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质量保障制度范文 质量保障制度 一、软件施工要求 1、为了保障软件高质量的顺利实施，一定要完善软件的设计方案、开发计划、数据结构模型等各类相关的文档，派专人进行保管，并根据实际情况进行实时更新； 2、定期或不定期的组织项目小组会议，对前一阶段的工作进行总结、对下一阶段的工作进行商讨、规划； 3、编码要写必要的注释，特别是每个方法都要以“/”的方式添加注释，要写明该方法的用途、传什么参数，返回什么值； 4、数据库中每个表、字段都要添加相应的注释，提高大家对数据库表结构的理解； 5、每个页面都要添加注释，标明编码人、修改人、修改日期、修改内容、页面功能等； 6、代码行数比较多的地方，尽量用“#region说明信息#endregion”对代码进行模块化，并添加相应的说明信息； 7、对功能单一具体、使用比较频繁的代码，要将其封装成方法，供多处使用，也方便日后的维护； 8、自己写完的代码（功能）自己必须进行相应的测试，测试通过，才算完成，否则不算完成； 9、项目组要定期组织对已经完成的模块进行反复测试，保证系统零错误； 10、设计系统时，最好将保存附件的文件夹设计为一个与代码隔开的树形结构，当附件量比较大时，不要把所有的附件都放进一个文件夹里，可以根据日（或月、或年）来创建新的文件夹用来存放新的附件，在数据库里保存附件名称时也要加上新建文件夹的名称； 11、要对系统的报错信息进行记录保存，生成错误日志文件，供日后维护使用，最好的办法是一天建立一个错误日志文件，以方便日后查找； 12、编写代码时一定要严谨，保证局部代码百分之百正确，无论何种情况下（包括给方法传不合理的参数等）都不会报错，不影响整个系统的正常运行； 13、软件功能需要变更时，一定要得到申请人、项目经理等相关人员的签字确认后才能进行修改； 14、修改系统部分功能或代码时，一定要对相应的文档进行及时的修改和完善，并做相应的修改记录； 15、系统中不用的垃圾文件要及时删除，不要长期存留在系统中； 16、界面布局、编码规范等风格要和整个系统统一，不要讲究个性。 17、输入测试数据时，一定要按照真实数据的标准进行输入，而不要输入乱码，如果输入了乱码，测试通过后要删除乱码数据。 18、在输入人名时不要输入类似于“赵本山”、“刘德华”等名人的名字，也不要输入比较反动或者违反常理的语句。 19、系统中的任何数据有地方录入，就要有相应的地方进行修改和删除。 20、删除和修改数据前一定要有必要的确认提示，防止对数据进行误操作； 21、在软件开发过程中，每一位小组成员一定要做好软件的保密工作和数据的保密工作，防止引起不必要的法律纠纷； 22、为了防止中途出现异常情况，对整个项目的进度造成毁灭性影响，要定期对软件代码、数据库等进行备份。 二、工程部施工要求 1、施工计划的编制1.1施工计划的编制要遵循下列要求（一）、符合实际施工的要求。 （二）、均衡、科学地安排计划。 （三）、积极可行，留有余地。 （四）、计划指标要明确具体，做到长计划、短安排，（五）、突出重点。 1.2.施工计划的实施施工计划的实施就是施工活动的进展，也就是用施工计划指导施工活动，落实和完成计划。 为了保证施工计划的实施，保证各进度目标的实现，必须着重抓好以下几项工作。 （一）.做好计划交底，全面实施计划。 （二）.调度工作是施工计划顺利进行实施的重要手段，其主要任务是掌握计划实施情况，协调各方面关系，采取措施，排除各种矛盾，加强薄弱环节，实现动态平衡，保证完成施工计划和实现计划目标。 2.主要施工工序及方法系统工程主要施工工序管道施工、线槽安装、综合布线机柜及设备安装。 2.1.管道施工 （1）管煨弯可采用冷煨和热煨法，管径20mm及其以下可采用手扳煨管器，管径25mm及其以上使用液压煨管器；箱安装应牢固平整，开孔整齐并与管径项吻合，要求一管一孔不得开长孔，管路敷设前应检查管路是否畅通，内侧有无毛刺；管路连接应采用丝扣连接或扣压式管连接；管路敷设应牢固通畅，禁止做拦腰管或拌脚管；管子进入箱盒处顺直，在箱盒内露出的长度小于5mm；管路应做整体接地连接，采用跨接方法连接。 支、吊架安装要求所用钢材应平直，无显著扭曲。 下料后长短偏差应在5mm内，切口处应无卷边、毛刺；支、吊架应安装牢固，保证横平竖直；固定支点间距一般不应大于1.5-2.0mm，在进出接线箱、盒、柜、转弯、转角及丁字接头的三端500以内应设固定支持点支、吊架的规格一般不应小于扁铁30mm*3mm，扁钢25mm*25mm*3mm （2）管道铺设沿墙敷设明管的要求（一）线管应当尽量靠上，要求整齐，离地面高度一致，尽量避开遮拦物体。 线管与平行的线管之间的间距要一致，横向布管要水平，垂直布管要与地面垂直，拐弯处要整齐。 （二）沿墙角跟部敷设的线管在走道处要用自来水管，隐蔽处可用PVC管，高度离地面100250mm左右。 （三）在天花板内敷设线管，天花板内敷管可参照沿墙敷设明管的要求，也可以采用最短直线距离敷管，可用PVC硬管和软管。 天花板内敷设管线要固定牢靠，不能影响维修天花板时打开顶板，不能过重使得天花板塌陷。 如天花板承受力较脆弱，则应当考虑在水泥顶上吊装或沿墙敷设。 （四）沿墙敷设暗管的要求当需要沿墙敷设暗管时，应考虑尽量在建筑物土建时进行。 不能破坏结构梁。 要求管线一次到位，线头要测量通断，绝缘（信号线10M，电源线30M以上）并作好标记。 （五）地面开槽敷设暗管的要求在硬质水泥地面、楼层板内线管埋入地下时，其线管上部与地表距离不得小于15mm。 汽车过路地面一定要用铁管，一般路面最好用铁管。 墙跟无人走路处可用PVC管，但必须保证管上部与地表面有15mm的水泥层。 如地面以下有防水层，要求开沟槽后，首先再做一层防水层，以恢复被破坏的防水层，再敷设线管。 （六）广场敷设暗管的要求线管原则上要埋入广场砖以下，线管上部距广场砖不小于15mm，埋设完成，要用水泥砂浆回填，然后恢复原广场砖。 线管原则上用自来水管。 （七）花坛、草坪敷设线管线管穿过花坛、草坪，必须埋入土内一定深度。 最小不得小于250mm，要保证锄、镐不会伤及线管。 线管必须用自来水管。 空旷之处必须作一个避雷地（线管上焊一根地线圆钢或30mm扁钢，埋入地下1.5m，并在地下1.5m处水平敷设1.5m以上，必要处可加食盐和木碳），整个线管所有接头处都要用钢筋跨接溶焊在一起。 （八）水泥夹层路面下敷管线管穿过水泥夹层路面，应开挖一定深度，埋管后回填砂、石，然后在上面恢复原水泥路面。 线管必须用自来水管。 （九）室外架室敷设线管室外架室敷设线管，可采用沿墙敷设，沿顶棚吊装，或用高架水泥杆支撑的方式。 所有敷设线管，应当选用自来水管，并作好避雷接地，所有铁管接头要采用钢筋跨接溶焊在一起，并在适合处用扁钢或圆钢引入地下，埋入深度不小于1.5m，并在地下1.5m处水平敷设1.5m以上，必要处可加食盐和木碳。 2.2.线槽安装要求线槽应平整，无扭曲变形，内壁无毛刺，各种附件齐全；线槽接口应平整，接缝处紧密平直，槽盖装上后应平整、无翘脚，出线口的位置准确；线槽的所有非导电部份的铁件均应相互连接和跨接，使之成为一连续导体，并做好整体接地；线槽内配线要求线槽配线前应消除槽内的污物和积水；缆线布放前应核对型号规格、程式、路由及位置与设计规定相符。 在同一线槽内包括绝缘在内的导线截面积总和应该不超过内部截面积的40%；缆线的布放应平直、不得产生扭绞，打圈等现象，不应受到外力的挤压和损伤；缆线在布放前两端应贴有标签，以表明起始和终端位置，标签书写应清晰，端正和正确；电源线、信号电缆、对绞电缆、光缆及建筑物内其他弱电系统的缆线应分离布放。 各缆线间的最小净距应符合设计要求；缆线布放时应有冗余。 设备间对绞电缆预留和度，一般为3至6米；工作区为0.3至0.6米；光缆在设备端预留长度一般为5至10米；有特殊要求的应按设计要求预留长度；缆线布放，在牵引过程中，吊挂缆线的支点相隔间距不应大于1.5m；布放缆线的牵引力，应小于缆线允许张力的80%，对光缆瞬间最大牵引力不应超过光缆允许的张力。 在以牵引方式敷设光缆时，主要牵引力应加在光缆的加强芯上；电缆桥架内缆线垂直敷设时，在缆线的上端和每间隔1.5m处，应固定在桥架的支架上，水平敷设时,直接部份间隔距施35m处设固定点。 在缆线的距离首端、尾端、转弯中心点处300500mm处设置固定点；槽内缆线应顺直,尽量不交叉、缆线不应溢出线槽、在缆线进出线槽部位，转弯处应绑扎固定。 垂直线槽布放缆线应每间隔1.5m处固定在缆线支架上，以防线缆下坠；在水平、垂直桥架和垂直线槽中敷设缆线时，应对缆线进行绑扎。 对对绞电缆以24根为束，25对或以上主干对绞电缆、光缆及其他信用电缆应根据缆线的类型、缆径、缆线芯数为束绑扎。 绑扎间距不宜大于1.5m，扣间距应均匀、松紧适应；在竖井内采用明配、桥架、金属线槽等方式敷设缆线，并应符合以上有关条款要求。 2.3.综合布线机柜及设备安装 （1）安装前的设备检验施工前应对所安装的设备外观、型号规格、数量、标志、标签、产品合格证、产地证明、说明书、技术文件资料进行检验，检验设备是否选用厂家原装产品，设备性能是否达到设计要求和国家标准的规定； （2）机柜安装机柜台安装位置应符合设计要求，机柜应离墙m，便于安装和施工；底座安装应牢固，应按设计图的防震要求进行施工；机柜安放应竖直，柜面水平，垂直偏差不大，水平偏差不大于3mm，机柜之间缝隙不大于mm；机台表面应完整，无损伤，螺丝坚固，每平方米表面凹凸度应小于mm；机内接插件和设备接触可靠；机内接线应符合设计要求，接线端子各种标志应齐全，保持良好；台内配线设备，接地体，保护接地，导线截面，颜色应符合设计要求；所有机柜应设接地端子，并良好连接接入大楼接地端排。 2.4.监控设备的安装 （1）摄象机安装方式（一）按实地需要选择摄象机支架。 （二）用6mm膨胀螺丝(按实地环境需要也可用木针或尼龙膨胀螺丝和钢钉固定.)摄象机支架（三）按摄象机的要求安装接线1.3固定摄像机(固定镜头)用线两种（四）75-3视屏线(屏蔽层接GND,中心线接VIDEO)RVV两芯线（0.5平方电源线,给摄像机220V供电按固定摄像机要求） （2）.电源线（一）在特定情况下电源线应与其它线分开。 （二）应尽量使用一整根线避免接线,如无法避免则应将对接的两头拨去4050mm的绝缘层,相互缠绕57圈,后用绝缘胶布包住.注意一定要将两个接线头错开. （3）.信号线与控制线（一）在特定情况下信号线与控制线应与其它线分开(在干扰强的场所应加以屏蔽)。 （二）应尽量使用一整根线避免接线,如无法避免(接法按照本规范3.3) （4）.网线（一）选用5类UTP或超5类UTP,八芯双绞线。 （二）单根网线长度不应超过100米。 （三）RJ45网线头应按照T568B,排列顺序金属插脚向上从左到右为白橙,橙,白绿,兰,白兰,绿,白棕,棕.在同一个布线系统中,部建议T568B与T568A公用(T568A排列顺序金属插脚向上从左到右为白绿,绿,白橙,兰,白兰,橙,白棕,棕)。 （四）RJ45网线头的制作,用剥线钳剥去其端头1厘米左右的外皮，按照T568B的顺序排列好铰平线头并插入RJ45接头，用专用网线钳压紧。 按照上述方法将双绞线的两端都要压好。 （五）网线的对接应用尽量避免,如无法避免时应用专用的接头连接。 （5）.视频线（一）选用75-3的视频线。 （二）选用-3视频接头,先用金属外环套在同电缆上,用剥线钳剥下同轴电缆的外皮,将同轴电缆里的导体网部分剥开,注意不要剪掉导体网，以免金属套环无法紧套视频接头.再用剥线钳将视频接头中的踱金针头与中心导体压紧.（为确保紧接，用烙铁将他们焊接）.将踱金针头插入视频接头,注意不能让导体网与中心导体接触，以防短路将导体网顺向包住视屏头，把金属套环推向视屏头，并将导体网紧密包住,最后用压线钳将金属套环与视频接头压紧,用双手轻拉视频接头,判断是否连接牢固。 3、工程档案3.1工程档案是施工准备及施工过程中所形成的图纸，文件及各种历史记录。 3.2工程档案的主要内容。 （1）施工技术档案施工技术文件（施工组织设计，施工技术措施）；会议记录文件及工程开工停工复工报告及批复文件；施工技术日志；各种与工程相关的记录，检查及有关表格；A有关质量检查的记录报告单；B.设计变更（修改）通知单、工程联络单；C.物资采购的质量证明文件及有关内容的复验报告；D.第三方质量监督机构的监检报告；E.试运行的记录报告；F.验收报告；G.竣工图等。 3.3工程档案管理要求。 （1）各种档案必须如实地反映施工管理及质量效果的实际 （2）各种档案、文件、资料均应有编制（记录）审核确认人员的签字 （3）各种档案（文件）资料均应清晰无涂改 三、强电施工要求 1、进行电源线接入施工时应避免电源线打结或电源线之间的相互缠绕成团。 2、电源线应严格按颜色标准布线；如有少量连线无法按颜色标准布线，须使用相对应颜色的胶布在线的接头处标记。 电源线颜色标准火-红色标记L、零-蓝色标记N、地-黄色标记E 3、插座、电源线的承载能力要与设备匹配。 常用线的规格与最大承载电流对应关系1.5平方10A、2.5平方15A、4.0平方20A、6.0平方30A、10.0平方60A。 4、电线接头处要牢固，用电工胶布密封时要包裹严实，对于多芯线注意不要露出毛刺。 5、线路通电前测试线路通断测试。 6、线路通电后测试测试电压是否符合标准（火线零线之间电压220V左右、零线地线之间电压不大于7V）。 7、带负载测试用插线板或小电器测试电源插口是否牢固、接线是否正确；然后再接入设备通电（详见3.设备通电调试注意事项）。 8、UPS主机、电池、电池柜的正负极必须正确连接，确保串联电池组电压与说UPS明书的要求完全一致；UPS所有电源线接头必须安装铜鼻子，严禁直接接入接线柱。 9、连接UPS电池组时要特别注意把握螺丝钉的拧紧程度，太紧则容易造成电池爆裂，太松则造成导电不良影响电池组的充放电。 四、质量保证措施1质量计划编制现代质量管理的基本宗旨是“质量出自计划，而非出自检查”。 只有做出精准的质量计划，才能指导项目的实施、做好质量控制。 编制质量计划通常采用流程图、因果分析图等方法对项目进行分析，确定需要监视的关键元素，设置合理的见证点、停工待检点。 2按照质量计划实施有效的质量控制2.1技术准备1)派出强有力的工程技术人员勘察现场，查清管线、确定位置、安装方式。 2)对所选用的设备器材，对每一项技术指标逐一落实，对每一个技术方案都要进行必要的试验，使设备的选型配置达到最佳程度。 提前对系统软件进行编程设计，及时处理可能出现的问题。 3)根据工程的特点，我们将做好系统的调试预留工作。 4)组织有关专业人员和施工人员熟悉图纸、规范及施工要求，编制进度计划。 5)准备有关的纪录、资料。 2.2材料、配件采购的质量控制1)严格划分采购权限。 2)执行采购文件的变更。 3)采购验证，执行产品标识的审查。 4)采购验收、作必需的检验、试验。 5)办理保管与发放手续。 2.3.材料、配件的质量控制1)依据双方签定的合同和甲方订可的材料、配件及行业标准。 2)办理双方确认材料、配件标准的文件手续。 3)调整材料、配件标准需经双方同意。 2.4.施工工序的质量控制1)严格遵守工艺规程2)控制工序活动的五大因素施工操作者、材料、施工机械设备、施工方法和施工环境。 3)及时检查工序活动效果质量。 4)掌握工序质量控制点。 2.5.成品保护的质量控制1)提前保护，以防止成品可能发生的损伤。 2)进行包裹、以防止成品被损伤。 3)表面覆盖、防止损伤。 4)系统局部环境的封闭。 2.6.项目后续服务的质量控制1)依据合同、双方认可的保修要求和供应商的保修标准。 2)对项目实行回访制，检查施工质量，提出修理意见，对保修后的质量进行检查验收。 3)严格执行工程保修期限。 4)根据施工合同所确定的范围，在出现故障，在规定时间应赶到现场。 2.7.项目文件和资料的质量控制1)完整的质量控制体系，使质量控制运行的各个场所都能使用有效版本的文件，以达到项目的质量控制。 2)严格执行与项目相关所有文件、档案的规范管理。 3)执行质量控制文件的分类和文件、档案的编制、批准和发放。 4)严格执行项目质量文件、档案的发放控制、归档管理和更改。 3.项目范围变更按照严格的流程进行1)变更申请。 应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等信息。 2)变更评估。 对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性进行系统分析。 3)变更决策。 由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更。 4)变更实施。 由管理者指定的工作人员在受控状态下实施变更。 5)变更验证。 由配置管理人员或受到变更影响的人对变更结果进行评价，确定变更结果和预期是否相符、相关内容是否进行了更新、工作产物是否符合版本管理的要求。 6)沟通存档。 将变更后的内容通知可能会受到影响的人员，并将变更记录汇总归档。 如提出的变更在决策时被否决，其初始记录也应予以保存。 4、定期召开高效的项目会议项目会议是项目经理沟通项目信息，跟踪项目进展，制定项目计划，形成项目决策，解决项目冲突，确保项目按计划顺利进行的有效手段。 在本系统项目中，启动阶段我们召开了项目启动动员大会，由该项目当事人双方参与，主要目的是为了士气，统一思想，明确目标，每周我们会举行一次项目例会，由项目组成员全体参与，主要是检查项目计划的完成情况，发现偏差，并制定和落实纠偏措施。 每日会举行一次项目评审会议，主要目的是总结上阶段工作，布置下阶段任务，在该项目结束后，我们召开项目总结大会，发起人老总，各部门经理，项目组全体成员都参与，主要目的是为了总结经验，检讨教训，论功行赏，项目运行一段时间后，我们还召开了后评价会议。 由很多专家参与，主要是学习和反馈，对项目进行总结，在开会之前，我们都确定了会议的日程，议题，参