直销团队规章制度.doc

直销团队规章制度 直销团队规章制度篇一直销团队管理办法范本直销团队管理办法范本第一章总则第一条为了建立健全公司营销体系，加大业务的发展力度，建立市场直销人员的正规管理模式，明确、完善市场直销人员工作职责和享受的待遇，以便对市场直销人员制定工作目标，更好的完成各项经营目标；逐步培养市场直销人员的业务技能，提高为了建立健全公司营销体系，加大业务的发展力度，建立市场直销人员的正规管理模式，明确、完善市场直销人员工作职责和享受的待遇，以便对市场直销人员制定工作目标，更好的完成各项经营目标；逐步培养市场直销人员的业务技能，提高XX公司在市场竞争能力，结合集团相关文件，特制定本办法。 第二条第二条直销管理办法要兼顾代理和直销并重发展的要求，围绕客户服务和公司利益两个基本点，满足客户需求，提高公司效益，实现营销体系的良性发展。 直销管理办法要兼顾代理和直销并重发展的要求，围绕客户服务和公司利益两个基本点，满足客户需求，提高公司效益，实现营销体系的良性发展。 第三条直销管理的基本原则职责明确、协同运作、效益优先、协调发展。 直销管理的基本原则职责明确、协同运作、效益优先、协调发展。 第四条本办法适用于指导规范全省直销队伍管理工作，市公司参照本办法，结合本市实际情况制定本市直销人员管理细则，报省公司市场经营部备案。 本办法适用于指导规范全省直销队伍管理工作，市公司参照本办法，结合本市实际情况制定本市直销人员管理细则，报省公司市场经营部备案。 第二章市场直销人员的管理结构第五条、直销团队组织架构直销人员管理机构图如下第六条、直销的负责人为各销售单元现任在职员工，具体人员由各销售单元安排。 第七条、直销工作小组根据直销人员业务水平和自身素质，编为直销工作小组根据直销人员业务水平和自身素质，编为5人一组，具体分组情况由各地市分公司市场经营部门具体安排。 人一组，具体分组情况由各地市分公司市场经营部门具体安排。 第八条、直销工作小组组长由各分公司现有劳务工或从直销人员中选出，选择依据为业务水平、个人素质等相关指标，由各销售单元自行制定。 直销工作小组组长由各分公司现有劳务工或从直销人员中选出，选择依据为业务水平、个人素质等相关指标，由各销售单元自行制定。 第九条、各营销小组按照区域（或者产品类别）制定服务目标进行营销和服务；各销售单元必须安排专人负责直销人员所发展的用户资料。 各营销小组按照区域（或者产品类别）制定服务目标进行营销和服务；各销售单元必须安排专人负责直销人员所发展的用户资料。 第三章直销队伍工作职责第十条、工作职责 一、业务发展类1)各类业务的发展；2)新开业务区域的营销方案推广、宣传、演示、签约；3)竞争对手存量用户劝转、本网客户挽留；竞争对手存量用户劝转、本网客户挽留；4)客户的回访；5)业务咨询解答。 业务咨询解答。 二、基础服务类1)上门拜访；2)上门为用户办理相关业务；3)紧急停开机；4)用户缴费方式的变更；5)话费清单查询；6)客户资料建立、维护，工作日志填写，客户关系的维护；7)所辖用户月度话费总额分析（每月/1次）8)所辖用户状态异动观察、分析（每旬所辖用户状态异动观察、分析（每旬/1次）9)所辖高价值客户、ARPU值、用户构成等情况的分析（每月/1次）。 第四章业务管理第十二条、客户资料管理，各分公司应指定专人（本单位正式或协议员工）负责用户资料的录入工作，直销人员需每天将用户原始档案上交录入人员，系统录入人员负责对上交的用户档案进行稽核。 暂不为劳务工开办相关支撑系统操作权限。 第十二条、客户资料管理，各分公司应指定专人（本单位正式或协议员工）负责用户资料的录入工作，直销人员需每天将用户原始档案上交录入人员，系统录入人员负责对上交的用户档案进行稽核。 暂不为劳务工开办相关支撑系统操作权限。 第十三条、在直销人员办公场所设立业绩排行榜（实行业绩公布上墙的方式），由直销小组组长每天统计每位直销人员的工作业务，直销负责人填写业绩排行榜，以便于简单明了的了解每一位直销人员的业绩情况，有利于促进直销人员工作积极性。 第十三条、在直销人员办公场所设立业绩排行榜（实行业绩公布上墙的方式），由直销小组组长每天统计每位直销人员的工作业务，直销负责人填写业绩排行榜，以便于简单明了的了解每一位直销人员的业绩情况，有利于促进直销人员工作积极性。 第十四条、业务和技能培训管理，所有劳务工必须参加各销售单元组织的每周一次的业务及营销技巧培训，并参加每月一次的业务考试（由省市场经营部出题并组织考试），所聘用劳务工在试用期内考试合格者，在试用期过后将正式聘用，有一次不合格者，将延长试用期一个月，两次以上不合格者将在第十四条、业务和技能培训管理，所有劳务工必须参加各销售单元组织的每周一次的业务及营销技巧培训，并参加每月一次的业务考试（由省市场经营部出题并组织考试），所聘用劳务工在试用期内考试合格者，在试用期过后将正式聘用，有一次不合格者，将延长试用期一个月，两次以上不合格者将在试用期结束后，不予录用。 第五章薪酬管理及绩效考核第十五条、正式员工按照人力资源部定岗定薪的原则设定基本工资和绩效工资。 第十五条、正式员工按照人力资源部定岗定薪的原则设定基本工资和绩效工资。 第十五条、劳务工试用期（三个月内）薪酬管理第十五条、劳务工试用期（三个月内）薪酬管理 一、基本工资各分公司可根据当地的实际情况自行确定。 二、绩效工资试用期内各分公司自行确定相关绩效工资，最高不得超过 二、绩效工资试用期内各分公司自行确定相关绩效工资，最高不得超过300元。 第十六条、劳务工正式聘用薪酬管理试用期过后，经正式聘用后采用“基本工资+绩效奖”的方式计酬基本工资各分公司可根据当地的实际情况自行确定。 绩效奖”的方式计酬基本工资各分公司可根据当地的实际情况自行确定。 说明第十七条、考核标准第十八条、考核细则 一、工作业绩（50%）（一）客户资料完整率（15%）1)要求直销人员在发展新客户、拜访老客户、劝转他网客户时，需完整要求直销人员在发展新客户、拜访老客户、劝转他网客户时，需完整的收集客户资料和登记用户需求，并将所有资料交各销售单元专人管理，没有资料外泄和遗失情况。 的收集客户资料和登记用户需求，并将所有资料交各销售单元专人管理，没有资料外泄和遗失情况。 2)用户资料信息内容为帐务系统中的所有基本资料。 （二）业务发展（30%）（三）客户无投诉（5%）要求无用户有理投诉。 二、业务培训及考试（ 二、业务培训及考试（20%）1.周培训（6%）2.每月业务考试（12%）3.出席情况（2%）扣说明会议、学习和培训以通知的时间为准。 迟到或早退扣2分/次。 一个月累计迟到或早退数达三次的，当月业务水平分为0分。 考试作弊者，当月业务水平按0分处理。 三、工作纪律管理（10%）1)班前早、晚会（5%）1.按时到场开班前早、晚会-5分2.班前早、晚会迟到一次班前早、晚会迟到一次-扣扣1分篇二营销团队管理制度“兴仁”营销团队管理制度目录第一章管理大纲?1第二章员工守则?2第三章考勤管理?5第四章奖惩制度?8第五章财务报销制度?9第六章工资及福利制度?10第七章员工的离职管理制度?11第八章员工的辞退管理制度?12 五、结语?11附录第一章管理大纲为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 第八条员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第二章员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 第三章考勤管理1出勤1.1工作时间员工须按各部门的“兴仁”营销团队日常工作管理和作息时间制度规定时间上下班；工作时间员工须按各部门的“兴仁”营销团队日常工作管理和作息时间制度规定时间上下班；迟到上班时间未到或未到岗者，即为迟到。 上班时间开始后迟到上班时间未到或未到岗者，即为迟到。 上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处。 早退未到下班时间而提前离岗者，即为早退。 旷工未经请准假或假期满未经续假擅自不到职者，即为旷工。 旷工未经请准假或假期满未经续假擅自不到职者，即为旷工。 2请假2.1员工若早上有急事不能上班者，应在前一日向部门负责人请假或在当日上午员工若早上有急事不能上班者，应在前一日向部门负责人请假或在当日上午830前用适当方法向部门负责人请假，并须部门负责人同意，否则视为旷工处理或请假无效。 前用适当方法向部门负责人请假，并须部门负责人同意，否则视为旷工处理或请假无效。 2.2请假制度 1、假别分为病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。 凡发生以上假者取消、假别分为病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。 凡发生以上假者取消当月全勤奖。 2、病假指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以上医院证明，无有效证明、病假指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处罚；病假每月2日内扣除50%的基本日工资；超过过2天按事假扣薪。 3、事假指员工因事必须亲自办理而请的假别；但每月事假累计不得超过、事假指员工因事必须亲自办理而请的假别；但每月事假累计不得超过3天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。 4；、婚假指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别； 5、年假指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定。 6、工伤假按国家相关法律法规执行。 7、丧假指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，、丧假指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下父母或配偶父母伤亡给假7天配偶或子女伤亡给假10天2.3当月工资计算方法（月合计工资全勤奖）当月天数实际出勤天数当月工资计算方法（月合计工资全勤奖）当月天数实际出勤天数5考勤统计5.1每月考勤时间本月1号至本月31号5.2有以下情况之一者，扣除当月全勤奖全月累计迟到4次者（包括4次）除公休外，请假1天者以上者（包括1天）月度旷工1次者（包括1次）第四章奖惩制度第一节总则第一条为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。 第二条公司奖励方法； 1、大会表扬； 2、奖金奖励； 3、物资或晋升奖励。 第三条本制度适于公司全体员工。 第四条有下列表之一的员工，应给予嘉奖并通报，颁发奖金2080元，奖金随当月工资发放。 1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助；、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助； 2、完成营销团队工作计划指标，创造较大经济效益； 3、向营销团队提出合理化建设，被营销团队采纳，并取得一定效益的；、向营销团队提出合理化建设，被营销团队采纳，并取得一定效益的； 4、节假日经常加班，并取得显著效果者； 5、忠于职守、积极负责、不断改进工作、工作绩效突出者； 6、堵住营销团队的经济漏洞，并为营销团队挽回经济损失者； 7、全年无缺勤，积极做好本职工作； 8、节约资金，节约费用； 9、其他对营销团队做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的.第五条公司设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出销售代表”、“优秀管理者”等奖励，在每个工作年度结束后，进行评选和奖励。 公司设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出销售代表”、“优秀管理者”等奖励，在每个工作年度结束后，进行评选和奖励。 第二节处罚第六条员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分 1、迟到、早退一次罚款(5元/次)； 2、旷工者扣除当日双倍工资，连续三个月累计达三次辞退； 3、销售代表工作前未做好售前准备、扫尾工作、次日准备（5-20元/次）； 4、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款（、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款（5-30元/次）； 5、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款（20-50元/次）； 6、不按要求打扫卫生罚款(5-10元/次)； 7、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款(5-100元/次)； 8、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款(5-200元/次)； 9、不按时参加公司的会议及销售培训罚款者(30-50元/次)； 10、不服从上级管理或不服从工作安排一次扣（25-30元/次）连续两个月累计达四次辞退。 篇三销售团队管理制度销售团队管理制度第第1章总则第第1条目的为了规范公司销售团队建设，明确团队成员的职业生涯规划，完善销售人员激励机制，加强销售团队日常行为管理，打造专业化销售队伍，特制定本制度。 为了规范公司销售团队建设，明确团队成员的职业生涯规划，完善销售人员激励机制，加强销售团队日常行为管理，打造专业化销售队伍，特制定本制度。 第第2条适用范围本制度适用于公司销售团队建设、团队成员职业生涯规划、人员激励措施实施以及销售团队日常管理等事项。 本制度适用于公司销售团队建设、团队成员职业生涯规划、人员激励措施实施以及销售团队日常管理等事项。 第第3条名称解释名称解释1.本制度所称销售团队，是指经过部门和公司审批，由销售人员组成的有一定规模和角色分工的专业队伍。 本制度所称销售团队，是指经过部门和公司审批，由销售人员组成的有一定规模和角色分工的专业队伍。 2.本制度所称销售人员，是指与公司签订劳动合同或聘用协议、直接从事产品销售和业务拓展工作的销售序列编制人员。 其中销售团队的负责人统称为“团队经理”，其他销售人员统称为“销售代表”。 本制度所称销售人员，是指与公司签订劳动合同或聘用协议、直接从事产品销售和业务拓展工作的销售序列编制人员。 其中销售团队的负责人统称为“团队经理”，其他销售人员统称为“销售代表”。 第第2章销售团队建设管理第第4条销售团队建设标准1.销售经理根据公司业务结构、销售人员编制情况，结合上级领导下达的年度销售指标，建立相匹配的销售团队类型和数量。 2.销售团队由一名团队经理和若干销售代表组成。 第第5条销售团队建设流程销售团队建设流程1.销售经理根据规范填写“销售团队组建申请表”，交销售总监和人力资源部经理审核，报分管副总经理或总经理审批。 销售经理根据规范填写“销售团队组建申请表”，交销售总监和人力资源部经理审核，报分管副总经理或总经理审批。 2.经审批后，向营销部和人力资源部申报团队备案，并由人力资源部在人力资源管理系统中设置代码。 经审批后，向营销部和人力资源部申报团队备案，并由人力资源部在人力资源管理系统中设置代码。 3.营销部将销售团队相关信息录入销售管理系统中，用以统计团队业绩、记录团队活动。 营销部将销售团队相关信息录入销售管理系统中，用以统计团队业绩、记录团队活动。 4.销售团队的审核、审批和组建工作原则上在每年一月份完成。 销售团队的审核、审批和组建工作原则上在每年一月份完成。 第第6条销售团队费用管理1.销售团队的管理费用由公司根据市场情况、公司经营情况、团队的经营情况逐月按照不低于销售团队的管理费用由公司根据市场情况、公司经营情况、团队的经营情况逐月按照不低于0.1的比例进行计提，计算公式为的比例进行计提，计算公式为:团队费用=团队实际销售额团队管理费用计提比例。 2.团队管理费用在本级机构销售费用中列支，用于团队培训、会议、活动以及内部激励等。 团队管理费用在本级机构销售费用中列支，用于团队培训、会议、活动以及内部激励等。 3.团队管理费用由团队经理本着公开、公平、公正的原则统一调配使用，团队内部须建立费用使用明细台账，保证专款专用。 不得作为销售人员薪酬发放。 团队管理费用由团队经理本着公开、公平、公正的原则统一调配使用，团队内部须建立费用使用明细台账，保证专款专用。 不得作为销售人员薪酬发放。 4.营销部、财务部等将定期对费用使用情况进行审计和检查。 第第7条销售团队合并、裂变和撤销管理1.当销售团队的人员或业务规模低于团队组建最低标准，或为进一步加强团队建设和业务扩展，公司可将几个团队合并成立一当销售团队的人员或业务规模低于团队组建最低标准，或为进一步加强团队建设和业务扩展，公司可将几个团队合并成立一个新团队，新成立的的团队须达到团队组建的最低标准。 2.当团队业务达到一定规模或人员数量超出团队组建标准时，团队可进行裂变，以防止团队规模过大导致管理效应下降以及平均绩效低下。 当团队业务达到一定规模或人员数量超出团队组建标准时，团队可进行裂变，以防止团队规模过大导致管理效应下降以及平均绩效低下。 3.当销售团队的业务规模低于团队最低组建标准，或业务模块取消，或团队销售业绩低下到一定程度，公司可根据撤销程序撤销团队。 当销售团队的业务规模低于团队最低组建标准，或业务模块取消，或团队销售业绩低下到一定程度，公司可根据撤销程序撤销团队。 第第3章销售团队人员管理第第8条工作职责销售团队成员的主要工作职责如下图所示。 团队经理工作职责销售代表工作职责团队成员工作职责示意图第第9条资质要求1团队经理的资质要求具体如下所示。 （1）市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历，具有3年以上产品销售经验，同时具有年以上产品销售经验，同时具有1年以上销售管理经验。 （2）具有良好的团队管理、合作以及沟通能力；具备较强的市场分析、判断及组织拓展能力。 ）具有良好的团队管理、合作以及沟通能力；具备较强的市场分析、判断及组织拓展能力。 （3）无违法犯罪及行业违规记录。 ）无违法犯罪及行业违规记录。 2销售代表的资质要求具体如下所示。 （1）市场营销、企业管理等相关专业大专以上学历，具有1年以上产品销售经验。 年以上产品销售经验。 （2）勤勉敬业；善于沟通和学习；具有较强的团队合作意识。 ）勤勉敬业；善于沟通和学习；具有较强的团队合作意识。 （3。 ）具有一定的社会资源和销售能力。 （4）无违法犯罪及行业违规记录。 第第10条职级体系团队经理的职级分为三级六档，销售代表的职级分为四级七档，职级由高到低如下图所示。 团队经理的职级分为三级六档，销售代表的职级分为四级七档，职级由高到低如下图所示。 团队经理和销售代表职级体系表第第11条定级原则销售团队成员的定级原则如下所示。 1.根据上一年度标准产品销售数量及销售额的达成情况及下一年度标准销售额计划进行定级。 根据上一年度标准产品销售数量及销售额的达成情况及下一年度标准销售额计划进行定级。 2.团队经理上岗时需同步确定职级，且初次定级时，原则上定为团队经理一级；销售代表初步定级时，原则上不高于销售代表二级。 团队经理上岗时需同步确定职级，且初次定级时，原则上定为团队经理一级；销售代表初步定级时，原则上不高于销售代表二级。 3.从其他行业新录用的销售人员、新入职的应届毕业生均从助理销售代表开始定级。 从其他行业新录用的销售人员、新入职的应届毕业生均从助理销售代表开始定级。 4.公司内部从非销售序列转为销售序列的人员，原则上按原工作在销售序列中相对应的职级进行套转定级，职级低于助理客户经理的，定级为助理销售代表。 公司内部从非销售序列转为销售序列的人员，原则上按原工作在销售序列中相对应的职级进行套转定级，职级低于助理客户经理的，定级为助理销售代表。 5.符合晋升要求的团队经理或销售代表，其职级原则上每年晋升一级，并需要参加公司统一组织的晋级考试。 符合晋升要求的团队经理或销售代表，其职级原则上每年晋升一级，并需要参加公司统一组织的晋级考试。 6.确有特殊情况，如初次定级需定更高级别的或一个考核年度内需跨级晋升的，需上报销售总监审批并向人力资源部报备后执行，且该类人员应在任职确有特殊情况，如初次定级需定更高级别的或一个考核年度内需跨级晋升的，需上报销售总监审批并向人力资源部报备后执行，且该类人员应在任职6个月后根据已达成的业绩（按全年业绩标准折算）重新定级。 个月后根据已达成的业绩（按全年业绩标准折算）重新定级。 7.团队裂变后，若原团队裂变成一个新团队，原团队经理职级在一个年度考核期中维持不变；若裂变成二个及以上团队，则原团队经理职级可在现行职级基础上提升一级。 团队裂变后，若原团队裂变成一个新团队，原团队经理职级在一个年度考核期中维持不变；若裂变成二个及以上团队，则原团队经理职级可在现行职级基础上提升一级。 篇四营销公司规章制度XXXXXXXXXXXXXXXXX科技有限公司苦干实干巧干敬业协同创新营销中心规章制度（内部资料不得外泄）（本制度依据相关劳动法等法律法规，结合本市场部实际情况而制定，有未完善事宜将在执行的过程中酌情修整，本制度于（本制度依据相关劳动法等法律法规，结合本市场部实际情况而制定，有未完善事宜将在执行的过程中酌情修整，本制度于xx年年4月月01日起正式实施）编制杜金旋审核版本PD/001目录 一、企业文化篇-3 二、公司组织结构图 二、公司组织结构图-4 三、公司制度篇- 51、日常行政制度-51）考勤制度-52）卫生制度-53）电话及上网管理制度-54）休息、请假、放假制度- 52、会议制度- 53、培训制度- 74、保密制度- 75、入职及离职制度- 76、出差管理规定-7 四、岗位职责- 91、销售部- 92、推广部- 113、人事部- 144、网络部- 155、财务部-18附财务制度、促销制度 一、企业文化篇 1、我们的营销使命立足于广东省医药保健营销市场，从而进军全国。 打造一个实实在在能造福于百姓、造福于社会的自主知名品牌。 以诚信多赢的理念和锲而不舍的拼搏精神实现承诺，为每一位员工提供具有竞争力、发展性的良好平台。 立足于广东省医药保健营销市场，从而进军全国。 打造一个实实在在能造福于百姓、造福于社会的自主知名品牌。 以诚信多赢的理念和锲而不舍的拼搏精神实现承诺，为每一位员工提供具有竞争力、发展性的良好平台。 公司企业文化苦干实干巧干敬业协同创新团队行动纲领坚决拥护公司的企业文化，认同并积极去实践它，打造一支团结、高效、创新、坦诚、富有变革精神的，强大团队行动纲领坚决拥护公司的企业文化，认同并积极去实践它，打造一支团结、高效、创新、坦诚、富有变革精神的，强大执行力的团队。 企业管理理念以人为本，诚信多赢，提倡德才兼备。 以绩效做为个人发展的重要条件，以企业价值观做为个人发展的必要条件。 允许先入为主，鼓励后来者居上！企业管理理念以人为本，诚信多赢，提倡德才兼备。 以绩效做为个人发展的重要条件，以企业价值观做为个人发展的必要条件。 允许先入为主，鼓励后来者居上！ 2、企业价值观核心前言价值观是企业的灵魂，它既是我们每个人做事的行为准则，又是做事的方法，深刻理解价值观，高效运用价值观是每个员工最核心的内容。 前言价值观是企业的灵魂，它既是我们每个人做事的行为准则，又是做事的方法，深刻理解价值观，高效运用价值观是每个员工最核心的内容。 价值观内容（一）、团队合作共享共担，平凡人做非凡事2分积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作4分决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持分决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持6分积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难分积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难8分善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则分善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则10分有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围分有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围（二）、坦诚诚实正直，言行坦荡2分诚实正直，表里如一4分通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳分通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳6分不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导分不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”8分勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正10分对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止分对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止（三）、敬业爱岗专业执着，精益求精专业执着，精益求精2分今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；4分遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误6分持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向8分能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事分能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事10分遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果分遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果（四）、拥抱变化迎接变化，勇于创新2分适应公司的日常变化，不抱怨4分面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合6分对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事分对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事8分在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路10分创造变化，并带来绩效突破性地提升分创造变化，并带来绩效突破性地提升（五）、激情乐观向上，永不放弃乐观向上，永不放弃2分喜欢自己的工作，认同公司的企业文化4分热爱团队，顾全大局，不计较个人得失分热爱团队，顾全大局，不计较个人得失6分以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩分以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩8分始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队分始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队110分不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求分不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求 二、公司组织结构图公司组织结构图总经理 三、公司制度篇有令必行有禁必止 1、日常行政制度1）考勤制度a)考勤由人事进行管理，应认真负责，实事求是，如发现欺蒙、失实，给予罚款及警告、降级处分。 考勤由人事进行管理，应认真负责，实事求是，如发现欺蒙、失实，给予罚款及警告、降级处分。 b)上班时间为8:301200，14001830。 迟到或早退者，每分钟罚款。 迟到或早退者，每分钟罚款2元，迟到超过一个小时按旷工半天计罚。 c)在公司宿舍住宿员工，无故不得夜不归宿，晚在公司宿舍住宿员工，无故不得夜不归宿，晚12:00前必须回寝室就寝。 如有事需向舍长请假批准后，方可生效，否则按旷工一天前必须回寝室就寝。 如有事需向舍长请假批准后，方可生效，否则按旷工一天处理，并予以罚款。 2）卫生制度a)总部员工轮流负责办公区域，各办事处包括厨房、洗手间的卫生清扫。 保持地面无垃圾，桌面无灰尘，堆置有条理。 公司所有人总部员工轮流负责办公区域，各办事处包括厨房、洗手间的卫生清扫。 保持地面无垃圾，桌面无灰尘，堆置有条理。 公司所有人员均要养成勤俭节约的好习惯，做到最后离开的人随手关灯、空调、电视、电脑、风扇、水、气阀。 员均要养成勤俭节约的好习惯，做到最后离开的人随手关灯、空调、电视、电脑、风扇、水、气阀。 b)寝室卫生，各寝室长安排寝室人员自行负责，做到整洁有序，不乱堆杂物，人事部不定期抽查。 寝室卫生，各寝室长安排寝室人员自行负责，做到整洁有序，不乱堆杂物，人事部不定期抽查。 c)尊重他人劳动成果，做到不乱扔杂物。 办公用品及工具使用后及时放回原位。 尊重他人劳动成果，做到不乱扔杂物。 办公用品及工具使用后及时放回原位。 d)以上各项规定，人事部不定期检查，不合格者予以罚款处分。 3）电话及上网管理制度a)公司电话一律禁打私人长途，业务电话长话短说，尽量减少私人电话。 公司电话一律禁打私人长途，业务电话长话短说，尽量减少私人电话。 b)电脑设备及文件资料由专人负责管理使用，未经允许不得擅自使用。 严禁工作时间上网私人聊天。 电脑设备及文件资料由专人负责管理使用，未经允许不得擅自使用。 严禁工作时间上网私人聊天。 c)严禁打信息台电话，严禁工作时间电话聊天。 严禁打信息台电话，严禁工作时间电话聊天。 4）休息、请假、放假制度a)休息每周1天，原则上不允许调休，不得累计，不得跨月。 b)请假所有员工请假必须以书面形式申请，特殊情况可电话请假，请假所有员工请假必须以书面形式申请，特殊情况可电话请假，1天由主管级别批准，3天以内由部门经理批准，5天以内由运天以内由运营经理批准，超过五天由总经理批准，病假、事假3天内扣除日基本工资，天内扣除日基本工资，3。 天以上每超一天扣除日全额工资（包括绩效工资）。 c)年假员工工龄满1年后，即可享受每年5天的带薪年假；工龄每增加天的带薪年假；工龄每增加1年，年假增加1天，封顶为15天；年假可与婚假、丧假天；年假可与婚假、丧假连休，如例休包含在年假期间，则会被取消。 d)婚假员工适龄结婚，可享受婚假员工适龄结婚，可享受3天的带薪假期。 e)丧假员工因直系亲属死亡，可有3天的带薪丧假。 如在外省的，可以根据路程远近情况，另给予路程假（限天的带薪丧假。 如在外省的，可以根据路程远近情况，另给予路程假（限2天）。 f)产假工龄满1年员工生育可享受1个半月的产假，期间给予600元的补助于正常上班后的次月工资发放，并保留原有岗位级别。 g)节假日元旦1天、清明1天、五一1天、端午1天、中秋1天、国庆3天，春节与调休以实际通知为准。 2、会议制度晨会(各办事处由主管组织)1）会议时间工作日早上830准时开始。 2）会议时长半小时会议时长半小时3）参与人编内所有人。 4）会议议程汇报前一天工作总结和当日工作计划。 5）会议目的会议目的a)检查、布置工作b)解决问题（有很多具体的问题在晚会时候已经达成共识，在晨会上再做一次强化）解决问题（有很多具体的问题在晚会时候已经达成共识，在晨会上再做一次强化）c)鼓舞士气（原则上不批评人）周会1）会议时间每周 一、二。 2）会议时长半天。 篇五荣盛沈阳公司直销团队管理制度沈阳公司各项目直销团队管理制度第一条目的为规范对各项目直销团队的管理，充分发挥直销团队的推广作用，力保项目销售目标的达成。 为规范对各项目直销团队的管理，充分发挥直销团队的推广作用，力保项目销售目标的达成。 第二条适用范围本制度适用于沈阳公司所有项目的直销团队。 第三条制度细则 一、直销团队组建管理各项目根据推广需要及区域竞品情况，制定出直销团队组建方案（含直销人员编制及薪酬标准），经营销中心和总经理审批后，由项目具