怎样打造颠峰团队(ppt 48页).ppt

打造我们的巅峰团队 学习的四个习惯 清楚定位参与互动及时复习听话照做学习不复习等于没出息 学习 复习不练习不叫真学习 巅峰团队要 疯癫 维持现状 已经在退步要拥有团队 先 重视 团队处理问题事大 杀头 事小 团队的价值 创造财富自我实现集思广益凝聚力高效率 一 巅峰团队的五大标准 1 自我主控力 主管在不在是否能自觉工作 能否区分工作主次 下属急还是领导急 做事情站在什么立场上 个人 团队 2 执行力 制度执行了多少 执行时找方法多还是借口多 执行的信念打几分 完美 没有借口 马上行动 因果关系 思想 态度 行为 结果 3 思考与创造力 团队发展的方案大都是谁在思考 开讨论会时大家是否踊跃发言 找领导时只带问题还是同时带了答案 4 未来吸引力 团队未来要实现什么 团队能实现什么 个人能在团队中实现什么 团队能帮助个人实现什么 5 合作力 成员之间是否相互排斥 优势是否可以互补 资源是否是共享的 思想是否统一 合作时的效率是否提高 二 团队合作 红黑牌 游戏规则 每个人都要参与得到最大的正分为赢 AB黑 3黑 3红 5黑 5黑 5红 5红 3红 3 个人的有限性 生命有限能力有限资源有限 人有 四品 团队精诚合作的关键 领导层的精诚合作共同的价值观和愿景建立利益共同体取得别人真正的信任 心态 能力 沟通 自问 团队让我加入的目的 我能为团队做些什么 我能为团队更多的做些什么 赢取信任的心态 保持乐观如果过程不快乐 即使达成目标也不会快乐 良好的自我沟通 手机掉了有什么好处 有积极的信念永远保持谦虚 永远保持平常的心态 站在对方的角度考虑问题 赢取信任的心态 常怀感激与宽容 感谢伤害我的人 因为他磨练了我的心志 感谢欺骗我的人 因为他增进了我的智慧 感谢中伤我的人 因为他砥砺了我的人格 感谢鞭打我的人 因为他激发了我的斗志 感谢遗弃我的人 因为他教导了我该独立 感谢绊倒我的人 因为他强化了我的双腿 感谢斥责我的人 因为他提醒了我的缺点 感谢所有使我们坚强的人 如果你觉得不幸 还有人比你更不幸 如果你觉得成功 还有人比你更成功 在乎你拥有的 而不是老想你失去的 大约七月中旬上午十点钟 你乘坐的飞机坠落在美国西南部索纳拉大沙漠中 飞行员和副飞行员都死了 其他人都活着 飞行员在飞机坠落前没有告诉任何人飞机所在的位置 只有一些人在出事前向外观看 根据地上的标记 估计偏离航线有105公里 在出事前几分钟 飞行员曾告诉你 在东北方向距离113公里的煤矿上 有人居住 索纳拉地区是平原 除了一些灌木丛外一无所有 当时气温将达摄氏45度 所以地表温度会接近摄氏50度 你穿着单薄的衣服 短袖衬衫 短袜和皮鞋 每个人都带有手帕 你们小组总共有25英镑 一盒烟和一支圆珠笔 问题请将下列15件物品根据重要性排列为1至15 以便在飞机着火前尽可能多的取得必需品 你们小组的成员决心呆在一起 相信共同努力能使你们成为幸存者 物品清单1个人顺序2小组顺序3专家排列个人和专家比较 3 1 小组与专家比较 3 2 1 手电筒 4节电池 2 匕首3 坠落区的地图4 塑料雨衣 大的 5 指南针6 救护箱7 0 45口径手枪8 降落伞 红色和白色 9 装有盐片的瓶子 1000片 10 每人一公升水11 书 沙漠里能吃的动物 12 每人一付太阳镜13 烈性伏特加酒2公升14 每人一件外套15 化妆镜 三 团队能力提升 团队能力提升关键 终身学习不断检讨有效的方法重复用 四 团队凝聚力 团队凝聚力的体现 归属感荣誉感危机感 影响凝聚力的因素 领导风格团队规模目标意义奖励方式 五 团队士气 影响团队士气的因素 领导士气为使命而战 上下同欲者胜 高标准要求决心和意愿严格训练和操练良好的沟通 训练士气 土狼传说 搞 搞定 一定搞定 保持士气的持久性 六 团队沟通 沟通类型 口头沟通 面对面 电话 书面沟通 传真 短信 E mail QQ 多角化沟通 现场会议 远程视频会议 各种沟通方式比例 语言 声音 肢体 小游戏 有效沟通的前提 5W1H 为什么沟通 Why 与谁沟通 Who 沟通什么 What 什么时间沟通 When 什么地点沟通 Where 如何沟通 How 上对下沟通障碍 领导的面子问题领导不主动专制型的领导不尊重下级 尊重是良好沟通的第一要义 上对下沟通技巧 就事论事的态度创造沟通平台多肯定 少批评部属有错 暗室纠正情绪掌控 勿伤和气让部属清晰理解你讲的内容 下对上沟通障碍 官僚体制上级太过威仪 架子太大 上级对下级的意见不重视缺乏主动的意愿 下对上沟通的技巧 保持正确的态度1尊重不奉迎 服从不盲从2融洽不依附 自尊不傲慢维护领导的尊严1不要抖搂领导的隐私2不当众顶撞三个注意1注意领导的情绪2注意领导的意愿度3注意领导的立场 平行沟通障碍 不懂装懂敌意情绪断章取义知而不言没完没了 平行沟通技巧 尊重对方尊重上级是天职尊重同事是素养尊重下级是涵养尊重所有人是修养有争议时 避免争吵 可请上司出面协调平时要建立互助 合作的好氛围 积极倾听技巧 善于发问点头微笑做记录感受对方的感受 求同 求异 异中求同 同中求异 语言调整 我们一起 我们共同 依你之见 你认为该 我个人认为 同时 七 团队激励 团队激励信号 任务未完成 遭遇打击对份外的工作漠不