团队领导的角色培训课件(PPT 55页).ppt

团队领导的角色 团队领导的培训 SCMCDongguanPlant 课程设计 目的 促进团队领导理解团队领导的角色培训对象 领班 线长 主任 经理必修 课时 8H考核方式 主管 经理考核参考资料 SCMCDongguanPlant 2 回顾几个问题 为什么实施世界级制造 获得客户订单取决于那几个条件 团队的关键成果因素是什么 什么叫最佳实践 3 成果 本课程结束时 你将能够 了解作为一名团队领导你需要什么识别你个人的行为风格识别不同的领导风格了解团队发展的四个阶段了解什么是团队授权描述团队授权的程度别出提高你的绩效所需的领导技巧 2 TRACC学习 TW 2IA2明确团队领导责任 5 破冰 时间 15分钟规则 想象一个物品来象征自己在团队中的角色要求 使用文字描绘物品 并由每个人按照次序向大家报告演示 6 讨论 你认为领导是什么 时间 10分钟分组 分三组要求 确定小组发言人 3 领导 授权普通人的能力和技巧 让他们为了自己和组织的利益干些非凡的事情 3 领导者核心工作 传统与现在 9 彼得 德鲁克简介 彼得 德鲁克 PeterF Drucker 对世人有卓越贡献及深远影响 被尊为 大师中的大师 德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作 奠定了其现代管理学开创者的地位 被誉为 现代管理学之父 他曾七次获得 麦肯锡奖 2002年6月20日 获得当年的 总统自由勋章 这是美国公民所能获得的最高荣誉 2005年11月11日 德鲁克逝世 什么是团队 团队是承当同等承诺 朝共同目的或一组目标而一起工作的一群人 4 团队工作的优势 11 团队工作的优势 多样化的技能和经验更大的灵活性降低营运成本对技术变革的更快反映 12 为使团队领导工作更加高效 需要清楚认识到 角色和职责个人行为风格如何影响团队成员团队对不同领导风格的需要本次工作坊重点关注的三个方面 13 团队领导 5 计划和控制 6 可视化管理 7 驾驭5S 8 集中改进 9 换班交接 10 团队会议 11 人员管理 12 练习 详细的工作描述 22 时间 20分钟说明 以小组为单位 先个人讨论 再以小组总结发言要求 1 使用问卷表 检查团队领导的工作职责描述2 如工作描述不全面 请增加 行为风格 23 练习 行为风格评估时间 60分钟要求 1 根据问卷表要求与说明进行调查2 在问卷后面的坐标上标明自己的位置 分析者 13 驾驭者 14 支持者 15 创新者 16 概述位置图 17 支持者 创新者 驾驭者 分析者 垂直标尺 水平标尺 思考 29 我的个人行为风格是 我的优点是 我的劣势是 我在压力下的行为是 需要改进的方面是 30 我们面对的团队成员也有不同的行为风格 与团队成员共同识别他们的行为风格 帮助他们找到更加有效工作的方法 领导风格 31 个人行为风格是否会影响领导风格 YES 练习 纸飞机 32 时间 40分钟说明 1 10分钟设计飞机款式和方案 递交质量检查员审批与试飞2 20分钟制作飞机 要求与设计的飞机的款式一致3 组长指挥设计和制作及相关的行动 领导风格 33 练习 发现你的领导风格时间 40分钟说明 1 快速填写调查表2 计算得分 参与型领导 18 专制型领导 19 领导风格 20 参与型风格 混合型风格 专制型风格 以人为导向公开和直接的沟通相信人们会发现工作令人满意并且会逐渐寻求自己的责任强调关系的性质以及创建一个鼓励支持公司目标的环境团队决策制定与独立 自主 经验丰富的工人一起工作最佳 根据在标尺上位置程度的不同来确定两种风格特点的混合度 以过程为导向交流封闭 信息保密认为人们不喜欢工作并总是逃避责任认为只有利用对惩罚的恐惧才能激发人们强调控制 程序 以及告诉人们做什么的技巧与独立或经验丰富的工人一起工作最佳 团队发展周期 21 组建 动荡 规范 执行 组建 22 阶段1 阶段1 阶段1 动荡 23 阶段2 阶段2 阶段2 规范 24 阶段3 阶段3 阶段3 执行 25 阶段4 阶段4 阶段4 团队的基础 26 团队的基础 26 愿景 目标 架构 职责 角色 流程 准则 正式和非正式 获授权团队成员的特征 27 贡献主意 挑战 帮助执行 解决问题 问题 要求透明 找到信息 在团队中很好地工作 不断改进 采取主动 借鉴别人的成就 鼓励讨论 领导 授权普通人的能力和技巧 让他们为了自己和组织的利益干些非凡的事情 28 团队授权程度 1 阶段1 2 组建 动荡团队领导 征召人员获得有关决策的意见支持团队发展协调小组力量暴露冲突区域意识到变革的必要性 29 团队授权程度 2 规范团队领导 领导团队请教他人团队参与决策记录并培训标准最佳实践加强工作纪律解决冲突实施变革 30 团队授权程度 3 执行团队领导 加强信任和团队协作促进并支持团队意见一致支持结构化的多种技能明晰团队界限建设性地利用团队冲突预见变革 开始将领导任务传递到团队 31 授权因素 32 富有才能才智技能知识 尽心尽责职责责任反馈 积极配合动力一致的目标自我形象 获得许可管理层的态度授权访问 团队领导技巧 1 人际交流技巧说服关注社交促进反馈鼓励和动力构建信任与和谐 33 团队领导技巧 2 管理技巧计划组织决策制定行为规则 准则的贯彻问题解决