S6故障案例分享复习进程.ppt

热烈欢迎S6车友会莅临联通公司 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 全体员工 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 S6智能钥匙偶发性失效故障案例故障现象S6智能钥匙偶发性失效 不能开闭锁 上电 启动 故障分析1 电子智能钥匙故障 2 高频接收模块故障 3 IK控制器故障 4 多路集成控制模块故障 5 线束插接件接触不良 S6故障案例分享 一 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 维修过程1 检查遥控器电池电压无异常 2 更换高频接收模块 多路集成控制模块 3 与其他车辆对调IK控制器 遥控器测试 车辆依旧偶发性不能开闭锁 4 与顾客了解反映该车加装有无线警用喇叭 初步怀疑为无线信号对智能钥匙信号干扰导致 断开无线模块电源测试 故障消失 接上电源故障再次出现 所以判定为该模块引起 维修小结1 智能钥匙系统工作的无线信号分为高频和低频 高频信号频率为315MHz 低频信号为125KHz 2 若要加装改装 请专业人士指导进行加装 以免引起不必要的损失 S6故障案例分享 S6智能钥匙偶发性失效故障案例 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 S6故障案例分享 二 S6车辆整车扬声器受干扰异响案例 故障现象一辆行驶了56300km的S6车辆在起动发动机后 无论关闭还是开启多媒体系统 整车扬声器都会出现的异响 关闭发动机后异响便会消失 原因分析车辆仅在起动后才会出现整车扬声器异响 所有扬声器均出现故障的可能性不大 受点火系统电磁干扰 充电系统电磁干扰的的可能性相对较大 可能故障原因 1 该车辆未加装滤波电容或滤波电容安装不良 2 加装了电子类设备 对整车形成了强烈的电磁干扰 3 充电系统工作异常 4 点火线圈或火花塞非原厂正件或出现故障 5 多媒体系统或外置功放的工作受点火系统电磁干扰的影响 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 检修过程1 确定滤波电容已加装 且尝试重新装配滤波电容 故障未排除 2 检查确认车辆未加装任何电子类设备 3 测量发电机的发电电压 正常 检查蓄电池极柱 前舱搭铁均正常 4 检查点火线圈和火花塞 均为原厂正件 尝试更换 且故障仍未排除 5 拔掉车载外置功放中的绿色插头 音频输出线 噪音消失 至此可以确认为输出受到干扰 需加装功放售后小线增加屏蔽效果 加装后 故障排除 S6车辆整车扬声器受干扰异响案例 S6故障案例分享 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 S6故障案例分享 三 S6高速方向盘抖动 故障现象一台S6行驶8000km 在高速行驶时速到达110km h时 方向盘出现强烈抖动 手感很明显 松开方向盘后 抖动加剧 原因分析高速行驶方向盘抖动一般与行驶系统有直接关系 首先应该检查四条轮胎气压是否一致并按照S6标准气压充气 第二 轮胎的动平衡是否正常 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 检修过程1 检查原厂动平衡铅块正常 检查轮胎气压 均在220kpa 标准气压 210 10kpa 轮胎无异常磨损 无补胎 鼓包现象 轮胎花纹上没有石子卡住 2 拆掉轮胎上动平衡仪 两后轮正常 两前轮动平衡数据显示如下 左前轮两侧 60g 25g 右前轮两侧 40g 20g 明显动平衡数据误差很大 对于单侧误差超过60g的 需要重新装配轮胎处理 S6故障案例分享 S6高速方向盘抖动 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 S6故障案例分享 S6高速方向盘抖动 平衡数据显示如下 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 维修要点1 将左前轮胎放掉气后 扒掉轮胎 装配时将动平衡点 白色圆点 出厂时动平衡点对准气门芯装配 进行移位装配 2 充气时采用爆充气压的方式 即将轮胎气压直接充至300kpa 然后再降至210 10kpa 最后在地上弹几下使其装配到位 右前轮也可以重装 方法同上 S6故障案例分享 S6高速方向盘抖动 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 3 二次复检动平衡 得出数据如下 左前轮两侧 20g 0 右前轮两侧 30g 15g S6故障案例分享 S6高速方向盘抖动 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 4 按照动平衡数据 配相应的铅块 两前轮动平衡数据单侧均在5g以下 试车 抖动故障消失 维修总结1 针对高速方向盘抖动的问题 应该先检查轮胎表面 气压等常规性项目 2 爆充气压 将轮胎气压充至高于标准气压40 100kpa 然后再放气至标准气压 这种方法适用于每次做动平衡后 可以有效的解决动平衡数据变化 保持良好的动平衡效果 3 重装并移动动平衡点装配轮胎 可避免给车辆配上很大的平衡块 且也可以避免遇到单侧误差超过60g时无法配重的情况发生 S6故障案例分享 S6高速方向盘抖动 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 S6底盘异响维修案例 S6故障案例分享 四 故障现象一辆S62 0L行驶里程为15210km 在颠簸路面上行驶时 底盘右后部出现嗒 嗒 的声音 故障分析1 底盘螺丝松动2 后排座椅 后备箱附件异响3 后部底盘件及悬挂件松旷4 车身焊点开焊 维修过程1 紧固底盘螺丝试车还有声音 排除螺丝松动而造成异响 2 逐一拆下后排座椅 后备箱附件 备胎 地毯试车依然有异响 排除以上零件造成 3 掀开地毯后试车时发现后副车架与地板连接的部位震动明显 因此初步怀疑副车架安装支座有松旷 但仔细检查故障点不在此处 转而怀疑与控制臂有关 经过推理判定与控制臂球头关系较大 4 经过拆卸控制臂与转向节发现控制臂球头磨损严重 更换新的球头后故障排除 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 S6故障案例分享 五 S6车辆空调系统无法工作 故障现象车辆在正常行驶情况下 打开空调 七寸屏上显示 操作空调 请打开引擎 空调控制面板左边及右边按键均失效 原因分析空调控制面板左边及右边 主要有空调系统控制按键 倒车雷达开关按键 空调系统的控制必须IG2电源 因此车空调系统所有功能 倒车雷达功能均失效 可确定故障可能原因 1 控制面板故障 2 IG2电源供电故障 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 S6车辆空调系统无法工作 检修过程1 上ON档电下 用万用表测量空调控制面板上插接器G18的3 针脚 发现没有供电 基本可确定IG2电源供电故障 2 检查IG2保险 F2 14保险 确定保险片正常 3 测量仪表板配电盒A口6 针脚电压 无供电 可确定为IG2继电器故障或IG2控制或输出线路故障 4 尝试更换IG2继电器 故障排除 5 为了进一步确认故障点 取下IG2继电器 测量继电器座6 8 脚 均正常供电 到此可确认故障点即为IG2继电器故障 维修小结1 面对空调系统所有功能失效的故障时 可重点检查IG2电源供电情况 切不可盲目换件 2 充分的利用S6车型电路图 找准关键针脚 检查供电 可快速准确的排除故障 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 S6车型CAN系统故障案例 S6故障案例分享 六 故障现象车辆启动后 组合仪表SVS 发动机故障灯 SRS ABS故障灯点亮 发动机转速表 车速表均不工作 雨刮无高速档 洗涤不喷水 多媒体不工作 空调不工作 无远光 车辆启动及退电正常 见故障照片1 读取故障码 网关故障码 B12EF故障码无定义 仪表故障码 与组合开关失去通讯 与SRS失去通讯 与网关失去通讯 与BCM失去通讯 车身控制模块故障码 与BCM失去通讯 与继电器控制模块失去通讯 与组合开关失去通讯 组合开关故障码 与BCM失去通讯 与继电器控制模块失去通讯 继电器控制模块故障码 近光灯驱动线路故障 与BCM失去通讯 与车身控制模块失去通讯 与组合开关失去通讯 故障码均可清除 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 S6车型CAN系统故障案例 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 原因分析从故障模式来看 舒适网CAN网络故障明显 遥控 启动 退电正常 可排除动力网和启动网故障 且网关故障码B12EF故障码无定义 实际所指的故障为舒适网故障 可重点考虑舒适网是否存在问题 判定方法 断开蓄电池负极线 测量诊断接口终端电阻 见图片1 发现3 11 终端电阻为5 0 舒适网终端电阻异常 测量6 14 之间终端电阻为67 高速网正常 分别测量3 11 6 14 对地的电压 发现3 11 电压跳动明显 异常 6 14 电压为2 48V 正常 以上 可确定为舒适网故障 S6车型CAN系统故障案例 用心服务以人为本 用力做事只能合格 用心做事才会优秀 S6车型CAN系统故障案例 检修过程1 首先确认 该车不存在改装或加装所造成的CAN短路的情况 2 依次断开仪表板配电盒上各系统所对应的CAN线插接器 保持车辆故障模式状态 发现在断开仪表板配电盒G口插接器时 故障灯熄灭 且舒适网终端电阻也恢复正常 3 确定G口插接器所连接线束为左地板线束 对应的CAN模块为倒车雷达 车载外置功放 依次断开车载外置功放 倒车雷达 但故障仍未消失 4 插接上G口插接器 断开外置功放插接器 测量车载外置功放G20插接器8 9 之间电阻为2 3 见图片2 断开G口插接器 断开倒车雷达及车载外置功