第三章 旅游动机.ppt

第三章旅游动机 1 你想去哪旅游 2 你想和谁去 3 你为什么想去 你想去旅游吗 人为什么要旅游 旅游者的一般需要有哪些内容 旅游者的兴趣有什么特点 人们外出旅游的动机有哪几种 不同类型旅游者的旅游动机是什么 开篇有疑 3 1旅游者需要及兴趣概述3 2旅游者的旅游动机3 3旅游动机的激发 课程内容 需要 兴趣和动机是人的个性心理倾向 人们为什么去旅游 选择什么地方 方式旅游 甚至在旅游的过程中购买什么纪念品等等 往往都是由人的需要 兴趣和动机决定的 因此 了解旅游者的个性倾向 有助于掌握旅游者活动与决策的规律 使旅游活动的内容 安排以及服务能够满足旅游者的心理要求 本章概要 3 1 1旅游者的一般需要 3 1 2旅游者在旅游过程各阶段的心理需要 3 1 3各种类型旅游者的需要分析 3 1 4旅游者的兴趣 3 1旅游者需要及兴趣概述 案例引入 保护好客人的虚荣心某日 张先生和他的两位同事到杭州旅游 中午 他们来到一家酒店用餐 入座后 张先生下意识地摸了下钱包 不好 我的钱包丢了 他对同事说 出来玩时 他们三个人的大部分钱都放在张先生钱包里 由其统一开支 此时听说钱包丢了 大家都很着急 由于每个人身上只有少量余钱 除了回家的路费所剩无几 正欲起身离店 服务员面带笑容过来给他们倒上茶 递了菜单 张先生接过菜单 一脸愁容 他看了看说 我随便 你们点吧 他的同事 看了后说 这里没有我喜欢的菜 还是你来点吧 案例引入 保护好客人的虚荣心说着 递给了另外一位同事 另外一位说 这里的菜太辣了 他翻来覆去 也没点 菜单又回到张先生手里 张先生左右为难 心想给服务员说实话算了 服务员见他们都一脸愁容 似乎意识到什么 笑着说 各位先生 要是觉得我们酒店口味不适合 对面还有几家 要不您们到那里看看 听了这话 他们如释重负 立即说 也行 说着 他们便起身离去 案例引入 分析保护客人的虚荣心是对客人自尊心的保护 对服务员来说 能看穿 但不要 说穿 在为有虚荣心的客人服务时 要注意保住客人的面子 会为客人解脱 这样客人会对你的服务留下好的印象 本案例中 服务员非常机警和恰当的话语 会令客人对这位服务员 对这家酒店留下深刻的印象 一 需要概述 二 需要的层次 三 旅游者的一般需要 3 1 1旅游者的一般需要 需要是是个体缺乏某种东西时产生的一种主观状态 也就是个体对一定事或物的需求和追求 人的需要具有三方面的特点 见图3 1 一 需要概述 图3 1需要的特点 一 按需要的起源划分 可以分为1 自然需要自然需要又称为生理需要 是人类对维持生命和繁衍后代的必要条件的要求 2 社会需要社会需要指人类在一定社会环境中 对劳动 知识 社会道德 审美 宗教信仰 成就 尊重等方面的需要 一 需要概述 二 按需要的不同对象划分 可以分为1 物质需要物质需要指人们对物质和物质产品的需要 2 精神需要精神需要指人们对精神生活和精神产品的需要 如对知识 审美 艺术鉴赏 宗教信仰 道德 友谊 荣誉 地位 成就 自尊等方面的需要 一 需要概述 需要 Needs 通常是指对人类基本生存条件的满足期望 比如人们需要食物 衣着 蔽护所 安全等 欲望 Wants 指满足具体效用的期望 比如可口可乐 汉堡包 皮鞋 到欧洲旅游等 需求 Demands 指满足具有购买能力和购买欲望的现实和潜在的愿望 花费两个月的工资去买一件时装 动用多年的储蓄购买一套住房等 一 需要概述 需要 指没有得到某些基本满足的感受状态 Needisastateofdeprivationofsomebasicsatisfaction 欲望 指想得到这些基本满足的具体满足物的愿望 Wantsaredesiresforspecificsatisfiersofneeds 需求 指对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望 Demandsarewantsforspecialproductsthatarebackedbyanabilityandwillingnesstobuythem 一 需要概述 动机 需要 心理紧张的状态 即寻找选择目标 目标导向 即满足需要的活动 目标行动 紧张感消失 需要满足 产生新的需要 需要的模式图 二 需要的层次 马斯洛的需要层次模式认为 人类的基本需要是按出现的先后或力量的强弱排列成等级的 见图3 2 图3 2需要层次模式 马斯洛简介马斯洛 AbrahamHMaslow 是美国心理学家 马斯洛的人本主义心理学理论核心是 人通过 自我实现 满足多层次的需要系统 达到 高峰体验 重新找回被技术排斥的人的价值 实现完美人格 马斯洛认为人作为一个有机整体 具有多种动机和需要 包括生理需要 安全需要 归属和爱的需要 自尊需要和自我实现需要 其中自我实现的需要是超越性的 追求真 善 美 将最终导向完美人格的塑造 高峰体验代表了人的这种最佳状态 资料阅读 三 旅游者的一般需要 旅游者的一般需要是人的各种需要在旅游过程中的反映 结合需要层次理论和旅游活动的特点 可以将旅游者的一般需要划分为三个方面 见图3 3 图3 3旅游者的一般需要 一 旅游准备阶段 三 游览活动阶段 二 旅途阶段 3 1 2旅游者在旅游过程各阶段的心理需要 四 旅游结束阶段 当人们有了足够的假期和资金 并且产生出外旅游的愿望后 就要开始为旅游作准备 在旅游准备阶段 旅游者需要的内容主要有三个方面 见图3 4 一 旅游准备阶段 图3 4旅游准备阶段的心理需要 获得旅游目的地信息的渠道首先 人们可以从报刊 电视以及网络等媒体中接触到各种信息 当人们产生旅游打算时 会比较留意有关的旅游信息 其次 社会由各种群体组合而成 群体间往往又相互交错联系 人们对自己所属的群体比较熟悉和信赖 较容易理解和接受群体成员发出的信息 其次 权威的暗示作用和中立舆论的影响作用 也对人们选择旅游目的地有着重要的影响 中立舆论往往比旅游部门或企业的广告对旅游者更具有影响作用 宣传的效果更好 资料阅读 旅途阶段是指从居住地出发到抵达旅游目的地并安顿好的过程 在旅途阶段 旅游者的需要主要包括交通 住宿 饮食 接待等方面 见图3 5 二 旅途阶段 图3 5旅途阶段的心理需要 游览活动阶段是整个旅游过程的核心阶段 旅游者满怀期待而来 希望在游览中获得愉快 兴奋的心理体验 在游览活动阶段 旅游者的需要主要表现为四个方面 见图3 6 三 游览活动阶段 图3 6游览活动阶段的心理需要 在游览活动结束后 旅游过程也进入了尾声 在这个阶段旅游者的主要活动是准备回程 他们需要得到完善的服务 购买纪念品和做好回程交通安排 四 旅游结束阶段 回想外出旅游的经历 你都有什么样的心理需要 课堂讨论 回想外出旅游的经历 你都有什么样的心理需要 3 1 3各种类型旅游者的需要分析 一 外国旅游者 二 海外华侨 外籍华人 港澳和台湾同胞旅游者 三 国内旅游者 四 业务旅行的旅游者 来华旅游的外国旅游者多数是参加旅行团 也有一部分旅游者以散客的形式来华旅游 见图3 7 一 外国旅游者 图3 7外国旅游者 英国人李爱德的两次长征英国历史学博士李爱德 前后用了四年的时间沿着当年红军长征的路线徒步进行考察旅行 2003年11月3日 李爱德和好友马普安 在历经384天艰苦跋涉之后 成功抵达陕西吴旗县 2006年10月22日 38岁的李爱德和野外装备专家杨肖一起 历时365天 到达了宁夏的将台堡 李爱德一直尝试用脚步去丈量 用眼睛去观察 用嘴巴去询问 用镜头去记录 用心灵去贴近 用头脑去思考70年前的中国长征历史 并力图寻找与这段光辉历史发生过关联的普通百姓们 资料阅读 1 海外华侨的需要分析 2 外籍华人的需要分析 3 港澳同胞的需要分析 4 台湾同胞的需要分析 二 海外华侨 外籍华人 港澳和台湾同胞旅游者 国内旅游者的需要分析 1 国内旅游者的旅游消费处于比较低的水平 一般偏向于选择中低档次的饭店和餐厅 参加经济型的旅游团 2 国内旅游者出游的时间和地点都比较集中 3 国内旅游者需要吃 住 行 游 购 娱等方面都得到更好的服务 三 国内旅游者 业务旅行者有团体和散客两种 他们主要进行各种业务活动 如访问 会议 会展 商贸洽谈 考察 学术交流 科研和采访等等 也可能会利用空余时间进行观光旅游 1 政府代表团的需要分析 2 商务旅游者的需要分析 四 业务旅行的旅游者 一 兴趣概述 二 旅游者兴趣形成的条件 3 1 4旅游者的兴趣 一 兴趣的定义和特点兴趣是人们力求认识 探究某种事物的心理倾向 旅游者兴趣的特点主要表现在倾向性和广泛性两个方面 兴趣的倾向性是指兴趣所指向的客观事物和活动的具体内容 分为积极的倾向和消极的倾向两种 兴趣的广泛性是指兴趣指向客观事物范围的大小 一 兴趣概述 什么是兴趣在日常生活中 当一个人经常主动地去感知 思考某一事物 并竭力去观察 研究这一事物时 我们就说这个人具有某方面的兴趣 例如 有的人经常去观看足球比赛 平时还总是关心报纸杂志对足球比赛的评论或报道 喜欢研究足球的攻防战术 在假日或余暇时间还驰骋于绿茵场上 这就可以说他具有对足球运动的兴趣 但有的人观看足球比赛只是偶然跟随别人去看一两场 平时并不关心足球赛 我们就不能说他对足球有兴趣 情景联想 二 兴趣与情感和需要的联系人们对某种事物的兴趣一旦形成 那么当他去认识某种事物或从事某种有关活动时 总是伴随着积极的 肯定性的情感 人的各种需要是兴趣产生和发展的基础 兴趣产生的基础不仅是天然性物质需要 而更主要是精神和文化的需要 一 兴趣概述 旅游者兴趣形成的条件不同 使旅游者表现出不同的兴趣倾向性和不同的兴趣范围 旅游者兴趣形成的条件 主要包括三个方面 见图3 8 图3 8旅游者兴趣形成的条件 二 旅游者兴趣形成的条件 3 2 1什么是动机 3 2 2旅游动机 3 2旅游动机概述 3 2 1什么是动机 动机 指引起和维持个体的活动 并使活动朝向某一目标的心理过程或内部动力 动机是在人希望其需要得到满足时被激发产生的 一旦某种需要被激发 一种紧张的状态便会存在 它驱使人企图减少或排除这种紧张感 1 激活功能 即动机会促使人产生某种活动 2 指向功能 即在动机的作用下 人的行为将指向某一目标 3 强化功能 即当活动产生以后 动机可以维持和调整活动 当活动指向某个目标时 个体相应的动机便获得强化因而某种活动就会持续下去 在遇到困难时能予以克服 一 动机的功能 二 动机产生的条件 动机产生的两个条件 内在条件 需要 外在条件 诱因 即具有满足需要的对象 动机的特点 内隐性实践性具有一定的强度更替性 1 根据性质分 生理性动机 社会性动机2 根据动机在行为中的作用分 主导动机 辅助动机 三 动机的分类 旅游度假者动机 外国旅游者的主导动机是文化方面动机华侨 港澳台同胞的主导动机是交际方面的动机国内旅游者的长线旅游 主要是出自于文化方面的动机 短线旅游主要是出自于健康动机 商人 公务员等的旅游 主要出自于业务方面的动机 各类旅游者的主导动机分析 三 动机的分类 还可以将动机分为表面动机或明显动机 隐藏动机或潜在动机 表面动机或明显动机通常都与社会上流行的价值观保持一致性 例如 旅游度假的动机 购买汽车的动机 等等 隐藏动机或潜在动机则是那些消费者本人没有意识到或者不愿意公开申明的动机 例如 旅游可以显示自己的社会地位 一套漂亮的服装可以显示出自己与众不同的审美鉴赏能力 等等 表面动机和隐藏动机与消费行为的关系 四 动机冲突当动机处于相互矛盾的状态时 个体难以决定取舍 表现为行动上的犹豫不决 这种相互冲击的心理状态 称为动机冲突 动机冲突主要有以下三种类型 1 双趋冲突指两种对个体都具有吸引力的目标同时出现 形成强度相同的二个动机 由于条件限制 只能选其中的一个目标 此时个体往往会表现出难于取舍的矛盾心理 这就是双趋冲突 鱼与熊掌不可兼得 就是双趋冲突的真实写照 2 双避冲突指两种对个体都具有威胁性的目标同时出现 使个体对这两个目标均产生逃避动机 但由于条件和环境的限制 也只能选择其中的一个目标 这种选择时的心理冲突称之为双避冲突 前遇大河 后有追兵 正是这种处境的表现 3 趋避冲突指某一事物对个体具有利与弊的双重意义时 会使人产生二种动机态度 一方面好而趋之 另一方面则恶而远之 所谓 想吃鱼又怕鱼刺 就是这种冲突的表现 动机冲突可以造成个体不平衡 不协调的心理状态 严重的心理冲突或持续时间较长可以引起个体的心理障碍 对求美者更要注意一点 4 多重趋避在实际生活中 人们的趋避冲突常常表现出一种更复杂的形式 即人们面对着两个或两个以上的目标 而每个目标又分别具有吸引和排斥两方面的作用 人们无法简单的选择一个目标 而回避或拒绝另一个目标 必须进行多重的选择 由此引起的冲突焦作多重趋避冲突 3 2 2旅游动机 一 动机与旅游动机动机是发动和维持人的活动 并使活动指向一定目标的心理倾向 旅游动机是推动人们进行旅游的内部驱动力 是在旅游需要的刺激下 直接推动人去进行旅游活动的内部动力 二 旅游动机与需要的关系 一 联系需要 生理紧张 动机 行为 目标 需要满足 紧张消除 新的需要动机是需要的催生形式 是以满足某种需要的活动为动力的 即有什么样的动机 就意味对应着相应的需要 不一定完全一一对应 但反过来 有需要 却不一定对应着有动机 二 旅游动机与需要的关系 二 区别旅游需要是主观上的意向与愿望 如果仅有欲望而未开展旅游活动 那就不是旅游动机 旅游需要是旅游行为产生的心理基础 而动机则是导致旅游行为发生的直接动力 内驱力 需要 Needs 通常是指对人类基本生存条件的满足期望 比如人们需要食物 衣着 蔽护所 安全等 欲望 Wants 指满足具体效用的期望 比如可口可乐 汉堡包 皮鞋 到欧洲旅游等 需求 Demands 指满足具有购买能力和购买欲望的现实和潜在的愿望 花费两个月的工资去买一件时装 动用多年的储蓄购买一套住房等 补充 区分需要 欲望与需求 需要的单一性和复杂性 1 需要的单一性需要的单一性又称需要的一致性 人们总是期望在生活中保持平衡 和谐和一致 希望日常生活稳定 不动荡 力求避免冲突 还希望生活中的一切都有规律性和预见性 2 需要的复杂性需要的复杂性指人们对新奇 意外 变化和不可预见的事物的追求和向往 通过这些手段去感知复杂的事物 获得全新的经历 从而获得心理上的满足 图3 6一致性 复杂性与心理紧张 3 需要的单一性和复杂性的平衡需要的单一性和复杂性是相互对立的一组矛盾 但两者存在很大的互补性 旅游活动实际上是起着 平衡剂 的作用 旅游服务应该做到标准化和个性化的服务相结合 旅游活动实际上是起着 平衡剂 的作用 旅游者通过旅游活动 从两个方面纠正日常生活中单一性与复杂性的失衡 生活太单一的人在旅游中需要用复杂性来平衡 生活太复杂的人在旅游中需要用单一性来平衡 旅游动机正是在旅游者的这种单一性和复杂性双重需要的刺激下产生的 美国夏威夷大学旅游学院院长朱卓任教授在天津讲学时 曾提出 中国要发展旅游 要搞长期旅游 就必须提供西餐 他主张 在旅游者的旅行期间 每两顿饭中应有一顿西餐 三餐中至少要有一餐是西餐 早餐一定要是西餐 朱教授认为 这是 非常重要 的 因为 当一个人出去旅游的时候 周围的一切都是陌生的 他不了解当地的文化传统 生活习惯 于是他就想寻找一些对他来说是比较熟悉的东西 而食品就是其中之一 食品是一直伴随着人成长的 看到了熟悉的食品就使人觉得好象回到了自己的家中 从心理上带来了安全感 几乎所有的宾馆 饭店都提出一个同样的口号 宾至如归 想一想 这是为什么呢 三 需要与动机 行为的对应关系 一一对应关系 M 如身体需要休养 度假旅游动机 到青城山度假旅游的行为 多种需要激发一种旅游动机 导致旅游行为的关系 如身体健康 宗教朝觐 文化考察等多种需要激发到宗教名山胜地旅游动机 青城山 或峨眉山 度假旅游行为 三 需要与动机 行为的对应关系 一种需要激发多种动机 导致旅游行为的关系 如某公司被邀请到香港参加国际商品交易会 主要是因为商务活动需要到香港 但时间正好是在圣诞节前三天 这时激发起到香港参加展销会 并观光旅游 和购物 的多种动机 香港商务旅游 购物旅游的行为发生 三 需要与动机 行为的对应关系 4 多种需要激发多种动机 导致旅游行为的关系 N2 一个人感到需要让孩子增加书本外的知识 又感到自身需要到大自然中畅游 让身心愉悦 同时还想假日期间陪伴父母 于是产生了暑假去自然生态环境较好的古镇旅游的动机 去漓江古镇旅游行为的发生 三 需要与动机 行为的对应关系 实际上 旅游者的一次旅游活动 往往是多种旅游需要激发多种动机复合而成的 瑞士学者H Schmidhauser与他的同事在 年公布了他们进行的调查报告 指出 单凭一次旅游是不能满足一个人的全部旅游需要的 每次旅游只能满足这些需要的一部分 三 需要与动机 行为的对应关系 四 旅游动机的层次 旅游动机若按需要由低到高排序可以区分为5个层次 第一个层次为放松动机即 旅游者通过离开自身的定居地到另一个地方短时期逗留 去观赏异地风光 体验异国风情 揭示异地特色 使身心得到放松 休息和恢复 第二个层次为刺激动机即 旅游者通过空间的转移 了解国内外各方面的知识 得到新的经历 亲临其境地接触世界各地居民 欣赏变换奇妙的自然风光 体验异地文化 考察不同生活制度 以寻求新的感受 新的刺激 形成新的思想 第三个层次为关系动机即 旅游者通过外出旅游 结交朋友 建立友谊 给予爱 获得爱或逃避社会关系 解除人际烦扰或建立商务伙伴关系 第四个层次为发展动机即 旅游者在身处异地的文化氛围中 培养多种兴趣 得到新的知识 掌握新的技能 增加新的阅历 获得异地的奖赏 提高个人声望和魅力 成为旅游鉴赏家 获得他人尊敬 发展自我潜能 第五个层次为实现动机即 旅游者借助于旅游 充分地利用各种旅游资源 发挥客体对主体的能动作用 丰富 改变 创造人的精神素质 主宰自己的人生 获得更高的成就 实现自己的梦想和精神价值 许多生物学家 地理学家 文学家 画家都是从旅游考察中获得丰富的创作源泉的 五 旅游动机的类型 在旅游研究中 研究人员通过对现代旅游者种种旅游行为的研究 从不同的角度归纳了多种旅游动机的类别 虽然目前还没有哪种划分方法得到广泛认可 但是主要的旅游动机均可以来自以下6个方面 身体 情感 文化 身份地位 自我发展 社会交往 1 健康的动机健康动机是人们为了使身心得到调整和休养而产生的一种外出旅游的动机 2 探索的动机好奇和探索需要是人的共同特征 人们对未知的事物总是充满了好奇心 有探索其奥秘的欲望 3 追求自尊的动机在日常生活中 由于多种原因人们的自尊需要并不能得到满足或得到充分满足 通过旅游则可以对此起到一定的补偿作用 4 追求乐趣和快乐的动机愉悦快乐的感受是人人都向往的体验 也是驱动人们从事旅游的一个重要动力 5 学习的动机获取新知识 增长见识 丰富阅历是人们外出旅游的又一个重要动机 6 社会交往的动机社会交往是人的本性 通过旅游这一象征性的社会行为 人们可以结交新朋友 探亲访友 寻根问祖 得到团体的接纳 从而满足个体对归属和爱的需要 7 热爱和亲近大自然的动机 1 日本学者分类田中喜一 心理动机 思乡心 交游心 信仰心 精神动机 知识需要 见闻需要 欢乐需要 身体动机 治疗需要 保养需要 运动需要 经济动机 购物目的 商业目的 今井省吾 消除紧张的动机 变换气氛 从繁杂中解脱出来 接触自然 充实和发展自我成就动机 对未来的向往 了解外部未知的世界 社会存在的动机 朋友之间的友好交往 家庭团聚 从众心理等 五 旅游动机的类型 2 美国学者分类 麦金托什 生理因素 包括休息 运动 消遣 娱乐以及其他的与身体健康直接有关的动机 另外 还可能包括医嘱和建议 如洗矿泉浴 药浴以及健康恢复活动 这类动机的共同特点是通过身体的活动消除紧张和疲劳 文化因素 了解其他国家的文化 如音乐 艺术 民俗 舞蹈 绘画和宗教等 地位和声望因素 这类动机与自我需要和个人发展有关 出于这类动机的旅游包括事务旅游 会议旅游 考察旅游以及实现个人兴趣爱好的旅游和求学旅游 通过这些旅游可以使被承认 被注意 被赏识 被尊重以及获得良好的声誉的欲望得到满足 人际因素 包括接触其他民族 探亲访友 结交新朋友以及摆脱日常事物 摆脱家庭和邻居等 2 美国学者分类 奥德曼 以上两种分类方法从人们出游的心理需求出发 但忽视了旅游行为的复杂性 一次旅游过程通常可以满足多种需求 2 美国学者分类 达恩推 拉理论推的因素 由于不平衡或者紧张引起的动机因素或需求 它促使旅游愿望的产生 是内在的 拉的因素 旅游者对吸引物和旅游目的地属性的认识所产生 影响目的地的选择 是外在的 五 旅游动机的类型 2 美国学者分类 约翰 A 托马斯 3 澳大利亚学者分类 波乃克 波乃克的分类法根据行为目的 通俗易懂 便于研究和应用 但这种方法没有探寻行为背后的心理需求 4 我国学者分类吕勤 郝春东并将旅游动机概括为三种类型 1 求补偿动机 这是指旅游者需要通过旅游来寻求补偿 使自己在日常生活中所缺乏的那些满足感 新鲜感 亲切感和自豪感得到补偿 2 求解脱动机 这是指旅游者借助于旅游 从日常生活的精神紧张中解脱出来 以疗治自己生理上和心理上的伤痛 3 求平衡动机 这是指旅游者要在变化与稳定 复杂与简单 新奇与熟悉 紧张与轻松等矛盾心理中寻求一种平衡 定向运动是一种体育赛事 最早起源于雅典 目前已经发展成为全世界范围内的时尚运动 参与者利用一张详细精确的地图和一个指北针 按顺序到访地图上所指示的各个点标 以最短时间内到达所有点标者为胜 队员必须按照地图的标号按顺序到访设置在实际环境中的12个点标 并在点标处划卡确认 或接通低压电源线路 在某处也许还有一些智力题拦路 通常都在森林 郊外和城市公园里进行 而活动内容包括 森林童话 碧海晴天 旷野传奇 合力制胜 等 森林童话之旅 定向运动中最受年轻一代欢迎的就是 森林童话 因为这里可以找到浪漫 神秘 惊险 刺激等所有的时尚元素 活动一开始 数十位陌生的青年男女将会安排登上一辆班车 而面对面相坐的肯定是两对异性 漫长 枯燥的旅程使热情的年轻人很快熟悉起来 下车后 刚刚建立的友情使4个年轻人组成一个 战斗团队 将参加到与其他十几个团队在大森林中争夺神秘宝藏的行列 一路上 既有山花 瀑布 激流与群山等美景 同时还有标有宝物的神秘符号 不可预料的困难与突发事件 问题 定向运动满足了人们的什么需要 何种旅游动机 补充资料 定向运动简介 由于现在的都市人出游 就是游山玩水 喝茶聊天 再加上枯燥乏味的旅程 实在难以让人有旧地重游的冲动 而定向运动从一开始就有一种神秘感 让人们充满探求欲 虽然景色还是一样 但是赋予了很多神秘 惊险 有趣的元素 赋予了新意 更重要的是与陌生异性的朋友共同挑战智慧与勇气的极限 多了几分浪漫气息 因此 满足了人们社交及自我实现的需要 健康 娱乐 好奇 探索及社会交往等旅游动机 问题 定向运动满足了人们的什么需要 何种旅游动机 3 3 1旅游本质的心理学解释3 3 2影响旅游动机的因素3 3 3旅游行为的动力机制3 3 4旅游动机的激发策略 3 3旅游动机的激发 奚恺元的研究成果 除了绝对财富以外 有两个影响我们幸福的因素 1 时间性的比较和社会的比较2 脉冲式变化 3 3 1旅游本质的心理学解释 以好奇心为核心的刺激寻求需要 刺激寻求 人需要刺激 人需要什么样的刺激 好奇心是高级的刺激寻求 3 3 1旅游本质的心理学解释 刺激剥夺实验 心理物理定律S alogI 新奇性复杂性 刺激寻求与旅游 旅游本质与旅游特征 异地性 暂时性 旅游本质与旅游属性 社会性 休闲性消费性 精神性 现代生活与旅游 身陷常规之网 3 3 1旅游本质的心理学解释 3 3 2影响旅游动机的因素 旅游主体 旅游需要 对旅游景点的知觉 兴趣 爱好 旅游者的自身知识水平 个体经验与想象力 时间与金钱旅游对象 独特性 动态性 民族性 旅游产品的多样性与优质性其它条件 交通情况 旅游旺淡季 旅游信息的丰富性与易得性 1 经济条件 指人们的经济基础 支付能力和购买能力 2 时间条件 指人们拥有的余暇时间 3 社会条件 主要指一个国家或地区的经济状况 文化因素以及社会风气等方面 旅游动机产生的客观条件 3 3 3旅游行为的动力机制 旅游动机激发旅游行为的过程需要 动机 购买产品的行为 旅游行为 需要 动机 有钱 有闲 信息与交通 3 3 3旅游行为的动力机制 3 3 4旅游动机的激发策略 一 努力开发有特色的旅游产品1 在旅游资源的开发上要以自然为本 2 要突出旅游资源的个性 3 要突出民族特点 二 加强旅游企业管理 提高旅游服务质量 三 加强旅游宣传 为旅游者提供信息 各种宣传方式激发旅游者旅游动机的调查统计 北京市 新北京 新奥运南京 博爱之都重庆市 世界的重庆 永远的三峡成都市 成功之都 多彩之都 美食之都桂林市 桂林山水甲天下 山水甲天下 魅力新桂林山东曲阜市 孔子故里