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文档简介

代理人培训心得分享 提高代理人通过率是发展人力的基本动作 是需要培训部及其他相关部门共同努力的 当过程被合理控制 结果将是必然的 当细节被合理控制 过程就是结果 彼得 德鲁克 班务操作授课技巧追踪激励收集真题压力分解 1 培训班纪律的强调 缺勤半天以上作退训处理 迟到 早退 违反课堂纪律者水果基金贡献 学员自我介绍 班委竞选 2 培训班氛围的营造 组织早会 午会 课前 课后活动 课间学习手语舞 老师与学员之间交流沟通 班务操作 授课细节1 重点课程由内勤讲师讲解 外勤导师参与 2 在授课时将理论知识与实际联系在一起 增加实例让学员更容易理解 3 每日课程之前对前一日课程做知识回顾 4 要求学员课后复习 做题 班主任检查 4 对学习有困难的学员进行单独谈话 了解其具体原因并加以分析 鼓励及辅导 5 加大做题量 并让学员进行机考模拟测试 6 设立小组PK形式 激发学员学习主动性 追踪与激励1 与学员本人沟通 通过面谈 电话 短信或邮件等方式 让学员感受到老师对其的关注 激励学员学习的动机 2 与学员推荐人沟通 让推荐人对新人辅导帮助 3 对全勤学员 考试通过学员有激励方案 比如奖励励志书或者书写笔 收集真题本机构老师在监考过程中收集到相关的真题 并汇合整理成复习资料 速印出来下发给学员 对学员具有一定的价值 压力分解对学员说明只要跟着培训节奏 简单 听话 照做 要通过考试一点都不难 2 考试通过不需要考很高分 60分以上即可通过 3 考试当天 带班老师会陪同学员到考场 4 告诉学员放松心情 正常发挥即可 Thankyou 此课
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