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非正式组织对中国企业管理效率的影响研究 学科专业 企业管理研究方向 企业战略与组织管理姓名 马志华指导教师 文洁教授 汇报的主要内容 一 选题背景及意义二 采用的主要研究方法三 主要创新点四 研究过程五 研究结论 一 非正式组织对中国企业管理效率的影响 二 对我国企业非正式组织管理的对策六 存在不足 一 选题背景及意义 一 选题背景我国的组织文化有着鲜明的特殊性 它既不是个人主义文化 也不是集体主义文化 而是介于两者之间的 团体 文化 正确认识和管理非正式组织 对于提高我国企业的管理水平 增强管理效率具有很强的现实意义 选择本题作为我的研究对象 基于如下原因 1 我国非正式组织数量众多 2 非正式组织对企业管理的影响较大 3 对非正式组织的管理有待提高 1 理论意义 在分类的基础上 分别分析了三种类型非正式组织的特征 加深了对非正式组织的认识 分析了管理效率的内涵 2 现实意义鉴于中国企业的特点 本文从非正式组织角度研究提高我国企业管理效率的途径 对于中国企业的管理者具有一定的参考 借鉴作用 二 选题意义 本文主要采用了以下研究方法 一 采用从普遍到具体的研究方法 在分析非正式组织的特点时 先分析了非正式组织普遍具有的特征 即一般特征 然后 针对不同类型的非正式组织进行了研究 总结了它们各自具有的个性特征 二 采用的主要研究方法 二 理论分析与实践分析相结合在对非正式组织进行分类整理归纳之后 文章着重分析了情感 利益型的非正式组织 并强调了此类非正式组织的效率 在后面的分析中 以家族企业为例 从实践上证明了这种结合方式的非正式组织的广泛存在性和效率优越性 三 规范分析与实证分析相结合在对非正式组织进行分类的基础上 本文对分类结果进行了对比 在说明非正式组织的特点时候 将非正式组织具有的一般特征和其具有的个性特点进行了对比研究 四 采用了比较研究的方法 在研究非正式组织对企业管理效率的影响及管理非正式组织的对策时 部分采用规范分析的方法 在讨论非正式组织对某些管理效率影响时 通过问卷调查 同时借助其他学者的研究成果 采用了实证分析的方法 本文的创新点如下 一 提出了管理效率的概念广义上的效率指产出与投入的比值 在本文中 管理效率指企业管理中 通过采取一系列管理措施 对企业的人员流动 企业文化创建 决策速度与质量 组织内聚力等带来的影响 三 主要创新点 二 提出非正式组织新的分类 并针对该分类进行了深入的分析 情感类 以情感为主要纽带将个体成员团结一起 利益类 以经济 政治等利益为线索贯串整个组织 情感 利益类 组织形成的基础既有情感的成份又包括利益的成份 两者以恰当的比例结合可以增强组织的稳定性和内聚力 1 对情感型非正式组织的分析以情感为纽带形成的非正式组织在非正式组织总体数量中占有很大比例 徐碧琳 宋爱玲的研究表明 情感主导的非正式组织占据最重要的位置 其特点如下 稳定性较好 内聚力一般 基于 社会人 的假设 对共同交往方面最为重视 2 对利益型非正式组织的分析随着企事业各项改革的深入 原有的稳固的职工对单位的依附被打破 以共同的处境和利益要求为基础 为了满足追求利益的需要而结合在一起 形成利益型非正式组织 其特点如下 组织稳定性波动很大 内聚力强 从其形成的关键因素来看 此类型是基于典型的 经济人 假设 3 对情感 利益型非正式组织的分析在日常生活与工作中 非正式组织的形成很少单纯是情感型或单纯利益型 更多的情况是利益 情感二元的组合 此种类型的结构综合了纯利益型和纯情感的特点 同时又衍生出单纯利益型或单纯情感型不具备的特征 该种类型的非正式组织的稳定性较好 内聚力强 角色转换及自我调整更加自然和谐 在自我管理方面 自主性最好 三 研究方法的创新 鉴于研究内容主观性较强 问卷设计需要考虑较多心理学因素 以往的研究以逻辑推理较多 本文通过问卷调查 采用利克特五点量对问题进行量化 进而借助Eviews统计软件进行分析 得出了研究结论 一 非正式组织对管理效率的影响途径 四 研究过程 二 研究假设假设1非正式组织影响下的组织文化对提升管理效率有显著的影响 假设2非正式组织影响下的组织稳定性对管理效率有显著影响 假设3非正式组织影响下的组织决策存对管理效率有明显影响 假设4非正式组织影响下的组织内聚力对管理效率有明显影响 三 实证研究设计本文研究采用离散变量的分析模型 排序选择模型来进行分析 四 数据收集与分析本文发放问卷200份 实际收回148份 其中有效问卷103份 调查对象包括国有通信企业 IT企业 商品流通行业 汽车制造企业 航空制造企业等 数据通过解释变量的相关性检验 模型参数估计及检验 通过理论分析与实证研究 得出以下结论 一 非正式组织对群体内聚力和决策效率的影响不大 或者说是轻度的负效应 统计分析系数为负 二 非正式组织影响下的组织文化和组织稳定性对管理效率的影响显著 三 加强非正式组织的管理 对提高管理效率具有比较重要的意义 五 研究结论 一 本文实证