邮政储蓄所先进集体事迹材料

邮政储蓄所先进集体事迹材料#市邮政局#储蓄所现有员工11人，其中党员1人、团员10人，平均年龄21岁。全部拥有大中专以上学历。设有10对外窗口，经营储蓄和汇兑业务。一年来，#储蓄所一直坚持从抓管理入手，建立健全了各项激励制度，促进了收入的增加。成为了#市金融业务的一面旗帜，涌现出了市青年岗位业务能手3人，20XX年5月，被授予“市级青年文明号”等荣誉称号。在开展创建省级工人先锋号这一活动中,坚持以科学管理为指导，坚持文明、优质、诚信的服务理念，坚持开展各种争先创优活动，坚持以人为本、科学发展，结合储蓄服务行业特点，以服务用户、奉献社会为宗旨，努力实现服务一流，管理一流，人才一流和业绩一流，取得良好业绩。一、加强设施建设，争创服务一流今年，#储蓄所不断完善设备、设施，由原来的5个窗口改造成10个窗口，ATM取款机增加到两台,更换了局名牌,及各种储蓄及代理业务名牌,营业场所宽敞明亮,职工面貌一新,不但给用户带来了方便,而且带来了一定的经济效益。缩短了用户等待时间，同时还设置了休息椅，饮水机，等便民设备和用品用具，积极地为用户创造良好的用优环境，努力树立全新的邮政服务形象。加强服务规范用语的使用与文明礼仪，全体营业员已形成良好习惯，自觉使用十字文明用语，统一着装，挂牌上岗。二、超收计划，争创业绩一流1、储蓄稳步发展：储蓄业务是邮政支柱业务,收入比重占80%以上,全局代理销售理财产品金鼠报喜638万大部分资金全部于本所储额,由于金融市场的变化，资本市场总体下滑,银行转存款利率下调等不利因素的影响，给完成储蓄计划指标带来了很大的难度,在这种情况下,#储蓄所提高服务质量,加大考核力度和揽储力度,截止12月20日储额是22482万,与去年同期17337万元相比,净增额5154万元,这一突飞猛进的可喜成果,受到了市局领导的表扬。2、保险业务飞速发展：保险业务在经历年初理财产品大规模销售,由于#储蓄所进行改造装修，第二季度业务发展受到影响，经过网点改造后，开展了向储户面对面发展保险业务的活动,详细介绍每个险种特点,9、10、11月保险销售额分别完成59万元、万元、142万元、个别用户在经历了利率连续下调后,对手里的保单特别满意,即有了稳定的收益率,又享受了保障,为此给营业员买了礼物,并送来了感谢信,全体员工创造了全年保险累计销售万元的佳绩。3、其它业务发展较快：20XX年#市邮政局进行了专业化改革,#储蓄所做为邮储银行的代理网点,不但出色地完成了各项金融类业务,在下半年开展的四项战义中发扬主人翁精神,开拓新的市场领域,完成思乡月销售额6640元,贺卡销售万元,新邮预定工作中每个所员开发新用户6户,预定额近万元,。4、由于全体储蓄员的工作责任心和服务意识有明显的改善，各项业务飞速发展,截止20XX年12月末，#储蓄所储蓄业务收入万元,代理保险业务收入万元,其它收入万元,累计收入万元,完成全收入计划指标428万元的%。三、加强业务学习，争创人才一流在邮政企业快速的发展过程中，#储蓄所作为窗口服务部门充分认识到，要在竞争中求生存、求发展，就必须努力培养一支掌握新知识、把握新技能、敢于能创新的高素质学习型员工队伍。1、以“忠诚邮政、爱岗敬业”为主题，开展职业道德教育。通过大张旗鼓的选树、宣传先进典型，实施“样板教育”；评选“星级营业员”和“岗位技术能手”，实施“典型引路教育”，实施职工自我教育，自我学习、自我提高的一个群体学习氛围。2、以“适应、竞争、学习、成才”为主题，开展岗位成才教育。通过学习典型事迹，组织职工参与“为了企业的利益”和加强班组建设的大讨论活动，引导全班职工在学习中工作，在工作中求学习，提高自身技能和素质的紧迫感。同时，还把“技术比武”征集评选“先进操作法”等活动作为主题组织学习，鼓励职工学习技能、岗位成才，把所学的知识转化为生产力。3、以“学习、竞争、诚信、成才”为主题，开展争做知识型员工的教育，鼓励职工在学习中创新，在创新中成才，提高职工自身素质。通