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文档简介
创建学习型企业经验交流会典型材料(移动通信分公司)深入创建学习型组织提升企业核心竞争力移动通信分公司移动通信分公司为进一步提高员工的综合素质,提高企业核心竞争能力,按照上级要求,开展“三个教育”,实施“动力工程”,推行“三大举措”,积极创建学习型组织,摸索出了一套建设学习型组织的成功经验,有力的推动了企业的机制创新、管理创新和科技创新,走上了一条快速发展的道路。具体做法是:一、开展“三个教育”,树立终身学习理念,不断改善员工的思维模式。创建学习型组织不能靠行政命令强制推行,必须要通过广泛的宣传、发动和教育,逐步改善员工思维模式。我们主要开展了“三项教育”:一是形势教育。由于市场竞争环境的重大变化,我们以大量的竞争数据和事实说话,由公司领导在会议上向员工宣讲,并由公司综合部、工会牵头组织,围绕企业的发展,结合各项业务、服务、网络、建设等专项竞赛,开展了诸如“变压力为动力,确保进入全省前三名我该怎么办”等一系列思想大讨论或演讲比赛,使员工深深认识到,随着市场竞争的日趋激烈,以及移动通信技术、业务的飞速发展和迅速更新,我们原有的知识体系已经不能适应企业发展的要求,必须加强自身学习,形成你追我赶学知识的良好氛围。二是理论教育。我们通过员工座谈会、讲座等途径,对创建学习型组织的理论有了进一步认识。我们发动员工学习谁动了我的奶酪等强化危机意识的书籍,并利用宣传橱窗、信息等公司内部宣传载体,营造出浓厚的学习氛围。同时,我们还组织了有关人员前往山东等企业进行考察和学习,了解学习型组织创建工作开展情况,开阔了视野,增长了见识,汲取了经验,增强了信心。三是“三心”教育。我们大力开展以增强员工责任心、进取心和事业心为主要内容的“三心”教育活动,由公司党群部门牵头,工会、人力资源部等职能部门配合,制定了教育方案,组织召开了动员大会,要求公司各级、各部门认真开展“三学”和“三查”活动,全面推进活动的深入开展。二、实施“动力工程”,激发员工学习热情,形成自觉自愿的学习氛围。学习型组织长期开展下去,需要一个持久的推动力,以激发员工保持自觉学习动力。在创建学习型组织活动中,我们把学习、培训与有为、有位相结合,形成完善的激励机制。主要实施了四项措施:一是创设共同愿景,激发学习热情。公司主要领导经常利用工作会、职代会、竞赛动员会、党员大会等机会,向全体员工通报企业发展情况,进行形势教育,介绍企业发展规划,部署下阶段主要工作,使全体员工既对企业的现实发展情况有一个动态的认识,又对企业的未来发展前景有一个明确的方向和目标,消除了部分员工在发展中产生的抱怨、误解,使“实现企业全面健康持续发展”的目标,成为广大员工内心的、认同的、真正追求的共同愿景,充分调动了全体员工为实现共同愿景而努力奋斗的积极性和创造性。二是设置奖励,鼓励自觉学习。为推进企业向学习型组织的转变,公司设立了奖励基金,用于奖励学习新知识、掌握新技术、解决新难题的员工。同时,鼓励员工开展继续教育,对取得学历、学位的员工进行奖励。对在移动系统内外组织的各类业务技术竞赛中获得优异成绩、为企业争得荣誉的员工,我们另外还给予重奖,为其颁奖庆功、安排疗休养。据统计,公司成立以来,已先后安排了100多名劳模、标兵、服务明星进行了疗休。三是投入资金,满足学习需求。公司每年在紧张的成本资金中划拔近5万元,用于订阅、购买各类技术、业务、管理书籍,并开设了专门的阅览室,为员工提供了丰富的知识食粮。同时,我们投入大量资金,完成了公司内部局域网络和oa办公系统的组建,实现了信息和知识资源的共享。四是设计职业生涯,重用优秀人才。为发挥员工潜能,实现员工的自我价值,公司根据职业生涯发展计划,建立员工培训档案,针对骨干员工个性,设计实施管理、技术、业务人员的职业生涯发展计划,促进员工朝着更高的目标不断发展。同时,我们在公司内部积极实行“双向选择、竞争上岗”,重用乐于学习、善于学习、学以致用的优秀人才,涌现出了1名国资委劳动模范,2名集团公司二级优秀人才。我们还组建了公司后备人才库,设置了特殊贡献奖等等。对于优秀人才,我们每月核发一定的津贴,在评选之后发放一次性奖励。三、推行“三大举措”,精心组织岗位培训,推进创建活动深入开展。1、保证培训的组织、设施、资金、制度四个到位。在组织方面,成立了专门的培训机构,明确了培训机构的职责,制定了公司员工教育培训工作的指导思想及工作重点。在设施方面,投入资金重点对十五楼会议室、二楼会议室进行改造,将其建成为集多种功能于一体的现代化教学场所。在资金方面,公司每年在制定年度预算时,从公司工资总额中提取5%作为教育经费。在制度方面,公司根据员工的不同情况,分别制定了成人学历教育管理实施细则、员工在职培训管理办法、中层干部学习管理制度等一系列员工教育管理制度。2、摸清培训需求,岗位培训得到全方位展开。为避免培训形式单一,我们每年年初根据公司年度工作目标,在广泛征询员工培训需求的基础上,主要抓好了三个层面的培训,使岗位培训的数量和质量得到全面提升:首先,是领导层的培训。公司4位领导全部参加了中国移动集团公司总经理战略培训班的系统学习,2位正在攻读北京大学的mba硕士研究生班课程。其次,是管理层的培训。据不完全统计,公司共进行了职位管理培训70人次;财务管理培训120人次;业务管理、流程再造培训200多人次;新业务、新技术、项目管理、团队建设等知识培训500多人次。再次,是员工层的培训。第一是基层班组长人员的培训。目前已经培训了270人次;第二是服务人员的培训。在省公司的统一安排下组织送培130人次,又花巨资聘请咨询公司开办培训班,负责对业务骨干进行培训90人次。公司还通过集中办班、班前例会等方式,开展了更大范围的员工培训。第三是技术员工的培训。除了根据省公司安排送培30人次以外,公司还聘请专家教授开办培训班培训60人次。第四是新进员工的岗前培训。公司成立以来,共对467名新进员工进行了岗前培训。3、积极开展“岗位技能竞赛”。为了学以致用,把知识转化为技能,我们利用全员岗位技能竞赛的形式,成立了以公司总经理为组长的竞赛领导小组,由工会和市场经营部负责竞赛的组织实施,职工参与劳动竞赛面达到100%。今年我们共收集职工合理化建议和技术创新成果200多条,向省公司推荐近10条。在省公司组织新业务知识竞赛中,员工鲍丽芬获三等奖。学习之风有力地促进了企业的发展。截止目前为止,公司通话用户数已突破71万户;先后荣获省委、省政府颁发的“双文明建设先进单位”、“文明示范窗口”、“优秀企业”、“质量管
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