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精选优质办公范文关于假币收缴和残损人民币兑换工作自查报告中国人民银行XX支行：为认真落实中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法、中国人民银行残缺、污损人民币兑换办法(中国人民银行令20XX第7号）文件精神，进一步加强假币收缴和残损人民币兑换工作，规范银行业金融机构假币收缴，鉴定和冠字号等行为，维护人民币的信誉，提升本行公众可信度，树立文明服务窗口形象，保护金融消费者合法权益。根据中国人民银行成都分行办公室关于进一步加强假币收缴和残损、污损人民币兑换工作的通知，我行由渠道运营部牵头，组织人员对全行假币收缴和残损币兑换情况进行了抽查，现将自查情况报告如下。一、自查情况1、我行营业网点设立了残缺、污损人民币兑换窗口，公示举报电话，按规定在营业网点公示中国人民银行残缺污损人民币兑换办法不宜流通人民币挑剔标准中国人民银行假币收缴鉴定管理办法及中国人民银行冠字号码查询工作流程，在营业场所摆放反假货币宣传资料，向社会公众提供符合质量要求的点验钞机具，并严格按照上述标准及流程做好相关工作。2、按期组织员工进行相关知识学习和培训，临柜人员熟练人民币支付业务整点挑剔，备付金质量充足，无对外付出残缺污损人民币的情况，并由总行制定了人民币收付业务管理的内部考核，并建立健全ATM加钞流程内控制度，通过调阅监控后柜员认真执行相关流程制度；点钞机、ATM机具备冠字号码识别功能，并通过厂家定期升级；制定本单位记录、存储冠字号码，以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作的管理制度和操作规范；建立健全冠字号码检索制度，明确检索业务的处理程序。二、自查发现的问题1、是现金从业人员在办理残缺、污损人民币兑换时有火烧、拼凑、标准掌握不严。2、是宣传力度不够，人民群众仍然对假币存在意识淡薄的情况。3、是该向公安机关报警的不报警，怕麻烦。三、改进情况鉴于在自此次自查中存在的问题，我行提出了以下整改建议：1、加大对反假币培训的力度，提升反假币工作人员的反假币技能，提高一线反假币堵截能力。2、要进一步做好反假币的社会宣传工作，呼吁社会公民提高警惕，耐心为大家讲解对假币、可疑币的识别。定期组织宣传活动，加深公民的印象。3、在今后的工作中要严格按照程序进行反假币操作，进一步加强和完善内控制度，防范操作风险。确保将反假币工作落到实处，以维护货币流通秩序。反假币工作任重道远，我行将继续规范人民币收付业务，提高流通中人民币整洁度。按照不宜流通人民币挑剔标准要求对残缺、污损人民币进行挑剔整点，按标准捆扎、盖章并及时上缴人行。配合人行的工作，扎实开展各项反假币工作，做到广泛宣传
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