保安模块工作质量评审标准(doc 11页).doc

保安模块工作质量评审表第 一 管理处评审人评审日期审核人序号评审项目评审细则评分标准评审人1（60%）评审人2（10%）评审人3（10%）评审人4（10%）评审人5（10%）评审人6(10%）合计1质量计划记录（10分）1、智能化系统运行记录完整齐全。32、班长值班记录本对当班发生事件记录详细完整。（5.15事件）33、检查大门岗的值勤相关登记本是否规范齐全。（外来人员登记本）42成本控制（8分）1、 签到表能够两面充分使用，表格规范，记录完整齐全。2、 临时车辆按规定收费，收费率达100%，并记录详细、规范。353工具、设备设施配备及保养（11分）1、对讲机能正常使用，对损坏天线及时更换或用黑色胶布粘好。（现场检查）32、录像机能够正常记录大门、后门运行情况。（抽检录象带）43、智能化设备保持干净整洁。（检查设备是否有粉尘则）44技能意识培训（17分）1、检查员工的队列、敬礼动作是否合格。 （现场考核）42、转正员工业务熟识率达到60%以上。（小区车辆熟识率；提问巡逻岗区域内车辆车主的住址，说出5辆以上得满分）53、巡逻岗在巡逻过程中，见到垃圾是否能自觉捡起丢到垃圾筒内，44、让员工指出自己区域内的工作重点及注意事项45预防措施（10分）1、 每月消防安全检查有详细记录22、 后门对出场的出租车、微型货车检查率达100%（现场检查）43、 在小区某区域内打开单元门不关，看员工如何处理4序号评审项目评审细则评分标准评审人1（60%）评审人2（10%）评审人3（10%）评审人4（10%）评审人5（10%）评审人6(10%)合计6过程质量检查监督（17分）1、。各岗位能按时进行倒计时汇报工作（车辆数、有无事情发生）， 有详细记录、完整。（检查登记本）42、宿舍卫生干净整洁，物品摆放有序，（现场检查3间宿舍、公共区域）43、门岗对进出的汽车能够自觉敬礼问好。（有一次不敬扣3分）64、班长每天对各岗位进行检查并在值班记录卡上签字，每班不少于3次。（现场抽检）37不合格处理（9分）如果你的班员不请假外出，你将如何处理。（班长解释）98模块推导（10分）1、员工对作业指导书的熟识率达95%以上。（提问班员岗位职责）52、发现车辆未关窗的处理程序（抽检班员）59信息沟通（8分）1、 你是否能够坚持按照作业指导书的要求向上级领导汇报工作情况？（班长、主管）8合计：备注：保安模块工作质量评审表第 二 管理处评审人评审日期审核人序号评审项目评审细则评分标准评审人1（60%）评审人2（10%）评审人3（10%）评审人4（10%）评审人5（10%）评审人6(10%）合计1质量计划记录（10分）1、智能化系统运行记录完整齐全。32、班长值班记录本对当班发生事件记录详细完整。（5.15事件）33、检查门岗的值勤相关登记本是否规范齐全。（汽车收费登记本）42成本控制（8分）3、 签到表能够两面充分使用，表格规范，记录完整齐全。4、 临时车辆按规定收费，收费率达100%，并记录详细、规范。353工具、设备设施配备及保养（11分）1、对讲机能正常使用，对损坏天线及时更换或用黑色胶布粘好。（现场检查）33、录像机能够正常记录大门、后门运行情况。（抽检录象带）44、智能化设备保持干净整洁。（检查设备是否有粉尘则）44技能意识培训（17分）1、检查员工的队列、敬礼动作是否合格。 （现场考核）42、转正员工业务熟识率达到60%以上。（小区车辆熟识率；提问巡逻岗区域内车辆车主的住址，说出5辆以上得满分）53、巡逻岗在巡逻过程中，见到垃圾是否能自觉捡起丢到垃圾筒内，44、让员工指出自己区域内的工作重点及注意事项45预防措施（10分）1、 月消防安全检查有详细记录22、门岗对出场的出租车、微型货车检查率达100%（现场检查）44、 在小区某区域内打开单元门不关，看员工如何处理4序号评审项目评审细则评分标准评审人1（60%）评审人2（10%）评审人3（10%）评审人4（10%）评审人5（10%）评审人6(10%)合计6过程质量检查监督（17分）1、。各岗位能按时进行倒计时汇报工作（车辆数、有无事情发生）， 有详细记录、完整。（检查登记本）42、宿舍卫生干净整洁，物品摆放有序，（现场检查3间宿舍、公共区域）43、各岗位见到上级领导能够自觉敬礼问好。（有一次不敬扣3分）64、班长每天对各岗位进行检查并在值班记录卡上签字，每班不少于3次。（现场抽检）37不合格处理（9分）如果你的班员不请假外出，你将如何处理。（班长解释）98模块推导（10分）1、员工对作业指导书的熟识率达95%以上。（提问班员岗位职责）52、发现车辆未关窗的处理程序（抽检班员）59信息沟通（8分）2、 你是否能够坚持按照作业指导书的要求向上级领导汇报工作情况？（班长、主管）8合计：备注：保安模块工作质量评审表第 三 管理处评审人评审日期审核人序号评审项目评审细则评分标准评审人1（60%）评审人2（10%）评审人3（10%）评审人4（10%）评审人5（10%）评审人6(10%）合计1质量计划记录（10分）1、周工作情况组长能清楚32、班长值班记录本对当班发生事件记录详细完整。（5.07事件）33、检查路口岗的值勤相关登记本是否规范齐全。42成本控制（8分）1、 到表能够两面充分使用，表格规范，记录完整齐全。2、员工手套勤洗、换，保持手套干净上岗。353工具、设备设施配备及保养（11分）1、对讲机能正常使用，对损坏天线及时更换或用黑色胶布粘好。（现场检查）42、值班巡逻人员警棍按规定配戴。（有一人不带不得分）33、制服完好，无提前损坏现象44技能意识培训（17分）1、检查员工的队列、敬礼动作是否合格。 （现场考核）42、转正员工业务熟识率达到60%以上。（小区车辆熟识率；提问巡逻岗公司领导车辆及车主，说出5辆以上得满分）53、巡逻岗在巡逻过程中，见到垃圾是否能自觉捡起丢到垃圾筒内，44、让员工指出自己区域内的工作重点及注意事项45预防措施（10分）1、 巡逻岗对区域内停放或开出的车辆是否能上前指挥22、 路口岗对进出的车辆是否严格检查到位（现场检查）43、 在小区某区域内打开单元门不关，看员工如何处理4序号评审项目评审细则评分标准评审人1（60%）评审人2（10%）评审人3（10%）评审人4（10%）评审人5（10%）评审人6(10%)合计6过程质量检查监督（17分）1、。各岗位能按时进行倒计时汇报工作（车辆数、有无事情发生）， 有详细记录、完整。（检查登记本）42、宿舍卫生干净整洁，物品摆放有序，（现场检查宿舍）43、各岗位对进出的汽车能够自觉敬礼问好。（有一次不敬扣3分）64、班长每天对各岗位进行检查并在值班记录卡上签字，每班不少于3次。（现场抽检）37不合格处理（9