古寨旅游文化节总结.docx

*古寨旅游文化节总结*街道“共迎国庆相约水葩”水葩古寨第二届乡村旅游文化节活动总结20*年，在县委、县政府的倾力打造和县直各部门的通力协作下，“恩铭故里原生水寨”之一的水葩面貌焕然一新，基础设施迅速得到健全和完善，美丽村落别致成形，乡村旅游闪亮推出，并成为*街道新的具有特色的乡村旅游亮点。为切实做好“十一”国庆假日旅游各项工作，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，确保游客满意在*、安心在水葩，*街道党工委、办事处精心部署、周密安排、多措并举抓好假日旅游各项工作，取得了较好的工作成效。一、采取的主要工作措施（一）加强组织领导，明确责任要求。一是召开党政班子联席扩大会议专题安排部署假日旅游工作，制定工作方案和措施，明确工作职责和要求，全面部署假日期间各项工作，确保任务到位、责任到人，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、干部深入抓的工作机制；二是成立了以街道党工委书记任总指挥，办事处主任任副总指挥，其他班子领导为成员的工作领导小组，下设综合协调、信访维稳应急、交通安全保卫、环境整治保洁、宣传报道、后勤保障和医疗卫生等工作组，每天由1名主要领导带班1名副职领导带队24小时轮流值班，实行考勤签到制，负责区域内的交通疏导、旅游咨询服务、食品安全监管等，及时处理工作中遇到的各种问题，将责任落实到点，任务分解到人，本次节假日累计投入干部300余人次。（二）抓住可切入点，强化协调服务。一是高度重视和加强国庆期间信访维稳工作，扎实开展好矛盾纠纷排查化解。积极协调解决水葩群众反映强烈的旅发会项目建设拖欠工资问题，主动做好群众思想疏导和解释工作，并将群众诉求形成书面报告及时报请县住建局协调工程施工方予以解决，畅通群众信访渠道，规范信访秩序，确保假日期间水葩原生态古寨景区顺利投入运营。二是在水葩古寨休闲广场入口处设立咨询服务点和医疗服务点，对外公布游客投诉电话，为游客提供旅游咨询、食宿服务和感冒、意外受伤等日常用药和处理，让游客旅游满意在*、安心在水葩；三是组织干部对水葩古寨农家乐、木屋客栈等开展食品安全、环境卫生和接待能力专项检查，确保假日期间食品质量和服务水平。（三）夯实景区基础，提升服务质量。为全面推进全域旅游战略，切实抓好水葩古寨的后续工作，根据县委、县政府的指示要求，*街道党工委、办事处于20*年6月注册成立了*县荔泉旅游发展有限公司，具体负责水葩古寨资源管理、木屋经营、旅游开发和市场引导及水葩农家乐发展等项目，并于20*年8月初，与县住建局完成了建设项目的清点和移交手续。虽旅发会建设的木屋、栈道、步道、广场、绿化、水体等项目已建设好并移交公司经营管理，但附属设施、室内设备及食宿接待用具等尚未建设完善和配备，为促使项目早日投入使用，发挥效益，*街道党工委、办事处通过积极招商引资，引进了*水葩民俗文化旅游开发有限公司入驻水葩与*荔泉旅游发展有限公司共同融资了*万元，其中：投入*万元打造三角梅花海基地70余亩，进一步丰富了景区旅游内涵；投入110余万元新建了厨房一栋、安装变压器2台、增设防盗窗12栋、吧台（收银台）3个、厕所改建2个、闭路电视和网络安装以及电视、空调、食宿用具物品添置等，进一步完善了基础服务设施。同时，加大环境整治保洁和安全保卫巡查力度，聘请了景区保安2名，确保每天有保洁员对重点区域进行保洁、保卫人员全天候巡逻，实现了假日期间无意外事件发生、无游客投诉现象的“两无”目标，进一步提升了景区外部环境良好形象。（四）加大对外宣传，强化活动引领。一是制作水葩古寨景区宣传折页5000余份，放置县内各宾馆酒店柜台进行宣传，同时，假日期间在驾欧、大小七孔及县城内各旅游咨询点进行发放宣传；二是制作旅游宣传短片，在小七孔景区东、西大门和县城内恩铭广场圆盘、财富广场等处通过电子显示屏进行不间断滚动播放；三是通过*电视台进行宣传播报；四是成功举办20*年“共迎国庆相约水葩”暨水葩古寨第二届乡村旅游文化节活动，来自县内外千余名游客驻足观看或参加了活动，通过活动的举办，进一步凝聚了人气、提升了知名度。据统计，20*年国庆黄金周期间，水葩原生古寨景区共接待游客10*人次，接待游客吃住约1800余人，实现旅游综合收入约*万元，有力的促进了*街道旅游服务业的快速发展。二、取得的初步成效20*年“十一”国庆黄金周期间，在县委、县政府全域旅游战略的推动下，通过*街道党工委、办事处和*荔泉旅游发展有限公司、*水葩民俗文化旅游开发有限公司的共同打造和极力推介，水葩原生古寨景区已融入*全域旅游大环境，逐步走入省内外视野，并取得初步成效。一是基础设施不断建设完善，旅游服务功能进一步健全升位；二是群众传统思想不断转变开放，转型发展意识进一步增强提高；三是水葩古寨旅游名片不断打响擦亮，对外知名度和市场竞争力进一步提升。三、存在的主要问题及建议国庆期间，*街道党工委、办事处以创造安全、祥和、欢乐的节日氛围为目标，深入抓好各项工作，树立了*旅游服务中心的良好形象。但与游客的需求、景区的发展需要还有一定差距。一是水葩古寨景区硬件环境投入不足，配套设施和服务设施建设尚未完善，如：精品木屋和客栈的排污系统、卫生间防漏、马桶排污、热水器安装等有待加快建设和