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文档简介

Queen团队组建策划书一、 主题：Happy work，Enjoy a life.二、二、背景当今社会的各个行业都需要营销人员，熟练掌握和运用营销策划是营销专业的大学生走向社会的必要条件。营销专业人员无论从事哪方面的工作都需要营销策划，为了更好地适应竞争日益激烈的社会。组建营销团队，培养团队精神是势在必行。三、团队精神建设1.团队口号 不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票2.团队标志（1）团队命名“Queen”（2）标识设计“Queen”意为女王，它代表着至高无尚的权利，而只有顾客有权利去行使，顾客始终是最重要的。标识采用黑色给人一种权威感，然而皇冠本身就代表者权利。整体设计体现了对于顾客的尊重。四、团队的基本理念为顾客创造价值，为团队实现理想，共同创造美好明天五、 团队使命1 用更积极的心态去工作，把压力化为动力，要把能力、关怀、承诺、始终如一作为团队的服务要素。2 加强团队荣誉感，发扬团队文化和经营理念。3 加强团队的沟通能力，协作精神和团队精神。4 增强团队凝聚力和执行力，提高工作效率。六、团队分工结构图七、良好的团队特征1、 明确团队目标2、 资源共享3、 不同的团队角色4、 良好的沟通5、 共同的价值观和行为规范6、 归属感八、团队的管理哲学1. 发现其表现好的地方2. 授予下属更多的自主权3. 多种形式的表扬和鼓励4. 给下属足够发言的空间和发言权5. 记住部门每个同事生日6. 协助下属制定目标和措施九、团队行为规范1. 尊重每一个人，包括我们的队友，顾客和竞争对手2. 多表达快乐的情绪，控制不良情绪3. 多相互鼓励，真诚，帮助，不相互挑剔，指责4. 遵守自己和其他团队成员的任何承诺5. 随时随地学习他人的长处6. 有创新，有挑战性的工作计划十、总结无论从事什么工作，合作中的乐趣是最重要的，它可以让人最大可能地
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