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巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 I 管理系统管理系统 巢湖学院 计算机科学与技术系 安徽 巢湖 238000 摘摘 要 要 对于小区物业管理来说 以前主要采用人工管理 在操作方面工作人员会觉得比较复 杂 尤其在查询和更改用户时较繁琐 这样不仅浪费了大量的人力 物力 而且工作效率较低 为了 克服以上所述的不足之处 可以利用计算机进行物业管理 计算机管理不仅准确 方便 快捷 高效 而且清晰 透明 从而给物业管理工作带来更高的效率 这是物业管理正规化 现代化的重要标志 因此 开发一套高效率 无差错的小区物业管理系统软件十分必要 本系统的主要目的是告别帐本 能够安全 快捷的管理相关数据信息 由于小区物业管理涉及到费用问题 为了增强系统的保密性 使业主利益不受损害 并且可以为业主对自家的物业费用和投诉等情况提供透明 直观的平台 系 统以 Microsoft SQL Server 2000 作为后台数据库 VB6 0 为前台开发工具 运用自顶向下逐层分解 的模块化结构设计思想 面向对象的设计方法 完成了管理系统的主要模块 本系统界面简洁 明 快 便于用户操作 关键词关键词 小区物业 管理系统 SQL VB 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 II Management System of The plot property Department of Computer Science and Technology ChaoHu College ChaoHu AnHui 238000 Abstract The area of property management previously used mainly of management operational staff will feel more complicated especially in the query and change the user when more cumbersome this is not only a waste of a great deal of manpower resources and low work efficiency In order to overcome the above mentioned shortcomings can use the computer to property management computer management is not only accurate convenient fast efficient and clear transparent and thus to bring the property management work more efficient which is the formal property management And modernization of the important signs Therefore the development of an efficient error free area property management system software is very necessary The main purpose of this system is the farewell of accounts safe efficient management of relevant data and information 1 As district property management costs related to the issue in order to enhance the system of confidentiality so that the owners interests will not be harmed and for owners of the property of their complaints and other costs and provide transparent intuitive platform System to Microsoft SQL Server 2000 as a background database VB6 0 prospects for development tools use of top down decomposition of the modular structure of layers and design object oriented design methods completed a management system for the main module The system interface simple simple user friendly operation Keywords The plot property the management system management system SQL VB 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 III 前前 言言 随着科技的发展以及计算机的广泛应用 各种管理软件已成为我们生活中不可缺 少的一部分 人们不再拘泥于简单的人工操作 记录 而改为用计算机管理日常工作 了 尤其是数据库管理系统在我们身边随处可见 开发包含数据库的管理软件必不可 少 小区物业管理同样也离不开数据库的支持 其重要性不言而喻 小区物业管理系 统在目前来说已经运用到高校的日常管理中 但并不是很普及 开发小区物业管理系 统具有一定的实用价值 小区物业管理系统是以软件工程方法为指导 结合实践 对系统进行调研 需求 分析 软件设计 数据库设计 界面设计 编码测试等设计工作来完成小区物业管理 系统的系统原型 小区物业管理系统的开发设计主要依据软件工程的软件开发原则 结合着所学过的面向对象的可视化语言来完成 在结合前人的工作经验的基础上自己 来开发系统 此系统采用面向对象的可视化语言 Visual Basic6 0 做前台开发软件和 Microsoft SQL Server 2000 做后台数据库来设计 整个系统用简洁明快的界面展现 出来 使操作简单可行 用户易懂好使用 论文主要介绍了本课题的开发背景 所要完成的功能和开发的过程 需求分析中 主要是对小区物业管理系统的功能 数据库和界面等要求进行详细的分析 得出系统 的设计方案和方法等 概要设计中主要是对系统的功能进行划分 对系统的数据进行 分析 数据库设计结合着数据分析设计出数据库中要实现的表格 详细设计是对概要 设计中划分的模块进行详细的分析说明 此外还对系统的界面进行设计 系统的测试 是对系统的各个功能模块的实现情况做详细的测试 测试其功能是否实现 在运行中 是否有错误等 小区物业管理系统是一个复杂而庞大的管理信息系统 由于时间仓促 在设计中 还存在不足之处 有些功能还不是很完善 在分析设计中还有些地方没有考虑周全 请大家指出错误 提出批评 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 IV 目 录 第第 1 1 章 绪章 绪 论论 1 1 1 系统的开发背景 1 1 2 系统开发的目标和原则 1 1 3 系统开发简介 2 1 3 1 Visual Basic6 0 开发软件简介 2 1 3 2 Microsoft SQL Server 2000 简介 3 1 4 系统运行环境 4 第第 2 2 章 系统分析章 系统分析 2 1 需求分析 2 2 系统开发的可行性分析 2 2 1 技术可行性 2 2 2 经济可行性 2 2 3 运行可行性 2 3 系统功能分析 第第 3 3 章 系统总体设计章 系统总体设计 3 1 系统总体结构设计 3 2 系统总体结构图 3 3 数据库的设计 3 3 1 数据流程图 3 3 2 数据字典 第第 4 4 章 系统详细设计章 系统详细设计 4 1 数据库概念结构设计 4 2 逻辑结构设计 4 3 系统的界面设计 4 4 系统的代码设计 第第 5 5 章 用户手册章 用户手册 5 1 系统启动 登录与退出 5 1 1 系统启动与登录 5 1 2 系统退出 5 2 物业管理 5 2 1 业主信息管理 5 2 2 停车场管理 5 2 3 收费管理 5 2 4 报修信息管理 5 2 5 业主投诉管理 5 2 6 房产信息管理 5 3 报表统计 5 4 系统管理 5 4 1 用户管理界面 5 4 2 用户密码修改界面 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 V 5 5 帮助 总结与展望总结与展望 致致 谢谢 参考文献参考文献 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 1 第第 1 1 章 绪章 绪 论论 小区物业管理系统是时代的产物 信息化的飞速发展和计算机软件的日益完善让 越来越多的信息管理都由计算机软件来实现高速化 规范化 自动化管理 为此开发 一个简单易于使用的小区物业管理系统可以大大地减少小区物业工作人员的工作量 很大程度上提高了小区物业的工作效率 1 11 1 系统的开发背景 系统的开发背景 物业管理作为一个新兴行业 逐渐成为一个涉及社会方方面面 与千家万户息息 相关的朝阳产业 目前正处于物业管理成长过程的关键阶段 随着住房制度改革的不 断深化 住宅产权多元化格局已经形成 物业管理作为城市管理的一种新形式和市场 经济条件下的新兴服务产业 经历了从无到有 从小到大的发展过程 形成了多类别 多层次 多形式的物业管理局面 初步确立了社会化 专业化 市场化 经营性的物 业管理新体制 我国加入 WTO 后 物业管理标准化 科学化 规范化 国际化已是 物业公司迫在眉睫的首要任务 通过提高日常物业管理工作中的科技含量 促进当前 管理方式 管理手段的现代化 使物业管理能够适应现代科技和现代建筑技术的发展 潮流 保持物业管理的高水平 因此对于整个物业管理行业来讲 仅靠简单的单向 手工管理已经不能适应物业管理需求水平的提高 必须走规模化 网络化的计算机综 合管理道路 1 21 2 系统开发的目标和原则 系统开发的目标和原则 本系统是在 Windows 平台下 以 Visual Basic6 0 为开发工具 以 SQL 语言为数 据库查询语言开发的小区物业管理软件 小区物业公司使用使用本软件 对小区内的 信息进行规范的管理 科学的统计以及快速的查询等进行信息化的管理 借以实现小 区各种信息的系统化 规范化和自动化 开发小区物业管理系统的原则是严格按照软件开发的原则进行的 先进行调研 在实践中探求小区物业管理系统的可行性 接着进行系统的需求分析 在需求分析中 根据软件开发原则对系统的各个方面进行讨论研究 后根据需求分析报告来开发软件 的 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 2 1 31 3 系统开发简介 系统开发简介 小区物业管理系统的前台开发软件选择的是 Visual Basic6 0 该软件是面向对象 的开发工具 代码的可重用性好 软件易于维护 针对数据库应用提供了多种手段与 方法 特别适合信息管理系统的开发 该软件还提供了丰富的控件 对象函和数 灵 活易用的用户界面 大大地降低了应用系统的开发工作量 小区物业管理系统后台的 数据库采用的 Microsoft SQL Server 2000 数据库 微软的 SQL 数据库简单易于掌握 该软件适用于中大型的数据库操作 小区物业管理的数据库应属于中型的数据库 故 采用该数据库 1 3 11 3 1 VisualVisual Basic6 0Basic6 0 开发软件简介开发软件简介 1 Visual Basic6 0 应用程序的组成 Visual Basic6 0 应用程序和其他 Windows 应用程序一样 也是由两部分构成的 一是用户界面 二是应用处理逻辑 2 在 Visual Basic6 0 应用程序中 是由用户控制完成指定任务的 用 Visual Basic6 0 建立的窗口 控件和其他应用部件都有一组预定义的事件 2 面向对象的程序设计 每个用 Visual Basic6 0 建立的菜单或窗口等都是一个称作 对象 的独立模块 Visual Basic6 0 应用程序就是用这样的对象 搭建 起来的 每个对象都有特定的特 征和行为 利用封装 继承 和多态性这些面向对象程序设计技术的优势不仅可以开 发出更加优秀的应用程序 还可以增加应用程序中各种组件的可重用性和可扩展性 3 方便 简洁的数据库连接 Visual Basic6 0 为存取各种数据库中的信息提供了方便 简洁的方法 可以通过 Visual Basic6 0 的 ODBC 来存取数据 也可以通过数据库连接语句直接连接数据库 Visual Basic6 0 目前支持的数据库主要有 MS SQL Server Oracle DB2 支持 ODBC 的其他各种数据源等 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 3 1 3 21 3 2 MicrosoftMicrosoft SQLSQL ServerServer 20002000 简介简介 Microsoft SQL Server 2000 数据库是微软公司研制开发的数据库管理系统 可以 进行数据库的建立 对数据库进行查询操作 安全性设置工作等 SQL 即 Structured Query Language 全称是结构化查询语言 SQL Server 2000 是微 软公司开发的一个大型的关系数据库系统 它为用户提供了一个安全 可靠 易管理 和高端的客户 服务器平台 而且 SQL 语言有统一的操作规范 操作方式集合化 简 单智能化 功能强大 语句简洁 简单易学的特点 便于使用者掌握和使用 SQL 是一个通用的 功能极强的关系数据库语言 包含 4 个部分 数据查询语言 DQL Data Query Language SELECT 数据操纵语言 DQL Data Manipulation Language INSERT UPDATE DELETE 数据定义语言 DQL Data Definition Language CREATE ALTER DROP 数据控制语言 DQL Data Control Language COMMIT WORK ROLLBACK WORK SQL 能广泛地被采用并成为国际标准 是因为它是一个综合的 功能极强同时又 简捷易学的语言 它使全部用户 包括应用程序员 DBA 管理员和终端用户受益非浅 SQL 具有如下的优点 1 非过程化的语言 SQL 一次处理一个记录 对数据提供自动导航 SQL 允许用户在高层的数据结构 上工作 而不对单个记录进行操作 可操作记录集 SQL 不要求用户指定对数据的存 放方法 这种特性使用户更易集中精力于要得到的结果 2 统一的语言 SQL 可用于所有用户的 DB 活动模型 包括系统管理员 数据库管理员 应用 程序员 决策支持系统人员及许多其它类型的终端用户 SQL 提供了命令 包括 查询数据 在表中插入 修改和删除记录 建立 修改和删除数据对象 控制对数据和数据对象的存取 保证数据库一致性和完整性 3 是所有关系数据库的公共语言 由于所有主要的关系数据库管理系统都支持 SQL 语言 用户可将使用 SQL 的技 能从一个 RDBMS 转到另一个 所有用 SQL 编写的程序都是可以移植的 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 4 1 41 4 系统运行环境 系统运行环境 硬件要求 PIII 350 以上计算机 128M 以上内存 至少 200M 的空闲硬盘空 间 操作系统环境 Windows 2000 或更高版本 推荐使用 Windows 2000 Server 版 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 第第 2 2 章 系统分析章 系统分析 2 12 1 需求分析 需求分析 物业管理作为一个新兴行业 逐渐成为一个涉及社会方方面面 与千家万户息息 相关的朝阳产业 目前正处于物业管理成长过程的关键阶段 随着住房制度改革的不 断深化 住宅产权多元化格局已经形成 物业管理作为城市管理的一种新形式和市场 经济条件下的新兴服务产业 经历了从无到有 从小到大的发展过程 形成了多类别 多层次 多形式的物业管理局面 初步确立了社会化 专业化 市场化 经营性的物 业管理新体制 我国加入 WTO 后 物业管理标准化 科学化 规范化 国际化已是 物业公司迫在眉睫的首要任务 通过提高日常物业管理工作中的科技含量 促进当前 管理方式 管理手段的现代化 使物业管理能够适应现代科技和现代建筑技术的发展 潮流 保持物业管理的高水平 因此对于整个物业管理行业来讲 仅靠简单的单向 手工管理已经不能适应物业管理需求水平的提高 必须走规模化 网络化的计算机综 合管理道路 2 22 2 系统开发的可行性分析 系统开发的可行性分析 2 2 12 2 1 技术可行性 技术可行性 如今电脑已经非常普遍 价格也不高 性能越来越强 使用VB 6 0作为系统开发 的开发环境 它作为一种现代的编程语言 提供完善的指令控制语句 类与对象的支 持及丰富的数据类型 给开发高性能系统提供的保障为开发满足客户要求的系统 保 证了代码的模块化要求 而代码模块化的提高 非常有利于以后对新系统的扩展与修 改 综上所述 本系统的设计与开发在技术上和硬件设备上的条件都是满足的 因此 在技术上是可行的 2 2 22 2 2 经济可行性 经济可行性 现在 计算机的价格已经十分低廉 性能却有了长足的进步 而本系统的开发 为小区物业的管理带来了一个质的飞跃 为此主要表现有以下几个方面 第一 本系统的运行可以代替人工进行许多繁杂的劳动 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 第二 本系统的运行可以节省许多资源 第三 本系统的运行可以大大的提高小区物业的工作效率 第四 本系统可以使敏感文档更加安全 等等 所以 本系统在经济上是可行的 2 2 32 2 3 运行可行性 运行可行性 本系统为一个小型小区物业管理系统 所耗费的资源非常的小 现代的电脑无论 是硬件还软件都能够满足条件 因此 本系统在运行上是可行的 2 32 3 系统功能分析 系统功能分析 本系统主要实现了对小区房产和住户的管理以及用户管理 楼盘信息管理 住户 信息管理 停车场管理 收费项目管理 报修项目管理 投诉项目管理等 并且可以 按不同的要求进行排序 统计等 具体的功能模块如下 系统登录 包括系统锁定 更换操作员和系统退出 物业管理 包括业主信息管理 房产信息管理 停车场管理 物业费管理 投诉管理以及维修管理等 统计报表 实现小区投诉信息 报修信息以及物业费收取情况信息的查询统 计 并可以对信息进行升降排序 系统管理 包括用户管理和用户密码修改功能 帮助 主要提供本软件的版权信息 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 第第 3 3 章 系统总体设计章 系统总体设计 3 13 1 系统总体结构设计 系统总体结构设计 对小区物业管理系统的软件结构进行设计 主要是对小区物业管理系统的功能进 行划分和基本的描述 功能的规定如图 1 操作员信息验证功能 房产信息管理功能 业主信息管理功能 投诉信息登记功能 停车场信息管理功能 报修信息管理功能 物业费信息登记功能 投诉信息 报修信息以及物业费缴费记录查询统计功能 帮助功能 3 23 2 系统总体结构图 系统总体结构图 小区物业管理系统的层次方框图如 2 操作员信息 业主信息 车库信息 投诉信息 报修信息 物业费用信息 房产信息 身份验证 业主登记 车库管理 投诉信息登记 报修信息修改 费用信息登记 房产信息登记 有效的用户 成功提示 查询结果 有效密码 帮助信息 业主信息 房产信息 输 出 输 入 处 理 图图 1 系统的功能图系统的功能图 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 图图 2 2 小区物业管理系统的层次方框图小区物业管理系统的层次方框图 3 33 3 数据库的设计 数据库的设计 3 3 13 3 1 数据流程图 数据流程图 1 系统的顶层数据流图 3 图图 3 3 系统的顶层数据流图系统的顶层数据流图 2 系统的一级数据流图 4 操作结果操作命令 用户 小区物业 管理系统 用户 图图 4 4 系统的一级数据流图系统的一级数据流图 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 3 系统的二级数据流图 5 图图 5 5 系统的二级数据流图系统的二级数据流图 对对 系统管理系统管理 的分解的分解 3 3 23 3 2 数据字典 数据字典 1 数据元素如表 1 和表 2 所示 表表 1 1 数据元素条目数据元素条目 表表 2 2 数据元素条目数据元素条目 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 2 数据结构如表 3 和表 4 所示 表表 3 3 数据结构条目数据结构条目 表表 4 4 数据结构条数据结构条 3 数据流如表 5 所示 表表 5 5 数据流条目数据流条目 4 数据存储如表 6 所示 表表 6 6 数据存储条目数据存储条目 数据流条目数据流条目 名称 小区业主信息登记 总编号 3 02 说明 小区业主信息登记处理 编 号 002 数据流来源 小区业主信息 数据流去向 登记处理模块 业主信息 房产信息 流通量 包含的数据结构 高峰流量 业主信息卡 房产信息卡 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 第第 4 4 章 系统详细设计章 系统详细设计 小区物业管理系统的主要功能模块有系统登记模块 物业管理模块 统计报表模 块 系统管理模块和帮助模块 其中物业管理 统计报表和系统管理三个主要模块概 括了系统的主要操作和实现功能 系统设计主要是对这三个大模块进行划分和详细的 功能分析设计 首先是对三个模块进行细化 确定所有的基本功能模块 然后在对各 个基本模块进行详细的功能分析 在此也考虑到数据库的部分设计 主要是针对数据 库中的数据表格问题 4 14 1 数据库概念结构设计 数据库概念结构设计 概念结构设计采用的方法是自底向上设计方法 5 首先定义各局部应用的概念结 构 然后将他们集成起来得到全局概念结构 图 6 图 7 图 8 图图 6 6 房产实体房产实体 E RE R 图图 图图 7 7 业主实体 图业主实体 图 图图 8 8 实体间联系 图实体间联系 图 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 4 24 2 逻辑结构设计 逻辑结构设计 逻辑结构设计的主要任务就是把概念结构设计阶段设计好的基本 E R 图转换成与 选用的 SQL 所支持的数据模型相符合的逻辑结构 6 在设计逻辑结构是分成三步进 行 1 将概念结构转换成为一般的关系 网状 层次模型 2 将转换来的关系 网状 层次模型向 SQL 支持下的数据模型转换 3 对数据模型进行优化 小区物业管理系统的逻辑结构设计主要的工作是设计主要的数据库表格 根据在数据库需求分析阶段的分析 设计数据库表格如下 表表 7 7 操作员信息表 操作员信息表 operatoroperator 表表 8 8 房产信息表 房产信息表 wy infowy info 表表 9 9 业主信息表 业主信息表 yz infoyz info 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 表表 1010 物业费信息表 物业费信息表 wyf infowyf info 表表 1111 投诉信息表投诉信息表 ts info ts info 表表 1212 停车场信息表 停车场信息表 tchc infotchc info 表表 1313 报修信息表 报修信息表 bx infobx info 4 34 3 系统的界面设计 系统的界面设计 在设计系统的界面时 主要考虑到的是系统信息与用户的交流是否简单易懂 对于用户的操作要考虑到少操作 设计是主要从以下几个方面做要求 在小区物业管理系统的同一用户界面 所有的菜单选择 命令输入等应保持 同样的风格 对用户的错误输入有一定的容忍度 提高系统提示 增加用户对系统的理解度 信息显示要明确 避免晦涩难懂 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 减少用户的操作程序 1 系统的登录界面 系统的登录界面有两个输入项 用户名和密码 在登录界面中输入用户信息 用 户名 密码 经过验证正确后进入系统 如图 9 图图 9 9 登陆界面登陆界面 2 系统的主界面 所有的操作都在主界面上完成 主界面上有菜单 可以完成所有操作 如图 10 图图 1010 主界面主界面 其他界面的设计方法都类似于以上设计 具体的设计图详见第五部分的系统使用 说明 4 44 4 系统的代码设计 系统的代码设计 代码是代表事物名称 属性 状态等符号 8 为便于计算机处理 一般用数字 字母或它们的组合来表示 代码是人和计算机的共同语言 是两者交换信息的工具 本系统对身份的验证代码如下 If Trim txtUserName Then 查找数据库中是否有相同名称的用户 txtsql select from operator where u id Trim txtUserName 记录是否为空 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 Set rs1 ExecuteSQL txtsql msgText 判断用户密码是否正确 If Trim txtPassword Trim rs1 u pwd Then 登录成功 Me Hide rs1 Close User ID Trim txtUserName 当前用户的 id User Pws Trim txtPassword Text 当前用户的密 码 Dim frmmain As New frmmain frmmain Show Else MsgBox 密码错误 请输入正确的密码 vbOKOnly vbExclamation 登录 txtPassword Text txtPassword SetFocus End If 输入错误 3 次退出系统 icount icount 1 If icount 3 Then Me Hide MsgBox 很抱歉 用户名 密码输入错误超过 3 次 系统 自动退出 vbOKOnly vbExclamation 错误信息 rs1 Close End End If Else MsgBox 请输入您的用户 ID vbInformation vbOKOnly 提示 End If 系统的其他代码在此就不再给出了 详见系统原代码 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 第第 5 5 章 用户手册章 用户手册 5 15 1 系统启动 登录与退出 系统启动 登录与退出 5 1 15 1 1 系统启动与登录 系统启动与登录 运行 小区物业管理系统 exe 成功运行后的界面如图 11 所示 图图 1111 登录界面登录界面 在相应文本框内输入工号与密码后 点击右侧 确定 进入系统主界面 如图 12 图图 1212 主界面主界面 现在您就可以使用系统了 在使用系统的过程中 如果操作员有事情临时离开 可以将系统处于锁定状态 点击 基本操作 中的 锁定系统 就 OK 了 解锁必须用当前的用户信息 如图 13 图图 1313 锁定界面锁定界面 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 5 1 25 1 2 系统退出 系统退出 停止使用系统可以使用 系统登录 中的 退出 命令或点击主窗口的关闭按钮便可 退出 5 25 2 物业管理 物业管理 在此模块中包含了小区物业管理的一些基本业务处理 具体包括业主信息管理 停车场管理 收费管理 保修管理 投诉管理和房产信息管理六个窗体 如下图 14 图图 1414 物业管理模块图物业管理模块图 下面就该模块中的功能进行一一介绍 5 2 15 2 1 业主信息管理 业主信息管理 点击 日常业务 住宿登记 即可弹出住宿登记界面 如图 15 图图 1515 住宿登记界面住宿登记界面 首先点 登记 按钮 其次在对应的控件中填完业主信息后 点击 保存 即可完 成业主信息登记操作操作 注意 在填写入住时间的时 输入格式必须为 1900 01 01 本系统凡是与日期时间相关的输入也要用此格式 如果要修改已有的业主 信息 必须先选中要修改的业主信息 否则会有以下警告提示 如图16 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 图图 1616 提示提示 如果要删除已有的业主信息 同样也要先选中要删除的业主信息 点击删除就ok 了 5 2 25 2 2 停车场管理 停车场管理 停车场管理的操作步骤与业主信息管里相类似 在此就不赘述了 下面是停车场 管理的操作界面 如图17 图图 1717 停车场管理的操作界面停车场管理的操作界面 5 2 35 2 3 收费管理 收费管理 收费管理的操作界面如下图18 具体的操作流程为 添加 点击添加按钮 填写详细内容 保存 修改 选中要修改的信息 点击修改按钮 修改内容 保存 删除 选中要删除的信息 点击删除 图图 1818 收费管理的操作界面收费管理的操作界面 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 5 2 45 2 4 报修信息管理 报修信息管理 报修信息管理的操作界面如下图19 具体的操作流程为 添加 点击添加按钮 填写详细内容 保存 修改 选中要修改的信息 点击修改按钮 修改内容 保存 删除 选中要删除的信息 点击删除 图图 1919 报修信息管理的操作界面报修信息管理的操作界面 5 2 55 2 5 业主投诉管理 业主投诉管理 业主投诉管理的操作界面如下图20 图图 2020 业主投诉管理的操作界面业主投诉管理的操作界面 具体的操作流程为 在点击 添加 与 修改 按钮后会弹出投诉窗口界面 图图 2121 投诉信息界面投诉信息界面 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 在相应的文本框中填写完毕后点击保存就能完成相应的添加 修改操作 修改操作同 样要先选中需要修改的记录 删除操作只要选中要删除的记录 点 删除 就ok了 5 2 65 2 6 房产信息管理 房产信息管理 房产信息管理的操作界面如图22 具体的操作流程为 添加 点击添加按钮 填写详细内容 保存 修改 选中要修改的信息 点击修改按钮 修改内容 保存 删除 选中要删除的信息 点击删除 图图 2222 房产信息管理的操作界面房产信息管理的操作界面 5 35 3 报表统计 报表统计 在此模块中包含了小区物业管理的一些统计功能 具体包括投诉信息统计报表 报修信息统计报表和物业费用统计报表 并且每个统计都能按升降进行排序 具体的 界面如下 图图 2323 投诉信息统计报表界面投诉信息统计报表界面 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 图图 2424 报修信息统计报表报修信息统计报表 图图 2525 物业费用统计报表物业费用统计报表 5 45 4 系统管理 系统管理 5 4 15 4 1 用户管理界面 用户管理界面 用户管理界面用户管理界面如图 26 操作方法同其他窗口 图图 2626 用户管理界面用户管理界面 5 4 25 4 2 用户密码修改界面 用户密码修改界面 用户密码修改界面如图 27 巢湖学院计算机科学与技术系 2009 届毕业论文 设计 图图 2727 用户密码修改界面用户密码修改界面 5 55 5 帮助 帮助 此模块中登记的是本系统的版权信息 如图28 图图 2828 系统的帮助界面系统的帮助界面 以上就是对本系统的日常操作的几个主