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文档简介

分公司市场开发部培训方案大连分公司开业已一年有余。一年来，在总经理室“规模效益两手抓、两手都要硬”的方针指引下，业务规模稳步增长，市场份额逐步提升，在大连乃至整个辽宁市场唱响了xx品牌。如何使业务发展迈上一个新的台阶，是摆在大连分公司面前的一个新课题。总经理室提出了开拓重大项目保险市场，拓展专业、兼业代理关系的发展策略，市场开发部作为此两项工作管理的职能部门，对其业务渠道的拓展和专业化管理平台的建立负有义不容辞的责任。为进行管理工作的宣导和前期准备，特举办本次培训。培训目标一、近期目标：讲授重大项目和代理工作管理规定及相关知识，明确管理目标、流程，为重大项目和代理工作的规范化开展奠定基础。二、中期目标：以效益为核心，以业务为基础，以管理规定为准绳，培养和提高重大项目和代理业务的运作方法、策略、技巧，对其进行规范有效的管理。三、远期目标：以培训促发展，进一步开拓保险市场，打造中华品牌，提高大连分公司核心竞争力。培训内容一、市场拓展二、重大项目管理三、专业兼业代理业务管理四、产品开发与推广培训形式分为讲师授课、专题研讨、基层培训、自我培训。讲师授课与专题研讨集中进行，基层培训由各基层单位组织进行，自我培训通过自我学习、提高、完善。培训师资力量及岗位职责一、师资力量：培训主要依靠内部讲师进行，师资力量主要由市场开发部成员组成，必要时聘请各专业的专家授课。二、讲师职责：1.讲师应提前备课并提供讲义作为本次培训的书面材料。2.讲师须提供所授课程测试题一套。3.讲师须准备专题研讨课题并组织研讨，并对专题研讨的发表给出意见及评分。培训评估机制培训评估是培训活动长期有效开展的重要保证，培训评估不能仅仅停留在对培训课程中所授予的知识和技能进行考核，更要深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高和为企业带来的效益上。本次培训评估主要采用当场考核方式。当场考核在每次课后进行，讲师阅卷后进行评分。近期培训计划一、培训对象各经营单位重大项目、代理业务负责人及工作人员。二、培训内容如下表课程名称内容重大项目管理管理规定展业技能代理业务管理管理规定台帐管理报表管理市场拓展管理规定渠道拓展渠道管理产品开发与推广管理规定产品组合新产品推广三、培训大纲1.重大项目管理组织领导信息和档案管理立项管理承保管理防灾和理赔管理增值服务服务质量保证措施2.代理业务管理组织领导代理关系管理代理合同管理承保管理财务统计管理培训和宣传管理防灾和理赔管理3.市场拓展组织领导业务渠道拓展业务渠道管理4.
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