邮政发投分局报刊发行专业汇报材料

邮政发投分局报刊发行专业汇报材料 XX年报刊发行专业总结XX年报刊发行专业在上级部门的关心指导和局党组的正确领导下，在地方政府的大力支持下，在全县干部、职工的共同努力、支持和配合下，认真贯彻、执行市局和市报刊发行局的指导和要求，按照调整结构，量质并重，稳步发展，培育市场，营造亮点的工作原则。在抓好报刊日常收订、下半年度报刊收订工作的同时，大力发展省重点营销项目，促进专业营销体系的完善，提高邮政报刊发行专业的竞争力和市场占有率，加强质量和基础管理建设，提升服务水平，围绕年初制定的各项经营目标，解放思想、开拓进取、扎实工作、奋力拼搏，取得了较好的经营业绩，基本完成XX年度报刊发行的各项任务，实现了各项奋斗目标。现将XX年主要工作总结如下：一、经营指标完成情况：XX年完成全年报刊流转额730万元，完成市局下达计划的108%，可实现收入160万元。二、主要工作开展情况：1、组织召开全县报刊发行专业会议，认真贯彻执行市局邮务类工作会议精神，突出XX报刊发行重点发展项目，深刻剖析20XX年度报刊大收订的优势和存在的不足，不断转变经营理念，创新工作思路，进一步“统一思想，明确目标。根据市局和局有关工作要求，结合XX本地的实际情况，制定20XX年报刊日常收订工作方案，认真组织实施。2、创新报刊经营思维和经营模式，加强专业对各基层网点的工作指导，把“天天是收订日”的经营理念真正落到实处，围绕报刊日常收订目标，切实做好下半年报刊收订工作，积极宣传发动，及时跟踪收订进度。发挥全县各网点的优势资源，充分利用收投、续订和同城通订特点，提供优良服务。以客户的利益和市场需求为出发点，积极尝试推行按时间段订阅、跨年度订阅等多样化破订方式，改变客户原来的订阅习惯，增加订阅量。3、加强与教育局的沟通与合作，开发中、小学生天地系列校园刊物39500份，实现流转额148万元，为实现全年的目标计划打下了坚实的基础。4、期刊业务重点发展有序展开。根据市局确定重点经营项目的总体要求，为促进报刊发行专业长效健康发展，不断提高专业的竞争力，我局十分关注期刊业务的发展，上半年在稳定大收订份数基础上努力拓展日常收订增量，重点期刊和畅销报刊、高费率报刊等均有增长。5、丰富营销手段，大力推广报刊订阅卡项目。为补充现有的传统订阅模式，满足集团客户回馈客户、提供增值服务等业务需求，按照上级专业部门的相关要求，对报刊订阅卡营销项目进行了推广，组织全县各网点相关人员集中培训，明确报刊订阅卡的业务使用规范和帐务处理流程，为报刊订阅卡项目的全面展开打好基础。6、加大对企业形象期刊市场的开发力度，不断拓展营销思路，创新形象期刊的发行模式，从扩大市场占有率考虑加大投入，创新型的开展营销，制定激励机制，最大限度的调动收订单位的积极性，20XX年我局在形象期刊的营销活动中有较大突破，分别与移动公司、太平洋保险公司、签订协议，完成特别文摘形象期刊订阅4000份，形成订阅流转额24万元的骄人业绩。7、做好20XX年度报刊大收订欠费的催缴清理工作。我局以催缴报刊欠费为关注焦点，及时核对欠费余额，定期发出催缴欠费通知，汇报欠费清理进度。强调要把清理用户欠费列入考核范畴，防止“欠费年年欠，前清后又欠”现象。县局欠费降到最低限度，有效的确保资金安全。8、加强基础管理，不断提高报刊分发和投递质量。部门在继续做好用户投诉处理的同时，关注报刊投送的妥投率，对于用户的投诉，力求做到“耐心答复、及时补发”。不断改善工作作风，提高服务水平，对报刊分发质量加强监控和跟踪，进一步加大检查和考核力度，最大限度地保证报刊分发和投递质量，减少报刊短缺，切实维护好读者利益。三、精心组织策划，扎实有效地开展20XX年度报刊大收订。一、按照20XX年报刊大收订的总体思路和要求，拟定了我局20XX年度报刊大收订的总体方案，重点报刊、包销报刊、高效报刊和大收订流转额具体分解指标及职责分工得到了明确，同时，按全市报刊大收订劳动竞赛活动精神和我局20XX年度报刊收订目标任务，制定了20XX年度报刊大收订劳动竞赛活动方案，并在全县组织实施。二、加强宣传，营造征订氛围。、20XX年度报刊大收订前夕，在相关部门的配合下，组织召开“20XX年度报刊大收订动员大会”，会上由分管领导传达市局20XX年度报刊大收订会议精神，在分析当前报刊市场形势的基础上，对我区20XX年度报刊大收订工作作了全面的动员和布置，同时，对在20XX年度报刊大收订劳动竞赛中荣获优胜集体和优胜个人进行表彰。、在各邮政营业网点进行20XX年报刊大收订横幅悬挂宣传，营造收订氛围。、积极准备，做好支撑。为便于大收订工作顺利开展，我局以积极主动的姿态做好了充分的准备工作，从报刊社样报、样刊及宣传品的发放、20XX年度报刊收订目录、简明目录发放、收订网点对外宣传物品的制作以及收订过程中的攻关联络沟通工作等都为收订一线提供了支撑。通过一系列工作的开展，报刊大收订热情得到了激发，大收订高潮得到了掀起，为全面完成20XX年度报刊大收订各项任务奠定坚实的基础。四、 积极配合市委宣传部，认真做好我县20XX年度重点党报党刊发行工作。精心策划收订方案，议定收订计划，按计划数发放全县、各乡镇所属单位，进一步明确征订任务，今年继续采用党报党刊上门集中收订服务，我局选拔发行人员组成收订小组，按照县委宣传部排定各单位上门服务时间表和收订计划完成数，分批前往各单位进行集中收订，并指定专人做好党报党刊收订统计、分析工作，发现问题，及时与县委宣传部取得联系，及时解决，杜绝以往有些单位拒订和推脱现象，确保收订任务落到实处，收到了良好的社会效应，收订进度明显加快。 五、不断强化报刊专业营销能力，积极开展各类报刊专项营销活动。六、高度关注校园报刊市场，开发巩固校园收订。 、及时组织下发省公司编印的“20XX年度学生类报刊订阅目录”到各网点和发行站，通知着手收订。、针对重点包销报刊市场订阅情况，积极开展目标客户专项宣传收订活动。 四、发展中存在的问题与建议：综观20XX年报刊发行形势，各项任务完成情况良好，无论是经济指标还是质量指标都较理想。但还存在一些问题，有待于完善和持续改进。1、 发行业务的快速发展，如果投递员的能力、素质、服务等方面没有提升，将影响报刊业务的发展。建议规范投递队伍，提升整体素质，展示企业形象。2、报刊专业营销能力有待进一步提高，队伍建设、报刊市场开发、项目营销以及大客户维护管理有待进一步增强，专业指导、业务培训力度有待进一步加大。五、20XX年发行业务工作思路：报刊发行专业以“突出重点、创新营销、调整结构、提升效益”为宗旨，认真贯彻全县邮政工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，全面融入地方经济发展与和谐社会建设，抓住服务重点，整合资源优势，拓展服务领域，加强重点客户的建设和维护，实现共赢发展。促使发行专业全面、协调、持续、健康发展。20XX年主要做好以下几点工作：第一、不断转变经营理念，变报刊发行为报刊经营。随着报刊市场竞争日益激烈，传统的报刊发行观念已跟不上时代变化的步伐，报刊的经营思路也必须进行整合和创新，必须从市场化的模式来进行转变，以传统的发行优势结合现代的经营理念，改变报刊的经营方式。20XX年我们将以认真做好报刊日常收订工作为关注焦点，及早制定日常收订方案，根据年度大收订的实际，围绕重点报刊明确的收订计划，制订相应的营销方案，抓紧组织实施，弥补年度大收订存留的缺口，20XX年报刊日常收订流转额达到100万元。第二、报刊发行业务要突出重点，突出重点项目、重点客户、重点报刊。要时刻以大客户为重点发展对象，提高教辅报刊大客户的服务质量。20XX年必须兑现对大客户的服务承诺。全力做好大客户服务支撑工作，支局发行员、专业营销员要定期对大客户进行走访，及时了解客户实际需求，着力解决客户反映的相关问题。市场部主任要根据不同层面的大客户需求进行回访，加强对相关发行、专业营销人员督促和管理。要定期制作并填写服务质量调查表，对报刊大客户服务质量进行实时跟踪,认真听取图书馆大客户的意见和建议，并及时加以整改。要高度重视校园学生类报刊、教辅资料等潜在业务市场的开发。加强与教育主管部门和各类中小学校图书馆负责人的联系沟通。在20XX年的基础上，通过大力宣传和积极公关，挖掘校园报刊市场的潜力，提高校园学生类报刊的订阅量。及时总结校园图书馆回归的经验，采取灵活的对策，进一步品种和数量。要充分了解、掌握各个学校的收订情况，有针对性强化营销力度，逐步突破，争取明年有更多的学生类报刊回归邮发，提高邮政发行在本地中小学报刊市场的占有率。第三、要高度重视营销体系建设。通过培训和学习来转变营销员的思想观念，强化市场营销的意识。20XX年随着报刊发行营销体系的逐步完善，发行市场在短期内已经取得了不错的成绩，各类专业营销项目均有了一定的突破，为提升专业营销能力打下了良好的基础。20XX年，我们将继续加大专业营销体系建设的力度，打造好专业的发行营销团队，提升报刊发行的市场竞争能力。第四、进一步加大对企业形象期刊市场的开发力度。积极推广特别文摘等一类企业形象期刊项目的运作，争取企业采用在刊物上投放广告来完成自身宣传，同时扩大刊物在本地区的影响力及认知度，通过运作该项目来调整报刊业务发展结构，改善收益状况。