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文档简介
天猫美工工作计划篇一:淘宝天猫设计师美工岗位职责及流程秋丝羽天猫设计师岗位职责及流程网店商品细节图、平铺图拍摄与商品文案的撰写整合;网店各种页面的构建设计与装修;网店各类活动的气氛营造和文案策划;工作反馈与协助部门完成其它工作,按天猫进度表保质保量的完成工作。二 工作描述:1. 根据不同商品选择不同的布局,环境来进行细节图、平铺图拍摄。2、把商品细节图、平铺图与针对性的文案结合,制作出具有较强卖点特色的宝贝描述。3、按副总的编写的网店装修统一标准执行,包括统一的主色、统一的辅色、统一的字体、统一的字体大小、统一的商标放置位置等等。4、负责秋丝羽网店的各种海报的设计,包括推广海报、活动海报、促销海报,保质保量的完成工作。5、负责网站促销活动的礼品的印刷设计与产品包装的设计。6、网店各种页面,构建的设计与装修。7、综合量子恒道数据与自身设计理念,对网站各种页面和构建要表达的效果进行分析和描述。8、收集美工素材,统筹思路,提前做好下一期美工设计的准备工作。 9、网店各类活动的气氛营造和文案策划。 10、针对不同活动的促销活动进行整体网店气氛营告设计。 11、结合活动特点进行文案策划。 12、对活动主推商品的图片进行美化处理。13、对促销活动送出的礼品进行图片拍摄和处理。14、将提前做好的设计方案提交副总审核。15、宝贝发布到仓库中,海报等直接上传,告知推广人员上架。16、摄影器材的保管和日常维护负责。三 工作权限:1. 对网店整体页面的设计修改权、装修软件的购买的建议权。2、对外包拍摄费用的申请和支配权3、对摄影器材的使用权。四服从安排:1. 对工作的安排要服从。2、按天猫的进度表时间保质保量完成工作。3、直接上级安排的其它工作。4、配合部门同事工作。五设计方案的审核流程:篇二:美工一周工作计划1.及时完成主管每天分配的工作任务,空余时间找图,并且上传新鼠标垫。2.每天下午两点查看数码店铺以及必思店铺的手机壳以及杯子的订单,及时的进行制作。3.与秀丽合作制作出高端鼠标垫4.定制帽子技术掌握篇三:天猫店运营计划第一章 天猫店的常识一、天猫商城专营店所需材料1企业营业执照副本2企业税务登记证3组织机构代码4银行开户许可证5法定代表人身份证正反面复印件6店铺负责人身份证正反面复印件7商标注册证或者代理商标通知书8上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票9授权供货商亲笔签名身份证复印件10商家向支付宝公司出具的授权书(可下载)11产品详细清单二、天猫商城专营店所需费用1年费:30000元(每年交)2保证金:带TM商标的15万元,全部为R商标的10万元。 3每笔交易成功天猫商城收取5%扣点(以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用,固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备。三、“涌馨”天猫店组织架构1.岗位职责(1)运营总监1)负责商城日常管理和运营。2)制定商城整体运营计划。3)监督指导各部门的工作。4)决策商城运营的各项方案。5)制定员工薪酬制度。(2)商城主管1)协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。2)熟悉商城运营流程和规则,指导协调各部门的工作,统筹商城整体运营。3)制定各部门工作制度和岗位职责,细化岗位工作流程。4)执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。(3)网页美工1)负责图片丶动画丶视频的制作和美化。2)负责商城的整体形象设计,界面风格丶色彩和布局。3)定期根据节假日,季节转换,店铺促销活动等制作网页模板。4)熟悉商品发布规则,梳理商品类目,负责商品的上架丶更新丶下架。(4)文案编辑1)熟悉商品描述规则,负责商品描述的编写和修饰。2)负责促销活动文案的构思和编写。3)负责网店产品标题的编辑和修改。4)负责网页所有文字信息的校验和修改。(5)策划推广1)熟悉商品知识,深入调研市场,充分了解客户需求,准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。2)熟悉商品推广规则和可利用的推广资源,依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。3)对商城客户的流量丶流量的来源丶咨询的问题丶订单量进行统计和分析,实时改进促销活动和推广方案。4)前期集中所有资源主推一两个商品,争取尽快盈利。(6)客服中心售前客服1)熟悉商品知识和卖点,掌握沟通技能和技巧,熟悉商品交易流程,商品交易规则。2)熟练使用旺旺丶QQ等聊天软件,为客户提供咨询服务,解答客户疑问,引导客户购物热情,达成订单。3)熟悉常用物流机构的价格丶配送范围和运作流程,负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。4)实时了解商城的各项促销活动,协同企划部门改进促销活动和推广方案。(7)客服中心售后客服1)熟悉商品知识丶沟通技能和技巧丶商品交易流程,商品交易规则。2)实时关注客户评价,对低分评价的客户及时沟通和安抚,争取客户的认可;对好评的客户给予鼓励并拉近关系。3)客户投诉时,耐心倾听客户陈述,了解客户诉求,解决客户问题;不能解决的及时报请主管部门。4)实时回访老客户,了解商品的效果,传达商城最新的促销活动信息,促成二次订单。(8)仓储部1)实时关注订单情况,确认订单信息,统筹备货,妥善包装,及时发货。2)实时登记商品入库丶出库记录,统计库存商品报送售前客服。3)实时跟踪物流行程,发货前通知客户,发货中向客户反馈商品行程,客户签收后催款。(9)财务部1)负责支付宝账户收支。2
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