2011近期员工思想分析(调查问卷).doc

员工思想动态分析企业文化部二一一年三月十七日近期，为更好地全面贯彻中国南车及公司工作会议精神，动员和号召全体员工积极投身到“抓机遇、保目标、打好十二五开局攻坚战”主题活动中，公司企业文化部在全公司范围内就员工对形势的了解及员工关心的问题进行摸底调查，现将调查的基本情况及员工反馈的信息归纳总结如下：一、调查的基本情况此次调查采取不记名问卷调查形式，调查范围为除改制单位外的公司员工，包括代理制及劳务用工。本次调查共发放问卷3000份，收回2484份，员工参与度为83%。问卷内容包括：员工基本情况、对公司形势的了解、对公司的期望及自身关心的问题四个方面。二、员工反馈信息1、员工基本情况为了准确把握不同年龄层，不同知识结构的员工对公司形势的了解及自身需求情况，便于后期进行更深入的员工思想动态信息收集，此次调查特别设置了员工基本信息板块。统计数据显示，在接受调查的员工中：年龄结构及学历方面：20-30岁的有410人，占总数的16.5%；30-40岁的有818人，占总数的32.9%；40-50岁的有1038人，占总数的41.8%；50-60岁的有204人，占总数的8.2%。小学以下的128人，占总数的5.2%；初中777人，占总数的31.3%；高中467人，占总数的18.8%；中专中技603人，占总数的24.3%；大专高职200人，占总数的8.1%；本科241人，占总数的9.7%；研究生及以上7人，占总数的0.3%。就调查结果显示来看，在接受调查的员工中，30-40岁的员工有818人，占受访人数的32.9%，40-50岁的有1038人，占被调查者的41.8%，说明公司整体年龄偏大；学历结构主要为初中、中专中技，占55.6%，而本科以上仅占10%，说明公司员工整体学历偏低，特别是技术、管理人员中具有本科以上学历的人数过少，这和公司近几年新进大学毕业生流失有关系，随着公司各种引人、留人政策的实施，此现象应该会得到有效缓解。建议创新员工培训方法，做好员工岗位技能需求与个人职业生涯规划的有效结合，有针对性地开展职业技能培训，从而达到公司与员工共同成长、互利共赢的效果。政治面貌方面：党员516人，占总数的20.8%；共青团员251人，占总数的10.1%；民主党派36人，占总数的1.5%；群众1631人，占总数的65.7%。就调查结果显示来看，党员仅占20.8%，党员覆盖面不够大，党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用很难充分发挥出来。共青团员占10.1%，说明公司的新鲜血液输入不足，不利于公司长远的发展，当然，这与公司现有员工年龄结构有关。据了解，公司即将吸收代理制、年轻劳务用工人员加入共青团组织，将来是否可以考虑将优秀的代理制、年轻劳务用工人员吸收到党组织中来，同时，逐步加大党员的发展数量，这样，随着员工群体的更新换代，仍然可以使共青团员、党员在员工总数中的比例保持稳定，进而提高公司员工的凝聚力和向心力。月平均收入方面：1000元及以下的313人，占总数的12.6%；1001至2000元的1398人，占总数的56.3%；2001至3000元的562人，占总数的22.6%；3001至4000元的75人，占总数的3%；4000元以上的37人，占总数的1.5%。就调查结果显示来看，月收入在1001-2000元之间的占56.3%，比例略小的是2001-3000元之间，占22.6%，排除部分员工对“收入”概念理解有误和故意少填收入的情况之外，公司的员工收入还是稳中有升。随着公司的稳步发展，顺利实现2011年和“十二五”发展目标，那么，员工的收入也会稳定增长，员工对收入增长的愿望一定能顺利实现。从业类型方面：合同制1571人，占总数的63.2%；代理制225人，占总数的9.1%；劳务用工634人，占总数的25.5%。 就调查结果显示来看，公司目前合同制员工占63.2%，但是，其比例较前几年已经有明显的下降。随着今后5年车间一线老龄员工的退休，公司代理制和劳务用工比例会出现较大幅度的上升，如何凝聚这部分员工公司即将面临的一个问题。根据日常在车间、事业部了解到的情况，车间（事业部）不愿意将员工划分为所谓的正式职工、代理制员工、劳务用工，他们在车间（事业部）奖金分配、工时定额、评优评先等方面，尽量做到一视同仁，这样做可以增强员工队伍的稳定性，提高团队凝聚力。因此，建议公司加大分批吸收优秀代理制员工和劳务员工为合同制员工的力度，这样可以保持公司员工队伍和社区治安的稳定，有利于公司的长远发展。2、员工主人翁意识为了了解员工的归属感状况，我们设置了“您认为您和公司的关系”一题。具体统计结果见下图：由统计结果可知： （1）、受访员工中，有986名员工认为自己与公司的关系是合同关系，自己在公司上班只是为了干活挣钱，占受访员工的39.7%。这部分员工中，20-30岁的有162人，30-40岁的有352人，40-50岁的有414人，50-60岁的有58人。这说明在目前公司广大员工群体中，大部分员工由于经济、家庭等条件的影响，工作态度很实际。员工的这种想法既有客观因素的影响，同时也具有鲜明的时代特色，然而另一方面也说明了公司员工的凝聚力不强，导致员工在实际工作中以“旁观者”的身份看待、参与公司生产经营，只要工资收入合理就继续干，不能满足需要则离开。（2）、受访员工中，有803名员工认为自己与公司的关系是从属关系，占受访员工的32.3%，他们普遍认为公司为自己提供了就业和能力成长的空间和机会，自己在各方面能力提升的同时，也为公司创造了效益。这部分员工中，20-30岁的198人，30-40岁的270人，40-50岁的291人，50-60岁的44人，和前一个选项（合同关系）对比，认为是从属关系的员工中，20-30岁的员工比重有所提升，而30-40、40-50岁的员工比重有所下降，除去目前公司员工年龄结构30-50岁的占绝大多数的因素，我们可以认为公司20-30岁的年轻人的思想趋于活跃，一方面是因为他们成长的时代背景，另一方面也因为年轻人更看重的是自己职业生涯的发展，不跟随、不盲从，在工作中看重自身的成长和能力的提高。针对此题反映出来的情况，我们建议：、公司日常管理中凸显以人为本。目前，公司在对员工的人文关怀、职业培训方面做了很多工作，也取得了一定成绩，然而要从根本上提高员工的主人翁意识，必须让员工在公司的日常管理中找到自己的地位，认为自己是公司的主人。建议在宣传、教育等途径增加员工主动参与的渠道或平台，可以适当组织诸如“公司十二五之我见”、“我与汇通共奋进”等形式的大讨论活动，或者就某一普遍关心的问题在员工中开展意见征集，吸收群体的智慧，一方面可以广开言路，一方面也能够让员工找到归属感，提升员工的主人翁意识。、加大对青年员工的思想调研力度，尤其是青年劳务用工。青年员工思想活跃，就业心态新鲜，把握住这部分群体的思想动态，对于稳定员工队伍，为公司留住人才具有十分重要的作用。然而就公司目前的情况来看，青年员工队伍中，劳务用工的比重大，这部分青年员工由于组织关系、学历水平、流动性大等因素的影响，车间及相关职能部门很难准确把握住他们的思想动态，建议在这部分员工中建立能够起到凝聚作用的组织或团体，让他们能够有渠道表达心中所想。3、对公司形势的了解及思考自身该如何做为了准确把握员工对公司当前及“十二五”形势的了解程度，以便于后期有针对性的开展“形势任务教育宣讲”活动，确保公司年度生产经营任务的顺利完成，我们特别设计了“你对形势的了解”及“面对形势，自己该如何做”两个问题。其中，有1057名员工表示对公司当前及“十二五”形势了解一些，占受访员工总数的42.6%，有686名员工表示基本了解，占总数的27.6%，有215名员工表示完全了解，占总数的8.7%，有445名员工表示完全不了解，占总数的17.9%。面对当前的生产任务，有1119名员工表示自己会按照公司和车间的安排，努力完成本职工作，占受访总数的45%，有778名员工表示会积极主动的配合公司和车间的安排，思考自身该怎么做，从而更好的完成生产任务，占总数的31.7%，有536名员工表示生产经营任务与自己无关，按照自己能力，干多少是多少，占总数的21.6%。综合以上两个图表统计结果显示： （1）、21%的员工表示对公司形势完全了解，同时主动将任务分解落实到个人身上，严格按照公司及车间的任务安排，积极配合，努力完成本职工作。（2）、64%的员工对公司的形势“基本了解”或“了解一些”，并且能够按照生产计划，按时完成任务。（3）、0.7%的员工表示对公司形势完全不了解，并且认为自己不了解也无所谓，在工作时按自己意愿行事，认为能干多少干多少。针对此题反映出来的情况，为了使更多的员工能够充分认识到公司的生产经营形势及落实自身责任，我们建议：、此项调查之后，公司党委开展了2011年上半年“形势任务教育进车间”活动，因此，图表中部分员工表示对形势的完全不了解情况得以解决，全公司范围内，绝大部分员工对公司当前及“十二五”的形势基本了解。这说明公司党委持续开展“形势任务教育宣讲”活动，对员工了解公司形势起着积极的推动作用，已经成为员工从宏观把握形势的良好通道，在员工中得到了广泛的好评。、加大思想政治教育工作力度。此次调查问卷，不同程度的反映了目前部分员工思想素质还有待提高，需要加强员工的思想政治教育工作力度，教育员工树立健康的从业心态及工作责任心。4、对公司的期待由以上的调查得知，目前在公司员工中，绝大多数员工表示与公司的关系是互补关系，因此，为了了解员工对公司的期待，我们从员工最关心的民生方面的工作入手，让员工对目前公司已经做的“保民生”工作及自己最关心的问题做出评价和反馈。在对公司的期待方面：参与调查的员工中52%的员工表示公司在民生工作方面已经做了大量工作，也为员工解决了一些生活上的实际问题，48%的员工则表示公司在民生方面的工作一般，大部分事情还是需要员工自己想办法解决。在员工关心的问题方面：员工集中反映目前最需要解决的问题是子女教育及就业问题（842名员工反映，占受访员工总数的33.9%），其次是住房问题（734名员工反映，占受访员工总数的29.5%），第三是出行及就医问题（364名员工反映，占受访员工总数的14.7%），第四是婚恋问题（166名员工反映，占受访员工总数的6.7%）。同时，有15.6%的员工也表示，目前最关心的问题仍然是收入、福利等待遇问题，另外，在加班、法定假期、安技人员的待遇、白云及金阳的交通、社保缴纳金额、文娱活动、洗澡水、家属就业等方面，员工都有不同程度的反映。针对员工反映的不同情况，我们建议：、就员工反映最多的子女教育及就业问题，目前，公司已采取了一些措施来解决，建议加大执行力度，鼓励员工子女回公司就业，同时对于主动有意向回公司就业的员工子女，在公司实际需要的前提下，对其进行技能、职业素养等方面的培训，这样既能帮助员工解决子女就业的问题，也能为公司注入新鲜血液。、建立更加通畅的员工与公司的沟通渠道。此次针对全体员工的调查问卷，得到了员工的积极参与，员工很乐意通过这种方式将自身的想法与公司沟通。建议通过班组长培训、委派优秀人才外出参观学习、员工技能培训、设立“领导信箱”或员工“愿景树”等方式，使员工与公司之间的沟通更加通畅。、开展丰富多彩的特色文化活动。通过文化活动的开展，一是丰富广大员工群众的业余文化生活；二是营造出多彩、和谐的文化氛围，转移员工注意力，引导员工建立文明、健康、向上的生活情趣，保持员工队伍和社区稳定；三是凝聚员工队伍，增强员工向心力。建议结合建党九十周年这个主题，广选题材，针