培训心得范本范文.doc

培训心得范本范文 培训心得葛洲坝当阳水泥有限公司非常有幸能参加公司组织的xx年营销青年干部培训班，在这为期七天的集训中让我收获颇多，其中最大的感受是在这七天里我们白天学习，晚上构想第二天每日分享，然后写心得、做结业汇报，虽然我们每天加班到下半夜一两点，但一想到这难得的培训机会，第二天大家又精神抖擞的参加培训，我此刻感受到销售队伍的潜力是无限的，通过这次培训，回到自己所在的单位一定要将课堂上所学的东西进行传播，让我们销售工作更有思路和想法。 现在我谈谈这次培训所得 1、营销人员要保持健康心态，学会情绪管控，具有高度的抗折抗压能力。 销售系统的营销人员面临市场各式各样的压力，特别是水泥公司三条新线投产后，原来的市场格局发生了翻天覆地的变化，加上国家经济形势的下滑，我们水泥行业迎来了行业的冬天，但是此时，作为营销人员要及时调整心态，看到行业发展未来，用自我认知能力约束自己，学会与客户沟通与同事沟通与领导沟通，用大局观和全局观来指导自己的工作，自我养成与自我调适，将自己培养成为职场中能上能下、能屈能伸的销售精英。 2、作为营销人员要懂得什么叫执行力，并且会用执行力来指导自己的营销工作。 通过学习我才发现“执行力”不仅仅是去做、去执行，而是把想干的事干成功的能力，注重细节、保质保量、按时完成任务的能力。 作为团队来说打造执行力团队就是以结果为导向，用外包思维和底线思维去执行有结果的行动。 那什么“我已经按照您说的做了，我已经尽最大努力了，我该做的都做了”那都是理由、是借口，而想尽一切办法去完成公司下达的任务这才是真正的“执行力”。 3、思维理念观念，学会“互联网+”思维。 原来曾以为“互联网+”是以网络为载体去做事，而学习了这次的培训课程我才知道，其实我很肤浅，互联网是开放、互联、分享、创新、娱乐的精神。 而“互联网+”是一种思维，他是让我们学会用周围的任何载体进行“口碑营销”、“时间营销”、“服务营销”、“鱼饵营销”、“锁链营销”让客户成为自己的铁杆粉丝，让我们善于发现“热点”来服务于我们的销售工作。 4、学会寻找客户需求，打一场没有竞争的“战争”。 其实很简单，我们总认为竞争对手是我们的敌人，实际上我们最大的敌人是自己，因为我们没有对客户进行深度挖掘和探寻，销售工作的核心是服务于客户，以客户为目标，找到客户个性化需求，增强用户粘性，那么竞争对手只是我们销售工作中的干扰因素，因为征服客户比征服竞争对手更重要。 所以在以后的销售工作中，不要拿竞争对手作为销售业绩不好的理由，销售任务完不成，是因为自己没能找到自己的优势，也没能发现市场的真正需求。 5、对市场营销知识进行了系统、理论的学习。 都说市场营销是一个感性的人文的学科，其实深入进去才知道，这么学科是属于经济学范畴，而是理性的、偏于理工科的学科。 因为这学科的很多模型和很多方式方法都是可以通过计算获得，是我们通过对现实经验的总结分析计算出来的。 通过市场营销专业系统理论的学习，我们在以后应对市场上发生的问题，那就是需要用更多的理性的思维来看待，比如市场占有率、客户满意度、产品价格制定等等，在后来的工作中我们要运用“算账”的理念，通过财务计算分析自己工作中遇到的问题，这才是我们做好这们销售工作的根本。 短短的几天过的很快，学习是无止境的，虽然上面只列举了五点心得体会，但真正学习到的