毕业实习报告 外贸业务员.doc

中原工学院信息商务学院毕业实习报告 系别：外语系专业：英语班级：英语092姓名：武学号：20090301428实习单位：郑州光华机械总厂 实习日期：2013年2月25日-4月14日1.单位介绍：郑州光华机械总厂是部颁质量管理达标企业，河南省百强企业，是集科研、设计、制造、安装为一体的大型综合性企业，连年被评为“重合同、守信用”的先进企业，拥有固定资产2000余万元，年总产值6000余万元，拥有一支经验丰富的专业技术人员队伍，具有实践经验的高级工程师、工程师和高级管理人员四十余名，各工种技术人员三百余名，我厂具有现代化的办公设施和全新的现代化管理模式，技术力量雄厚，机械设备齐全，生产工艺先进，检测手段完善，产品质量可靠。负责指导安装，代培生产技术，常年跟踪服务。多年来产品畅销全国各地并出口东南亚地区，外面实力雄厚。2.实习内容：我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。经过两个周的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。刚进办公室，立刻就感觉到一股紧凑忙碌的气氛，每个人都在忙自己的事，我发现很少有自己能插得进脚的工作，只能帮其他员工打印、复印些文件，打打字。接着的几天，办公室主任逐渐分配给我一些别的工作，先是到拿着进货表到仓库里面去对货物，因为是出口欧美的发制品，所以产品名、规格什么的都是英文注释的，这时我的专业知识派上一点用场了，但是有很多都是专业词汇，对我来说就比较难了，看来今后还要增加词汇量啊。干这个工作很重要的一点就是要细心、耐心，一旦一时大意，就可能对错号。除了到仓库对货物，大多数的时间都是在办公室度过的。办公室有很多友好的同事，很耐心的教我一些知识。办公室主任还让我尝试着做收发邮件的工作。我发现虽然有部分单词不认识，但大体意思我还是读的懂的，确实关键的单词我就查词典。但是说到回复邮件就有点困难了，一封简短的邮件我要斟酌好久才能完成，在遣词造句我万分的小心，尽量用词得体。写完之后，我怀着忐忑的心情交给主任看，她也很老道的帮我修改。办公室的气氛总体上很好的，不像电视剧了演的那么勾心斗角。也可能是我是个还没毕业的学生，他们把我当成不谙世事的小弟看，不参与他们复杂的竞争。我是英语专业的，平时也没有接触到国际商务与贸易的课程，所以刚开始的时候对一些专业的问题不懂，经过两个周的接触，我也逐渐对这个领域有了些了解。看到单位同事最常头痛的事便是为某个贸易环节出错而烦恼。国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。 因此，从制作外销合同、订单到报检、报关一整个跟单流程，业务员要很了解客人对产品的要求，包括商标、规格、包装等等，并且要清楚客人想要哪些证书。因此他们在制订单时要根据外销合同上面条款的要求制作订单，不要遗漏任何一项条款。 制单时还要注重仔细，讲究一步到位。任何一个字母或数字的出错都会在报检和报关时无法通过，造成交货的延误，从而给公司带来不必要的的财力，人力和信誉上的损失。 马上就要毕业了，我得更加严格要求自己。3.收获与感想通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是公司形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。如果要从事这个行业除了把外语掌握好，还要学习必要的外贸理论。经过将近两个月的实习，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在这两周的时间里，公司的同事给予了我热情的指导和帮助，使我在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对贸易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了进口业务的实际操作。更重要的是，这是我第一次进入一家正规公司工作，体验员工的生活，虽然只有两周的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。在这次实习过程中，我深刻体会到，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚