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文档简介

总结公司发展历程发展历程是指公司所经历的过程,也叫做历史。xx为你整理了,希望对你有所参考帮助。20xx年是一个多事之秋的年份,这一年我们经历了再一次的公司搬迁,当然了,我们的地方是越搬越大,环境也越来越好,虽然有一些小伙伴在这期间离开了我们,但是丝毫没有影响我们的发展。在公司装修的过程当中,我们小伙伴发挥了团队精神,积极地配合公司需求搬家布置,每一个人都沉浸在喜悦当中。经过2年的磨合与锻炼,各个部门的小伙伴们已经有了一些默契,但是这些默契也带来了很多问题。作为公司的一名员工,如果公司产生了问题那么一定是出在自己身上。我仔细思考如上问题,感觉主要原因是因为缺失进取心, 缺乏相应的指导、制约及资源。 反而迷失了方向及目标,今天想做这个工作,明天想做那个工作, 只要自己想做的,那就什么都做。 结果什么都能做一点,但什么都不精。身为客服部的负责人,我担负着日常调节工作气氛的责任,但是却并没有带给自己员工新鲜的刺激感和调节好积极地心态,部门的气氛与部门的工作结果可以画上等号,相信正能量是需要不断的补充,只有让自己的部下对公司产生希望才能更加优秀的为公司创造利益,减少人才的流失但如果连人都没有谈何竞争呢。这是在20xx年做的非常不好的一点。作为一个小部门的负责人虽然公司小,可能雇用能力一般员工可节约工薪。 感觉新人可以慢慢培养,连刚毕业的学生也可考虑。 但没想到由于这样同事可能没有经验,敬业精神也可能需要培养, 自己花费大量时间去考虑“管理”及“培养”员工, 但实际结果常常是人才没有培养出来, 自己的业务能力也越来越差了 。 亦或者辛苦长期培养出来的人才最后流失,这对公司对部门都是不小的损失。不断培养,充分发挥自己一技之长, 不论销售打单,市场拓展,还是技术管理, 只有自己术有专攻,才能更好发展公司业务, 吸引其它类型人才与自己一起创业。 如果只想管理他人,到头来不光员工可能管不好,自己才华也在贬值。在工作之前必须要明确自己的目标,分析目标,计划目标,执行目标。开办公司选人最为重要。选人最基本的条件就是看起来“顺眼”, 要选择与公司价值观相似,不需要“管理“的人。我觉得不需要“管理”的人标准如下:A、一心想将工作做好,对于份内的工作从不推托。B、专业从事某方面的工作, 对其它工作不感兴趣。C、为人宽容,善良,很能理解他人。我觉得这样的同事是不需要管理, 只要与其协商工作目标,大家通力协作便可。 这样的同事是比较难找,但只要用心一定找得到。 如果不具备以上品质,我是坚决不要、,否则自己可能每天要考虑,如何监督同事进度,协调同事之间的矛盾等, 自己做好业务的时间及心情也将大打折扣。 对于用人,让人专心做其感兴趣的工作, 不要今天安排其做这个,明天安排其做那事, 弄得其无所适从,久而久之产生厌倦, 工作效率就会降低,人也很难留下来。所以需要常常与同事沟通那些工作是其感兴趣的, 让其安心将其愿意也擅长的工作不断做得更好。我们完全可像一家人一样工作和生活。* 中午可一起用餐,大家一起谈天,聊聊家长。* 公司里多放些花花草草,增加生活情趣。* 天气热了,可安排午休时间,让同事可打一个盹。* 时常找个名义搓一顿,增加营养。* 二三个月组织个户外活动,多多呼吸新鲜空气。工作就是感觉到舒心,只有自己心情舒畅了才会有情绪为客户提供更加优质的服务。作为一个小小的负责人,自己就是公司一个最为重要的支柱。 自己绝大部分的时间与精力就应花费自己的业务特长上。 每天花费80%以上的时间去提升自己这个方面的能力及业绩, 在能力不断提高及业绩增长中享受成就感。通过自己对人对事的积极处理方式方法,感染附近的同事,发挥出正能量,积极的帮助他人也积极地接受他人的帮助,采用正确的方式与同事交流。在工作中我遇见到这种事情,A是新到岗的以为员工,因为A到岗的部门是一个全新的部门,上司也没有准确的表达A应该负责什么问题,结果导致A与B在工作分工上发生冲突,B的意思是这件事情应该由新到岗的A去做,A则表示这件事情上司并没有安排,所以不应该我去做,一定要我做的话那我们就找上司评理。上述情况经常发生,不管在什么部门都是一样,这样的情况不仅会导致一件事情的解决时间延长,也会影响同事与同事之间,同事与上司之间的

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