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文档简介

服务礼仪 三 假如你现在已经身为一名商务人士 请幻想一下你一身的衣着和装饰该是如何 记住这个脑中的形象 通过这次课 核实你的想象是否符合礼仪标准 服饰礼仪 服饰是文化 能反映一个人的社会地位 文化品位 审美意识以及生活态度等 得体 和谐的服饰能产生无形魅力 有助于我们形成良好的第一印象 帮助人际交往 p41 男性 女性职业装塑造出干净 利落 端庄 干练的形象 表现个人风格 更应遵守规则 服装三要素 颜色 面料 款式 西服款式 单排扣 目前国际上流行的西服 双排扣 更加正规和拘谨 双排扣 所有的扣子都要扣上 单排扣 两粒扣 系上面一颗 下面可以不系 三粒扣 上面两个系 下面可以不系 四粒扣 系中间的两颗 上下可以不系 单双排扣都可视情况全部不扣 起身站立时 纽扣应当系上 以示郑重其事 就座之后 纽扣则要解开 以防其走样 西服号型 号 型 体型 三部分 号 身高 用cm表示 每5cm为一档 型 净胸围 上装 或净腰围 下装 每4cm为一档 用厘米或者英寸表示 体型 人体净胸围与净腰围的差值 国家标准男女号型分为Y A B C四种 Y体为宽肩细腰型 A体为一般正常型 B体为腹部略突出型 C体为肥胖型 如 男上装的170 88A 通常又标作170 46A 表示适合身高在170cm左右 167 5 172 5cm 净胸围在88cm左右 86 90cm 体型为正常体型的男士 休闲西装合体性要求就没有正式的西装那么严格 很多厂家通常会用S M L XL XXL来标注尺寸 一般而言 S适合身高165 170身高的男士穿着 M适合身高170 175身高的男士穿着 L适合身高175 180身高的男士穿着 以此类推 但如果体型偏胖 应加大一码 西装口袋 装饰作用多于实用价值 保持笔挺 1 上衣左侧外胸袋 除可以插入一块用以装饰的真丝手帕外 不应再放其他任何东西 尤其不应当别钢笔 挂眼镜 2 上衣内侧胸袋 可用来别钢笔 放钱夹或名片 但不要放过大过厚的东西或无用之物 3 上衣外侧下方的两只口袋 原则上以不放任何东西为佳 4 西装背心上的口袋 多具装饰功能 除可放置怀表外 不宜再放别的东西 5 西装的裤子 两只侧面的口袋只能放纸巾 钥匙包 后侧的两只口袋 应不放任何东西 衬衫的选择 首选白色 其次与西装同色系 颜色不应太鲜艳 正式场合衬衫最好无图案 可以选条纹 素色的 一般是竖条 细小的条纹 正式场合不宜穿格子衬衫 质地以棉质 麻质和丝质为佳 衬衫的穿着 长袖衬衫才可以系领带 短袖衬衫属于休闲衬衫不应系领带 穿长袖衬衫不能绾起来 衬衫袖子要比西装的袖子长出来一到两指 即一到三厘米 衬衫领应高出西装领一厘米左右 衬衫下摆必须扎进裤内 若不系领带 衬衫的领口应敞开一颗纽扣 下装的穿着 男士裤子的长度 直立站好时 裤脚刚好落在皮鞋面上 女士的裙子 西装裙款式为宜 长度 及膝最佳 领带 领带的颜色 首先要与西装颜色保持同色系 其次要与衬衫颜色保持同色系 领带的质地 高档领带的面料要首选真丝的 纯毛的 领带的图案 一般情况下领带的简单的图案 格子 点均 条纹 单色的均可以考虑 领带的长度 领带系好后 最佳的领带长度是紧挨着皮带扣的上端 其他 袜子 纯色 淡雅 丝质或棉质深色袜子可以配深色的西装 也可以配浅色的西装 浅色的袜子能配浅色西装 但不宜配深色西装 袜子长度的原则为宁长勿短 绝对不能露腿毛 女士的丝袜以裤袜为好 颜色以肉色为主 不应穿着又网纹或者花纹图案的裤袜 鞋子 黑色皮鞋是万能鞋 它能配任何一种深颜色的西装 浅色的鞋 不宜配深色西装 漆皮鞋只宜配礼服 鞋子的装饰物越少越好 女士正式场合的鞋子 前不露趾 后不露跟 鞋子擦得锃亮的人 会显得特别光鲜 容易给人以好感 皮带 深色西装可配深色腰带 浅色西装则可深可浅的皮带都配得上 皮带的颜色 质地应与皮鞋 包协调 同色 尽量同质 西服着装顺序 先穿袜子 穿衬衫 接着穿长裤或者裙子 梳理头发 化妆 戴领带或者领结 丝巾 穿鞋 最后穿西服外套 饰品礼仪 P45 饰品与职业装的搭配手表 腰带 钢笔 公文包 眼镜 钱包 手套 戒指等在英文中被称为 附件 或 修饰物 正是这些被人忽略的 附件 可以让人们辨别一个人的真实身份 是一个真正成功的人 一个具有权威的领导 还是一个还没有走向卓越和貌似成功的人 饰品礼仪 职业形象设计的原则 成功男人和女人的修饰物应该越少越好 有亮点即可 尤其不应该过于抢眼 设计简单 质量精致 原则 以少为佳同色同质符合习俗 饰品礼仪 要注意以下饰物的应用 1 不要佩戴领带夹 领徽等多余饰品 领带夹的使用2 选用金属表 优质真皮或金属表链 3 金银边框眼镜适宜 不要选用粗 厚 宽的塑料框架的眼镜 4 腰带要与皮鞋同色 尽量同质 腰带扣形状要简洁 不要把过大的商标符号显露在外 避免太显眼的品牌设计的附件 饰品礼仪 5 商务用包应当简单美观 选用黑色或深棕色的牛皮或羊皮包 外表杜绝一切花俏图案和文字 或大型商标 男士公文包 应选用国际公认的规格 手提式为优 不要用背肩式 夹式或箱式的皮包 女士用包 装饰物以少为佳 大方得体 饰品礼仪 6 选用优质的品牌金属墨水笔 杜绝廉价花俏塑料圆珠笔 7 手套 不要戴毛线 布料手套 只能戴黑 深棕色皮手套 注意点 两个三原则 三色原则 在正式场合 全身上下的服装不应该超过三个颜色 色系 三一原则 皮包 腰带 皮鞋三件物品应该是同一个颜色 尽量同一个质地的 忌西裤短 露出鞋帮和袜子 忌衬衫放在西裤外 忌领

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