关于团队建设与执行力讲义(ppt 45页).ppt

建设团队与执行力FireSu 团队的作用 1 效率 团队完成任务的效率是个人完成工作效率的75 2 质量 团队完成的质量通常强于成员的平均表现 但是劣于最有能力的成员 3 影响团队表现的因素 社会惰性 等级影响 性格差异 团队与群体 工作群体 工作团队 个人目标个人绩效个体化随机的或不同的 目标 绩效个体的和共同的 的 目标 协同配合 责任 技能 团队行为曲线 工作群体 潜在的团队 真正的团队 表现出色的团队 伪团队 团队绩效 工作表现 团队建设原则 确定团队规模 有限成员 控制在 人以内 一般是 人以内 联系数量 3个人的联系数量 5个人的联系数量 7个人的联系数量 高效团队的9个特征 外部支持 一致的承诺 开放的沟通 相关的技能 相互的信任 有效的结构 分享成果 恰当的领导 清晰的目标 一般工作者 输入 输出 聪明工作者 输入 输出 一场炮兵演习 一个炮兵班11人演习开始 所有人紧张的执行操作其中一人站在旁边 一动不动演习结束 检查结果 找出不拉马的士兵 使管理参与分配激活员工的潜能企业需要数字化善于沟通 高效团队的三个层次 遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观 鼓励那些高效的全面工作的行为 制裁那些降低效率或质量的行为 只要有助于完成任务 任何行为都是有价值的 维生素E 精力 energy 兴奋 excitement 热情 enthusiasm 努力 effort 活力 effervescence 开支 expenditure 足够 enough 团队领导人如何激发成员的E 个人自由同事的尊重学习新的东西挑战完成某个项目帮助别人 IBM的香蕉 IBM公司创始人TomWatson总是及时认可每个成绩香蕉在IBM公司 成绩的象征及时激励 经理人不能靠命令让人做事 依赖影响 理解和一套微妙的技巧是学会与人工作的最佳方法之一 CharlesHandy 团队的独立空间 空间的渴望完全开放的办公室自己隔出空间标识群体的方法 阿波罗综合症 Apollosyndrome 一个由优秀的人组成的团队一定能战无不胜 团队的生命过程 形成 婴儿期 动荡 青春期 规范 新鲜人期 成熟 成年期 一起成长 互相信任 高效团队建设原则 清晰的共同目标 1 方便确定事情的轻重缓急2 确立一些明确的行为准则3 确定并把握核心的任务和目标 成功的关键 4 为团队 能为团队成员指引方向和提供动力 5 为成员 目标会使个体提高绩效水平 6 具体 可衡量 完成期限 挑战性 个人和团队 设定目标练习 明天会更好每天进步一点点加大管理力度锻炼各项能力 全面发展好好照顾父母成为有钱人随意提出自己的目标 设定目标的SMART原则 SpecificMeasurableAccessibleReachibleTiming 高效团队建设原则 行动计划 工作责任和项目 拟订行动计划规定行动性质负责人时间资金来源 行动计划模板 项目负责人 项目说明 完成时间 需要资金 高效团队建设原则 恰当的领导 团队领导的特质善于沟通 视野广阔 有合作精神 专心 有想象力 有先见之明 自信 正直 有勇气 守诺 1 使团队的目的 目标和方式密切相关 并且有意义3 促进团队中各种技能的组合 并提高技术水平4 搞好与外部人员关系 为团队的发展清除障碍5 为团队中的其他成员创造机会 高效团队建设原则 相关的技能 高效团队存在的基础团队成员之间的技能要有互补性团队内部要互相学习彼此的技能创造学习型组织 工作意愿 A D C B 工作能力 高效团队建设原则 有效的组织结构 不同技能的成员的角色定位有利于团队和个人的学习明确个人责任和组织责任培养团队成员的责任感和信心 高效团队建设原则 培养相互信任精神 表明你既为自己也为别人的利益工作用语言和行动来支持自己的团队表明指导你决策的基本价值观是一贯的开诚布公公平说出你的感觉保密表现出你的才能 高效团队建设原则 一致的承诺 团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺 团队承诺的4个方面明确力所能及共识未来潜力 高效团队建设原则 分享成果 明确工作的成果是什么根据个体的贡献进行评估和激励以群体为基础进行绩效评估分享团队成果 高效团队建设原则 开放的沟通 创造一个便于沟通的环境利用先进的交流工具端正沟通态度 毫无顾忌团队领导带头 有效沟通的八点启示 和谐气氛选择合适的沟通方式给别人一些空间沟通的意义取决与对方的回应不要预设立场 不要假设直接对话 不要绕圈子拥有共同的信念与共同目标坚持找出新的解决方法 高效团队建设原则 外部的支持 目标分享让外部认同不断沟通吸收创新想法 团队发展的四个阶段 1 对团队规则不熟悉 2 彼此陌生 互相猜忌 3 对团队目标和个人目标不了解4 花了力气 效果不好 5 合适的人选 确定目标 6 运用社交活动 小组讨论 团队发展的四个阶段 1 成员冲突 彼此敌对2 信息不通 出现混乱3 调整工作内容及角色4 开放沟通渠道 共享信息5 领导建立威信 沟通会议6 确定问题解决办法 团队发展的四个阶段 1 执行或者修正既定计划 2 及时修正建立工作模式 3 建立团队忠诚 团队发展的四个阶段 1 对队员适当鼓励 2 保持团队的效率 3 加强队员沟通 4 接受挑战性的任务 为团队改造企业文化 重新培训摒弃旧俗废除竞争管理员工春华秋实排除障碍 承认并奖励保持幽默明确方向培养密切的关系充当教练 领导团队 木桶理论 员工是一个一个的木片 公司就是一个由木片组成的木桶 箍着员工的就是公司的制度 政策 文化 吸引力等等木桶的容量 前途 取决于最短一片木片除了最短的木片之外 还要考虑彼此间的密合程度 否则只是一个漏水桶 创造高效率团队的五个要素 营造支持性的人力资源环境创造团队成员的自豪感让每个成员的才能与角色匹配设定具有挑战性的团队目标正确客观的绩效评估与激励制度 一些不需要花钱的胡萝卜 天女散花表示关怀假装关怀具有特殊意义的礼物挑战性的工作 奖状与员工共进午餐员工自己设定工作目标鼓励员工的献身精神策划员工间的竞争 老母鸡的烦恼 愁货源 愁销售 愁回款忙业务 忙财务 忙事务授权问题授权之后的监控刘邦与韩信的对话 实施授权的九个障碍 不信任员工害怕失去对任务的控制过高强调自己的重要性认为自己能做得比别人好害怕削弱自己在组织的重要性 与部下争功认为授权会降低灵活性害怕影响员工的正常工作员工不了解公司的发展规划 授权的原则 一颗红心明确授权的 有没有必要授权怎样授权两手准备 授权对象 授权不是放权 提供必要的帮助 有效授权的七个要点