市公园管理处创先争优汇报交流材料[范本]

市公园管理处创先争优汇报交流材料强责任促管理 抓载体增实效 努力提升公共服务质量和水平XX市公园管理处“创先争优”活动交流材料公园管理处是隶属市住建局的一个科级事业单位，现有在编职工93人，其中党员38人，党员人数占总人数40%。主要承担石刻公园、东湖山公园、文庙广场、钟鼓楼广场、庐山公园等公共场所的日常维护和管理，以及环旌湖游览观光、接待导讲服务工作，总面积达112万平方米。自“创先争优”活动开展以来，处支部按照局党委的统一部署，紧紧围绕“强责任、抓管理、促和谐，努力提升服务质量”的活动主题，以建设生态宜居城市为出发点，注重精细化管理；以活动载体为切入点，注重抓活动特色；以群众满意为着力点，注重提升服务质量。通过树典型、作承诺等活动，支部“五好四强”、党员“五带五争”能力明显增强，群众反映公共服务质量和水平得到大幅提升。现将我们的一些基本做法向大会作一简要汇报。一、把活动载体的创新与创先争优活动结合起来，突出创争特色和活动实效“搭建平台是为了建好舞台，抓住载体是为了工作有成效”。这是处支部一班人在“创先争优”点评工作会上的体会。作为社会公共服务管理部门来说，没有轰轰烈烈的感人事迹，没有生死考验的险重任务，只有把平凡岗位上的事做得看得见、摸得着，那就是“创先争优”活动的特色。通过建设“学习型党组织”载体，开展业余党校活动，增强党员干部宗旨意识和服务本领。创建“学习型党组织”最根本的要求就是每个党员干部都要做学习表率，争做“学习型细胞”。以建“学习型党组织”为载体，我支部创建了基层支部业余党校，开展“日读一目、周读一章、月读一本”学习活动，组织党员干部和入党积极分子重点学习党的创新理论、学习党和国家重要领导人的讲话精神、学习重要会议精神、学习业务知识等，先后有200余人次参加学习。通过学习培训，进一步增强了党员干部的党性观念，提高了普通职工的服务意识，先后有10人向支部递交了入党申请书，5名同志被局党委表彰为“爱岗敬业”先进个人和“优秀科长”。通过“公开承诺”和“领导点评”载体，开展“党员日”活动，努力提高党员干部的践行践诺能力。“说到做到”。这不仅是处支部建设需要，也是每位党员干部向社会群众的公开承诺，更是创先争优的根本要求。在“公开承诺”和“领导点评”过程中，全处党员干部公开承诺事项达12项，设立党员示范岗10个，示范管理区8个，点评党员38人次。结合支部党员对外承诺、领导点评情况和示范岗要求，我们以“三到”、“党员日”检查活动为抓手，检验“创先争优”活动成果。一是在党员干部中检查承诺落实是否到位；二是在党员干部中检查履行职责是否到工作一线；三是在党员干部中检查群众投诉是否涉及到自己责任区。通过检查“三到”活动，进一步提高了全处党员干部的践行践诺能力，使创先争优活动内容更加丰富，效果更加明显。通过廉政体系“风险防控”载体，开展“廉政文化进景区”活动，充分发挥园区桥梁引导作用。公园、广场，既是群众游客休闲娱乐的地方，也是心灵净化的重要场所。在创先争优活动中，我们把加强廉政体系建设和开展“风险防控”工作作为创先争优活动的一个重要内容，通过“廉政文化进景区”教育干部职工保持身心健康，积极引广大群众树立“以廉为荣”的观念。在园区，我们打造了观璧省身、清潭对镜等15个与周边环境和谐相融的廉政文化景观，让广大市民、游客在游览观光的同时受到廉政文化的熏陶，发挥了内外兼得的教育警示作用。二、把践行急难任务与创先争优活动结合起来，努力增强支部战斗堡垒和党员模范作用我们虽然没有承担城市基础设施建设和灾后重建重点项目建设，但处支部和全体党员干部不仅有“顾大局、识大体”的思想认识和政治觉悟，同时还有积极支持和参与急难险重任务的具体行动来夯实支部战斗堡垒作用，发挥党员干部的先锋模范带头作用。积极支持重点工程项目和灾后重建项目的建设。支部践行了“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠”活动要求，38名党员以公开承诺的形式，请求到急难任务中接受锻炼。处支部按照局党委要求，先后选派28名业务骨干到重点办、重建办、风貌办等灾后重建任务繁重的科处室工作，为推进重点工程项目建设、推进XX城市化建设，以及城市美化工作都做出了突出贡献，郝宇等3名党员被局党委表彰为“先进个人”。积极开展城乡环境综合治理“五十百千”工程。在市委、市政府提出“五十百千”苦战100天后，党员干部以“五带五争”为行动要求，带领职工克服人手少、时间紧、任务重等困难，发扬不怕苦、不怕累，连续作战的精神，在规定的时间内新建公厕两座，补植苗木3万余株，新建公园景观道路800余米，改造绿化面积4000平方米，同时还开展了公共活动设施维修、建筑物美洁等工作，顺利通过了市级自检和省检查验收，2名党员被局党委表彰为“五十百千”优秀突击手。积极参与和支持“挂、帮、包”及结对扶贫工作。市委将“挂、帮、包”作为创先争优活动的重要内容，处支部先后选派2名优秀共产党员到中江县XX镇、XX县万安镇开展帮扶。他们克服路途远、条件差、资源短缺等困难，想方设法为当地办实事，协助建设XX大乐广场，修建垃圾池10个、农村饮水工程3处，修筑乡村公路11公里，为群众改建加工房、蔬菜大棚、烟叶生产基地，以及新农村规划和打造XX古镇等，他们以党员承诺为当地经济社会发展做出了实实在在的贡献，先后收到当地村社感谢信3封，锦旗2面。三、把加强内部管理与创先争优活动结合起来，努力提升公共服务质量和管理水平我们认为：作为公共服务场所的管理者和责任者，建立完善一套科学的管理体系，既管根本，又管长远，他不仅能为广大市民提供一个环境优美的生活环境，更能为构建和谐社会营造良好的氛围，我们提出园区精细管理推动“创先争优”活动取得实效，主要采取了三项举措创管理先进。规范责任管理。坚持“以人为本、服务至上”的工作理念，结合管理需要先后设立了东湖山、石刻、钟鼓楼、文庙广场四个办公室，通过竞争上岗配备8名优秀共产党员作为主要管理人员。按照支部“创先争优”管理服务公开承诺的要求，明确管理责任，通过“精细化管理示范岗”活动，相互之间形成了“比管理秩序、比服务水平、比群众公论”的“三比”竞赛活动。通过这些活动的开展，使广大党员干部职工明确了创什么，争什么的问题，促进了辖区园林美化、环境优化。规范休闲秩序。“细节决定成败”。从开展“创先争优”活动开始，处支部就确定以细节管理突出管理优化、工作先进。在公共区域内，我们通过设置警示提醒牌、游乐休闲路线图，设置经营休闲点及重要风景游览点等，规范群众休闲行为，构建出了人与环境的和谐。在钟鼓楼、东湖山公园等群众休闲场所，我们设置路标路牌200余块，设置活动器材提醒牌、湖边安全警示牌、公共场所卫生提醒牌等XX余块，设置警务室、建立安全保障体系等，同时还配备了文明行为劝导员，及时提醒和纠正不良行为，为创优美活动场所和优化服务管理创造了条件，促进了园区管理上水平、上台阶。规范经营秩序。按照规划，对方便群众游玩的便民服务摊点全都进行了经营规范。特别是东湖山公园、钟鼓楼广场等经营摊点，实行定点经营、定责管理、定价销售等规范化管理，既为群众提供了方便，又增添了园区休闲风情，保持了园区的秩序，年接待游客100余万人，投诉率不足1%，迎得了市民和游客的赞誉，增强了争创活动效果。此外，我处管辖的园区还发挥了公益群众文化和未成年人教育功能。免费为XX书画艺术家提供创作场地，免费为群众性文体活动提供了场所。同时还通过图片展览、自愿服务等活动，广泛开展“爱国主义教育”，年接待夏令营、红色旅游、绿色旅游20万余人，有力推动了我处作为社会公共服务对外窗口的建设水平。各位领导，我处“创先争优”