职业道德与法律职业礼仪展风采(PPT 36页).ppt

中等职业教育德育课程国家规划新教材 第一单元习礼仪 讲文明 第二课展示自己的职业风采 二 职业礼仪展风采 1 提高遵守职业礼仪规范的自觉性 二 职业礼仪展风采 1 提高遵守职业礼仪规范的自觉性 一是 要处理好个人与社会的关系1 打破 自我中心 意识 增强社会和集体意识2 服从社会和集体的交往这个大局 以职业礼仪树立形象 在旅游者心目中 导游往往是一个地区 一个民族乃至一个国家的形象代表 导游 tourguide 一词 包含了 导 与 游 两层含义 导 字意为引导 可引申为开导 教导 启发之意 游 的本意是游览 指观光赏景 游历 交游导游二字包含了引导人们游览 观赏 求知 交往的丰富内涵 其实 不仅是导游 在外国人心目中 中国游客也代表了中国的形象 中国游客海外消费 钱多人傻素质差 成新标签 日本人给中国游客的警告书 又如 奥运礼仪是展现国家风貌的一个重要窗口 二 职业礼仪展风采 1 提高遵守职业礼仪规范的自觉性 二是 要处理好工作单位内外部关系1 对内尊重同事和领导 合作有爱2 对外加强联络 礼貌待人 讲究诚信 二 职业礼仪展风采 同事之间愉快相处 应从自我做起 学会善待同事 在礼仪方面应注意以下几个问题 1 提高遵守职业礼仪规范的自觉性 二 职业礼仪展风采 1 学会尊重同事 1 提高遵守职业礼仪规范的自觉性 二 职业礼仪展风采 2 讲求协作精神 1 提高遵守职业礼仪规范的自觉性 二 职业礼仪展风采 3 体谅难处 倾情相助 1 提高遵守职业礼仪规范的自觉性 二 职业礼仪展风采 4 主动道歉 1 提高遵守职业礼仪规范的自觉性 镜头一 公司开展礼仪教育活动 特别邀请了一位礼仪教育专家给大家做学术报告 报告的内容非常精彩 大家听得聚精会神 会场十分安静 不时响起掌声 突然 嘻唰唰 嘻唰唰 一阵俏皮的流行音乐从会场响起 原来是小王新买的手机唱歌了 大家齐刷刷地把目光投向小王 小王恨不得打个地洞钻进去 镜头二 某中职毕业生小艾去某公关部应聘 面试过程并不复杂 他准备也很充分 但是 公关部经理最终并没有录用他 公关部经理认为 他的仪表方面没有问题 但是不注意修剪指甲 剪短鼻毛等细节 因而不太适合做公关礼仪的工作 二 职业礼仪展风采 1 提高遵守职业礼仪规范的自觉性 作为中学生 我们该如何做文明礼仪活动的实践者 中学生文明礼仪规范 衣着整洁 得体 朴素 大方 不得穿奇装异服 不得穿不符合中学生身份的时装 男女同学都不许烫发 染发 不得化妆 不得穿拖鞋 高跟鞋 男女同学一律不得佩戴任何饰件 经常梳洗 勤剪指甲 勤换衣服 在北京 中国男篮与波多黎各队比赛中出现球员之间的摩擦 就在要裁判出示黄牌时看台上的中国球迷忽然起哄 把矿泉水瓶和随身带来的食物扔进场内 更有部分 唯恐天下不乱 的球迷把这些杂物扔向主席台 如此一来 事件就不得不被升级为骚乱 国际篮联主席极度愤怒 中国哪里像礼仪之邦 二 职业礼仪展风采 2 做讲文明 有礼仪的人 二 职业礼仪展风采 2 做讲文明 有礼仪的人 二 职业礼仪展风采 当一个小孩在你身边摔倒时 没有谁要求你必须把他扶起来 但你还是这样做了 以为你心里有这样一个信念 要帮助比你弱小的人 心中的信念多了 道德素质也就随之形成了 他要求在与人交往时 起码不要妨碍别人 不要影响别人的正常生活 在此基础上能够做到尊重体谅理解别人 同情关爱帮助别人 2 做讲文明 有礼仪的人 二 职业礼仪展风采 做文明礼仪活动的实践者 2 做讲文明 有礼仪的人 二 职业礼仪展风采 做文明礼仪的传播者 2 做讲文明 有礼仪的人 二 职业礼仪展风采 2 做讲文明 有礼仪的人 做文明礼仪知识的学习者 二 职业礼仪展风采 每人都希望自己在社会交往中能够谈吐文雅 举止大方 彬彬有礼 能够引起人们的关注 获得他人的好感 2 做讲文明 有礼仪的人 二 职业礼仪展风采 但礼仪绝不仅仅是一种简单的外在表现形式 他与自身的道德修养和行为习惯养成密切相关 2 做讲文明 有礼仪的人 我们要注重礼仪的外在表现形式 更