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Prof Wen HueiYang 第十章B2B電子商務 10 1B2B電子商務發展趨勢10 2網路新事業B2B10 3既有事業電子化B2B Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 10 1B2B電子商務發展趨勢 10 1 1B2B電子商務概述10 1 2賣方型與買方型10 1 3線上交易市集 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 10 1 1B2B電子商務概述 我國在B2B電子商務應用方面 金融業在企業間的商務金流服務已有金融電子資料交換 網路銀行 金流電子化等服務 解決金融業及其他企業對於金流服務的不同需求 而交易的時間彈性化 空間全球化 所節省的人力 物力更提供企業極大的方便性 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 商業與製造業的B2B 連網成本的下降與資訊人員的增加對於電子商務的發展有正面的影響 電子商務也由一開始的提供型錄 詢議價 庫存查詢 進展到現今動態的線上下單與交易 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 10 1 2賣方型與買方型 一般而言企業間商務往來的主導力量有兩方面 採購廠商和供應商 而初期大部分的B2B交易服務平台多為大型企業為主的買方主導型或是賣方主導型 賣方型B2B Cisco Intel Dell NationalSemiconductor 買方型B2B 台塑集團之網路採購 政府之線上採購 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU B2B的發展演進 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 10 1 3線上交易市集 買賣型的線上交易型態受限於其交易規模與對象之限制 加上買賣雙方資訊系統整合 應用技術開發能力等問題 遂衍生出線上仲介服務的 線上交易市集 線上交易市集 藉由開放的交易平台 提供各式交易資訊共享 產品與價格搜尋 線上集體議價 拍賣等應用 開創買 賣 仲介者 三贏 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU B2B電子商務之應用類型演變 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 10 2網路新事業B2B 10 2 1B2B入口網站10 2 2B2B電子市集10 2 3B2B電子社群 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 10 2 1B2B入口網站 B2B入口網站是針對各產業設置入口網站 提供最廣泛與完整的資料以及鏈結 引領相關廠商進入 匯集成龐大商機 它的關鍵成功要素是提供資訊的深度與廣度 例如GlobalSources為全球專業買家和供應商而設的企業對企業訊息傳播中介及中立的市場入口網站 擁有完善的進出口商資料庫 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 國內主要B2B入口網站 GlobalSourcesO外貿協會CetraNetwww cetra org tw台北市電腦公會 TCA 台灣Computex 日本網IPPCHi trade中華電信建置的全球貿易網 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 10 2 2B2B電子市集 電子交易市集扮演匯集採購廠商和供應商的中間人 提供一個虛擬交易的場所和環境 使得上下游採購廠商和供應商雙方得以便利安心的交易 企業間的商務行為不再侷限於以往的合作夥伴 各種中小型企業也有公平的機會在此交易市集進行交易 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 垂直電子交易市集 介入線上交易市集服務的業者切入市場策略可分為兩類 一為從產業別中 垂直 進入 其選定切入的產業特性以其產業結構零散 上下游為多對多的網絡交易形式 通路層次複雜 買賣雙方很難掌握有利於自己的交易訊息 以作為其銷售或採購作業時最佳決策的參考 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 水平電子交易市集 依產品與服務的特性 水平 切入服務市場 其選定切入的產品特性為該產品可規格化 市場上供應商眾多 產品類別多而新產品推出速度快 例如辦公室耗材 機票購買 設備保養維護等 租賃設備 商務差旅服務等 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 10 2 3B2B電子社群 這類服務最著名的案例是VerticalNet 該網站提供包括生化科技 科學研究 工業廢料與環保服務等47個線上產業社群 企業可由該網站找到該產業相關新聞 研究報告 產品通告等資訊 並可 邀集相關人士以線上交談方式 進行採購合約簽訂等煩瑣聯繫事宜 其服務營收以抽取交易佣金為主 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 資訊仲介提供內容以建置產業社群 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 10 3既有事業電子化B2B 10 3 1商業服務提供者10 3 2電子化採購10 3 3電子化銷售10 3 4供應鏈跨流程整合10 3 5供應鏈規劃管理 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 10 3 1商業服務提供者 提供企業間不同交易系統連結的平台 解決不同公司連結問題 使企業可輕易與夥伴連結 降低營運成本 主要收入是交易費 這類交易平台主要由資訊業者提供 國內主要商業服務提供者 UBEX AMOECnet Infoage 汎淪資訊 天河電訊 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 10 3 2電子化採購 電子化採購是企業透過網際網路的方式 在網路交易市場採購其所需的商品或服務 電子化採購 一般包括 會員系統 電子型錄系統 線上訂購系統 統計分析系統 表單簽核系統與行銷系統 涵蓋從商品搜尋 詢比價 表單簽核到完成採購的完整流程 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 電子化採購導入者 台塑中鋼紡拓會資訊業電子化計畫Compag IBM HP宏碁Acer Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 10 3 3電子化銷售 電子化銷售就是透過網際網路即可完成供貨銷售的作業 提供經銷商 通路夥伴或企業型客戶的管理系統 以強化與夥伴和顧客的關係 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 電子化銷售導入者 Dell Cisco加盟及連鎖企業大型供應商的經銷體系聯強 三光行 全虹等3C通路 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 10 3 4供應鏈跨流程整合 供應鏈跨流程整合就是運用網際網路與上下游夥伴以虛擬方式來共同運作 使供應鏈夥伴視為同一家公司 提升整個供應鏈效率 隨著網際網路的發達 整合硬體 系統 資料中心 DateCenter 與服務將會是供應鏈中各個重要的環節 未來供應鏈的整合將會是競爭的優勢所在 Prof Wen HueiYangInternationalBusiness Trade ISU 10 3 5供應鏈規劃管理 供應鏈規劃管理就是透過資訊分享 先進技術以及上下游共同運作等方式 達到供應鏈運作最佳化 改善了對客戶需求的預測 並能對客戶所下訂單做即時的承諾 另一方面能提供正確的需求預測給供應商並取得供應商的承諾 經由與夥伴密切度與互信 可以達到更快速 正確與效率的運作整個供應鏈 Prof Wen HueiYangInternationalBu