企业窗口单位培训心得　.doc

企业窗口单位培训心得 企业窗口单位培训心得时光如梭，我自进入入工作已将近三年，此次参参加组织的培训班，在学习习新知识的同时也对之前的的工作做一个小结。 当我回回首几年来走过的路时，却却丝毫没有挥一挥衣袖，不带走一片云彩的那份份潇洒。 多重感受交织在一一起，留下了难以抹去的痕痕迹。 谁不愿生命中多些美美好，少些遗憾？但过去的的无法更改，无论好坏，成成功或者失败，都只能作为为一种可贵的人生积累。 下下面是我在学习中的心得，也是对过去工作积累的整。 为有源头活水来在培训中首先强调了学习习的重要性，要求我们学政政治、学历史、学业务、学学一切有益于工作和生活的的知识。 对于的这一观点，我非常认同。 问池哪哪得清如许，为有源头活水水来。 这水是什么？是知识，是信息，是负熵熵，是能使头脑的池塘由混变清的东西西，是获得进步必不可少的的宝贵资源。 而这水，相当一部分书本，从从古到今人们将自己的生活活积累以文字的形式记录，而我们通过阅读这样简单单的方式就可以传承先辈馈馈赠给我们的文化遗产。 这这就是具象化的学习的作用用。 另一部份水源，则则日常生活。 无论报报纸、电视还是互联网，都都有可以向我们提供大量的的知识。 我虽然不是党员，但是在共产党领导下，也也深刻的体会到我们目前仍仍处在政治牵动经济的时代代，政治与我们的生活密不不可分。 这就要求我们在了了解政治理论的同时关注时时事政治，从而确立自己正正确的社会身分。 一花独独放不是春植物中经常有有共生现象，两个个体相互互利用，相互支持，共同受受益。 工作、生活中也是如如此。 要求我们在工作中遵遵守规章制度、恪守纪律的的同时团结一心。 所谓团团结，是由多种情感聚集在在一起而产生的一种精神。 “企业的兴衰在于经营决决策，事业的兴衰在于目标标是否一致”想要事业兴盛盛、成为一个团结优秀的集集体，只需要我们都用真诚诚去面对集体中的每一个人人，让这个集体里的每一个个人，都感觉到心灵的温暖暖。 学会在他人的赞赏中寻寻得自信，而不是狂妄自大大；学会倾听他人的话语，而不是妄加评论；学会客客观地看待他人的言论，而而不是偏袒憎恶；学会发现现他人的优点，而不是放大大缺点；学会平和的对待他他人的缺陷，而不是挖苦讽讽刺；学会在必要的时候让让步，而不是斤斤计较，正正所谓“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。 理所所当然的，彼此之间还要互互相帮助，共享微笑与泪水水，这样才是一个团结的集集体！我想一个团结的集集体所遇到的任何困难都会会迎刃而解，因为集体拥有有个人无法比拟的无穷智慧慧。 友爱产生动力,和谐铸铸就辉煌。 虽然我们每个人人不是最优秀的，但我们在在一起就可以组成一个最优优秀的集体一花独放不不是春，万紫千红春满园。 讲文明、树新风是中中国奥运年，“迎奥运、讲讲文明、树新风”的宣传深深入人心。 作为窗口单位，我们代表的形象，在外籍籍乘客面前代表中国的形象象，这就使得重视、开展礼礼仪教育已成为道德实践的的一个重要内容。 文明礼仪仪教育也是此次培训的重点点内容之一。 礼仪是人类类为维系社会正常生活而要要求人们共同遵守的最起码码的道德规范，它是人们在在长期共同生活和相互交往往中逐渐形成，并且以风俗俗、习惯和传统等方式固定定下来。 对一个人来说，礼礼仪是一个人的思想道德水水平、文化修养、交际能力力的外在表现，对一个社会会来说，礼仪是一个国家社社会文明程序、道德风尚和和生活习惯的反映。 礼仪教教育的内容涵盖着社会生活活的各个方面。 在人际交往往过程中的行为规范称为礼礼节，礼仪在言语动作上的的表现称为礼貌。 加强道德德实践应注意礼仪，使人们们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际际交往，告别不文明的言行行。 通过此次培训，我对对怎样做好工作，怎样在工工作中健全和完善自我有了了更深刻的认识。 我们的工工作不是一件简单的劳动，不是为了薪水和利益而做做自己不愿做的事。 我们的的工作是一次人生的重要经经历，是一个学习人生的平平台。 它告诉我，学习和培培养自身修养的重要性，让让我认识到自己的身份，看看清楚生活的面貌；它告诉诉我，团队的精神之可贵，让我能够真诚待人，踏实实的完成自己的本分；它告告诉