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文档简介

宽带装维月工作总结x月份主要根据维护队要求至西双版纳景洪市进行基线代维学习以及与广东长实进行各项交接。一工作内容x月主要以配合oun光衰整改工作及处理故障和装机为主。oun光衰整改主要是按照县移动公司的要求，将州公司下发要求整改-21dbm的明细，优先处理局部故障，其次处理个别用户故障的顺序进行整改。4月有效整改33条，onu光功率合格率92%。在整改过程中存在的问题：1、家客装维过程中户线布放过长弯折，缠绕太多。2、分纤箱存在三级分光器且备用纤芯不同光，已记录好待整改。x月由于只要以配合为主，导致装机，处理故障工作量较少，装机只完成13户。1、x月主要工作是oun光改，装机和处理故障。二 学习情况1、自我学习情况本月学习冷接头熔接，尾纤熔接，以及线路故障中的皮线光缆熔接处理。2、组长学习情况（维护队或者班组）x月学习家客销售培训。三 、合理化建议1、目前公司实现工作量量化考核后员工工作积极性得到了明显的提升，为了进一步提高员工对工作的积极性，加强管理。避免出现家客和集客重大故障出现及通报考核，建议公司可适当实现双倍工作量奖励以鼓励员工工作。奖励要求如下（1）家客组：员工在下班以后临时安排处理：投诉，故障，装机，以及保障县移动和本公司重要指标的工作。时段：18:00至24:00。处理地域范围：城郊（万年塘，大小黑公，猛龙新寨）和乡下（正常下乡在该时段不计）。双倍工作量奖励需小组长同意。（2）集客组员工在下班以后临时安排处理：金牌客户故障、政府视频和办公网、公安网、教育网等故障，室分退服、网优故障，wlan现场处理故障。（正常下乡和工作计划性工作安排不计）时段：18：00至24:00双倍工作量奖励需小组长同意。2016年x月x日红河维护队：xxx2019年6月精心整
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