NO《考勤制度》.doc

NO考勤制度 FILE UNDER文件存档编号ISSUED BY审核湖北正元酒店管理有限公司TO致:行政人事总监COPY TO呈报:总经理FROM由:行政人事部抄送:营运部厨务部财务部SUBJECT主题:考勤制度考勤制度 一、目的为完善及规范酒店员工考勤管理与操作流程，确保酒店进行有秩序的运营，特制定本考勤制度。 二、适用范围总监级（不含）以下所有员工。 三、考勤管理程序 1、考勤员的设置酒店人事部设总考勤员，各部门设专职考勤员，各部考勤员名单应送交人事部备案，如有更换应及时通报人事部。 2、考勤员的职责总考勤员负责培训、检查、督导各部门考勤员的工作及考勤记录。 考勤员应实事求是、认真负责。 公正无私地记录员工出勤情况。 3、考勤员的工作内容 （1）每月考勤起止时间为每月1日至每月月底。 （2）各部门考勤员于当月1日上午830至保安部领取本部门上月考勤卡并负责核对考勤卡记录是否与实际出勤记录相符，将异常情况如实记录于考勤异常汇总表中，并上交行政人事部，人事行政部将据此进行相应的扣罚。 （3）各部门考勤员务必在次月2日上午1200将部门总监签字确认后的洪山宾馆正园餐厅考勤表、考勤汇总表、部门排班表、考勤异常汇总表、考勤异常单、正元奖罚单、正元请假单、正元加班/点申请单、正元调/补单交行政人事部，以确保按时发薪。 无正当理由逾期不报者，处予考勤员30元，部门经理50元，部门总监100元的处罚。 4、考勤记录符号以洪山宾馆正园餐厅考勤表、考勤汇总表、部门排班表、考勤异常汇总表为准，不准随意改动。 5、考勤要求 （1）考勤记录应完整、准确、详实、清楚。 上报时各部考勤员审核汇总表，经部门总监签字后报送人事部，并附各类原始请假单据。 修改记录不得使用涂改液，改动处应由部门总监签字。 （2）所有员工上、下班应按规定的作息时间打卡。 （3）考勤的最小计算单位为半天，迟到六十分钟以上计事假壹天。 （4）未事先办理请假手续而无故缺勤或请假未批准私自休假以及各种假期逾期不归又无假手续者，一律按旷工处理。 （5）在员工排班表上需注明每个班次的具体上下班时间，并以对应的考勤符号填报（如代表上班，-代表休息），排班表必须有部门总监签名确认。 （6）专职考勤员将按部门人数的20%比例抽检考勤卡；考勤卡应与部门记录吻合，卡、帐不符的按缺勤统计，由此产生的纠纷由部门负责。 （7）病假员工的考勤应附有经人事部签字认可的病假条，不附或后补假条的不予承认，按事假统计。 （8）考勤资料由人事部保存半年。 四、工作时间 1、每天平均工作不超过8小时，每周平均工作不超过44小时。 （不包括就餐、休息等非工作时间）每月享有休息日4天，实行轮休制度（不含国家法定节假日）。 2、工时制度根据各岗位工作性质，不同岗位采用不同工时制度，分不定时工作制、综合计算工时工作制两种。 3、行政班夏天09001200；1330-18005月1日至10月31日冬天09001200；1300-173011月1日至次年4月30日（一周工作时间总计为45个小时） 4、经营班一线部门可根据运营接待需要，具体安排工作时间，现行的班次继续使用（见附表），后续若要更改班次需将上班时间表报人事部交由总经理审核后方可执行。 五、打卡规定 1、员工上、下班时须严格打卡，各部门为便于安排工作，需进行二次签到；各部门员工上班时间由部门制定（各部门现行的班次附后）。 2、人事部、财务部、采购部统一使用电子考勤卡，打卡地点为16楼办公室；其他部门人员使用纸质考勤机，打卡地点为保安部。 考勤机由人事部统一管理，保安部承担监管责任。 针对违反此打卡规定的员工，人事部授权保安部出具罚单的权利。 3、行政班人员要求上下班均须打卡，1个工作日打卡2次。 4、两头班（同一天上班时间分成两部分，两部分中间有一至数小时休息时间）人员每个班次均要记录报到时间和下班时间，要求上下班分别打卡，1个工作班次打卡4次。 5、夜班人员要求上下班分别打卡，1个工作班次打卡2次。 6、对于因公出差、工作繁忙、值班等工作原因而无法严格按规定时间打卡的工作岗位，需在异常发生一个工作日内出具考勤异常单，经部门经理签字、保安负责人签字后交至人事部审核，审核通过视为正常考勤记录。 7、任何人不可托人打卡或代人打卡，违者当事人双方各扣30元/次，保安部保安人员须认真检查、监督，不得营私舞弊。 8、员工上下班时若无正当原因而未打卡，则视为漏打卡，给予10元/次的罚款，当月累计3次（不含）以上将给予口头警告并追加罚款50元。 特殊原因除外，但需在异常发生一个工作日内出具考勤异常单，经部门经理签字、保安负责人签字后交至人事部审核。 10、员工在打卡过程中，如因考勤机出现故障或停电等原因未能按时打考勤，须向当值保安人员提出，由保安部负责人签字证明有效。 11、员工考勤卡遗失，需及时到人事部申请补领新卡，在考勤卡遗失过程中造成漏打，由部门出示考勤异常单交人事部。 六、违纪界定及惩罚员工违纪分为迟到、早退、旷工、窜岗、脱岗、睡岗等六种。 1、迟到指未按规定的工作时间到达工作岗位工作；员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到。 迟到惩罚110分钟的扣罚5元；11-20分钟的扣罚10元；21-30分钟的扣罚15元；31-60分钟的扣罚30元；迟到60分钟以上者，扣罚全天工资 2、早退员工在规定的工作时间终了前无故提前离开工作岗位的。 早退早退处罚规定比照迟到条款处理 3、旷工，有下列情形之一的视为旷工 （1）伪造病事假证明的； （2）请假未履行书面手续的； （3）未事先办理请假手续而无故缺勤或请假未批准私自休假 （4）假期已满，逾期未归而又无正当理由的； （5）特殊情况下请假，事后一个工作日内未补办请假手续的； （6）不服从工作调动，未按调令期限内报到上岗工作的； （7）无故不打卡而事后又未提供任何证明的。 旷工1天，扣除3天工资；连续旷工三天（含）以上者，酒店有权做辞退处理；员工一年之内累计旷工天数达到5天，将扣罚相应的年终奖金并取消各种评比活动资格。 4、脱岗指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗按旷工处理。 5、睡岗指员工在上班期间打瞌睡。 睡岗一次予以轻微警告并处罚款20元；造成重大损失的，除给以相应行政处分外，其经济损失由责任人自行承担。 七、请假、休假 1、请假要求员工请假无论时间长短，一律填写正元请假单，获准后方可休假。 假期最小计算单位为半天（即4个小时）。 任何未按规定履行审批手续的假期，事先应得到部门总监的批准，到岗1个工作日内应及时补办请假手续，未在规定时间内补办手续者，按旷工论处。 2、员工请假须提前24小时填写正元请假单并在月底随同考勤表一同交至人事部备档，应有正当理由并应在请假单上注明，被批准后方可休假。 3、事假 （1）凡因个人事务必须占用工作时间，可申请事假。 事假以实际天数按日扣罚工资。 计算公式每日事假工资=应发工资/当月总天数全年事假累计不得超过30天，超过规定期限者，必须提前报请总经理批准，否则视为旷工，将按考勤制度相关规定处理。 （2）进店服务未满一年的，连续事假不得超过十五天；满一年的连续事假不得超过三十天，超过三十天的，酒店可按合同规定解除劳动合同。 （3）新员工在试用期间，一般情况下不准请假，如遇特殊原因，也可酌情考虑。 试用期内请假累加超过一周者，顺延试用期或辞退。 （4）事假审批权限A、基层员工事假一天（含）以内，由员工直接上级批准；一天以上、三天以内（含），由部门经理批准；三天以上、七天以内（含）由部门总监签署意见后送人事部审批；七天以上的由总经理批准；B、管理人员事假一天以内（含），由部门经理批准，一天以上、五天以内（含）由部门总监签署意见后送人事部审批，五天以上的由总经理批准。 4、病假 （1）员工因病或非因公负伤，应到其自选的市级（含）以上医院就诊。 （2）员工因病或非因公负伤申请休病假，需持医院开具的诊断证明和病历本，经部门总监签字批准和人事部审核签字后方可休病假。 伪造任何证明者按酒店员工手册之相关规定做辞退处理。 （3）因公出差、丧假或休假离开本市发生急症时，应凭县级以上正式医院诊断证明（加盖急诊章）和病历本，经部门总监签字核准和人事部审核签字后，方可生效。 如在丧假或休假期间休病假，按丧假、休假假期计算，超出部分按病假计算。 （4）因打架斗殴致伤者，不得按病假处理。 （5）休病假应事先将批准的休假证明送交本部门，实际休假日期与证明规定必须相符。 急诊证明无法送交时，必须采用其他方式在应出勤班次上班时间之前通知所在部门并在两日内补交。 （6）住院治疗无法事先取得病休证明者，应及时通知部门总监和人事部，且在当月考勤表上注明，员工必须在出院后1日内补交。 （7）医院诊断证明原件随第一日病假之月考勤表上报，跨月休病假的在第二个月考勤表备注栏中说明，并附上诊断证明复印件。 （8）一个考勤周期的病假按累计小时数折日计算，正式工病休期间日工资，按本人应发工资60%计发，计算公式病休日工资=月应发工资/当月总天数*60%。 注当月病假工资不足武汉市最低工资标准80%的，按低标准的80%发放。 （11）新员工在试用期请病假，不享受正式员工的待遇，视同事假处理。 （9）连续病休超过一个月者，实行医疗期。 医疗期的确定参照武汉市劳动和社保保障局的相关规定执行。 (10)因患传染疾病病愈或医疗期满恢复工作时，应取得正式医院开具的复工证明。 (11)在病休期间如遇有婚假、产假、丧假时，可按相关请假规定办理手续，且病休证明同时终止。 （12）正式员工全年病假累计超过一个月的，将取消年终评比资格；累计超过三个月的暂缓加薪、晋级。 （13）病假审批权限每月病假三天以内的，由部门总监审批。 超过三天的，由部门总监签置意见后，将正元请假单及病历卡，疾病证明书送人事部审批。 人事部审批病假一次不能超过十，十天以上由人事部将正元请假单及有关证明资料送总经理审批。 5、婚假工作满一年以上的正式员工 （1）符合法定结婚年龄（男满22岁，女满20岁）申请结婚（含再婚）的正式员工，凭结婚证明可享受三天有薪婚假。 （2）符合法定晚婚年龄且初婚者（男满25岁，女满23岁），凭结婚证明，除享受国家规定的3天婚假外，再增加13天的有薪婚假。 一方再婚或一方不满晚婚年龄的，双方均不予享受奖励假。 （3）婚假包含公休假日和法定假日，且需一次连续使用，不可保留或以其他方式代替。 （4）员工婚假必须提前三十天填写连假申请表提出申请，并出具结婚证原件及复印件（婚姻证签发日期必须在酒店服务期内），待审批获准后方可休假。 （5）员工请婚假，必须事先经部门总监同意后，持结婚证原件到人事部办理请假手续。 婚假期间工资、奖金等福利待遇不变。 6、丧假 （1）员工如遇直系亲属亡故（直系亲属系指配偶、子女、父母），凭亡故者的死亡证明书，可享有三天的有薪假期。 （2）员工如遇非直系亲属亡故，凭亡故者的死亡证明书可享有两天的有薪假期。 （3）如员工在休病假、事假期间遇有丧假，丧假为有薪假。 （4）丧假不包含公休假和法定节假日。 （5）丧假自死亡证明书开具之日起十五日内有效，一次休完。 （6）丧假证明，即死亡证明书复印件随考勤表上报，按正常出勤计薪。 （7）员工请丧假需填写正元请假单经部门总监同意后，由部门考勤负责人于当天将相关证件送人事部审批。 丧假期间工资、奖金等福利待遇不变。 7、产假工作满两年的在职女员工 （1）女性员工符合店龄和生育年龄规定生育的可凭准生证及医院出生证明填写连假申请单申请产假，经部门总监审批后到人事部办理产假手续。 （2）正式女员工按正常分娩给予90天产假，可从产前15天计算，难产、剖腹产或多生育一个婴儿增加15天，产假包括公休假、公假和法定节假日在内，且一次连续休完。 产假期间工资、奖金等福利待遇不变。 （3）正式女员工年满23周岁初次生育为晚育，可享受奖励假30天，并给与其配偶10天护理假。 若男方属再婚并已有一子女的，女方及其配偶不再享受奖励假。 （4）产假证明随考勤上报，依据武汉市社保中心相关政策报销生育津贴，护理假津贴，生育医疗费，计划生育手术费。 （5）社保补现的女员工因受武汉市劳动和社保保障局相关政策影响，怀孕期间全部费用自理。 8、年假 （1）合同制员工在酒店服务满一年（不含）以上者且出勤率在95%以上的正式员工，可享受有薪年假三天；连续工作满三年（含）以上的正式员工，可享受有薪年假五天，年假不含公休假日及法定假日，以后每工作满一年，年假加1天直至10天为限。 （2）年假不可累计，不可分拆补休（获总经理批准除外）、年假不可预休 （3）员工需提前三十天填写连假申请单申请年假，部门根据经营情况酌情安排，经报人事部审核后方可生效。 （4）年假期间工资、奖金等福利待遇不变。 （5）当年病假累计超过5天或者事假累计超过3天或者受过较重处分达两次的员工，不享受当年年假。 9、工伤假 （1）员工在工作时受伤，受伤人或在场人员应立即报告部门，由部门经理填写工伤事故报告并附请假表，经部门总监签署意见后，于事故发生后24小时内报送人事部，遇有法定节假日、公休假日报送时间顺延。 （2）工伤事故报告不是工伤程度和是否享受有关待遇的最后结论，是否属于工伤按国家有关规定确认。 但事故发生后24小时内没有报送工伤事故报告的，不得按工伤处理。 （3）一般工伤由人事部根据部门报告和医生诊断提出的处理意见，报总经理批准执行；重大工伤（涉及到伤残）由人事部报送至武汉市劳动和社会保障部门确定的职业病确诊医疗机构确定伤残等级后，按国家相关规定办理。 员工因工（或因公、下同）受伤，其程度达到国家规定标准，有可靠证明，可按以下规定享受工伤待遇，请工伤假 （1）员工医疗期在三个月（含）以内的工资、奖金等待遇不变，超过三个月的，按停薪留职办理。 工伤假期间一律不发伙食补贴及工作劳保性补贴。 （2）员工在就诊过程中凡医疗单项费用超过500（暂定）元的，须预先报告人事部，否则不予报销。 （3）员工必须保留所有医疗费用的收据和凭证，若有遗失，责任由员工自负并无法享受工伤待遇。 （4）其他根据武汉市工伤保险实施办法的规定实行。 （5）社保补现者，无法享受工伤待遇。 （可考虑以商业保险的形式填补这个空缺） （6）工伤医疗费用由员工先垫付后报销； （7）工伤假诊断证明和考勤同酒店病假办法一样上报。 （8）在员工休工伤假期间，遇有婚假、计生价、丧假时按相应规定执行。 10、事故 （1）在工作时间内因公司设施设备原因造成事故所发生的相关费用，公司承担60%，当事人承担40%； （2）在非工作时间内因公司设施设备原因造成事故所发生的相关费用，公司承担20%，当事人承担80%； （3）在工作时间内违规操作公司设施设备造成事故所发生的相关费用，公司承担20%，当事人承担80%。 八、加班、加点、补休 1、加班、加点的定义加班系指员工在规定休息日，因工作需要来上班的时间。 加点系因工作量过多不能按时完成而超过的工作时间，加班最小时间为半天（即4个小时）。 工作任务在工作时间内应完成，但因个人因素未完成，在工作时间结束后继续完成，不可列入加班。 2、加班、加点管理加班、加点都应事先部门总监批准，否则不予计算，各部门应尽力做好劳动力的合理安排，严格控制加班加点。 3、确因工作需要加班者，必须提前履行加班申请手续，填写正元加班/点申请表，经部门领导批准后方可加班，并报人事部备案。 如果部门领导出差，员工因工作需要，提出加班申请，应电话向主管领导汇报，得到领导同意后方可加班，待领导返岗时补签；否则将不计加班。 如因特殊原因不能及时履行加班申请手续的，必须于次日工作日内补齐手续，否则将不计加班。 4、酒店不允许借休，若存在借休一律以事假论。 5、加点按月累计计算，当月累计不到4小时不予累计，当月累计4小时按日工资半天计算，以此类推。 6、不安排女员工在怀孕期或哺乳未满1周岁婴儿期间加班加点。 7、加班、点时，按照正常规定打卡。 8、人事部每月10日公布一次本月各部门员工加班、点情况，无理由或过度加班、点将由该部门经理/总监向总经理做出解释。 9、加班、点申请程序员工填写正元加班/点申请单部门经理签批人事部审批。 10、每月由各部门统计本部门加班情况，次月2日1200之前连同本月考勤资料一起上报人事部备案。 11、各部门必须保留正元加班/点申请表（员工、部门经理及部门总监签字的纸制申请表），人事部将不定期进行检查。 12、各类加班及清偿方式 （1）普通加班、加点指员工在一