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文档简介

校园话费促销活动市场调研报告 组长 肖龙组员 杨仪远 杨磊 米奥林周张帆 李御缙 师伟韬 排序不分先后 我们组做的调查项目是 校园话费促销活动 近年来各大通信公司大规模地在校园内 特别是开学时期所做的话费促销活动 得不到理想的效果 大多数学生不同程度地抵触这种活动 为了给好地了解这其中的原因 我们小组就此展开了调查 1 每逢开学之初 节假日 各大通信运营商都会在各大校园内进行不同规模的促销活动 然而由于此项活动经常被消费者怀疑 所以往往取不到理想的效果 2 消费者的消费水平提高及消费观念改变 使得原来可以取得良好业绩的促销活动方案不能再取得以前的效果 3 通讯方式的不断多样化 在校学生对通信能力的要求也多样化 一 市场环境分析 二 经过以上的分析 我们设计了这样的一份调查问卷 1 我们发现 在校学生对通信公司的选择因素有很多 但是 大多数取决于该公司的套餐中所含的流量包的大小及价格 以及话费价格和网络信号 同时发现同学们对上网能力水平的要求越来越高 三 市场细分及数据采取 在流量包的大小和通话距离上也有很大的不同 2 消费者对话费促销活动认识的不确定因素 消费者最在意的是促销套餐中所含的流量包的大小和话费包的大小 同时促销活动一次性要求消费者缴纳的费用的多少也决定了他们是否参加此项活动 1 冗长的分月返还 占11 2 伴随很多自己不需要的业务 占39 3 以上都有42 3 消费者不愿接受的促销话费活动中的内容 1 通过媒体加大对促销套餐的宣传以及通信公司自己的技术革新 加深消费者的信任度 2 调整套餐包的分配比例 加大流量包分配额数 适当增大长途通话包的大小 3 适当减少分月返还期限 加大消费者对套餐中所含业务
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