成衣纺织业e化全球运筹管理个案-聚阳实业公司心得...【纺织 生产管理】.doc

成衣紡織業e化全球運籌管理個案聚陽實業公司心得報告 指導教授：陳淑玲教授學生：N98U0005甘聲毅成衣紡織業e化全球運籌管理個案聚陽實業公司問題與討論1.何謂全球運籌管理（Global Logistics Management）？所謂全球運籌管理是指以多國規劃並執行企業運籌管理活動，透過整體之系統，以提高顧客滿意程度和服務水準，並降低成本，以增加市場競爭力，進而達成公司之利潤目標。全球運籌就是打破地理疆界，了解優勢供應鏈何在，將最有利於顧客與公司的供應鏈組合起來，以快速回應市場變化顧客需求，同時將經營成本、庫存壓力與風險降之最低，進而創造整體經營的最大綜效。2.紡織配額的取消對聚陽實業這樣的成衣公司會產生什麼影響？（1）面臨激烈的價格競爭-此因配額制度解除，使配額費用隨之取消，採購成本可望下滑，故導致成衣價格進一步下跌。（2）競爭業者增加-採購商可在全球進行比價，並以低價搶單的方式搶佔市佔率。（3）在配額取消後，輸往美國的成衣價格將下跌1020% ，而未來隨成衣價格下滑及成衣業者提供採購商更多服務內容使得成本增加下，預期成衣業者的產品毛利及營業利潤皆會受到侵蝕。3.試說明聚陽公司推動全球運籌管理之背景與動機？（1）背景：a.經濟部技術處繼產業電子化ABCDE 計畫成功協助國內業者建立供應鏈體系之採購、金流、物流、設計等作業之電子化。b.92年開始推動產業全球運籌電子化深化計畫，進一步輔導具全球運籌需求之企業在台灣建立企業神經中樞，構建全球運籌電子化管理機制，強化全球運籌管理能力，以延伸並深化產業鏈之運作效能。（2）動機：a.建立在台灣總部統一接單、統一採購、全球生產配送之營運模式，並透過經營模式改變與資訊化的應用，直接重整紡織業之供應鏈關係。b.與上下游客戶、主副料供應商、策略聯盟廠、成衣廠、代工廠等，形成各體系的供應鏈策略聯盟，由單純的絲、織、染、整、成衣等之生產製造，向上升級為提供製造服務，以創造更高之營業額，提昇國際競爭力與附加價值。4.試敘述聚陽推動全球運籌管理之目標。（1）目標：做到台灣接單、國際分工生產、全球供貨的產銷模式。（2）因應策略：a.企業聯盟、國際分工b.落實協同商務管理的應用c.建立全球營運總部d.透過全球運籌管理提升品牌大廠之依存度e.經營模式逐步由OEM 轉型為ODM f.提升服務水準並強化體系間電子化能力5.以聚陽公司為例，其全球運籌管理系統包含哪些模組？試就供應商、聚陽本身、策略聯盟廠商來探討其適切性。（1）全球運籌管理系統包含產銷規劃與決策模組，及供應商資訊管理模組之系統應用。（2）供應商、聚陽本身、策略聯盟廠商來探討：供應商：a.全球供應商資訊管理模組（Global Supply Chain Management：GSCM）的目的在於幫助供應商建立全球運籌資訊管理能力，為了達到資訊透通、及時傳遞之效，並使聚陽上游供應體系成員均能透過此模組傳遞彼此間訂單生產資訊。b.系統應用方面，供應商可將其每季新開發材質、工廠產能等資訊上傳至GSCM，聚陽公司亦將每季採購預測資訊上傳至GSCM。如此，可使供應鏈體系成員得知彼此未來生產規劃，以利安排生產資源調度。聚陽本身：a.產銷決策的目的在於根據各種定性、定量因素來決定訂單的生產產區及數量，並加快決策的速度及提升準確率。b.產銷決策系統的運作流程為業務部門將需求資料輸入，產銷部門則檢視產品產區規劃資料、原料產品規劃資料、產區產品數量規劃等資料。檢視過後將資料輸入訂單及預測資料庫，同時間各產區會回報產能及成本於產能資料庫中。c.經過產銷部門整合後，產銷部門會將各廠區的狀況輸入產能資料庫，此時產銷決策系統會整合訂單及預測資料庫所產生的需求資料及產能資料庫所提供的產能資料，再根據各條件將訂單分配至最適當的產區進行生產，最後回報給主管及客戶允許後進行生產作業。d.在接收客戶訂單之後，產銷決策管理模式則是由系統進行模擬及提供最佳化的規劃分配，透過定性及定量等因素分析，將訂單條件輸入定性資料庫及定量資料庫，將客戶的訂單分配至最佳產區的適合工廠，產生初版佈局，可加快客戶及公司的決策速度。策略聯盟廠商：全球供應商資訊管理模組（GSCM）的運用，對布廠之策略聯盟廠，布廠或是染整廠等等，亦可透過此模組將訂單生產資訊，例如待染整狀況，均回報至此模組，讓體系成員均能掌握訂單生產狀況。6.試說明全球運籌管理對聚陽之經營模式的影響？全球運籌管理包含了全球生產運籌中心及全球採購中心的營運兩部份：（1）全球生產運籌中心的營運模式包含三個主題：a.全球產區佈局規劃。b.產銷快速決策管理計畫。c.產銷協同管理計畫。主要的目的為建立體系間的運籌管理能力，加強合作體系間深化合作，整合上下游的協同作業。（2）全球採購中心則包含二個主題：a.全球供應商管理。b.產品開發深化合作。全球生產運籌中心主要的目的為建立體系間的運籌管理能力，加強合作體系間深化合作，整合上下游的協同作業。7.全球運籌管理導入後，對聚陽、及其顧客與供應商帶來哪些效益？（1）透過全球運籌管理資訊系統的建置，聚陽公司可以藉由電子化的應用系統來管理客戶基本資料，並可以使用定性與定量資料庫來分配廠區及規劃生產排程，也可讓訂單作業電子化，降低人工作業出錯的機率，另外資料的傳輸也能藉此更加具有效率。（2）聚陽公司、供應商以及客戶因為建置e 化帶來的利益，可分為量化及非量化的效益。8.聚陽推動全球運籌管理所特有的優勢為何？聚陽公司推動全球運籌管理電子化計畫，提升了競爭上的優勢，讓公司的採購模式由點採購轉換成區域採購，各個生產區也可以自成一個供應鏈，以大幅減少運送成本，並進而能快速回應顧客多變的需求，提昇客戶的滿意度。利用此一計畫和現有體系的結合，聚陽公司與上下游建立直接而緊密的協同合作關係，同時藉由提供客戶及供應商經由網際網路而透通的各種資訊，形成一個虛擬成衣體系。9.聚陽推動全球運籌管理所遭遇到的困難為何?該如何解決之?其所遭遇到的困難分為內部及外部：（1）內部：實施較多的教育訓練，讓員工熟悉系統的操作，提升電子化作業的能力。（2）外部：a.聚陽公司要提供教育訓練讓供應端、客戶端能解決系統操作上的難題。b.經濟上的輔助可搭配政府減稅的優惠，並具體說明未來的績效為何?讓供應商及客戶動心及願意配合導入。c.公司並挑選幾位供應商及客戶為示範，陸續讓其他合作夥伴來參與，結合彼此的力量合作發展。10.你認為聚陽的全球運籌管理之推動，未來還可以怎樣發展？（1）採低成本及提高品質的成熟競爭及高附加價值的差異化服務，加強在資訊、行銷、通路、研發、創新的跨國際策略，因應全球市場的需求。（2）運用全球供應鏈體系的成員，配置在人力成本、原物料取得成本較低的位置，形成區域型生產工廠，掌握全球區域市場競爭優勢。（3）加強與異業聯盟，透過電子化網路合作，建構跨企業的整個供應鏈的合作體系，提升全球運籌管理功能。11.請就此個案陳述你認為應如何有效推動全球運籌到其他公司。（1）要推動全球運籌到其他公司在