关于做好老年优待证办理发放工作的自查报告[范本]

关于做好老年优待证办理发放工作的自查报告为认真贯彻落实省老龄办关于进一步做好老年优待证发放工作的通知和运老龄办字【XX】11号文件精神，切实保障老年人各项合法权益，提高老龄工作服务质量，近期我办组织力量按文件精神要求，对我市老年人优待证办理情况进行了认真自查，现将情况报告如下： 一、基本情况我市总人口44.9万人，其中60周岁以上老年人口6.19万人，占总人口的13.8%，70周岁以上的老年人口2.47万人，占总人口的5.5%。截至目前，我市累计办理老年优待证5.26万人，其中70周岁以上2.12万人，老年人办证率达到了85%以上。为全市老年人换证1.5万人，因遗失、损坏等原因补办4百余人。此外，今年我办七次下乡到村为老年人送服务办证4760本。 二、具体做法为了把党的惠老政策落到实处，我办高度重视老年人优待证办理发放工作。1、加强宣传，提高认识办理老年优待证工作是为了让老年人享受改革开放的成果，构建和谐社会的重要抓手，是全社会尊老敬老的具体体现。今年我办组织各镇、街道及成员单位老龄工作负责人认真学习有关政策和法律法规，统一思想，提高认识，全面落实老年人应享有的权利。4月11日，我办在永济报刊登了“老年办理优待证的程序”，并通过政府网站、市电视台等平台对老年人办证有关事项进行了公开，做到家喻户晓,人人皆知。2、窗口办理，便民高效XX年，我市为了方便老年人办证，根据政府要求，我办在政务服务中心开辟了专门窗口，确定专人进驻办理，购置了电脑、电话等设备，公布了办证流程及责任追究制度，特别是办证权限下放到我市后，为了彻底改变了以往办证时间长、办证成本高的难题，我办多次申请市组织、人事部门，为我办便民服务窗口争取到了一名公益岗位大学生，充实了办证力量，方便了老年群众,提高了办证效率。3、区分情况，灵活办理 对集体申办老年证且通过电话预约的，我们深入农村、社区统一办理，随办随发，做好登记；对个人申办的，带上所需资料到政务服务窗口可直接办理；对行动不便的老人可委托其亲属、邻居等代办。为了使办证工作规范化，我们对所有办证的老人逐一进行签字登记，建立台账；对接近两年达到60岁的老人和接近两年达到70岁的老人进行登记造册，及时通知各级老年协会督促按时办证和换证，实行动态管理，确保不遗漏应办、换证工作。4、及时沟通，更好发挥老年证的作用为了落实老年人应享有的权利，协调处理持证老人权益非法侵害问题，我们先后与市旅游局、交通局、电视台、医院等相关单位进行沟通协调，解决老年人权益不落实问题，及时处理老年人在维权方面存在的困难。三、存在的问题及下一步工作重点1、个别镇、村、社区老年证办理覆盖面不高。2、少部分村、社区老年协会组织软弱、涣散，老年协会成员责任心不强。3、部分单位对老年证的作用认识不高，存在歧视老人现象。针对上述问题，我办下一步工作重点是：1、与相关镇、村、社区配合，对软弱、涣散的老年协会下大力气进行整顿和调整，把责任心强，乐于为老年人办事的人充实到老年协会中来。2、加大督查力度，建立通报制度。督查的重点放在提高老年证的覆盖率和老年证的作用发挥上。定期以政府的名义对办证落后单位及对老年人在持证维权上有