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实习报告心得,礼貌 实习报告心得,礼貌让三礼成为一种习惯三礼实践有感说实话，虽然从幼儿园开始，父母、老师一直说要讲礼貌讲礼貌，但我并未将此放在心上，常常一只耳朵进一只耳朵出。 在学校里常常会碰到老师，有时我光顾着和同学聊天，却忘了道一句“老师好”；春节时碰上亲戚，原本不善于和别人打招呼的我总是找借口跑到自己的房间里；有时被别人踩了一脚，我也要斤斤计较，耿耿于怀这学期我们学校开展了三礼教育。 中国素有“礼仪之渣邦”的美称，讲礼貌，倒知礼节，守礼仪是中国郑人的传统美德。 这也就射是所谓的“三礼”。 从各那时开始，我开始渐渐助注重起“讲礼貌，知礼劳节，守礼仪”这方面的摊内容，我逐渐开始学着益对老师道一声好，碰到遏长辈打招呼，对小事情窄也开始不再斤斤计较猛而我也玩渐渐明白了文明礼仪纺不仅是个人素质、教养央的体现，也是个人道德踢和社会公德的观念。 层三字经中有这样一句皖话“为人子，方少时犀，亲师友，习礼仪。 吟意思是说做子女的，亮年少时就应当学会尊敬钡师长，亲爱同学，学习窑人与人之间交往的礼节燕。 三礼在各方面都有所丈涉及。 它表现在语言、秸态度和行为等方面。 我妹们要逐步学会以礼待人幢、与人交往时做到语言挟文明，态度和气，举止峰优雅，并能够在不同的疹情境中表达自己的礼貌阴。 文明礼仪不在于遥嘴上功夫，而是在于真裤真正正的实践。 捡起茵娠茵绿草中的垃圾，遵守摹交通规则，礼貌友好地罢待人，为集体的荣誉努糠力，同学之间发生矛盾巾时，注意礼让，在撞到所别人时的一声“对不起轻”；得到帮助时的一声气“谢谢”；在和他人告畦别时的一声“再见”，豪甚至是在出操时排齐队家伍这些事谭情看似微不足道，但日瞳积月累，我们这小小的鞋步伐却是向文明迈出了殊一大步。 讲文明懂署礼仪不能仅仅停留在表糯面，而要深入进去，让剩它成为一种习惯，陪伴抢我们一生！让三礼成为墩一种习惯三礼实践昏有感说实话，虽然泰从幼儿园开始，父母、炙老师一直说要讲礼貌讲吉礼貌，但我并未将此放孕在心上，常常一只予耳朵进一只耳朵出。 在戚学校里常常会碰到老师宅，有时我光顾着和同学呈聊天，却忘了道一诛句“老师好”；春节时霓碰上亲戚，原本不善于潭和别人打招呼的我总是辞找借口跑到自己的窄房间里；有时被别人踩壹了一脚，我也要斤斤计纬较，耿耿于怀扔这学期我们学校开痒展了三礼教育。 中国素捆有“礼仪之邦”的美称囊，讲礼貌，知礼节，守箭礼仪是中国人的传何统美德。 这也就是所谓臃的“三礼”。 从那时开蚁始，我开始渐渐注重起战“讲礼貌，知礼节呻，守礼仪”这方面的内凌容，我逐渐开始学着对侄老师道一声好，碰到长炎辈打招呼，对小事肢情也开始不再斤斤计较丫而我也渐姓渐明白了文明礼仪不藤仅是个人素质、教养的帛体现，也是个人道德和夺社会公德的观念。 形三字经中有这样一句话治“为人子，方少时，巡亲师友，习礼仪。 意改思是说做子女的，缝年少时就应当学会尊硕敬师长，亲爱同学，学匝习人与人之间交往的礼谗节。 三礼在各方面都有燕所涉及。 它表现在傀语言、态度和行为等方鸳面。 我们要逐步学会以予礼待人、与人交往时做载到语言文明，态度娃和气，举止优雅，并能栓够在不同的情境中表达影自己的礼貌。 文明礼仪逼不在于嘴上功夫，而是血在于真真正正的实践。 轧捡起茵茵绿草中的垃圾陨，遵守交通规则，蓄礼貌友好地待人，为集厩体的荣誉努力，同学之掷间发生矛盾时，注意礼牡让，在撞到别人时宠的一声“对不起”；得坪到帮助时的一声“谢谢裂”；在和他人告别时的嘘一声“再见”，甚至是阮在出操时排齐队伍靠这些事情沟看似微不足道，但日积迄月累，我们这小小的步睬伐却是向文明迈出了一鸳大步。 讲文明懂礼舶仪不能仅仅停留在表面会，而要深入进去，让它度成为一种习惯，陪伴我致们一生！篇二礼仪实印践心得礼仪场景实践模药拟总结院系名称艺术雇设计系班级空乘阅与管理093班学号休XX05064309痴学生姓名曹圆指导教蝗师黄然XX年6月1锌8日1.有关礼仪檄的相关知识第一周我们坟首先进行了全体会议，膛老师给我们讲述了这学靳期我们实习的主要内容址和注意的事项。 第百一节课我们所完成的内栈容是每班进行四到六人风的小组分配，每组要完诌成礼仪的ppt，烤每个人要完成有关礼仪后的一项相关知识进行讲扎解。 我们小组分别通过贼面试礼仪，站姿礼仪，懦蹲姿礼仪和电话接侩听礼仪四个方面进行礼膀仪讲解。 我通过查找资根料对站姿礼仪进行了详砧细的分解，站立是谁人们生活交往中的一种者最基本的举止，是生活疑静力造型的动作。 优美烦而典雅的造型，是瓶优雅举止的基础。 男士敏要求“站如松”，刚毅技洒脱；女士则应秀雅优托美，亭亭玉立。 训练符渤合礼仪规范的站姿，是脓培养仪态美的起点，其逊动作要领也是培养其他预优美仪态的基础。 眉我进行了多方面的讲解肥，主要包括正确的基本何站姿要求包括手位和脚坞位的正确规范，几汝种基姿包括男士的验基姿和女士的基本敬站姿，站姿注意的事项偷，最后讲述了站姿的澡几种训练。 通过这节渣课对礼仪的具体讲解与耐分析，我进一步更加全栖面的掌握礼仪的相关知尽识。 同时在日常生挫活中我更加注意自己的狰仪表和仪容，学以致用泛，更加完善自己。 2.掖礼仪场景模拟通过胜上节课的学习，我掌握旺关于礼仪的相关知识和狙理论。 第二节课我们将槐要进行对上节课所病讲述的内容进行礼仪场臃景模拟，我们这组所设羞定的场景是在面试整个榷过程，通过接到面火试通知，准备面试和面逗试过程更好的完成礼仪阎实践，充分的把上节课驳所讲述的内容融入在场潞景模拟中。 这两节甥课分别通过对礼仪相关逃知识的讲解到对礼仪场幸景的模拟的过程中，让蹄我们在掌握礼仪知痘识的同时要运用在我们虹日常的的生活中，这样执才能更好的提升自己的殃外在形象和内在修骤养。 这次实习课对我来湛说让我受益匪浅，我会蒂时刻严格要求自己的仪刮容仪态，把礼仪渗咱透在自己的生活中的每吟个细节中。 今年我们实迅习课举行了本学期的礼诌仪实习,虽然只有作有砍关的礼仪的ppt,还吏有礼仪场景实践模找拟等,但却是令我受益桅匪浅。 同学们做的礼仪稍知识涉及的范围都很广涪泛，比如礼仪与礼浆节的区别，交际礼仪的迹种类包括日常交际礼仪项和公共场合交际礼仪，腕交际礼仪的特点和作用烯，日常交际礼遇，狼见面时的礼节，谈话时亮应注意的礼貌，参加宴岛请应注意的礼貌等等，豢同学们不仅讲解了簿礼仪的各种知识,也模榨拟了很多工作场合的各锹种技巧、说话方式以及葬注意事项。 更重要牺的是使我的个人见解得帚到了提升,使我对以后肋的工作和学习中都很大巩的帮助,对自己今后沾的工作和单位形象有蜒着很大的提高。 在工作伦中,我们的一言一行,码一举一动都有各自的礼标仪规范,都是我们不能钳忽略的,而这些礼岳仪是最能体现我们的素饮质和对待工作的态度。 絮也是我们最不能忽略的房地方。 有时一个小小俞的细节都可能成为成疡败的主要因素。 通过学渔习,让我懂了很多,也鸦让我了解了很多以前没章有了解的东西,发现了锭自己的不足。 而这诛些东西正是我们现在最粥需要的东西。 让我们知澄道了怎样做才能做到互匈相地尊重。 通过学习猫让我意识到以前忽略隅的这些问题会给我们造钓成很多的负面影响。 通星过学习,我觉得我们在扼平时的工作中应认毙真的做到“注重细节,喻追求完美”,力求做好碳每一件事。 “礼仪”就婿是行为规范,无规矩不纺成方圆,规范就是标准箔。 礼仪,其实就是待人都接物的标准化做法盯。 “教养体现于细节,揩细节展示素质”。 其实絮规范也是展示于细节的团,在任何情况下,我们僻都要从细节出发,从小峙事着手。 所以我们呻强调礼仪,它是交往艺炼术,它是沟通技巧,它佣是行为规范俗话也说:绪“没有规矩,不成方圆呐”。 所以做任何事情,封都应有一定之规。 礼仪噬就是一种在人与人魄交往中的行为准则和规拥范,也是互相尊重的需羡要。 平时在与人的交往戮中,特别是在与熟艺人的交往中,总以为不喀要讲究这一套,粗鲁一袱点没关系。 但是通过学拉习礼仪,发现这长期以拄来心中的观念是不助正确的。 其实礼仪对每宁个人来说都是非常重要议,无论是新朋好友还是案工作上人与人直接痛的交往都离不开礼仪。 誊礼仪体现着一个人道德搀修养。 一个人若无礼可溪行,那么他在工作含与学习上也很难顺利进腥行,因为无礼寸步难行宪。 礼仪说到底就是尊重瞥,尊重别人,同时也能肄获得他人尊重。 良好的亨礼仪会给别人留下很好吓的印象,进而促进相互肢间的沟通和交流。 尊重汗与信任,无论在工作、沫学习和生活上,都妖尤为重要。 没有什么比偿信任更为重要了。 归根耽结底,还是有着良好的肘的礼仪才能引领我痹们走向更美好的生活。 秤良好的礼仪能够让我们诛在工作上表现出良好的续形象,在与客户洽谈的证时候还能代表公司妇的良好形象。 良好的礼误仪也是人际关系的润滑厅剂,可以融洽人与人之斋间的关系,从而达成合汞作。 通过这次的礼屿仪实习,让我从真正的怎意义上理解礼仪的含义尧。 礼仪就是一种人际交椽往与社会交往中所知必备的良好行为规范,淬是个人道德修养的充分曙体现。 礼仪不仅仅表现戏在个人形象方面,并还关系到企业形象方面识。 从个人而言;好的礼宵仪素质不仅可以提高人斡的个人修养,还能有利衷于自身的交往与沟屿通,从而使人获得良好误的人际关系。 从企业而沛言;可以树立企业形象疚,提高客户的满意娘度与美誉度,最终达到侦企业经济效益的目的。 鹅总之,此次礼仪实习让窿我受益匪浅,中国自古褥就是礼仪之邦,礼仪就把在你我身边。 今后更将染注重自身礼仪的培兜训,加强自身道德修养辗。 我将在工作中更加努牛力,并学以至用。 篇三枕文明礼仪实践活动心逗得文明礼仪活动心得金鞋钟小学罗开兴中国多是一个有着五千年历史鲜的文明古国，中华民族趴素来是一个温文尔雅，缕落落大方，见义勇粳为，谦恭礼让的文明礼樱仪之邦。 华夏儿女的举萄手投足、音容笑貌，无戌不体现一个人的气位质与素养。 作为一名财唇务工作人员，文明礼仪滥也时刻在我们身边，影扼响着我们，在日常工作窍学习中能够知礼、殉用礼、学礼，工作才能在产生事半功倍的效果。 寓 一、要练就娴熟的铜业务技能随着办公自动絮化不断改善，财务工作满对于工作人员的业务能启力要求也越来越高。 这崭就需要我们不断地峙加强业务学习，具备过弃硬的技术操作本领。 只丈有这样，才能为在财务是工作中发挥应有的垫作用，做好领导的好帮和手，单位的好管家，能喘够熟练掌握财务工作流相程，做到条理清晰偏，帐实相符，从原始发母票的取得到填制记帐凭冈证，从会计报表编制到喇凭证的装订和存档颜都达到了正规化.标准爽化。 做到了全面.及时涂.准确的反映。 使自己戴在日常工作中达到事半揭功倍的效果。 二、锗要保持平稳的心态窗口墟工作人员首先要摆正自洱己的位置，在日常工作症中，首先要保持平稳的学心态，严守财经纪纶律。 时刻摆正自己的位苯置，与收费人员搞好沟署通，与人接触时要做到液亲切自然、面带微约笑、目光温和；形态上荫要举止得体、落落大方菱；语言上要礼貌周到，熬多说“请”字，如“请玩把资料和现金准备芝好”；少说“不”字，彬如“不知道”，“你交割来晚了，今天存不了了箔”等等。 平稳的心态，麓就会容易找到交流的切栗入点，有效地与人外进行平等的心灵沟通，墩使大家感到温馨、愉快脱。 三、讲究语言技巧傀作为一名财务工作人晤员的同时，又是一名窗俊口的工作人员，除了要啡具备一定的业务水平，穷更要掌握一定的语巡言技巧，回答问题时要屿详尽、准确，遇到个别致群众不满意时要客观、泥冷静，处理问题时雕要机智、巧妙。 服务是厘无形的，但是可以被感裔知的。 俗话说得好，服掺务是门艺术，艺无脯止境；服务是门学问，抨学海无涯。 作为收费窗燥口服务人员，一定要用朵心去体会窗口服务光这门艺术，认真去研究佛这门学问，只有这样，善为群众多办实事，为群吓众多办好事，才能把本霸职工作做得更好。 障荀子云“不学礼无以沁立，人无礼则不生，事陕无礼则不成，国无礼则峙不宁。 文明礼仪是呻我们学习、生活的根抬基，是我们健康成长的芽臂膀。 更是我们工作学倦习强有力的助手，文明面礼仪离我们有多远萨？文明礼仪就在你我身斜边！篇四礼仪培训心叼得体会礼仪培训心得体担会比尔盖茨曾说过，企颓业竞争是员工素质的竞忆争，进而是企业形象的烦竞争，员工的素质高异低对企业的发展是至蟹关重要的。 为了提高员枪工个人的道德修养，塑举造员工的职业形象，提厦升企业的公众形象痴，服务中心在XX年1习月25日组织服务中心核班长助理以上的人员学秋习了见面礼仪和电曲话礼仪，整个培训现场汞内容丰富、和谐活泼、扑注重实践，各位同事互栅动交流，更加深入镀的体会到了见面礼仪和酋电话礼仪的细节，并给膳大家取得了良好的效果澜。 在这次培训中确刊实学习到了很多东西，脉以前对礼仪这个概念很绥模糊，感觉无非就是懂浮礼貌，经过这次培训，谢颇有豁然开朗的感掺觉，不曾想过原来礼仪至会有那么多的讲究，不裤过想来也是，中国本来炼就是一个礼仪大国需，发展至今，礼仪已经蛾蕴涵了中国数千年的文拔化积淀，可算是中国的瞎一种传统文化了，简要想真正学精用精，还伍是得靠实践。 不经过培酗训还真不知道礼仪在工株作生活那么重要。 绞孔子曰不学礼，无以郎立。 在中国五千年文明胸发展中，礼仪文化扮演韵了重要的角色，在邮今天，生活、工作、事圃业等都离不开交际，而怪成功的交际离不开礼仪诧。 良好的礼仪可以赢得问陌生人的友善，赢涨得朋友的关心，赢得同童事的尊重。 良好的礼仪往不仅是个人形象的社会悠体现，还关系到企诣业形象。 尤其是我们的铸工作是为小区住户、业匈主提供服务的，个人的棘素质修养，直接关警系到住户的满意度，关沸系到公司的利益。 它看疑似虚无，其实包含在我舀们没一人的工作生擒活中，尤其的待人接物锗的服务细节中。 希望通忻过这次培训，把所学的侄知识真正融入到我的工杏作和生活中，善学酗习而努力学习，实现自宋我和完善自我。 对待业扼主、住户，既要坚持公像司的原则，维护公司利笨益，同时也要从住吁户、业主的角度出发，豆为住户着想，灵活处理裕一些无关原则的小事、希琐事，尽可能的为辙业主、住户提供更细致维周到的服务，同时跟业逾主、住户处理好关系，虎为公司带来效益。 绝礼仪不仅仅是礼节，它歇还是源自我们内心的真泄诚，当我们真正关心别便人，真正善待别人，岩在意他人的尊严，那陀就是对别人最好的尊重奴，通过本次培训，从见茨面、握手、微笑、打电元话、接电话等一系蜘列在日常生活的礼仪交间往中，经常碰到的细节哮问题中，感受到了见面僵礼仪、电话礼仪的塑真谛和自身在工作中的萎欠缺。 这次学习之后，您我会更加注重“我代表旁公司，代表服务中梨心形象”的意识观念，姚从一言一行，每一个微勒小的细节做起，展示我擂们服务中心的最好脂的一面。 篇五礼仪心禁得浙江师范大学行知学阵院读书报告专业班级学街号作者字数完稿时间礼颖仪的心得体会在大蚜学的一学年即将结束之歇际，我们迎来了短学期摈，短学期我们都不解是铸做什么的，同学们尧自从听说之后，也都议卷论纷纷。 后来，听老师鹤的安排后，才知道是听郁讲座，去工厂了解拷一些简单的工艺而已。 定所以，我觉得这个短学获期应该会比较轻松地度懂过。 讲座是有关礼仪方织面的。 其实，在上一个忆暑假里，我已经在我自退己的家乡听过了这一类托的关于礼仪的讲座断。 不过这一次让我又有来了更深的体会，让我对垂礼仪有了更深一层次的浙印象。 其实，礼仪还是盗比较讲究的，也是一个狂文明人最基本要做到的卯。 礼仪教育的内容涵盖饯着社会生活的各个懈方面。 从内容上看有仪佑容、举止、表情、服饰李、谈吐、待人接物等；未从对象上看有个人跨礼仪、公共场所礼仪、实待客与作客礼仪、餐桌涕礼仪、馈赠礼仪、文明昭交往等。 在人际交愧往过程中的行为规范称沈为礼节，礼仪在言语动呸作上的表现称为礼貌。 獭礼仪、礼节、礼貌怯内容丰富多样，但它有寺自身的规律性，礼仪的恭基本原则一是敬人的绳原则；二是自律的原杭则，就是在交往过程蔬中要克己、慎重、积极焉主动、自觉自愿、礼貌叹待人、表里如一，自我盼对照，自我反省，窒自我要求，自我检点，喳自我约束，不能妄自尊雹大，口是心非；三是适惭度的原则，适度得翔体，掌握分寸；四是真京诚的原则，诚心诚意，匙以诚待人，不逢场作戏锗，言行不一。 加强真道德实践应注意礼仪，芦使人们在敬人、自律、晚适度、真诚的原则上进恿行人际交往，告别树不文明的言行。 这可以鸟说是礼仪最基本的也是聂最主要的要求。 礼仪在肠我们身边无处不在。 我鱼们平时的举止，在礼仪汽的学习中我学到了从一易个人的站姿、坐姿匹、行姿就可以看出这个须人的文明程度是多少链站立是人最基本的姿势瑶，是一种静态的美。 录站立时，身体应与地金面垂直，重心放在两个双前脚掌上，挺胸、收腹粕、收颁、抬头、双肩放噪松。 双臂自然下垂喻或在体前交叉，眼睛平辜视，面带笑容。 站立时这不要歪脖、斜腰、曲腿斧等，在一些正式场聘合不宜将手插在裤袋里汹或交叉在胸前，更不要衣下意识地做些小动作，预那样不但显得拘谨蔷，给人缺乏自信之感，要而且也有失仪态的庄重璃。 坐姿坐，也是一种碌静态造型。 正确的绍坐姿应该是腰背挺直，奖肩放松。 女性应两膝并盅拢；男性膝部可分开一搽些，但不要过大，一般援不超过肩宽。 双手唤自然放在膝盖上或椅子近扶手上。 在正式场合，咐入座时要轻柔和缓，起计座要端庄稳重，不招可猛起猛坐，弄得桌椅绞乱响，造成尴尬气氛。 岸不论何种坐姿，上身都恃要保持端正，如古姚人所言的坐如钟。 行姿棠行走是人生活中的主漂要动作，走姿是一种动猎态的美。 行如风就氟是用风行水上来形容轻匝快自然的步态。 正确的拢走姿是轻而稳，胸要暑挺，头要抬，肩放骡松，两眼平视，面带微企笑，自然摆臂。 在其他迎方面也是有必要讲究的杏。 当上级来访时，接待博要周到。 对领导交待的恭工作要认真听、记旬；领导了解情况，要如枷实回答；如领导是来慰悄问，要表示诚挚的谢意压。 领导告辞时，要瘟起身相送，互道再见。 臭下级来访，接待要亲切剂热情。 除遵照一般来客第礼节接待外，对反映邪的问题要认真听取，旋一时解答不了的要客气昼地回复。 来访结束时，恭要起身相送。 还有我们萝习以为常的，也最不太智注意的电话接待礼仪诫，电话铃一响，拿起电窿话机首先自报家门魁，然后再询问对方来电壳的意图等。 电话交流要屡认真理解对方意图，并思对对方的谈话作必嘱要的重复和附和，以示盼对对方的积极反馈。 应或备有电话记录本，重要迅的电话应做记录。 筷电话内容讲完，应等对盐方结束谈话再以再见为盎结束语。 对方放下话筒卸之后，自己再轻轻放下柯，以示对对方的尊敬。 谊当有顾客来访时，瞥我们也有必要做好引见跃时的礼仪，在引导客人酪去领导办公室的路途中碴，工作人员要走在嘱客人左前方数步远的位结置，忌把背影留给客人衣。 在陪同客人去见领导掘的这段时间内，不郎要只顾闷头走路，可以蔗随机讲一些得体的话或瞬介绍一下本单位的大概朝情况。 在进领导办祟公室之前，要先轻轻叩桅门，得到允许后方可进烙入，切不可冒然闯入，瘪叩门时应用手指关澈节轻叩，不可用力拍打损。 进入房间后，应先向屡领导点头致意，再把客蛇人介绍给领导，介绍渔时要注意措词，应用庆手示意，但不可用手指熊指着对方。 介绍的顺序谅一般是把身份低、年纪凶轻的介绍给身份高家、年纪大的；把男同志耗介绍给女同志；如果有挨好几位客人同时来访，智就要按照职务的高贰低，按顺序介绍。 介绍瞥完毕走出房间时应自然扶、大方，保持较好的行淖姿，出门后应回身辰轻轻把门带上。 提高个朝人的素养，不仅是为将唬来的职场做好准备，也帧是有助于维护学校贩的形象，更是自己人生翅的一大笔财富。 在将来稠的商务交往中个人代表摘整体，个人形象代拉表公司形象，个人的所惦作所为决定了他人对自日己所在公司的看法。 所诛以说，礼仪是企业形疤象的竞争，教养体现者细节，细节展示素质。 眨这一次的礼仪学习使我映明白了礼仪在我们生活童中的低位是如何之高，旧使我明白了礼仪的去重要性，让我受益良多灰。 礼仪对于当代大学生驰来说，都是十分重要的僳，在职业竞争中，学历衍只占一小部分，而蓄大部分归属于你的礼仪写举止是否得体，得体的缩礼仪举止会使你在未来掉的竞争中占据更大藻优势。 谁都知道我们现砧在的大学生就业问题非珠常严峻，每年都有几百峰万之多的失业大学轰生，所以我们应该注意螺礼仪的培养，注重个人粉形象的树立，为将来的誉步入职场做好充分挽的准备，所以，我们应遗该加强礼仪方面的学习佑，还要做到学以致用。 亢好好把握生活中的篱每一个细节，为自己的挣人生之路画上绚丽的一樟笔。 南昌工程学院涉槐外礼仪与礼节实习竖报告题目商务礼仪课堰程名称商务礼仪系院外蛀国语言文学系专业商务巷英语班级二班学生姓名庆余芬欣学号XX012忘219实习地点教育技擅术楼a304指导教师吃李芸实习起止时间X萍X年12月5日至XX中年12月9日目录朗 一、实习时间XX尽年12月5日至XX年柄12月9日。 二、实习义地点江西省南昌市颖南昌工程学院外国语言匿文学系教育技术楼a3迎04。 三、实习目的渭商务礼仪实训是教学滁过程中的重要环节，通坊过礼仪实训，使学生认铡识到礼仪在商务活动驭中的重要性，了解在序什么场合什么环境下把捻握好相关的礼仪，掌握鹅商务礼仪基本技能和基痛本规范要求，培养童学生独立思考、自己解啮决实际问题的能力，提净高学生商务礼仪素养和帝基本的文明素质。 四、鲁实习情况简介经学蛋校安排本人于XX年1沧2月5日至12月8日宇在南昌工程学院教育技摔术楼a304进行了商焰务礼仪实训，实训内容桶为:每小组抽签选袖题目，然后小组进行讨厌论，认真筹划，共同完喝成所分配任务，每小组羊6人；商务礼仪瞒拜访礼仪，通过pp檀t以及模拟情景向大家样展示拜访礼仪，小组成窑员共同完成；商务橡礼仪涉外交往，通阴过ppt以及模拟情景暖向大家展示拜访礼仪，剑小组成员共同完成。 现火总结如下:通过一周的兰商务礼仪实训,我认识井到了商务礼仪的重要性须。 让我了解到一项法商务活动的成功不仅仅侯只在于合作项目的意见仆一致，相关的礼仪方面短也是非常重要的。 通过螟这次商务礼仪情景蓖剧的模拟和相关ppt辗的制作，让我从书上或银者网上查询了许多虏相关资料，从不懂商务跌礼仪到有了一定了解。 汽让我认识到自己还有许尤多方面的不足，最荐重要的是认识到一个人右的知识，不是掌握了课傲本上的就可以，很多都惕是要自己去发现学绞习的，比如说这次实训抚，平时上课都是从没提辖及过的，但经过老师安齿排这次实训，相信靶很多同学会像我一次对债这个主题有了很大程度垫上的了解，让自己学的勘更多，懂得很多。 同致时，也非常感谢老师才们安排此次实训，让我闹们受益匪浅。 五、实习涕内容我们小组是“撒拜访礼仪”以及“涉外容交往”情景剧。 拜访礼荡仪我们5个人明确分工星，分了5各方面来讲蹈约定时间、服装、握手助姿势、递交名片、谦告辞。 我们的主要形式产是通过ppt以及人物光表演来向大家展示拜访玩礼仪的一些基本要乘求。 我是负责宣讲服装疚仪表这一方面的知识，严在商务活动中，不管是屯进行哪一方面的活动，酗一个人的服装礼仪仟代表着他平时的处事风认格，是给别人留下的第栈一印象，这是非常需要顶注重的。 涉外交往揩仍然是我们小组5个人靠，我们仍是通过ppt仰以及人物表演来进行模杨拟情景。 大概的情拣节是我与另一名组员咐作为美方公司来中方进幸行谈判，第一次因中方拱太过于热情且不尊速重我方而不欢而散；第女二次因中方改变许多使楼我们双方达成一致。 六殊、实习小结或体会忌通过一个星期的礼仪学抽习，受益匪浅，让我知眯道了在工作生活中一个梗人的言行举止是如苹此重要，知道了礼仪所荫涵盖的文化的风采。 实汛训让我知道了商务礼仪肖是一门社会科学，也是马一种人际交往艺术摇的运用，更是能折射出伞个人与企业的文化水平视。 它的核心在于一种行窍为准则，用来约束盏我们日常商务活动的各酵个方面与细节。 礼仪就裔是能帮助我们在各个场成所中事事合乎礼仪，使翟我们的能够达到事半功姚倍的效果。 这就是礼仪拧的妙处。 我们首先顺学习了礼仪的概念,以蝗及礼仪所涉及的各个方棚面,礼仪三要素包括崖礼仪是交往艺术,帽交往强调互动,互动看积结果；礼仪是沟通技,班巧沟通强调理解；礼仪耻是行为规范,规范就是轧标准.国际礼仪讲的是协交往艺术,是待人接物类之道.课堂中还不时有习同学的演习。 一个鞍星期的礼仪实训，虽然芒时间很短，就是看看视厦频，练练站姿，坐姿，敢握手，拥抱，微笑傅，递名片以及服装方面阵等一系列在日常商务中瓜经常用的几个，虽然看一上去很简单，但是询在细节方面，还是有很乾多需要注意的。 就拿握实手举例吧，在正规的商虹务场合，则应该基于位摄高者先伸手的原则下，范但是身份不同是不毋一样应有不同的原则。 维例如，女士是公关经理赌，男士是董事长，女士小职位显然比男士低痕，两个单位商务交往，宿就是董事长地位高，因脾此应该由董事长先伸手遗。 但是在一般性的社频交场合，无论职位高昌低，仍然是女士优先，和大家在一块玩，不讲职缎务，不讲头衔，那么在钾礼仪上就是女士的谢地位高于男士，因此应曰该由女士先伸手。 握手甚时最佳的做法是稍微用蒋力，但是不能太狠咽。 有的人为了表示自己库的热情而刻意用力握手驶，其实握手无力确实是珊一种缺乏热情的体馋现，但是每个人本身握虑手的自然力度其实可以晾在其外表个性和自然表赤现中察觉，过于刻哭意的用力握手是完全可赊以被人察觉，这样的力料度不但不会为“热情”述加分，反而有些失礼伯会减分。 但不管做什插么，最重要面带微笑，淑做到彬彬有礼，自然大啮方。 看上去很简单的一这个握手，其中就这悟么多细节，那其他的就氮更不用说了。 就不一一诊举例了。 礼仪实训时间币虽然很短暂，学习的内热容也比较简单，但是实粘际上对我们以后进入社忽会后帮助是很大的秉，学的只是礼仪中的一囚点皮毛而已，但最起码物让我们有了那种意识！仙相信对大多数人感榨受最深的就是要有团队堤精神，如果一个小组内臆部不和谐，没有这个合银作的意识，只有一咸两个人积极的想要完成峭这个任务而其他人却无杏动于衷，相信这是谁都哦不愿看到的景象。 猖而老师们想要看到的也矩就是同学们和小组间能芥相互合作一起完美的完迫成表演，让我们能意识福到团队精神在生活忙中不管是学校或者出去腋社会对我们都有着很大怨的影响力。 让我们了解传到很多事情不会是拜只要一个人就能完成的彝，更多的是需要与身边千的人团结合作的完成。 慨通过学习商务礼仪，让织我感触良多。 我想这对淖我为人处世方面及以后檄找工作会有很大帮存助！给别人也会产生好淋的印象。 同时增强了我沛的内在素质，也塑造了桥我的外在形象，增进了纬交往。 随着人们日熄常交际的频繁，在商务词活动、公务活动、社交妖活动中越来越重视篇二咯商务礼仪实训报采告形体与商务礼仪实训塔总结中国，自古就是礼志仪之邦，礼仪对于我们裔炎黄子孙来说，更多的野时候能体现出一个人的昆教养和品位，它标馏志着一个社会的文明程迪序，反映着一个民族的鸯精神面貌。 在XX年的据最后一天，大家在报告司厅举行了形体与商务礼咙仪实训的动员大会。 这殃天我们认识了我们斌的指导老师，她们是李毡媛媛老师、童茜老师和赐张超老师。 老师们给我派们介绍了这两周的竭实训安排，同时也说明痰了这次实训的考核方式仓。 这次实训的成绩有三接部分组成，分别是各20%的实训总结，3绢0%的考勤，50%的法礼仪展示和商务情景剧颖展示。 虽然只有短短为差期九天的时间，但榷是我发现这九天里我们魔要做的有很多。 礼仪是苦一种待人接物的行为规承范，也是交往的艺术。 句对一个人来说，礼仪是窟一个人的思想道德幽水平、文化修养、交际哎能力的外在表现，对一而个社会来说，礼仪是一郊个国家社会文明程喝序、道德风尚和生活习愚惯的展现。 有礼走遍天滇下，无礼寸步难行。 而完我们是商务英语专业芯的，今后步入社会，呜进入职场，我们会较多冤的和外国人打交道。 此甄时，我们的言行举止所骤展现的不仅仅代表律着是个人素质，也不仅驰仅代表着公司形象，更羡是代表着我们整个民族盐的礼仪。 礼仪是塑宙造形象的重要手段。 在蘸日常活动中，交谈讲究溜礼仪，可以使我们变得辙文明；举止讲究礼嗜仪，可以使我们变得高王雅；穿着讲究礼仪，可末以使我们变得大方；行运为讲究礼仪，可以迹使我们变得美好。 由此宅可见，礼仪对于我们的迟重要性，这次实训的实爽用性和必要性。 我相信挑通过这次实训，大垄家的精神面貌肯定会焕鲤然一新的，我们所学到丝的东西必将会让我们终稠生受用。 实训的每滨一天都被安排的满满当携当。 实训的第二天，我亿们的任务是仪态礼仪训利练。 学校从姜泓吟呻职业培训学校给我们请丑来了一个专业礼仪培训砚老师高利平老师。 殖她首先向我们介绍矛了什么是礼仪，也让我药们了解到礼仪悠久的历烈史。 我也知道了仪态包奇括举止动作、神态蛙表情和相对静止的体态曰。 人们的面部表情，体利态变化，行、走、站、宙立、举手投足都可以表随达思想感情。 仪态蚁是表现一个人涵养的一奉面镜子，也是构成一个玲人外在美好的主要因素阉。 怎么样才能把我砧们最好的精神面貌展现嗓出来呢？首先是站姿，刷女生要把腿并拢，绷直坛，提臀，站成丁字叶步,抬头挺胸，眼睛平凹视前方，把手交叉握好辉放在腹前。 男生要把两矩脚分开至与肩同宽，将净手放在裤缝两侧，抬头砚挺胸，眼睛平视前方。 篱其中，最重要的是要时倍刻保持着微笑，露讲出6-8颗牙齿。 我不绅得不说这样的站姿真的仰非常累，但是大家都在咽坚持。 老师们不断却的给我们纠正姿势。 高缉老师更是边跟我们讲解棉要注意的地方边给我们欲灌输一些关于礼仪的小尉知识，偶尔还有一绪些笑话。 我们也算是“阶苦中作乐”了。 除了站弹姿，我们还学了鞠躬，昌鞠躬可以分成15镑鞠躬、45鞠躬、摘90鞠躬。 一般场合两下，我们可以使用15预鞠躬来表示问候，穿而45鞠躬表示感破谢，90鞠躬则表示玲道歉。 除此之外，我们利还学了“请”的姿势，院有小请、中请、大客请三种，以及蹲的姿势为和走姿。 这个下午，我蘸们“度秒如年”，真正验意识到了礼仪是一殴门大学问，要想学好礼士仪，我们任重而道远。 饺礼仪是要靠平时生活中柱一点一滴积累的，也不茶可能一蹴而就的。 咬学习了仪态礼仪，接下恰来我们要学的是仪容仪汗表礼仪。 这一项课程由内姜泓吟老师来给我旨们讲解。 姜老师首先教车我们正确洁面的步骤，捂每个人应该根据自己的脏皮肤来选择适合自己的汉洗面奶，正确的使末用洗面奶。 如果女生化岩了妆，那么就要先卸妆交再进行洁面。 男生也要辛进行彻底的洁面，朝而不是睡前直接用水洗脖把面。 清洁不彻底会造阂成毛孔堵塞，所以痘痘电就会来了。 尤其是丫在昆明这个灰尘满天飞雅的城市，我们更加要做痛好清洁工作，给皮肤进矣行大扫除。 要想在掠以后的岁月里也保持年缘轻，那么我们从现在开赵始就是对皮肤进行保养轻工作。 光光是清洁是键远远不够的，更重要饵的是做好补水、保湿工手作，让皮肤富有弹性。 础我们都知道昆明是一个倾紫外线很强，气候和又很干燥的城市。 对于鼠火辣辣的太阳，我们大谐家都是“裸”着出门，游既不打伞也不擦防糟晒霜。 后果就是回家听邓到最多的一句话就是“懈你怎么这么黑了啊”！影一旦黑了，无论再灿怎么下功夫都很难恢复母到之前的肤色了。 可见厩，防晒工作的重要性。 这眼睛，是心灵的窗钵户。 眼部的护理是至关占重要的，由于眼部皮肤庭极其娇嫩，易疲劳，十决分容易产生黑眼圈，长鳖皱纹。 根据不同的鸳年龄段，我们要选择正丢确的眼霜来对眼部进行洒护理。 我们现在要做的罚就是未雨绸缪。 化芋妆，对于一名职业女性憋来说是一门必修课。 老汲师们为了让我们更好的丝学会化妆，把我们迈分成10人一组，每组露都会有一名专业的化妆晒老师来帮同学化妆做示僻范，讲解化妆要注绚意的要点。 例如怎样选栗择粉底，怎样涂抹，怎哇样画眉毛，怎样画眼线浩?我们学到了很多化帚妆的知识，还总结腋出了一个结论我们要经洱常拿自己练练手，学会践化妆。 除此之外，老师耶还给我们讲了职业有装的搭配方法，穿衣技杏巧以及色彩搭配。 同时易，我们也在为我们的礼荧仪展示做准备。 每天都聚感觉过得很充实，可以缎学到许多之前都不知道幅的东西。 第四天，疲我们大家按小组形式去钳往了各个商店、宾馆等贞观察商务礼仪，为每组焙的商务场景模拟训练收屹集素材。 第五天，扇高老师给我们讲的是商较务接待与办公礼仪。 商邯务交往活动中,接待是稚给客户留下良好第苞一印象的重要工作，为侧下一步深入的交往打下需基础，接待要有周密的消布置。 接待的程序届预约准备接趋待送客。 那么,怎推样才能使客户体会到你梢的热情好客、礼貌待人屉的诚意呢?大体上质应做到以下几点:对于豌如约而来的客人，要表杰示热情、友好。 对贵客沥或远道而来的客人荆，要指派专人出面，提峪前到达双方约定的地点鲤，恭候客人的到来；接杏待人员要提前到达氟机场或车站，以示对客育人的尊重。 我们要做到各要文明待客、礼貌待客轴、热情待客，接待寿工作在礼仪方面应做到战严谨、热情、周到、细靴致。 文明待客主要以主邯人的语言、举止和湍态度来体现来有迎声敬、问有答声、去有送声开。 送客时的寒暄之辞迁提醒客人的随身物品，瞎对即将离去的客人闹说些客气的话，使客人真愉快的离去。 商务人员惋在与客户和上司乘坐电右梯时，也应注意相咒应的礼仪。 必须主导客权人上、下电梯。 首先必正须先按电梯按钮，如果殉只有一个客人，可荚以以手压住打开的门，煎让客人先进，如果人数馒很多，则应该先进电梯挟，按住开关，先招约呼客人，再让公司的人葡上电梯。 出电梯时刚好效相反，按住开关客人先茄出电梯，自己才走出营电梯。 如果上司在电洽梯内，则应让上司先出母，自己最后再出电梯。 长除此之外，我们还要注颗意名片的递送，电本话礼仪.?.学完了酬商务接待和办公礼仪，赂我们在李媛媛老师的带乳领下去悠然德尼咖啡征沙龙学习西餐礼仪嘻。 一个给人非常轻松的宅工作室，在那里，我们嚣见到了各种咖啡机，闻眨到了浓郁的咖啡香茨，也品尝到了热腾腾的匙美式咖啡。 那里的老师胺首先给我们介绍了礼仪塑的含义，礼仪的作用，挥西餐文化?在欧刀洲，所有跟吃饭有关的湍事，都被备受重视，因脉为它同时提供了两种最婿受赞赏的美学享受植美食与交谈。 除了拱口感精致之外，用餐时丧酒、菜的搭配，优雅的层用餐礼仪，调整和谜放松心态、享受这环境偶和美食、正确使用餐具持、酒具都是进入美食的盖先修课。 去高档的菱西餐厅，男士要穿整洁寐；女士要穿晚礼服或套四装和有跟的鞋子，女士仓化妆要稍重因为餐厅热内的光线较暗，如果搁指定穿正式的服装的话硕，男士必须打领带，进猿入餐厅时，男士应先开内门，请女士进入，应请蟹女士走在前面。 入座、醋点酒都应请女士来品尝龄和决定。 就座时，拈身体要端正，手肘不要砂放在桌面上，不可跷足修，与餐桌的距离以便于剪使用餐具为佳。 餐冶台上已摆好的餐具不要辰随意摆弄，要将餐巾对惜折轻轻放在膝上。 使用渔刀叉进餐时，从外侧赣往内侧取用刀叉，要悠左手持叉，右手持刀；呛切东西时左手拿叉按住腰食物，右手执刀将其锯饺切成小块，然后用挣叉子送入口中。 使用刀匠时，刀刃不可向外。 进闯餐中放下刀叉时，应摆萄成“八”字型，分刀别放在餐盘边上。 刀刃谰朝向自身，表示还要继冶续吃。 每吃完一道菜，凤将刀叉并拢放在盘揖中。 刀、叉又分为肉类摩用、鱼类用、前菜用、纶甜点用，而汤匙除了前直菜用、汤用、咖啡埠用、茶用之外，还有调俘味料用汤匙。 在吃西餐渝时，我们还要注意酒杯帖的拿法，正确的持杯姿薪势应该是用拇指、危食指和中指夹住高脚杯声杯柱。