企业参访心得报告参考范本.doc

企业参访心得报告参考范本 1育達商業技術學院佳作國際金融與匯兌作業ING安泰人壽企業參訪心得報告班級財管四學生賴惠玲學號90400002指導老師趙永祥老師2分數91.3分中華民國九十四年四月二十二日3九十三學年度育達商業技術學院財務管理系國際金融與匯兌ING安泰人壽企業參訪心得報告系級/組別姓名學號E-mail聯絡電話指導老師四技財管系四A賴惠玲90400002230023ms54.url.tw0963-152870趙永祥 一、參訪時間與地點時間-民國九十四年四月八日地點-新竹ING安泰教育中心 二、企業簡介荷蘭國際集團（簡稱ING）正式成立於1991年，不斷結合銀行、保險及資產管理三大金融體系，提供客戶全方位的財務管理服務，並透過購併擴大服務規模。 如今，ING集團不僅是全球第17大企業，客戶更逾6,000萬人、遍佈全球50個國家，員工人數高達115,000人。 ING集團的歷史軌跡可回溯至1845年成立於荷蘭海牙的荷蘭保險公司，1963年與國民人壽保險銀行合併，觸角也從保險延伸至銀行，1991年更與荷蘭第三大銀行NMB郵政銀行合併，奠定了ING集團擘畫全球版圖的根基。 4ING集團的表現就如其企業標誌-獅子般的耀眼，這一切全來自於其為客戶追求最大利益的努力。 ING集團矢志在全球各地市場建立最有利於客戶的行銷通路，提供以客戶為導向、創新的財務服務，並在ING集團現任董事長Michel Tilmant的領軍之下，成為領先全球的財務服務提供者。 三、參訪心得 (一)參訪過程中，對該企業較深刻印象之心得(請列出最少五項)1.透過網路e化，節省一些資訊的傳達時間與提供客戶更方便的資源。 2.人事制度，採績效考核，讓人人都有機會升遷，不會有上下層級的限制。 3.重視職場上的再教育，強調終身學習，若對有任何一部門課程興趣，可針對多做研究。 4.國外的荷蘭總公司內外都是透明化的建築，聽說大部份的採用太陽能與大自然方式生活。 5.安泰除了保險外還有幫客戶做一些投資或退休基的規劃.等等很多。 6.從公司的內部教育中，我看見其員工自信、親切、應答幽默的一面。 (二)參訪之後，對未來就業職場規劃與因應措施我想多考幾張證照在手，對自己是有好處的，對於未來金控公司的整合，保險、5銀行、證券已分不開了，不管站在哪個位置上，要懂的東西學的東西是真的越來越多。 對於未來職場上如何去打敗競爭對手，大學學歷已不能為我在職場上加分，而考取相關行業的證照，是目前我所需加強的，雖然要畢業了，而自己手上也只有一張信託的證照，但我還是不會放棄考取證照的心態，我想這場企業參訪，聽了在安泰的吳姐之經驗分享與安泰員工作介紹內部規模之後，讓我更堅定自己該朝著自己所想從事的工作性質目標做前進。 四、參訪之後，自已本身的就業條件剖析，用SWOT分析法優點個性外向，很容易跟佰生人聊熱絡來，而對於不懂的事會發問。 缺點英文能力不好，需加強如何與人相處以提昇EQ(這是性向分析的結果)。 機會已擁有一張證照，目前正積極考取其他金融相關證照。 威脅對於金控的時代，企業內內外外所需要的是專業人才，而在專業上我更是需要加強我的專業。 五、參訪後對自我在未來進入就業職場之重要啟示與心得感想今年即將畢業的我，其實是很害怕失業的，參加了企業參訪後，我感覺得出，人的才能是無限的，只是在於自己願不願意去嚐試，而且也不該把自己的局限住範圍內。 因為在回程的途中，我與吳姐從上車開始聊天聊到下車，我發現吳姐在談吐中的內容和想法了解出，沒有人是天生的業務員，這一切都是要靠不斷的訓練和努力得來的。 此次的企業參訪，讓我們能夠更貼近實務，獲得更多對於保險業的資訊並增廣見聞，真旳要非常感謝趙老師安排和帶領。 6當然在這一兩個月的時間裡，我也陸續的在找尋自己未來畢業後的職場工作，而也面試過台北市的ING安泰、英國保誠、國泰世華.等其他公司。 同時地，我也安排了下星期一要去面試的公司。 而目前我人星期一到星期四在國泰世華銀行做理專，也算是個有業績壓力的業務員，不過我覺得不管何種工作都會有壓力，有壓力就會有所成長。 就像我去英國保誠面談時，他們幫我做了性向分析的測驗，也測驗出以我的個性很符合做業務，不過我認為，我的EQ還不是很足夠，所以我想多學習EQ上的知識，這樣在職場上對於一個業務員來說，才會無往不利。 當然像台北安泰的孫大哥也很好奇問我說，普通畢業的學生，大都希望自己找的是內部行政的工作，那為什麼我一畢業就像做業務?我就告訴他做業務會面對的難題很多是沒錯，但我覺得我需要在成長，所以我想利用做業務的工作性質來磨練自己，讓自己更進步。 而且業務挑戰性壓力也都很大，但我所知道業務的