房地产策划全程概略.ppt

策划培训资料一 项目整体营销节奏及策略 何谓策划 何谓房地产营销策划 策划分为两种 发展策划营销策划 条件 背景 产品 销售 房地产策划人工作涉及到的内容 营销管理经典的4P系统 由此我们能联想到什么 房地产营销策划人的角色实际上是营销管理工作的组织人 房地产营销策划人具体工作有哪些 房地产全程顾问服务框架 建筑设计 规划及建筑单体设计方案规划及建筑单体报建规划及建筑单体施工图设计园林设计 园林设计方案园林设计施工图 销售计划拟定销售体系建立岗位制定销售队伍培训销售现场包装销售进度控制客户分析及跟进 社会经济分析区位分析市场调研及分析目标客户选定及分析发展定位发展模式设定建筑规划设计建议拟订价格策略成本效益分析 发展顾问 建筑园林设计顾问 发展定位修定营销主题设定营销阶段划分价格策略广告策略公关策略促销策略 销售顾问 发展策划 建筑及园林设计 营销推广策划 销售代理 全程服务框架的相关内容界定 项目策划工作基本流程 销售前项目服务流程 定位的思路与流程 定位的思路与流程 目标 目标沟通 我们对目标的理解 目标通常包括 较高的价格较快的速度 收益安全 建立市场影响力 定位的思路与流程 构建问题 我们采用S C Q结构化分析方法 我们应该怎么办我们如何实施解决方案该方案是否正确为什么没能奏效 情境 Situation 公认事实 冲突 Complication 推动情境发展并引发矛盾的因素 疑问 Question 分析存在的问题 需要完成某项任务存在某个问题存在某个问题采取了某项行动 发生了防碍我们完成任务的事情知道解决的方法有人提出一项解决方案行动未能奏效 通过S C Q基本结构的分析我们确定了界定问题的分析模型 R1 非期望结果 由特定情境导致的特定结果 S 情境C R1 R2 Q 如何从R1到R2 情境与冲突通过3C strategicthreeCs 分析描述 客户 营销战略 为满足客户需求 在竞争中获取最优的有利差异 政治 法律环境 市场环境 技术环境 社会 经济环境 项目 企业 竞争 市场战略本质上是处理三个要素之间的关系 消费者 竞争和项目 企业 定位的思路与流程 3C战略 3C综合匹配分析得到最优化的战略可以导致期望结果 成功的市场营销战略应具备以下特点 1 明确的市场定位2 项目优势与市场需求之间的相互呼应3 相对于竞争 在商业成功关键因素上有出色的表现 客户 项目 企业 竞争 营销战略 为满足客户需求 在竞争中获取最优的有利差异 项目分析 针对一个地块的价值要素包括 地段要素 地段 片区认知度 周边配套 商业 教育 交通等 可总结为便利性 成熟度 知名度 环境要素 自然环境 四至景观 社会人文环境 噪音 等 可判定资源的程度 稀缺 良好还是匮乏 地块要素 地形地貌 规模 技术经济指标等 可判断产品的可发挥空间 开发商要素 目标 开发商品牌 可利用资源等项目分析面对目标找出可能的定位方向 客户分析 客户细分的标准包括 社会经济因素 社会阶层 职业 支付能力 家庭生命周期阶段 置业次数 人口统计因素 年龄 收入 性别 地理因素客户偏好包括 生活经验 空间观念 行为模式 心理因素 生活方式 性格特点 价值观 消费观念 价值取向 客户细分与客户偏好对应与项目特征进行匹配寻找或识别市场机会 1 可衡量性 2 足量性 3 可接近性 4 差异性 5 行动可能性 有效的细分市场特征 竞争分析 竞争对手分析 竞争对手锁定 基于区域 基于项目特征 基于客户 竞争程度 供求关系 技术更新 营销强度 竞争机会 竞争对手的优势和局限 竞争对手的弱点 市场空隙 竞争面向目标寻找最有利的机会 3C战略与市场环境 不同的市场环境导致不同的思考方式导出战略例如 发育不完善的初级市场 项目先导 以项目条件为优先 以市场细分和产品领先引导市场 获取占位优势完全竞争市场而供求关系相对平衡 客户先导 以满足客户需求的产品获取高收益完全竞争市场供大于求竞争激烈的市场 竞争先导 以有利的竞争策略使自己立于不败之地 市场竞争战略工具 竞争先导 识别竞争者分析竞争者选择竞争者 STP战略工具 客户先导 细分市场Segmentation选择目标市场Targeting定位Positioning S T O W 内部因素 外部因素 SWOT分析 SWOT战略工具 项目 环境 竞争 SWOT分析的价值要素 S W 优势 劣势 的价值要素 地段要素 环境要素 地块 产品要素 开发商 项目要素前两个为被动性要素 后两个为主动性要素 具体地说 针对一个地块的价值要素包括 地段要素 地段 片区认知度 周边配套 商业 教育 交通等 可总结为便利性 成熟度 知名度 环境要素 自然环境 四至景观 社会人文环境 噪音 等 可判定资源的程度 稀缺 良好还是匮乏 地块要素 地形地貌 规模 技术经济指标等 可判断产品的可发挥空间 开发商要素 目标 开发商品牌 可利用资源等针对一个即将销售的项目与地块的主要差别在于增加了产品因素 产品因素 产品 户型 自身配套 昭示性等对于一个大盘的后续阶段 需要增加项目要素的判断 项目要素 口碑 人气 项目知名度 客户群体 前期售价 前后产品差异性 物业管理等 O T 机会 威胁 的价值要素宏观要素 经济形势 宏观政策 重大城市变革中观要素 行业形势 一 二 三级市场 城市规划 交通 市政配套 开发重点 热点等 微观要素 市场竞争 片区 楼盘 户型 客户流向通常对于销售中后期的项目 宏观要素相对失效 反之 对于一个远期的大盘 微观要素相对次要 观点的判定很重要 它是我们作出策略方向的基础 在分析的过程中 我们强调尽可能多地去考虑优势和机会 尤其是必须抓住核心优势和大机会 这是我们 挖掘物业价值 的要旨所在 既是机会又是威胁 既是优势又是劣势 SWOT分析 我们的战略 发挥优势 抢占机会 利用机会 克服劣势 减少劣势 避免威胁 发挥优势 转化威胁 优势S 机会O 威胁T 劣势W 定位的思路与流程 战略与定位 战略形成 客户定位产品定位属性定位形象定位价格定位 偶得客户群 游离客户群 重点客户群 核心客户群 客户群1 客户群2 客户群3 客户群4 物业类型 产品组合 户型 物业发展建议 物业发展建议的出发点 需要说明的是 我们给出的不是具体的设计方案 我们给出的是能形成价值点和竞争力的因素 市场接受的产品特征和驱动客户购买的因素 原则 一切均基于 竞争的价值增加 CompetitionValueAdded 物业发展建议的考虑因素 市场竞争性 地块价值的发掘利用 客户价值的增加 物业发展建议的考虑因素 市场竞争性 基于市场产品水平调查统计分析 空间尺度 户型 建筑园林风格 配套水平和数量 配置水平统计表 提出具有竞争优势的方向 客户价值的增加 客户价值分析基于客户价值分析 客户价值取向 生活方式 空间观念 行为模式分析表 提出客户满意方案 地块价值的发掘利用 基于地块价值分析和规划价值分析提出设计增值方向 房地产项目价值构成 有形的价值使用价值的范畴属于物质层面的是可以物化的可以进行竞争性比价的无形的价值属于精神层面是不能物化的难以复制的是可以自我定价的 产品品牌 价值构成 地段价值 产品价值 服务价值 品牌价值 人文价值 通达价值 外部配套 产业价值 自然景观 社会认知 经济指标 规划设计 内部配套 建材设备 创新价值 基本物业 VIP服务 个性化服务 企业品牌 场所精神 项目精神 有形价值 无形价值 项目外部 社会 配套价值交通价值产业价值自然景观资源社会认知价值 房地产项目价值构成 交通便利性与可达性 例如 曲江 南延线 小河 袁家岗 商务 或某些产业的支持 例如 产业园 CBD 生活配套 医疗环境 教育环境等 社会心理对地段的潜在认同 地段价值 产品价值 服务价值 品牌价值 人文价值 项目基本经济指标价值规划设计价值项目内部配套价值产品硬件配置价值建筑创新价值 房地产项目价值构成 项目楼座与绿地 配套的位置 对景观朝向的利用 建筑材料 设备配备的品质与档次 会所 社区内商业 学校等 容积率 绿化率 风格或户型设计的改良与创新 地段价值 产品价值 服务价值 品牌价值 人文价值 基本物业管理服务的价值增值的VIP服务价值个性化服务价值 菜单式装修 个性化服务 房地产项目价值构成 企业品牌产品品牌 信心的树立 质量的保证 同一个企业品牌不同产品线的产品形象价值 地段价值 产品价值 服务价值 品牌价值 人文价值 场所精神项目精神 往往通过符号来表达 房地产项目价值构成 城市 社会 人文历史赋予项目所在地段的文化特性例如 都江堰青城山 曲江 南明河 人 开发者 设计者 居住者 以及其他有社会影响力的项目参与者事 论坛 发布会 获奖物 建筑 文化展览 收藏馆 地段价值 产品价值 服务价值 品牌价值 人文价值 物业发展建议的构成要素 规划布局 建筑平面 建筑空间形象 园林 配套 配置标准 经济指标分析整体形象产品类型建议空间布局建议交通组织启动区选择与分期开发建议细节优化 户型面积与户型配比户型设计建议户型价值点建议 建筑风格建筑外立面建议建筑材质建议 风格建议景观设计要点展示建议 会所功能配套设施装修标准物业管理要点 服务和附加值 赠送人性化细节社区服务 项目物业发展建议 进入销售阶段房地产营销策划人具体工作有哪些 与一线销售同事如何分工配合 进入销售阶段 策划工作将比发展策划阶段更为繁杂 琐碎 市场的动态对策划工作开展的影响更为明显 应而 策划与销售同事之间的配合也将更为重要 发展商 广告 活动公司 工程部 营销部 财务部 合同部 其他配合公司 房地产项目营销代理工作对接示意图 项目负责人 一个完整的项目组必然是包含策划与销售的 营销策划管理 高层销售管理 制订工作目标 因实际情况作出调整 工作绩效评估 组织 管理 执行 分组 落实责任 目标管理 执行管理 组织管理 5 绩效管理 6 调整管理 不间断销售培训 4 销售管理 项目团队工作管理体系 每个环节的完成都离不开策划与销售双方的协调与配合 只是工作分工存在不同而已 正常的信息传递