员工薪酬绩效考核办法.doc

员工薪酬绩效考核办法一、公司岗位设定：二、岗位薪酬计算1、门店经理：基本工资 （单位：元）绩效基数 （单位：元）绩效系数备注业绩（单位：万元）系数70001500小于200无试营期间无绩效200-3500.5350-5001500-6001.5大于60022、行政人事：基本工资 （单位：元）绩效基数 （单位：元）绩效系数备注业绩（单位：万元）系数初级3000中级3300高级37001000小于200无试营期间无绩效200-3500.5350-5001500-6001.5大于60023、客服主管：基本工资 （单位：元）绩效基数 （单位：元）绩效系数备注业绩（单位：万元）系数初级4000中级4300高级47001500小于200无试营期间无绩效200-3500.5350-5001500-6001.5大于60024、客服专员：基本工资 （单位：元）提成绩效基数 （单位：元）绩效系数备注当月对应小组业绩（单位：万元）提成比例当月门店业绩（单位：万元）系数初级2500中级2700高级2900小于120无500小于200无试营期间无绩效200-3500.5120-1750.03%350-5001大于1750.05%500-6001.5大于6002注：试用期3个月，试用期期间按基本工资80%发放，成功签约每单奖励10元。5、团队经理：基本工资 （单位：元）任务/月（单位：万元）提成备注小组业绩（单位：万元）系数初级2500中级2700高级3000175小于1200.3%120-1750.4%大于1750.5%注：试用期3个月，试用期期间按基本工资80%发放。6、客户经理：基本工资 （单位：元）任务/月（单位：万元）提成备注业绩（单位：万元）业绩提成初级1200中级1400高级1700300-152.5%完成任务其他奖励15-252.7%大于253.2%注：试用期3个月，试用期期间按基本工资80%发放。工资于每月15日发放（如遇节假日顺延至第一个工作日发放）。各岗位工作时间满一年上调基本工资200元。三、 员工考核机制（一）客户经理考核指标指标标准权重月度任务达成率初级10万，中级17万，高级25万45%单量达成初级4单，中级5单，高级6单25%逾期控制率M1=60天内的首次逾期（1-30天）015%违规次数违规115%指标解释：1月度任务达成率=实际完成任务指标/应完成任务指标计分标准：本职级50%，计0分；大于50%（含）-70%，计15分；大于70%（含）-90%，计25分；大于90%（含）-100%，计35分；大于100%（含），计45分；2单量达成，计分标准初级1单8分，2单12分，3单18分；4单以上25分中级1单4分，2单8分，3单12分，4单18分，5单以上25分.高级1单2分，2单4分，3单8分，4单12分，5单18分. 6单以上25分.3违规计分标准：出现一次违规事件计0分。评分标准100-9089-6060以下考核标准卓越合格代理1） 连续三个月评分90分以上且任务达成至下个等级标准， 可晋升至相应职级；2） 连续三个月评分平均低于60分，降级至现先完成业绩标准对应职级，如低于最低职级，直接进入代理，代理期间发放80%基本工资；公司保留对其调整岗位与解除劳动关系的权利。（二） 团队经理考核指标指标标准权重月度任务达成率初级150万，中级180万，高级240万45%逾期控制率逾期指标C-M12.5%10%满编率客户经理岗位人力：初级5人，中级6人，高级8人10%开单率客户经理岗位开单人力占比20%单量达成率客户经理单量达成率20%1月度任务达成率=实际完成任务指标/应完成任务指标计分标准：本职级2.5%，计0分 3人员满编率=月末在职人数/标配人数计分标准：小于60%，计0分，大于60%（含）-80%，计5分；大于80%（含）-100%，计10分；4开单率=开单人数/（月末在职人数+当月离职人数）注：仅限客户经理计分标准：人员开单率小于60%，计0分，大于60%（含）-70%，计5分；大于70%（含）-80%，计10分；大于80%（含）-90%，计15分；大于90%（含）-100%，计20分；4单量达成率=实际完成件数/应完成件数计分标准：小于40%，0分，大于60%（含）-,80%，计10分；大于80%（含）-100%，计20分；评分标准100-9089-6060以下考核标准卓越合格代理1） 连续三个月评分低于60分，降至下一个职级2） 已为本职级最低职级，直接降至代理，代理期间发放80%基本工资,公司保留对其调整岗位与解除劳动关系的权利；3） 连续三个月评分90分以上且任务达成至下个等级标准， 可晋升至相应职级。（三） 客服专员考核指标：逾期率=未还/签约放款指标标准：初级C-M15%，中级C-M14%，中级C-M12% MOB6以上保持考核指标三个月有晋升资格。（四） 客服主管考核指标：逾期率=未还/签约放款指标标准：初级C-M15%，中级C-M14%，中级C-M12% MOB6以上保持考核指标三个月有晋升资格。（五） 行政人事考核内容考核指标权重工作业绩本岗位工作目标完成情况45%工作能力计划能力、判断决策能力、沟