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文档简介
电 脑 维 护 合 同甲 方:_ 乙 方:_电 话:_ 电 话:_ 联系人 : _ 联系人 : _ 地 址:_ 地 址:_甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。一、合作事项甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为_年。共需维护费用¥ 元(大写:_),自 年 月_ _日至 年 月_ _日止;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。付款采取先付款后维护方式,该款项自合同签署后,甲方支付乙方服务费。二、上门服务项目服务项目描述1电脑各类故障检修2各类外设维护 打印机、扫描仪3电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能4各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器简单维护(大规模的网络变动,费用另计)三 、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。1服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。2甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费。3甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过十五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。4所有品牌电脑(如联想等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。5非乙方过错:在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。四、服务响应时间 承诺从报障时计24时内安排上门,法定假日或特殊情况由甲乙双方协商决定,乙方工作时间为为8:0018:00。下列情况,甲方可以将主机交到乙方地址维护:1 甲方不希望上门工程师在现场操作。2 故障情况在现场无法解决。3 故障情况解决所需的时间较长。五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。七、合同的解除及续签合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则需提前一个月另签合同。八、此协议未尽事宜,由双方协商解决。此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日
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