论建设有装饰行业特点的企业文化(doc 9页).doc

浅谈建设有装饰行业特点的企业文化 天津市艺术建筑装饰有限公司 翟锦源绪 论企业文化是企业管理理论的革命，标志着传统企业管理向现代企业管理的转变。企业文化建设是一项全方位的系统科学。公司作为现代装饰企业必须紧跟时代的步伐，在激烈的市场竞争中，努力建设具有自身行业特点，适应市场经济需要，符合企业发展现状，行之有效的企业文化。本文拟结合自己所在企业的实际情况对企业文化建设的地位与作用、企业文化建设的主要内容、实现企业文化建设的主要途径等诸问题做以下研究和探索。一、企业文化建设在装饰行业中的地位和作用要探索这一问题，有必要首先弄清楚企业文化的内涵。按照企业文化的一般理论，企业文化建设应包括物质文化和精神文化两个层面的内容。其中，精神文化是企业文化的灵魂，是企业文化建设的保证。物质文化是精神文化建设之植物基础。二者是有机整体，缺一不可。从企业文化的内涵凹显出企业文化在企业思想政治工作中的地位与作用。首先来看地位。企业文化建设也称之为文化管理，它是企业管理继作坊管理，经验管理，科学管理之后一种新的更高层次的管理科学。这种文化管理在企业管理中处于重要地位。再看作用。企业文化是企业的灵魂，它集中放映着员工的共有观念和价值取向及行为规范；企业文化属企业内部的上层建筑范畴，它是企业经济基础决定的并反作用于企业经济基础的强有力的动力之源。这种文化是企业独有的，不可模仿和与时俱进的。企业文化对企业的生存与发展具有以下重要作用：1凝聚作用。企业文化像一条纽带，把职工和企业的追求紧紧地联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用，尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示巨大的力量。2激励作用。企业文化注重研究的是人的因素，强调尊重每一个人，相信每一个人，凡事都以职工的共同价值观念为尺度，最大限制的激发职工的积极性和创造性。3协调作用。企业文化的形成使职工有了共同的价值观念，对很多问题认识趋于一致，增强了他们之间的信任，相互交流与沟通。使企业的各项活动更加协调。4约束作用。企业文化对职工行为有着很强的约束力，经过潜移默化和制度规范形成一种群体道德规范和行为准则，实现外部约束与自我约束的统一。5塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。二、企业文化建设的主要内容建筑装饰行业具有自身特点，在企业文化建设中必须努力探索创建具有建筑装饰行业特点的企业文化。只有这样的文化才能根植于企业这片沃土，根深叶茂，获得发展，壮大。只有这样的文化才能有力地推动企业发展，为企业不断注入新的用之不竭的精神动力，从而保证企业的长盛不衰。那么建筑装饰行业应建立什么样的企业文化建设呢？我们认为应从以下几个方面着手建立具有自身行业特点的企业文化。1建立以人为本的制度文化。制度文化建设必须坚持以人为本的理念为核心，以制度建设为基础，这两者相辅相成，不可偏废。这是企业得以正常运转的基本条件，也应是企业文化建设的首要任务。俗话说：没有规矩，不成方圆。企业要建立并不断完善与企业相应的规章制度，真正做到有章可循，有法可依。只有这样才能使每个员工的行为和每项工作得到规范。企业制度文化建设主要包括企业领导体制、企业组织和企业管理制度三个方面。我公司成立两年来下大力加强制度文化建设，陆续制定了30多项制度，有效的保证了企业的良好运作。实践证明那种片面强调精神文化建设，片面强调“德治”而忽视“法治”，企业对自身和员工行为缺乏约束力的做法是错误和有害的。另一方面企业员工又不是制度的奴隶，要尽可能发挥人的主观能动性。从实践“三个代表”的高度，尊重人，充分发挥人的创新价值，这就是以人为本的基本含义，这是制度文化建设乃至整个企业文化建设的核心。以人为本去建立既有制度约束，又能发挥个人才能的团队精神，树立企业的价值观，塑造企业形象，提升企业综合实力，这就形成了企业文化建设的基础性内容。然而要真正在企业文化建设中体现以人为本是要下一番力气的，因为人是具有不同特点和不同需求的，要做到以人为本不是一个口号或一个政治表态所能解决的。它必须落实到企业日常的各项管理中。这就有必要对员工构成进行分析。我们装饰行业员工大体可分为四种类型：一是普通的操作员工；二是特殊员工，即有一技之长的能工巧匠；三是专业技术人才；四是复合型管理人才。这四种人有各自不同的个人需求。第一种人文化偏低，无专长技术，多从事体力劳动，流动性大。第二种人文化程度虽不高，但有一技之长，是装饰行业不可缺少的。第三种人文化水平高，属专业科技人才。第四种人起着决策、协调、开拓市场的作用。对以上这四种人要区别对待，在管理上满足他们的不同需求。在这方面我们首先提出一个针对各类人员的，统一的管理理念，这就是：“营销为业主服务，生产为营销服务”。在这个理念指导下我们尊重每一员工追求平等和追求自身发展的权利。对第一种人我们要给他们安全感，通过培训提高其生存和工作能力。对第二种人注意发挥其专长，通过多劳多得，优质优价的分配原则调动其积极性，并鼓励创新，不断提高他们的技能。使其有优越感。对第三种人本着小平同志“尊重知识、尊重人才”的精神，从感情上亲近他们，在业务上充分信任他们，在发展空间上鼓励他们，让他们有归属感。对第四种人则从职责上严格要求，让他们在实践中展示自己的才能，有一种成就感。区别不同类型员工，采取不同的管理方法，这就是以人为本的制度文化建设。2建立以文化氛围为基点的绿色文化。我们装饰行业工作的主要目的是改善人们的学习环境，生活环境，从而提高人们的生活质量。建筑装饰最能贴近老百姓，贴近现实、贴近生活，它和人民的关系最为密切。改革开放后，装饰行业发展极快，这有一个根本原因：人民需要装饰，生活需要装饰。环境本身就是一种文化。以破坏环境为代价来求得经济快速发展，西方发达国家为此付出过沉重的代价，我们也有过沉重的教训。保护我们的生态环境这是我国的一项重大国策。对此装饰行业责无旁贷，任重道远。在这方面我们认为装饰行业应从以下几个方面做起：一是建立和营造本企业内部的绿色文化。作为装饰行业首先要使自己的环境形象得到好地展现，从而为员工创造良好的工作环境，为社会展示企业良好的形象。二是装饰工程设计中提倡绿色设计。对环境有污染的淘汰产品坚决不予采用。三是在施工中提倡绿色施工。我们注意教育我们的员工，我们工作是美化环境而不是破坏环境。在施工中我们特别当心施工对环境影响的规模和程度。决不能单方面追求某种装饰而破坏了环境，更不允许有害人体健康的装饰材料进入装饰工地。任何损害环境的行为都是犯罪，我们搞装饰的人要为环境负责、要为人民负责。要留给子孙后代一个美好的、健康的、绿色的环境。3建立以学习为基础的互补文化。文化是人类共有的最宝贵的财富。各类文化是互补的。装饰是一种文化、装饰需要文化。因此学习、研究和发展装饰文化既是社会的需求，又是企业发展的需求。装饰企业建立学习为基础的互补文化应具有更大的广泛性：一是要学习中国和外国的优秀文化。因为每项装饰无不体现着一个民族或一个时代的风格，装饰行业从业人员只有广泛涉及各类文化，才能具有独特的艺术灵感并在装饰中充分反映民族和时代文化的精髓。这方面的文化应包括历史、美学等多种学科。学习不仅是工作的手段，也是一种企业精神，是企业保持与时俱进的内在动力。二是学习现代的设计、工艺施工技术。现代装饰融合各种流派，新造型、新工艺、新材料日新月异。这就需要装饰行业的员工把握社会的脉搏，紧跟社会的步伐不断学习，与时俱进，这样才能使企业长盛不衰、永葆青春。4建立以用户为中心的诚信文化。在社会主义市场经济开始建立的今天，不可否认“诚信”已成为一种稀有资源。一个面对市场的装饰企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，求得生存与发展，离不开诚信，这样企业的路才能越走越宽。我们企业高度重视诚信文化建设。我们将企业理念定为“以诚为先，以信为本”。这就是要通过诚信文化建设在全体员工中建立起处处讲诚信、事事讲诚信的企业运作机制。我们一是对员工进行诚信教育，让大家认识到诚信是中华民族的优良传统、是做人之规、做事之矩。要求每个员工做到讲实话、办实事。诚信对待工作、诚信对待同志，从而在企业内部建立良好的以诚信求发展的企业风气。二是诚信对待用户。设计讲诚信，奉献最好的设计效果。施工讲诚信，奉献美观、实用、货真价实的优质工程。交往讲诚信，不欺诈，不夸口，以诚相待。5建立以实现企业价值和个人价值相统一的奋进文化。企业的价值在于奉献社会，创造利润。个人的价值在于服务企业，谋求生存。市场经济是竞争经济，企业与员工都处在这种竞争环境之中，不进则退，奋进是企业和个人的共同追求。我们应针对企业和员工需求不断加强奋进文化建设，给企业和员工不断注入奋发向上的动力。要提供这种动力，企业管理者就要率先垂范，使自己首先有蓬勃的朝气，昂扬的正气，进去的锐气为员工做好榜样。对员工要不断的灌输“今天工作不努力，明天努力找工作”、“多比贡献，少比收入”、“多查自己，少看别人”、“多用业绩展示自己，少用豪言表现自己”等行业理念。管理中还要通过多劳多得的分配制度和末位淘汰的人事制度来调动好、发挥好，保护好企业和员工的奋进精神，从而实现企业的奋进文化建设。三、实现企业文化建设的主要途径如何创建具有装饰行业特色的企业文化，这是一个十分艰巨的任务，也是一项复杂的系统工程，需要装饰行业共同探索。根据自己近年来的工作实践，在创建具有装饰行业特色的企业的文化中，以下几种途径是行之有效的：1市场化途径。无论何种企业管理模式，都是由市场经济的需求产生的。企业文化建设也只有在企业不断深入的市场化进程中才能完成。企业文化与艺术文化不同，它的实践性更强，与市场的关系更密切，与企业生死与共，离开了市场经济就不可能有企业文化。因此企业文化要伴随着企业在市场经济中的发展而发展，要与时俱进。企业要随着市场的变化而变化。企业和企业文化都要在市场和社会的变化中不断调整、归纳、提炼，积淀属于自己所独有的相对稳定的企业文化。2品牌化途径。一个成功的企业要有自己成功的品牌。其实品牌往往是企业文化的集中体现。对于装饰行业来说，创建精品工程、创名牌产品十分重要。一个好的品牌外可凝聚用户、占领市场，内可凝聚人心、提升团队意识。3学习、培训途径。企业文化建设中有一项重要内容，就是要不断提升企业的综合竞争力不断提升企业的综合素质。这就需要不断的学习和培训。这是企业文化建设不可忽视的途径。4制度化、规范化途径。制度和规范是一个企业内部正常运转的根本保证，因此说制度和规范的建立与完善既是企业文化建设的重要内容又是实现企业文化建设的重要途径，也是企业文化建设的载体。可操作性，才能更从分的发挥人的作用。5凝聚力途径。企业文化的核心是价值观，企业文化主要体现为企业的凝聚力。这涉及许多具体内容，如公平的奖惩制度，企业内部广为认同的价值观，经营方针，行为准则，企业形象等等。就个人而言，其行为、思想、感情、习惯于整个组织的价值观和理念有机统一起来，凝聚成一种合力，才能形成强有力的团队精神，增强企业的竞争力。可见，加强企业凝聚力是创建企业文化十分重要的途径。结 论综上所述：企业文化建设有其丰富的科学内涵。装饰企业具有其特有的性质，这就需要我们在企业文化建设实践中不断丰富其内容，建立起具有装饰行业特点的，符合本企业实践的企业文化。我们要通过各种有效途径，与时俱进的加强企业文化建设。这样才能有效的提高企业的比较优势和综合竞争力，从而保证企业在市场竞争中永远立于不败之地。装饰工程质量控制监督与现场施工管理 天津市艺术建筑装饰有限公司 翟锦源在工程建设中装修施工质量的好坏，不但对工程质量评优影响很大，对使用及居住也有很大的影响。而装修工程要整改和修复，也会给使用单位及业主单位带来很大的麻烦。在施工监督工作中，如何确保装修工程的施工质量显得特别重要。为了确保装修工程的工程质量，施工监督应做好以下几个方面的控制工作：一、工程质量控制监督1装修工程中的质量控制监督工作必须采取主动控制，实施全方位、全过程的有效控制措施。（1）装修工程开工前，实行图纸会审制度，图纸未经会审，坚决不允许施工，做到尽可能地减少图纸上存在的错、漏、碰、缺，实行图纸质量连带责任制。（2）对装修工程关键工序施工，制订专项的监督实施细则，并要求承包商编制专门的施工方案。（3）推行各装修工序的样板制度，严格按工程质量通病防治手册要求的内容，对容易出现的各种质量通病问题进行专项技术交底。从制度上规范样板引路的运作,做好每个样板后才进行铺开作业。（4）做好装修工程材料的控制工作，装修工程一般所涉及的材料品种较多，所确定的材料的规格、品种、制作应符合设计图纸和施工验收规范的要求，特别是要求满足国家民用建筑室内环境污染控制规范要求，达到绿色环保标准的材料。对主要的原材料的进行监理的控制手段可在如下四个阶段过程中进行控制：一是定货前的控制；二是进货后的控制；三是现场配制材料的控制；四是现场使用材料的控制。（5）明确装修工程质量控制目标，严格按合同要求质量目标要求，从每个工序的质量控制入手，组织建立质量控制小组来组织开展工程质量的各项管理工作。同时还有针对性地加强对新技术新工艺的应用、控制和监督，确保质量目标的全面实现。3实行监理装修工程质量监督。（1）未经监理批准开工申请的单位不能开工，未经监理签认的工序不得隐蔽，未经监理签认的本工序不得进行下一工序作业，未经监理的付款签证，承包商就得不到付款，这就保证了监理工程师的控制、协调有效。（2）检验批、分项工程、隐蔽工程验收，承包商必须先自检合格后，填写报验单，书面通知监理验收。分部、分项或专项工程验收，承包商必须组织内部验收合格，向监理提出书面验收申请和完整的验收资料，由总监组织验收资料核查、结构安全及使用功能质量检测，观感质量检查，提出质量评估报告后，由总监组织相关单位符合验收资格的人员验收。4工程施工工序质量控制。督促施工单位对影响装修工程质量中的前一工序应进行交接、交叉工序的检查。如面层有不平，水平与垂直方面有偏差的，若超过充许偏差，应分别进行处理，因此，装修工程开始必须是建立在上一道工序经验收合格后，并需经交接、交叉工序的检查基础上才能进行下一道工序的施工。对已完工程进行复核性检查、成品保护的质量检查。以上为本人对装修工程质量控制几点体会，如说得不对或不正确，希望同行给予指正。这里需要特别指出的问题是人们对装修工程的监理往往较注重对贴砖、喷涂工程的验收，而忽视对抹灰、基层处理工程的验收工作。这是在监理的过程中就应该防止的。除此以外，施工工艺对保证装修质量也致关重要，我们还须认真研究，装修工程监理现场工作的方式方法，我们仍要继续摸索。另外如防火、防腐、防水等有关规范和规定要求。施工监理要全面贯彻，才能更好地把装修工程质量控制得更好，才能出建出更多的精品工程。二、现场施工管理现场管理实际上是我们企业生产经营活动的基础，是创造经济效益的最前线，同时，它也是企业整体管理工作中最重要的组成部分。从某种意义上说，现场管理水平，代表了企业的管理水平，也是施工企业生产经营建设的综合表现。从个人的观点出发，我认为要做好现场施工管理必须注意以下几方面的问题： 1建立项目部。建立一个精兵强将的管理班子，是每一个建设单位营造更高利润、打造和完善健康发展路径的基础。现场管理是一个多社科、多专业、多门类的复合型管理场所，没有一定的现场管理、协调、防御经验是无法胜任他们的光荣任务。有了精兵，需要一位善于人事管理的“大哥大”，团队精神和凝聚力是其工作重点。项目经理应经常召集技术人员沟通信息，依据施工项目管理规划的具体要求和内容尽可能使经济效益最大化。时刻督促进度、监督质量、依据施工（概）预算、施工图纸等控制工程成本。2技术问题。作为一个装饰工程，其施工工艺复杂，材料品种繁多，各施工工种班组多。这要求我们作为现场施工管理人员务必做好技术准备，首先，必须熟悉施工图纸，同时考虑自身的资源（施工队伍、材料供应、资金、设备等）认真、合理地做好施工组织计划。其次，还必须在具体的施工工艺上作好技术准备，特别是高新技术要求的施工工艺。通过有计划有目的的培训，技术交底，可以使施工技术工人，工长共同提高技术操作、施工水平，进而保证施工质量;再者必须有相应的质量检查制度。3材料质量问题。装饰工程主要的一面，就是其所需的材料种类繁多，并且经常有许多最新的材料应用的问题。材料的质量控制：大宗主要材料提倡货比三家、多方验收的做法。因此，针对材料的问题，必须解决好以下几方面的问题：一是材料供应。配合设计方确定所需材料的品牌、材质、规格，精心测算所需材料的数量，组织材料商供货；二是材料采购.面对品类繁多的材料采购单，必须将数量、品牌、规格、产地等一一标识清楚，尺寸、材质、模板等必须一次到位；三是材料分类堆放。合理安排材料进场，对材料做进场验收，抽检抽样，并报检于甲方、设计单位；四是材料发放。使用追踪，清验。对于到场材料，清验造册登记，严格按照施工进度凭材料出库单发放使用