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海王银得菲陈家桥市场调查报告一、 摘要本次通过对直接访问法及观察法了解海王银得菲在陈家桥的市场占有率及竞争力情况,了解消费者的购买习惯、其他竞争者的情况,提升海王银得菲在陈家桥的销量,扭转现在不利的局面。二、 调查概况1研究背景及目的海王银得菲是感冒药市场的主力品牌,而且在全国的销售量都蒸蒸日上,但在陈家桥的销售情况却每况愈下。针对海王银得菲这一情况,我们做了一个陈家桥市场的调查,为此,希望找出原因所在,并达到以下目的:了解海王银得菲在陈家桥感冒药市场的竞争力,找出销售下降的原因 了解顾客对感冒药的购买习惯 收集顾客及代理商的意见,改善管理,提高销量 了解中间商对海王银得菲意见和建议 2研究内容:直接访问店员,了解海王银得菲及其他感冒药的销售 情况 直接访问顾客,了解顾客对感冒药的购买习惯及心理价位情况观察店内感冒药陈列摆设三、调研方法直接访问法、观察法四、调查结果1.一手数据资料:分析:通过上面两图可以的得出,价格任然是影响消费者购买感冒的一个重要因素,并且6-9元价位的感冒药销售是比较好的,其中感康、芬必得、泰诺、白加黑是其中的典型代表,也是海王银得菲主要的竞争者2.观察资料:陈列方面:药店是把品牌不知名或小厂生产的感药要放在顾客最容易看见的地方(这样来获取最大利润),物美价廉或知名的感冒药放在的是最不起眼的地方 店员方面:店员在针对不同的顾客群体会推荐不同的药,对老人推荐的是价格较低的药(考虑到他们的承受能力),利润也是比较大的,对青年或学生推荐的是价格相对较高的药(顾客指定用药除外)。店员在不同程度反应对海王银得菲了解很少,有的店员甚至没有听说过这一品牌,宣传力度不够3.二手资料: 分析:从图可以看出海王银的菲的销量主要集中在华东、东北,在西南的销售量相对较少的,如果海王银得菲想要在西南地区的销售有所突破,我们认为可以从两个方面发展:一是渠道的拓展,多向西南地区的大中型医院发展,二是加大在西南地区的宣传,提升海王银得菲的知名度五、 结论及建议结论:价格是影响消费者购买的主要因素,而知名度、销售人员的推销的两大因素在药品销售中也起了至关重要的地位,海王银得菲要扭转在陈家桥的局面,必须在这几面重新制定策略。建议:为了提高海王的销售情况,根据以上调查我们提出以下建议,1 重新定价,让顾客接受。2 加大在各种媒体的宣传,注重

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