团队协作培训教材(PPT 44页).ppt

团队协作 团队协作 一个和尚挑水喝 两个和尚抬水喝 三个和尚没水喝 因为互相推诿 不讲协作一只蚂蚁来搬米 搬来搬去搬不起 两只蚂蚁来搬米 身体晃来又晃去 三只蚂蚁来搬米 轻轻抬着进洞里 团结协作的结果团结协作是一切事业成功的基础 个人和集体只有依靠团结的力量 才能把个人的愿望和团队的目标结合起来 超越个体的局限 发挥集体的协作作用 产生1 1 2的效果没有完美的个人 只有完美的团队 三个和尚和三只蚂蚁的故事 优秀团队的榜样 大雁 大雁是出色的空中旅行家 每当秋冬季节 它们就从老家西伯利亚一带 成群结队 浩浩荡荡地飞到我国的南方过冬 第二年春天 它们经过长途旅行 回到西伯利亚产蛋繁殖 大雁的飞行速度很快 每小时能飞68 90公里 几千公里的漫长旅途得飞上一两个月 每一次迁徙途中历尽千辛万苦 但它们春天北去 秋天南往 从不失信 不管在何处繁殖 何处过冬 总是非常准时地南来北往 我国古代有很多诗句赞美它们 例如 八月初一雁门开 鸿雁南飞带霜来 陆游的 雨霁鸡栖早 风高雁阵斜 韦应物的 万里人南去 三春雁北飞 南中咏雁 孟春之月鸿雁北 孟秋之月鸿雁来 吕氏春秋 等 每只大雁拍动翅膀都会为紧随其后的大雁造成一个向上的气流 利用V字型的队伍 整个大雁队伍可以增加71 的有效飞行速度 启示一 每个人都要忠诚于自己的团队 忠诚于自己的事业 做好自己的本职工作 如果你不拍翅膀 他不拍翅膀 这个团队还会存在吗 如果一只大雁掉队了 它马上就能感觉到独自己飞行带来的阻力 它会迅速利用前面大雁的上升力 帮助自己跟上雁群 启示二 如果我们与大雁一样聪明的话 我们就会留在与自己的事业目标一致的队伍里 而且乐意接受他人的协助 也愿意协助他人 如果领头雁累了 它会自动落到队伍中 另一只大雁马上替补领头的位置 启示三 分担重任很重要 因为我们应该尊重和保护每个人独特的才智 技能 精力 资源 如果一只大雁生病了 会有两只大雁陪伴它下落 帮助并保护它 启示四 如果我们也有大雁这样的意识 我们就会一如既往地站在彼此身边 不管经历何种困难 永远鼓励和帮助我们的队友 队形中的大雁会向前面大雁鸣叫 来彼此激励并保持速度 启示五 我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的叫声 而不是其他的声音 个人的信心和活力来自团队及时真诚的鼓励 9 什么是团队 团队是一个由不同背景 技巧和能力的人组成的高度沟通的群体 他们具有共同的使命感和明确的目标 10 真正优秀的员工 工作能力 团队意识 什么优秀的员工 11 有一种说法这样讲欧美人打桥牌 打的是协同配合日本人下围棋 想的是整体布局中国人搓麻将 摆的是各自为阵武汉人斗地主 玩的是勾心斗角 团队协作的意义 众人拾柴火焰高不怕虎生两翼 就怕人起二心 五人团结一只虎 十人团结一条龙 百人团结像泰山 同心山成玉 协力土变金 13 成员关系 决定团队的整体效能 发挥优势 取长补短 1 1 2相安无事 彬彬有礼 1 1 2貌合神离 问题成堆 0 1 1 2双方斗气 躺倒不干 1 1 0矛盾激化 互相拆台 1 1 0 如何建立起良好的团队协作关系 监督 明确的分工 有效的合作 合理的监督 分工 合作 马云 我最遗憾的错误我告诉我的18位共同创业同仁 他们只能做小组项目经理 所有的副总裁都得从外面聘请现在十几年过去了 我从外面聘请的人才都走掉了 而我之前怀疑过其能力的人都成了副总裁或董事我坚信两个信条 态度比能力重要 选择同样也比能力重要 平等友善 善于沟通交流 谦虚谨慎 及时化解矛盾 乐于接受批评 富有创造性 团队建设六原则 17 团队协作三要素 分工 合作 监督 团队协作成功 18 合理化分工 定义 每个团队内成员的能力必须与其从事的具体工作相匹配 分工原则的意义 合理明确的分工使得团队内的各成员得到真正的 物尽其用 每一个成员都拥有明确的责任意识 可以在合适的岗位上发挥其最大的价值 同时细致分工也可以有效避免重复劳动 并能大幅提高相互协调合作的效率 明确化分工 定义 使每个团队成员的具体工作和职责都得到的清晰的确认 协作要素 分工 19 具体工作可以得到顺利的衔接 其次是人际关系融洽促进了合作的积极性 使得整个团队协作更紧密 主动沟通 领导协调 由于团队内各成员个体间差异 彼此之间是很难自发完成良好的合作 解决问题的手段 协作要素 合作 合作中容易出现的问题 良好的合作的结果 20 协作要素 监督 相互监督 上级监督 优点 具有独立性准确严格客观 优点 具有随时性具有灵敏的反应能力 监督的目的 促使团队内成员负责地完成好本职工作 并使之不具有任何可能危害团队成果的行为 团队协作故事 团队协作 案例 成功的团队协作 西游记中 唐僧 孙悟空 猪八戒 沙和尚去西天取经的故事 团队协作 案例 成功的团队协作 取经团队中成员的特点 唐僧 其领导能力有限 业务能力 降妖擒魔 更是等于零 但他一心向佛 目标最坚定 任尔千般说万般阻 向西天取经的决心始终不动摇 孙悟空 业务能力 最强 也就是最有本事的人 如果想做成事业 团队中必须有有本事的人 但不能有效控制自己 猪八戒 工作能力一般 能胜任一般工作 好吃懒做 还有点色 但他会说话 颇能讨师傅喜欢 知大师哥本领高强 心有妒忌 在合适的时候和恰当的地点 便会窜掇师傅惩罚悟空 是个见风使舵的人 在团队里也是个能吃得开的人 沙和尚 业务能力与八戒不相上下 忠厚老实 有自知之明 在团队里能够知道自己的位置 老老实实做事 不上窜下跳 不做小动作 团队协作 如何提高团队协作能力 请问要使木桶最大限度的装满水要具备什么条件 团队协作 案例 木桶原理 团队协作 木桶原理启示 一个木桶好比一个紧密合作的团队 能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度 还取决于木板与木板之间的结合是否紧密 如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大 同样无法装满水 一个团队的战斗力 不仅取决于每一名成员的能力 也取决于成员与成员之间的相互协作 相互配合 才能均衡 紧密地结合形成一个强大的整体 否则就会变成一个看上去能装满水 实际上确是一只会不断漏水 渗水的木桶 好的团队 角色齐全 尊重差异 用人之长 容人之短 主动补位 高效团队工作方式 事情尽可能简单 不要把情况过于复杂化 进行合理计划 但鼓励灵活性以及对新思想和方法的开放性 任务分解 并限定各自的完成期限 经常反思是否还有更简便的方法 减少规则 提高自由度和责任感 团队精神 1 尊重 无论新人或老人尊重没有高低之分 地位之差和资历之别 平等待人 有礼有节 既尊重他人 又尽量保持自我个性 这是团队合作能力之一 尊重的最高境界 培养团队协作精神 2 欣赏 学会欣赏 懂得欣赏团队的效率在于每个成员配合的默契 而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉 欣赏长处 熟悉短处 最主要的是扬长避短 3 宽容 让心胸更宽广雨果曾经说过 世界上最宽阔的是海洋 比海洋更宽阔的是天空 而比天空更宽阔的则是人的心灵 宽容是团队合作中最好的润滑剂 它能消除分歧和战争 使团队成员能够互敬互重 和谐相处 体会到合作的快乐 培养团队协作精神 4 信任 成功协作的基石团队是一个相互协作的群体 它需要团队成员之间建立相互信任的关系 信任是合作的基石 没有信任 就没有合作 5 沟通 敢于沟通 勤于沟通 善于沟通 让所有人都了解你 欣赏你 喜欢你 作为团队 成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件 作为个体 要想在团队中获得成功 沟通是最基本的要求 培养团队协作精神 6 负责 自信的面对一切负责 不仅意味着对错误负责 对自己负责 更意味着对团队负责 对团队成员负责 并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中 7 诚信 不容置疑古人说 人无信则不立 诚信 是做人的基本准则 也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念 它是高于一切的 培养团队协作精神 8 热心 帮助身边每一块 短木板 只有一个完全发挥作用的团队 才是一个最具竞争力的团队 而只有身处一个最具竞争力的团队之中 个体的价值才能得到最大程度的体现 9 团队利益 至高无上团队精神不反对个性张扬 但个性必须与团队的行动一致 要有全局意识 要考虑到团队的需要 并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力 培养团队协作精神 10 超越自我的团队意识成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会 而我们所要做的是 在其中寻找到我们生活中真正重要的东西 乐趣 工作的乐趣 合作的乐趣 融入团队 职场环境与学校样环境差异非常大 工作环境中的同事关系 有级别之分 有部门之分 每一件事都可能要考虑到部门的利益 个人的利益 可能随时都是在和风细雨中暗暗地相互竞争 年轻人进入之后 必须要快速转变心态 要从谦虚做人 努力工作开始 通过正常工作的交流 建立人际关系 找到融入团队的最快速途径 注意行为策略 做到大事显本事 小事树形象 融入团队 低 放低姿态 牢记自己在工作资历方面基本是一无所有 要尊重每一个老同事 不要对别人的行为评头论足 明白别人怎么做那是别人的事 重要的是自己的工作做的如何 要认识到每一个存在既是合理 忍 小不忍则乱大谋 面对周围人的冷言冷语甚至小动作 不公开 不回应 不传播 不介入 兢兢业业做好自己的工作 让你的工作成绩能看得到 任凭风浪起 稳坐钓鱼船 和 与团队融合 加快融于团队的进程 迅速变成 自己人 尽快找一两个可以很好交流的新朋友 扎下根基 逐步获得整个团队的认可 做好自己 遵守规章制度 首先学习员工守则 熟悉文化 以便在制度规定的范围内行使自己的职责 发挥所能 学会与人共事 要使自己能在岗位上 脱颖而出 离不开同事的帮衬和扶持 对职场前辈取恭谦之态乃为上策 尽量地不介入人事关系中的是非漩涡 保持中立 上班不做私事 不看与业务无关的书刊 不煲电话粥 不在网上聊天 制定长远目标 制定好自己的发展规划 一步一步地去实现自己的人生目标 稳定工作心态 天下没有那么好端的饭碗 与其东奔西跳 还不如就地成才 开花结果 游戏踩报纸 游戏步骤 1 将学员分组 2 在地上铺两张全开的报纸 请两组学员都站到各自小组的报纸上 要求无论用任何方式都可以 就是不可以把脚踏在报纸之外的地上 3 两组都完成后 把报纸对折 请各组学员再进入报纸上 各组若有成员被挤出报纸外 则该组员将被淘汰不得再参加下一回合 4 通过把报纸对折 缩小面积 不断