中南大学法学院本科毕业论文格式.doc

第一部分封面：中 南 大 学本科生毕业论文题 目： 国内零售业发展的现状及问题的解决 ： 学生姓名： 罗 思 思 指导老师： 段 斌 学 院： 法 学 院 专业班级： 法学08级工管2班 完成时间： 2010年9月 第二部分毕业论文任务书及成绩单：中 南 大 学毕业论文（设计）任务书毕业论文（设计）题目 题目类型_ 题目来源_毕业论文（设计）时间从_至_1. 毕业论文（设计）内容要求：（1）关于任务书。应当侧重论文内容的指导，结合论文题目就论文写作应当掌握的知识、应当解决的关键问题和侧重点、研究方法等进行有针对性的指导，避免套话，写作规范可简单表述为符合中南大学法学院2006届毕业论文工作手册关于论文格式的要求，不少于XXXX字。任务书的主体内容不能为写作规范要求。任务书中不能出现论文写作大纲、关键词等应当由学生完成的与论文写作有关的内容，更不能出现具体的论文内容，如“研究了什么”、“得出了什么结论”等字样。 （凡不符合上述要求的，指导教师要重新填写） （2）关于论文题目。题目的名称应力求简短、明确、有概括性，直接反映毕业论文的中心内容和学科特点。题长一般不超过20个字，如确有必要，可用副标题作补充。注意两点：一是要体现学位论文的特点，题目中最好有“论”、“浅析”、“探讨”等字样；二是法学论文的特点要突出， 不能看起来是政治学、经济学、或者伦理学等其他学科的论文。 （3）任务书应当打印，不能手写。 1题目类型：(1)理论研究(2)实验研究(3)工程设计(4)工程技术研究(5)软件开发2题目来源：(1)教师科研题(2)生产实际题(3)模拟或虚构题(4)学生自选题此为指导老师完成的第一页内容，不能将后面内容放置此页。2.主要参考资料(由指导老师指定的阅读文献，与文中引用文献不同)参考文献的列举应当规范，注意标点符号、代码等技术性问题。参考文献的书写格式：期刊文献书写示例：作者.论文篇名J.刊物名.出版年，卷（期）：论文在刊物中的页码A-B如：高曙明.自动特征识别技术综述J.计算机学报，1998，21（3）：281-288图书文献书写示范：作者.书名M.出版地：出版社，出版年。如：Sander E 等著.Visual FoxPro 3.0实用指南M，第2版.北京：机械工业出版社，1996文集析出文献书写示例英文：名 姓缩写 如：Sander E.M.作者.论文篇名-论文集名C.出版地：出版社，出版年如：王承绪，徐辉.发展战略：经费、教学科研、质量-中英高等教育学术讨论会论文集C.杭州：杭州大学出版社，1993新闻文献书写示范作者.文献名N.报刊名，时间如：李劲松.21世纪的光电子产生N.科学时报，2001.02.19专刊文献书写示范作者.专刊名P.专利国别：专利号，出版日期电子文献书写示范作者.电子文献题名.出版者或者网址，发表时间3.毕业论文（设计）进度安排阶段阶 段 内 容起止时间1选题2确定大纲、开题报告3毕业实习4初稿5二稿6论文定稿7论文答辩8修改、装订、推优中 南 大 学毕业论文（设计）成绩评定表（一）指导教师评语应当结合论文内容，有针对性的进行分析、评价，不能千篇一律。 （不少于100字） 建议成绩 ：为等级制成绩 指导教师 _年_月_日中 南 大 学毕业论文（设计）成绩评定表（二）论文（设计）评阅人评语 应当结合论文内容，有针对性的进行分析、评价，不能千篇一律 （不少于100字） 论文（设计） 建议成绩：等级制成绩_ 评阅人_ _年_月_日 中 南 大 学毕业论文（设计）成绩评定表（三）答辩记录及意见 答辩成绩：等级制成绩 答辩委员会（小组）负责人_ _年_月_日 学院领导小组审查意见： 成绩评定：_ 负责人：_ _年_月_日（上述都由老师完成，学生装订时注意按顺序装订好）第三部分毕业论文目录：目 录前言1一、国内零售业发展的现状及问题的解决论文写作的意义2（一）零售业是中国加入世贸组织后最先和最快向外资开放的领域之一。国门的敞开，外资的进入，一方面使我国零售业面临前所未有的压力。另一方面有加速了中国零售业与国际接轨的进程。 零售业是第三产业的主体，是反映一个国家或地区经济和社会发展水平晴雨表。当前，我国经济正处于第三产业加速发展的结构转型期。零售业在产业结构转型中具有举足轻重的地位。 零售业我国近年来改革中变化最快，最具有生气的行业之一。第四部分中文摘要及关键词：摘要： 20世纪90年代以来,尤其是入世后在对外开放的推动下,中国零售业经过10多年的发展,取得了惊人的成绩。随着外资的大举进入,零售业发展表现为规模迅速提升、新旧业态并存发展、市场集中度和零售业现代化水平提高。但是,与国际零售业相比,中国零售业仍然存在业态层次不齐、整体规模偏小、管理技术和管理水平差距偏大等诸多问题。今后,要想有效参与国际化竞争,提升民族产业的综合实力,信息化、品牌化、集团化、国际化是中国零售业发展的必然趋势。 关键词：零售业 现状 发展趋势第五部分外文摘要及关键词：（空三行）Abstract: 20 Century 90 80s , Especially after accession under the impetus of the opening , China retail industry after 10 Years , Achieved amazing results. Along with the foreign capital inflows , retail development performance to scale rapidly, the development of new and old trades, market concentration and retail level of modernization. But , compared with international retail , China retail industry-level continued to exist, the overall size is small, management, technology and management level gaps eccentric big and many other issues. Future , to effectively participate in international competition , enhance national industrys comprehensive strength , Informationization, brand, grouping, internationalization is an inevitable trend. （空两行）Key Words: Retail Status trend 第六部分正文：(一)业态层次不齐,差距明显 20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。 (二)整体规模偏小,各项成本较高 目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。根据国家信息中心的数据,2004年连锁零售企业平均利润率仅为0.85%,连锁超市百强的净利润率为1.22%,而国外连锁超市平均利润率为2.22%。过高的运营成本归因于两个方面,外部是因为我国物流费用偏高,占GDP比重的16.7%,而发达国家仅为这个数字的一半;内部因素则缘于销售成本和管理成本偏高,国内这方面的成本平均达30%,而沃尔玛则为16%。商品周转速度慢、采购配送水平低造成高库存和断货共存等问题。外商的这种规模化优势和低价销售策略大大提高其市场占有率,使国内零售企业市场份额不断缩小,直接影响国内零售企业市场地位。 (三)管理水平与国际零售业的差距较大 1.我国商业企业的管理还主要依靠传统管理方式和方法。零售企业的从业人员的素质较低,普遍不能适应企业的发展,而且缺乏高级管理人才,从而导致企业缺乏原始创新。 2.在营销方面,主要还是依靠购物折价,礼物赠送等促销方式。而不是以树立品牌、服务、信誉以及企业整体形象等系统的营销战略为主导。缺乏市场细分,在商品组合、服务标准、价格、促销和店面布置等方面,采用标准化管理不足。 3.尤其突出的是没有高科技的支持,主要是信息化程度低。企业管理没有运用现代化的电子信息技术。国外的商业企业以管理信息系统、电子数据处理系统、决策支持系统为核心,形成了以网络为辅助的自动化管理,这与传统的零售业运作方式截然不同。 4.我国零售业企业的目标市场定位不很明确。市场定位不仅是企业自身的问题,且关系到整个行业结构、规模结构与空间结构。我国零售业企业由于定位不明确,导致对目标顾客的需求状况难以准确把握,也难以确认真正的行业竞争对手,因此难以占领巨大的市场份额,从而难以形成具有自己企业特色的竞争优势。 二、从世界零售业的发展态势分析我国零售业的发展趋势 (一)信息化 从我们前面对我国零售业现状的分析可以得出,与国际零售企业的高科技、高信息化相比,我国零售业现在存在的最大问题是信息化程度低。在我们加入WTO后,企业运作趋于国际化,首要解决的问题是缩小与国际零售业在信息化方面的差距。此外利用电子商务可以加速零售业的国际化步伐,利用互联网企业可以建立自己的形象、品牌、经营特色,其中的问题主要是加强和加快信息系统建设。把企业内部的信息流整合起来,以内部信息化的基础应对电子商务,还要通过加大资金投入,改善企业信息基础设施条件,建立起连通企业内外的计算机网络,实现对企业各种资源的科学化管理,同时加强对外联系。此外,建立商业信息系统(MIS)、商品供货系统(GOS)和决策支持系统(DSS),使企业在经营活动中能及时整理分析各类信息,并根据准确商业信息对市场进行超前预测和预警预报,避免经营活动的盲目性,保证商品质量,降低经营成本,提升零售企业科学管理的水平。 实现信息化的过程需要大量的人才支持,不仅需要网络技术人才,更需要既懂得电子商务又熟悉零售运营的复合型人才。复合型商务人才是零售业信息化的必备条件之一,然而,我国传统的经营管理人员虽然经验丰富,但却不熟悉网络技术知识。另外,公众的认识不足,对电子商务所涉及的技术、基础设施网络状况以及能为消费者带来的收益缺乏了解,这也构成了电子商务推广的障碍。如何尽快培养、引进相关人才,是我国零售业信息化发展的当务之急。 (二)品牌化 即形成零售企业的品牌效应,利用自己卓越的品牌资产带来竞争优势。主要是零售企业要在商品质量和组合、服务内容和标准等方面,形成统一的企业品牌形象,特别是在服务标准化方面实现高层次化。因此,在外资大举进入我国零售业的形式下,我国的大型零售企业应该充分发挥自己在长期经营中所形成的信誉优势,采取各种措施,树立本企业良好的企业品牌、服务形象、环境和职工形象,使企业的综合竞争力全面提高。我国零售业在培育服务品牌资产时应该考虑以下四个战略观点:1.差异化。具有良好服务品牌的现代零售企业应注重创新,即创建与其他竞争者相区别的服务品牌关系,从而加深顾客心目中的服务品牌印象。2.提升现代零售企业声誉。为顾客开发重要并具有价值的服务。3.建立情感联系。企业应试图超越服务的逻辑和经济层面,因为顾客的核心价值往往是超越常规逻辑的。4.将服务品牌内部化。在服务品牌创建过程中,员工占据非常重要的地位,搞好内部营销是实现服务品牌内部化的关键。 (三)集团化 由于零售业是规模经济效应最为明显的行业之一,零售渠道价值的巩固和增强对规模有着强烈的依赖性。研究表明,零售商规模经济效应的存在使得零售商业绩与规模之间呈现“S”型曲线函数关系,表现为当零售商的门店规模达到一临界点时,其经营业绩可以实现快速上升。这种利润增长特征在沃尔玛、家乐福等零售商的发展过程中得到过有效验证。 商业企业集团是指以资本为主要联结纽带的母子公司为主体,以集团章程为共同行为规范组建的企业联合体。实施零售集团化不仅可以提高资本总量,消除业务重叠和较高经营成本,而且还可以在经营管理、技术开发、信息共享资源配置等诸多方面产生规模经济效益和协同效应,迅速发挥整体优势。 目前全球零售企业的规模已经由传统的单店经营转向连锁经营,竞争方式也转向集约化,从而以规模化、连锁经营方式、实施低价策略占领我国消费市场,形成绝对成本优势。所以我国的零售企业要想成为国内消费市场的主导力量,就必须通过扩大规模,增强资本和自身实力,为与国际性零售企业进行公平竞争提供了可能性,而且集团化经营为降低成本寻求规模效应提供了可能性。此外,随着经济发展水平以及复杂程度的提高,零售企业通过资本融合组建零售企业集团,利用各自的优势,实现大批量采购,从而降低成本。 加强与外商“联姻”,培植自己的产业集团。根据入世的有关条款,中国承诺:入世后,将立即允许外商拥有所注资公司49%的股份,两年后即可拥有50%的股份;中国入世两年后,外国银行亦将被允许同中国企业一起介入部分流通领域;五年后允许中国私营企业介入部分流通领域;中国将给予部分外商分销权等等。凭中国零售业的现状和企业的竞争力,无以抗衡,所以,可以采取变通的方式加强与WTO成员国知名国际商业集团“联姻”。在这方面中国零售业有着与世界零售巨头合作的经验,但以后要变被动为主动,通过这种形式缓冲冲击力,并充分利用该渠道使我国产业集团的产品进入跨国连锁经营和特许经销网络。 (四)国际化 即实现我国零售企业的跨国经营。包括独资经营和合资经营两种方式。据统计,截至2004年底,全球最大的零售商沃尔玛集团,在加拿大、墨西哥、中国和印度尼西亚等国已经开设了1600多家分店。该集团2004年全球销售额就突破了2,852亿美元,沃尔玛至2005年已连续5年排在世界500强的首位。日本在国外的零售企业,已经占到日本在国外开设企业总数的41%左右,国际化倾向明显。法国、荷兰、中国台湾等国家和地区的零售企业也纷纷实施国际化战略,并收效显著。 WTO的成立和地区性自由贸易协定的出台使得各国贸易壁垒和障碍逐渐减少,对于国际投资的管理和限制逐步放宽,这有利于利用跨国投资和采购,也为零售企业跨国经营提供了机遇。在外资企业“跑马圈地”,加速进入中国市场的同时,中国零售企业应加快资产重组的步伐,以合资、兼并、收购、控股等方式对众多的同行企业进行集中和战略性调整,组建一些零售业的巨型企业或企业集团,结群而御,打造零售业的“航空母舰”,以转守为攻,积极应对。 现代传播促进了世界各国的经济、文化的流动和融合,消费信息流行、传播极快,人们的消费观念、生活方式、购买方式和习惯等正在