研发绩效管理与激励实务.doc

研發管理專業人才系列研發績效管理與激勵實務96年1月10日(三)課程效益1.以實務導向，提供、規劃執行研發績效考核評估制度與方法，協助員工建立組織共同價值觀，與企業共享雙贏成果。2.激發員工主動進取精神並積極尋求更有效工作方法，促使企業大幅增進競爭力；另亦針對績效較差的問題員工提供協助改善技巧及實務處理方法。3.明確指出研發部門之貢獻指標，針對研發部門之特性，教授目標管理實務方法，以切確達成研發目標。4.傳授財務、心理激勵之技巧與檢討績效評估常犯錯誤，促使企業減少摸索的成本，早日得到績效評估與激勵管理的效益。課程內容一、企業績效管理的要點1.績效管理的意義與內涵（1）績效管理執行應注意事項（2）常見的績效考核迷失（3）企業績效重點（4）控制式與發展式績效評估（5）傳統與現代績效評估比較2.目標訂定與績效指標3.常見企業之研發績效問題（1）研發部門定位（2）研發部門的績效問題（3）研發部門的矛盾二、研發績效評估的重點與方法1.研發績效的定義與經營意義2.研發績效與一般績效之比較分析3.研發績效的評估對象4.研發部門的貢獻指標5.研發績效評估的步驟與方法(1)定義對象 (2)定義指標項目 (3)目標設定 (4)績效量化6.執行績效評估的注意事項7.研發績效管理指標三.、研發績效改善的方法與流程1.績效問題解決的五個階段2.績效改善的技巧與運用3.不適任員工的輔導與處理要件（1）問題員工之溝通技巧 （2）面對新世代員工（3）問題同仁的處理方式四、激勵技巧1.激勵活動的要點2.常見激勵方法之運用3.一分鐘激勵4.激勵部屬的五個步驟課程說明與特色做好績效評估是改善企業經營的基本功夫，而企業文化則是企業成長和永續經營的基礎，唯有建立適當的績效評估方法並搭配相應之激勵因子，方能激發員工之潛能並強化向心力與歸屬感。企業要做到顧客滿意（CS；customer satisfaction ）、股東滿意（SS；stockholder satisfaction）之先決條件便是要員工滿意（ES；employee satisfaction），而有效且落實的績效評估與適當的激勵措施則是完成企業此三大使命（ESCSSS）之第一要務，也是企業留才留心的必要條件。研發人員績效良窳關係著企業能否成長與產品競爭力強弱，要提昇研發人員能力與士氣，如何設計與執行適切的績效評估及獎酬制度，實是研發主管、人事管理人員與經營者促進研發績效的首要工作。講師介紹：蔡適陽 董事長現任：研華文教基金會執行董事、精營管理顧問公司董事長歷任：研華公司系統工程師、製造部經理、研發主管、事業群協理、稽核長暨發言人。專案 負責主導性產品開發計畫，獲經濟部工業局肯定與補助，85/86年連續二年獲得經 濟部之產業優等獎及產業傑出獎，87年獲得國家產品金質獎等諸多榮譽和肯定。課程費用：每人3500元1.同一家企業兩人報名每人3000元，三人以上每位2500元2.另【南台灣創新園區進駐廠商】、【產學研合作及服務平台會員】及 【工研之友聯誼會會員】，每人優惠價3200元。(以上二種優惠方式僅擇其一) 歡迎至.tw/ 免費登錄成為【產學研合作及服務平台會員】上課時間：96年1月10日(三) 上午九點三十分至下午四點三十分上課地點：【南台灣創新園區】台南市安南區工業二路31號201教室科技工業園區報名方式：即日起以線上報名：.tw/，或請將報名表傳真(06)3847184付款方式n 即期支票或郵政匯票票據抬頭：工業技術研究院郵寄地址：709 台南市台南科技工業區工業二路31號 錢詩澧小姐 收n ATM轉帳或匯款【繳費後，請將收據連同報名表傳真06-3847184】收款銀行：土地銀行工研院分行收款帳號：156-005-00002-5 收款戶名：財團法人工業技術研究院聯絡電話：(06)3847031錢詩澧小姐 E-mail: .tw 傳真:06-384718496.01.10【研發績效管理與激勵實務】報名表公司全銜電