法关联图法 一 关联图法的涵义 影响质量的因素之间存在着大量的因果关系 这些因果关系有的是纵向关系 有的是横向关系 纵向关系可以使用因 果分析法来加以分析 但因果分折法对横向因果关系的考虑不够充分 这时关联图就大有用武之地 关联图法是根据事物之 间横向因果逻辑关系找出主要问题的最合适的方法 关联图 又称关系图 是用来分析事物之间 原因与结果 目的与手段 等复杂关系的一种图表 它能够帮助人们 从事物之间的逻辑关系中 寻找出解决问题的办法 事物之间存在着大量的因果关系 如右图所示 因素 A B C D E 之间就存在着一定的因果关系 其中因素 B 受因 素 A C D 的影响 但它又影响着 E 而因素 E 又影响着因素 C 在这种情况下 理清因素之间的因果关系 从全盘加 以考虑 就容易找出解决问题的办法 关联图由圆圈 或方框 和箭头组成 其中圆圈中是文字说明部分箭头由原因指向结果 由手段指向目的 文字说明力 求简短 内容确切易于理解 重点项目及要解决的问题要用双线圆圈或双线方框表示 常见的关联图主要有四种类型 如左表所示 二 关联图的绘制 关联图法适用于多因素交织在一起的复杂问题的分析和整理 它将众多的影响因素以一种较简单的图形来表示 易于 抓住主要矛盾 找到核心问题 也有益于集思广益 迅速解决问题 其具体绘制方法如下 提出认为与问题有关的所有因素 用灵活的语言简明概要地表达它 把因素之间的因果关系用箭头符号做出逻辑上的连接 抓住全貌 找出重点 关联图法的使用非常简单 它先把存在的问题和因素转化为短文或语言的形式 再用圆圈或方框将它们圈起来 然后 再用箭头符号表示其因果关系 借此来进行决策 解决问题 三 关联图的用途 关联因法的应用范围十分广泛 它的应用范围主要有 推行 TQC 工作 从何处入手 怎样深入 制订和实施质量保证的方针 目标 研究解决如何提高产品质量和减少不良品的措施 促进质量管理小组活动的深入开展 从大量的质量问题中 找出主要问题和重点项目 研究满足用户的质量 交货期 价格及减少索赔的要求和措施 研究解决如何用工作质量来保证产品质量问题 四 如何使用关联图降低产品的不良品率 影响产品不良品率的因素很多 这些因素之间存在着大量的因果关系 可以使用关联图法寻找其主要因素 以改善生 产过程 降低产品的不良品率 具体步骤如下 1 做编组准备 召开小组成立会议 将 4 至 5 名生产人员组成一个小组 使每个成员都了解要解决什么问题 达到什么目的 怎样应 用关联图法去解决问题等等 2 共拟草图 在做好一定准备工作的基础上 召开小组会议 充分发扬民主 广开言路 找出影响产品不良品率各因素间的逻辑关 系 并画上箭头 对重点问题要画在双线圆圈或方框内 在找逻辑关系时 要多提出一些为什么 通过互相讨论 广泛议论 共同画出一份或几份草图 会后每个成员都要对会上画出的草图进行深人地分析 研究 对不同的草图提出对比评价 对别 人提出的议论要进行深入理解或提出不同的看法 对重点问题要进行现场调查或实测数据 在此基础上组长要进行调查研究 个别交换意见 通过分析后整理出草图 印发给每一个成员 为下一次统一认识做好准备 3 制订草图 做出对策计划 再次召开小组会议 对草图提出修改和补充意见 经过共同地分析 研究和整理 强调使全组人员取得共同的意见 提出重点问题的要害 共同画出正式关联图 研究实际数据 做出对策计划 会后要采取行动措施 4 评价和修订关联图 对关联图所采取的措施 可以多次召开小组成员会议 进行评定和估价 同时根据变化了的环境 对关联图进行修订 在使用关联图法时 要注意充分发扬民主 广开言路 集思广益 在统一认识的基础上 画出关联图 关联图中使用的语言 和文字要简练 表达要清楚 尽量使用不失原意的